Как починить регулятор громкости на наушниках

Как починить регулятор громкости в наушниках?

При изменении громкости с помощью колёсика регулятора громкости наушников слышны хрипы, и пропадает звук на одно ухо. В чем проблема? И можно ли самостоятельно исправить?

Починить можно, если у вас есть какой то друг радиолюбитель, и конечно он разберется с проблемой.Могут это сделать и в мастерской, но это накладно,проще купить новые наушники.

Есть такой выход в этом случае,нужен паяльник и кусочек многожильного провода, и его следует нагреть.А потом нужно его намазать канифолью,при этом нужно положить его на контакты регулятора громкости.

И нужно нагреть припой,чтобы он впитался в провод,затем нужно старый регулятор вынуть оттуда,и пойти в магазин для радиолюбителей, и приобрести такой же новый и впаять его заново.

Но скорее всего там может быть обрыв внутри провода, а чтобы это исправить,смотрите полный мастер-класс по восстановлению.

Ремонт наушников для компьютера

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта sesaga.ru. Поводом к написанию этого поста послужила поломка наушников для общения в интернете, например, через Скайп. Даже это назвать поломкой не получается, провода просто были вырваны из блока регулятора громкости. Обычная история, ты сидишь никого не трогаешь и гоняешь свой любимый шутер, одним словом весь в игре, и тут вдруг звонок в дверь. Быстренько встаешь и идешь открывать дверь, а наушники так и остались сидеть на голове.

Конечно, можно пойти в магазин и купить новые, но отдавать 650 рублей уж больно расточительно, да и в магазин нужно идти, опять время и деньги. Весь ремонт у меня занял буквально около тридцати минут. Дольше паяльник нагревался. И так приступим.

Для начала разбираем корпус регулятора громкости, чтобы определить степень нанесения ущерба. Ваша конструкция может отличаться от данной, но принцип и порядок устранения такого типа неисправности, для любой модели наушников, остается тот же.
Если есть крепежные винты, откручиваем, берем тонкую отвертку или кончик ножа, вставляем между двух половинок корпуса и аккуратно раздвигаем половинки с каждой стороны понемногу, пока они не раскроются.

Сразу хочу предупредить на будущее, всегда запоминайте как, что и где расположено. В крайнем случае, записывайте, зарисовывайте, фотографируйте. Ну вот, уже напугал Вас. Не бойтесь, просто в таких вещах надо быть всегда чуть-чуть аккуратнее, внимательнее и не спешить. Все у Вас получится.

Вынимаем плату из корпуса и внимательно рассматриваем пострадавшие места. Как видно, левая сторона не пострадала, все пять проводов находятся на месте, тогда займемся правой стороной. Здесь сразу бросается в глаза оторванный кусок проводка сиреневого цвета (стрелка 1), значит, сюда припаиваем провод сиреневого цвета. Длинной стрелкой обозначена дорожка, идущая слева направо, в конце которой мы также паяем провод цвета, находящегося в начале дорожки с левой стороны.

И так, два из пяти оторванных проводов мы нашли не напрягаясь. Идем дальше.
Стрелкой под номером два обозначено место, где не хватает кусочка печатного проводника, это нам тоже поможет.

Теперь внимательно осматриваем оторванную часть. На одном конце провода видна часть дорожки, которая оторвалась от платы. Прикладываем этот кусочек печатного проводника к месту указанному стрелкой (2) и видим, что он вырван именно оттуда. Прекрасно. Уже три провода из пяти нам известны.

Вот теперь придется немного подумать. Опять внимательно взглянем на плату. Красной линией показана дорожка, проходящая через всю плату, и если посмотреть на плату с обратной стороны, то дорожка оканчивается, как раз в том месте, где стоит переключатель. То есть заходит на его средний контакт и уже другой дорожкой уходит с правого контакта в место, где должен припаиваться очередной провод. Вот и найден четвертый провод.

Попробую объяснить, как мы его нашли, четвертый провод. А для начала давайте разберемся с работой самого переключателя. Обычный стандартный ползунковый переключатель на два положения имеет три вывода. Как правило, вывод (2) является входным, т.е. на него приходит входной сигнал, а уже в зависимости от положения ползунка, позиция А или Б, этот сигнал уходит с выводов (3) или (1).

Ползунок передвигается внутри корпуса переключателя, замыкая собой пары контактов 2–3 или 2-1. Сделан он в виде перевернутой Т-образной фигуры, к нижней части которой прикреплена металлическая пластина, на рисунке она изображена белым цветом. В зависимости от того, в какую сторону Вы будете передвигать ползунок, значит, такая пара контактов будет замкнута.
Под номером (4) обозначены выводы корпуса переключателя, которыми он жестко крепится к плате. Если их не будет, то со временем он просто разболтается от надавливаний и частого переключения, по отрываются дорожки со всеми вытекающими последствиями.

А теперь вернемся к нашему четвертому проводу, и если Вы внимательно рассмотрели рисунок выше, то я надеюсь, все поняли. Единственное, что здесь надо сказать, так это про дорожку замыкающую контакты 4–1. Так как в этой модели наушников можно отключать микрофон, а чтобы не было слышно фона в ушах при отключенном микрофоне, то в положении ползунка 2-1, провод, приходящий со стороны наушников замыкается на корпус переключателя. Все просто.

Если возникли сомнения в правильности определения контактов переключателя, то для стопроцентной уверенности давайте воспользуемся измерительным прибором, например, мультиметром. Кстати, при прозвонке или поиске неисправностей в электрических схемах, всегда пользуйтесь только измерительными приборами. Глаз может ошибиться, а прибор нет. Если Вы никогда не пользовались измерительными приборами, почитайте статью, где я в картинках рассказываю, как пользоваться мультиметром.

И так. Мультиметр переводим в режим измерения «прозвонка», а переключатель наушников в положение 2–3 и производим измерение. Если все найдено правильно, то из прибора будет слышен звуковой сигнал, а на индикаторе должны появиться нули, говорящие о том, что контакт замкнут.

Следующим этапом подготавливаем оторванную часть к распайке на место. А именно, зачищаем от лака кончики проводов, достаточно будет около трех миллиметров, и облуживаем их. Перед облуживанием, не забываем скрутить в плотную скрутку распушенные жилки проводов. Если Вы не умеете паять, рекомендую почитать статью, где я рассказываю в картинках, как надо правильно паять.

Край дорожки, у которой оторвана часть печатного проводника, очищаем от лака кончиком ножа до появления меди, достаточно будет зачистить около трех-четырех миллиметров, и естественно покрыть припоем. Затем припаиваем оторванные провода, и в итоге у Вас должно получиться приблизительно как на рисунке.

Теперь собираем все в обратной последовательности, провода укладывайте аккуратно, чтобы не оторвать их. Если половинки корпуса будут плохо держаться, возьмите клей, промажьте края и плотно прижмите друг к другу, можно на время застывания клея корпус регулятора обмотать, например, нитками.

Ну вот. Одеваем наушники и бегом в игру наверстывать упущенное. Главное, чтобы опять какой-нибудь добрый человек не позвонил в дверь.

А если что-то осталось не понятно, то посмотрите видеоролики, в которых показывается устройство и работа наушников

Как починить наушники

Наушники – полезный гаджет, который есть практически у каждого. Правда, сломаться он может в самый неподходящий момент. В ремонт нести наушники обычно не имеет смысла. Но не спешите их выбрасывать. В 99 случаях из 100 починить их несложно. В этой статье мы постараемся разобраться, как починить наушники самостоятельно.

Прежде чем начать ремонт наушников своими руками, необходимо убедиться, что поломка именно у них, а не у воспроизводящего устройства. Попробуйте подключить другие наушники. Возможно, проблема состоит в неисправности разъема плеера или телефона. Если он забился, достаточно очистить его, если же он окислился, лучше отнести гаджет в мастерскую.

Если проблема все же в наушниках, поломка обычно связана со:

• штекером;
• проводом;
• регулятором громкости (если таковой имеется);
• динамиком.

Разберем подробно каждый из типов поломок.

Замена штекера

Сам штекер починить самостоятельно достаточно сложно. Намного проще заменить его новым, точно таким же. Стоит этот элемент недорого, продается в любом магазине радиодеталей.

Для замены штекера необходимо следовать следующей инструкции:

• Прежде всего, необходимо отсоединить старый, для этого просто отрезаем его от провода, отступив 15-20 мм. С оставшегося провода снимаем изоляцию (достаточно оголить примерно 15 мм), видим три контакта: зеленый на левый наушник, красный – на правый, желтый – масса.
• Подготавливаем контакты к пайке, залуживаем канифолью и оловом.
• Переходим к самому штекеру, отмеряем длину, примерно равную самому джеку и аккуратно разбираем его, должна быть видна пластиковая часть, разделяющая контакты.
• Теперь необходимо разобраться со значением контактов. Самый длинный – масса, второй – правый канал, третий – это левый канал. Внутренняя часть штекера – в зеркальном порядке.
• Фиксируем штекер и припаиваем к его контактам проводки наушников, соблюдая их назначение. После можно проверить работоспособность устройства.
• Подготавливаем термоусадку. Широкая пригодится для штекера, узкая – для провода. Сначала одеваем термоусадку на провод, так чтобы она закрывала оголенную часть полностью, после натягиваем более широкую на штекер. В идеальном варианте усаживать термотрубку следует феном с соответствующей температурой, однако можно обработать трубку зажигалкой, чтобы она «села».
• Наушники починены.

Проблема с проводом

Чаще всего проблемы возникают именно с проводами. Провод может переломиться у основания, прямо у штекера, или у динамиков.

Проверка визуально и мультиметром

Предварительно необходимо убедиться, что дело именно в шнуре. Внимательно осмотрите шнур, часто места перелома видно на глаз. На месте разрыва, как правило, повреждена оплетка кабеля и оно хорошо прощупывается. Если визуально установить место поломки не получается, наушники необходимо «прозвонить» с помощью мультиметра.

Выставляем на приборе режим «Прозвонка» (символ треугольника с линиями направленный в бок, он же знак диода) и проверяем работу мультиметра соединив напрямую щупы.

В случае исправного прибора, он должен пищать, обозначая нулевое сопротивление, т.е. полный контакт.

Затем прикладываем щупы к концам провода, если прибор «пищит» постоянно, возможно поломка не в проводе, а в динамике или штекере.

Локальный ремонт кабеля

Иногда разорванный кабель можно восстановить, то есть спаять, особенно если поломка возникла у основания наушников или у самого штекера. Соблюдайте следующую последовательность действий:

• Для начала необходимо снять участок изоляции, сделать это можно с помощью кусачек.
• В поврежденном месте разрежьте провод, срез при этом должен быть четким.
• Ставим греться паяльник и скручиваем провода. Обратите внимание на соответствие контактов.
• На зачищенные проводки наносим припой и спаиваем два участка.
• На оголенный участок одеваем термоусадочную трубку на место бывшей поломки и разогреваем ее.

Полная замена провода

Если разрывов на кабеле несколько, его придется заменить. Для этого необходимо:

• Найти донора, например можно взять старые наушники с исправным шнуром. Снимите изоляцию, после чего распаяйте соединения.
• Разбираем ремонтируемые наушники и повторяем те же действия.
• Новый кабель аккуратно помещаем в корпус и припаиваем контакты на штекере и динамиках.
• После этого, места соединения закрываем термоусадкой.

Ремонт регулятора громкости

Починить регулятор громкости можно только, если вы обладаете определенными навыками. Если при вращении регулятора слышится треск или посторонний шум, из строя вышел этот узел. Обычно проблема связана с целостностью проводов конкретно внутри самого механизма.

Проще всего заменить этот компонент новым, перепаяв его, в этом случае важно правильно соединить контакты.

Поломка динамика

Если кабель и штекер исправны — сломан динамик. Починить его непросто, и сделать это могут только в специализированном сервисном центре. Если наушники изначально стоили недорого, проще купить новое устройство.

Не работает один наушник

Если звук есть только в одном «ухе», такой симптом указывает на следующие причины неисправности:

• Проблема с драйверами. Наушники могут просто конфликтовать с ОС смартфона.
• Неплотное вхождение в разъем. Контакты на штекере наушников размещаются по кругу, поэтому неплотное прижатие может стать причиной отсутствия звука в одном «ухе».
• Загрязнение или попадание влаги. Если устройство в употреблении довольно долго, динамики могут забиваться ушной серой, пылью, туда могут попадать пот или вода. Попробуйте протереть динамики.

Если у вас не было опыта починки подобных устройств, беритесь за дело в том случае, если поломка связана со штекером или проводом. В ином случае стоит купить новый аксессуар.

Как починить колесико громкости на наушниках

При изменении громкости с помощью колёсика регулятора громкости наушников слышны хрипы, и пропадает звук на одно ухо. В чем проблема? И можно ли самостоятельно исправить?

Починить можно, если у вас есть какой то друг радиолюбитель, и конечно он разберется с проблемой.Могут это сделать и в мастерской, но это накладно,проще купить новые наушники.

Есть такой выход в этом случае,нужен паяльник и кусочек многожильного провода, и его следует нагреть.А потом нужно его намазать канифолью,при этом нужно положить его на контакты регулятора громкости.

И нужно нагреть припой,чтобы он впитался в провод,затем нужно старый регулятор вынуть оттуда,и пойти в магазин для радиолюбителей, и приобрести такой же новый и впаять его заново.

Но скорее всего там может быть обрыв внутри провода, а чтобы это исправить,смотрите полный мастер-класс по восстановлению.

Часто у наушников короткий срок жизни из-за потери звука в одном динамике. Это получается из-за обрыва жил внутри провода. Если внутри порвались жилы в проводе, то надо сначала найти место обрыва. Для этого иногда бывает достаточно подергать, повертеть провод во время воспроизведения звука. Когда понятно будет, где же обрыв, надо разрезать оболочку провода и запаять оборванную жилу. А затем заизолировать. Будет немного неэстетично, но зато наушники снова заработают.

Может, «слетел» звуковой драйвер, в большинстве случаев стоит «Realtek», или он принял настройки «по умолчанию». С ним такое бывает. У меня было. То и дело пропадал звук в наушниках.

Откройте звуковые настройки в Панели Управления, «Хардвер и звук», попробуйте покопаться в причине.

Если у вас кнопочный телефон, то когда вы позвонили или когда вам звонят,то есть в момент разговора,средний джойстик (центральную кнопку) нажмите вправо или вверх (точно не помню,попробуйте и так и так),если сенсорный, то опять же во время разговора прибавьте громкость качелькой звука + .Если не помогло надо войти в инженерное меню и там уже настраивать.

Замена колеса регулятора громкости SteelSeries Arctis Pro Plus GameDAC

Если колесо регулировки громкости не вращается должным образом или не регулирует громкость, следуйте этому руководству, чтобы получить доступ и заменить механизм колеса.

Шаг 1

Поднимите край подушки и слегка вытяните.

Пройдите вокруг подушки, пока она не оторвется полностью.

Повторите для другой подушки.

Шаг 2

Удалите три 5-миллиметровых винта с головкой Phillips # 0 на наушниках с микрофоном.

Шаг 3

Удалите 5-миллиметровый винт, используя головку Phillips # 000.

Шаг 4

Снимите динамик с гарнитуры, чтобы открыть монтажную плату.

Соблюдайте осторожность, чтобы не поднять динамик слишком быстро или слишком сильно, чтобы не оторвать провода от их соединений.

Шаг 5

Потяните за колесо, чтобы снять его с печатной платы.

Шаг 6

Удалите три 5-мм винта, используя головку с крестообразным шлицем № 0.

Шаг 7

Переверните печатную плату и припаяйте пять контактов, чтобы снять колесный механизм с печатной платы.

Для справки по удалению соединений следуйте этому полезному руководству на

Будьте осторожны при пайке. Нагретый наконечник может повредить плату или обжечь вас.

Шаг 8

Поднимите печатную плату из пластикового корпуса.

Нажмите на колесико регулировки громкости, одновременно вытягивая плату, чтобы вывести плату из корпуса.

Комментарии

Пока еще нет ниодного комментария, оставьте комментарий первым!

Как Починить Регулятор Громкости на Наушниках Как починить без паяльника

Чистим наушники от грязи, если ваши наушники стали тише

Распространённым типом наушников являются «закладные»: два маленьких пластиковых корпусов имеют форму, подходящую для удерживания в ушной раковине. Внутри них расположен небольшой динамик, воспроизводящий звук. Сверху покрывается тонкий слой сетки из различных материалов.

Она служит защитой для динамика, чтобы внутрь ничего не попало и не приглушало звук. Сетку покрывает резиновая прокладка (амбушюра), чтобы наушник в ухе смог задержаться. А также для смягчения трения жёсткого пластика о кожу человека.

1. Чтобы почистить такой наушник, нужно освободить его от резиновой прокладки.
2. Затем добавьте в небольшую ёмкость перекиси водорода и окуните немного наушник, чтобы в неё погрузилась вся сетка.
3. Стоит подержать её в растворе не более 1 минуты.

После чего возьмите иголку и прочистите отверстия сетки. Но не стоит увлекаться, иголку нужно опускать в отверстие на несколько миллиметров. Останется вытереть оба наушника и одеть на место резиновую подкладку. Часто сеточку тоже можно безболезненно снять, чтобы почистить вместилище под ней.

На данном этапе можно проверять, удалось ли увеличить звук или он по-прежнему тихий в наушниках. Если не удалось починить устройство, продолжаем ремонтировать его далее.

Как починить наушники, если одно ухо не работает: проводные и беспроводные

Как настроить звук наушников

В результате использования смартфона могли случайно быть задеты настройки звука. Проверить их можно через настройки.

1. В списке параметров смартфона выберите пункт «Звук».
2. На экране в устройствах Android и IOS появится несколько регуляторов.
3. Убедитесь в том, что в настройках звук включен, а регулятор установлен на полную громкость. Это же помогают сделать боковые клавиши на корпусе смартфона.
4. Для регулировки громкости звука музыки нужно включить в этот момент проигрывание трека.

Также среди настроек громкости встречается функция, с помощью которой вы сможете вернуть настройки до значения по умолчанию. Воспользуйтесь ею, чтобы исправить тихий звук.

На самих наушниках иногда есть незаметный регулятор громкости. Попробуйте изменить звучание с его помощью. Если наушники с самого начала звучали негромко, попробуйте использовать приложения для усиления звука.

Видеоинструкция

Почему звучание музыки в наушниках стало хуже слышно, а также как это исправить, смотрите в этом видео.

Если не работает один наушник

Не следует забывать о том, что выход из строя наушника может быть спровоцирован слишком сильным загрязнением

Прежде чем паниковать и выбрасывать, попробуйте их починить. Для этого следует произвести детальный осмотр и определить причину неисправности:

• Посмотрите на штекер наушника, хорошо ли он вставлен в определённое гнездо на приборе.
• В устройстве, к которому подключаются наушники, может не быть подходящего драйвера. Зачастую все необходимые драйвера находятся на диске, который идёт в комплекте с наушниками. Если его нет, придётся самостоятельно найти их в интернете.
• Детально осмотрите шнур. Возможно, в местах соединения со штекером или наушниками есть загибы, переломы или разрывы. Попытайтесь заменить повреждённый шнур, наладив нормальное звучание.
• Проблема может заключаться также в поломке динамика. Если наушник неразборной, аксессуар придётся выбросить. При желании починить его придётся заплатить немало денег за новый динамик и его качественную установку, потому что самостоятельно выполнить эту операцию в домашних условиях довольно сложно.

Как починить наушники самостоятельно: пошаговое руководство |

1. Купите новый разъём, полностью соответствующий старому.
2. Используя ножницы или кусачки, обрежьте штекер, отступив от него минимум 3 мм, потому что чаще всего поломка происходит в месте соединения кабеля и разъёма.
3. Оголите шнур. Перед вами окажется один оголённый провод (общий) и два изолированных (на левый и правый наушники).
4. Поднесите новый разъём к кабелю. Открутите колпачок и пружинку, спустите их на шнур. Дополнительно можно надеть небольшую термоусадочную трубочку.
5. На новом штекере перед вами будет три контакта. Один из них будет заметно больше других. Подсоедините к нему оголённый провод, предварительно зачистив его, и прижмите пинцетом. Припаяйте паяльником, используя оловянный припой.
6. Два других провода припаяйте таким же образом к двум оставшимся контактам (по внешнему виду и величине они не отличаются). В том случае, если данные провода будут присоединены неправильно, наушники поменяются местами.
7. Следите за тем, чтобы все припаянные провода не соприкасались друг с другом, в противном случае наушники работать не будут.
8. Когда процесс пайки будет завершён, на штекер навинтите крышка и закрепите термоусадку.

Отходит или порвался провод

После того как вы определили наличие повреждённого участка, необходимо сразу же приступить к ремонту наушников

Чтобы определить нормальное рабочее состояние провода, нужно воспользоваться мультиметром. Поочерёдно прикладывая его к каждому сантиметру кабеля, вы сможете определить повреждённый участок. Затем выполните следующие действия:

1. С помощью канцелярского ножа или кусачек аккуратно снимите изоляцию на небольшом участке провода. После этого разрезайте её до тех пор, пока не будет обнаружен разрыв.
2. Наушники обычно состоят из двух проводов, соединённых между собой, поэтому придётся внимательно осмотреть оба из них.
3. Когда место разрыва будет найдено, перережьте кабель и посмотрите на состояние проводов. Расщепление приводит к тому, что с двух сторон кабеля отрезают определённый элемент проводов, делая оставшиеся куски одинаковыми. В противном случае аксессуар работать не будет и сгорит при первой же возможности.
4. Если повреждение обнаружено только на одном проводе, запаяйте его, не перерезая остальные.
5. Следующий этап ремонта — надевание на кабель термоусадочной трубки (когда провода будут спаяны, она будет выполнять защитную функцию для них).
6. Аккуратно скрутите провода одного цвета между собой. При этом постарайтесь, чтобы соединённые места не были слишком толстыми, иначе их будет намного сложнее спрятать под термоусадкой.
7. С помощью паяльника и припоя запаяйте каждый оборванный участок. После этого на оголённое место натяните кусочек резиновой трубки, которую надевали на кабель ранее и нагрейте её феном для плотного облегания термоусадки.

Что делать в случае, когда неисправен энкодер?

Заменять неисправный энкодер лучше новым, но что делать, если его нет в наличии или его трудно достать? В таком случае можно починить неисправный, правда, для устранения поломки потребуется разборка энкодера.

Устройство энкодера напоминает конструкцию обычного переменного резистора. Как уже говорилось, даже по внешнему виду они очень схожи.

Внешне энкодер очень похож на обычный переменный резистор

Энкодер в разобранном виде

Перед тем, как приступить к разборке валкодера и его чистке необходимо выпаять его из печатной платы передней панели. На первый взгляд операция простая, но на практике процесс осложняется тем, что рядом с энкодером обычно находятся мелкие SMD элементы и есть вероятность при выпайке валкодера их повредить.

Поэтому для демонтажа энкодера с печатной платы лучше воспользоваться специальным инструментом для выпайки многовыводных деталей. Подробнее об этом читайте здесь.

Разбирать валкодер стоит аккуратно без применения излишней силы. Главная задача – добраться до внутренних контактов и почистить их от грязи и окислов. Можно слегка отогнуть подвижные контакты, чтобы они лучше контактировали с фиксированными контактами при скольжении.

Обычно, после проведения такой чистки валкодер работает стабильно и неисправность с хаотичной регулировкой громкости больше не проявляется.

Как починить регулятор громкости в наушниках?

При изменении громкости с помощью колёсика регулятора громкости наушников слышны хрипы, и пропадает звук на одно ухо. В чем проблема? И можно ли самостоятельно исправить?

Починить можно, если у вас есть какой то друг радиолюбитель, и конечно он разберется с проблемой.Могут это сделать и в мастерской, но это накладно,проще купить новые наушники.

Есть такой выход в этом случае,нужен паяльник и кусочек многожильного провода, и его следует нагреть.А потом нужно его намазать канифолью,при этом нужно положить его на контакты регулятора громкости.

И нужно нагреть припой,чтобы он впитался в провод,затем нужно старый регулятор вынуть оттуда,и пойти в магазин для радиолюбителей, и приобрести такой же новый и впаять его заново.

Но скорее всего там может быть обрыв внутри провода, а чтобы это исправить,смотрите полный мастер-класс по восстановлению.

Часто у наушников короткий срок жизни из-за потери звука в одном динамике. Это получается из-за обрыва жил внутри провода. Если внутри порвались жилы в проводе, то надо сначала найти место обрыва. Для этого иногда бывает достаточно подергать, повертеть провод во время воспроизведения звука. Когда понятно будет, где же обрыв, надо разрезать оболочку провода и запаять оборванную жилу. А затем заизолировать. Будет немного неэстетично, но зато наушники снова заработают.

Может, «слетел» звуковой драйвер, в большинстве случаев стоит «Realtek», или он принял настройки «по умолчанию». С ним такое бывает. У меня было. То и дело пропадал звук в наушниках.

Откройте звуковые настройки в Панели Управления, «Хардвер и звук», попробуйте покопаться в причине.

Если у вас кнопочный телефон, то когда вы позвонили или когда вам звонят,то есть в момент разговора,средний джойстик (центральную кнопку) нажмите вправо или вверх (точно не помню,попробуйте и так и так),если сенсорный, то опять же во время разговора прибавьте громкость качелькой звука + .Если не помогло надо войти в инженерное меню и там уже настраивать.