Как стать торговым представителем. Все о работе коммивояжера
Как стать? Прежде всего нужно иметь машину. Хорошо если еще есть опыт в продажах или торговле. Тогда вообще возьмут с распростертыми руками. Устраиваться лучше в международные компании типа кока колы или хайнекен, на товары, которые точно будут брать
а где такую работу обычно ищут?
Спасибо, доступно донесли об обязанностях ТП.
Да… это не каждому под силу… Это надо быть, психологом от природы… И еще от природы быть авантюристом (в хорошем смысле этого слова)… И еще не боятся рисковать действовать не зная заранее что тебя ждет и какая будет ситуация. В каком то смысле отважным человеком вспоминается фильм О счастливчик! (1973 г. С Мак Дауэллом)… надо еще уметь быстро считать и не одним талантом обладать что бы в этом занятие действительно развиться. Если не любите сидячую работу и страсть к путешествиям передвижениям и тд… и общению с абсолютно всякими людьми ( типами) приключения и не боитесь провалов и неудач то это для ВАС!… В любом случае одной сообразительности и умения быстро в уме складывать большие числа не достаточно… Просто некоторые рождены для этого и скорее променяют более высокую зарплату с более тихой работой на то что им ближе. И конечно если работа именно любимая (а не от плохой жизни)… то только тогда можно в ней достичь высот!… это всегда и везде так в любом деле…
Как работает торговый представитель
Торговый представитель – сотрудник торгового либо производственного предприятия, который рекламирует продукт или группу товаров компании и способствует их продаже.
Обязанности представителя
Торговый представитель – выездная работа, 90 % которой проводится за пределами офиса. Специалист находится в постоянных разъездах между торговыми точками, что требует от него большой активности, продуктивности и выносливости. Основная цель торгпреда – сделать так, чтобы торговая точка закупила предложенный представителем товар. Но не все так просто.
Рабочий день специалиста обычно ненормированный, и даже если есть определенная норма в 8 часов, на практике торгпреду приходится уделять взаимодействию с клиентами заметно больше времени. Этот недостаток нивелируется тем фактом, что благодаря системе сложного оклада с бонусами, чем больше работает представитель, тем больше денег он в итоге зарабатывает.
Стандартные обязанности торгового представителя включают в себя:
- сбор информации. Специалист собирает и анализирует информацию о конъюнктуре рыночного сегмента, в котором работает компания его работодателя. Регулярному анализу подвергается спрос и предложение, цены, информация о конкурентах и т. д.;
- планирование. Сюда входит формирование стратегии продвижения группы товаров на территории, закрепленной за торговым представителем, и тактическое планирование – какие точки посетить, какие товары и в каких именно количествах в них надо продать;
- самообучение. В ходе работы торгпред постоянно изучает ассортимент продукции, которую он предлагает в торговых точках, совершенствует навыки коммуникации с клиентами, изучает правила демонстрации продукции, ее хранения и эксплуатации;
- ведение клиентской базы. Специалист записывает и хранит адреса торговых точек, фиксирует деловую надежность и платежеспособность клиентов, объемы продаж и закупок, ведет статистику по ключевым показателям. Без этого работа сильно сложнее;
- поиск новых точек. Работа торгпреда не ограничивается посещением старых точек продаж;
- работа с документами. К ним относятся сертификаты на продукцию, маршрутные листы и прайс-листы, бланки задач, ведомости и анкеты. Также торгпред работает с документами клиента – это договоры поставки, патенты, свидетельства о регистрации ИП и другие;
- мерчандайзинг. В ряде случаев торгпред может выполнять функции мерчандайзера. Он принимает участие в выкладке товаров на торговой точке таким образом, чтобы они моментально бросались в глаза покупателю – это положительно влияет на продажи.
Также в список обязанностей торгового представителя входит активное участие в формировании маркетингового плана компании, разработка программ лояльности с бонусами и скидками для клиентов, контроль над исполнением клиентом его финансовых обязательств перед компанией-работодателем. Это сложная и многогранная работа – не такая, как кажется на первый взгляд.
В ряде компаний обязанности торгпреда дополняются работой с дебиторской задолженностью и обучением продавцов клиентов особенностям и правилам реализации тех или иных товаров.
Сферы деятельности
Профессия торгового представителя востребована во всех компаниях, которые занимаются продажей товаров и услуг. Товары могут быть самые разные:
- продукты питания;
- фармацевтика;
- упаковочные изделия;
- стройматериалы;
- электроника, техника;
- полиграфия;
- автомобили и детали.
По сути, торговые представители могут продвигать совершенно любые товары, и выше указана лишь малая часть возможных категорий. Профиль торгпреда может быть узким, когда он занимается продвижением одной группы товаров, и широким – несколько групп товаров/услуг.
Требования к торгпреду
- Опыт. Обязателен опыт работы по специальности для трудоустройства в крупные компании. В небольшие организации реально попасть без опыта вовсе.
- Автомобиль. Так как работа выездная, наличие собственного автомобиля и водительского удостоверение станет отличным преимуществом для кандидата на эту вакансию.
- Стойкость. Речь идет как о физической выносливости, так и о психологической, в том числе о стрессоустойчивости. Работа непростая и нервная, как и у менеджера по продажам.
- Образование. Оконченное высшее образование необходимо для трудоустройства в крупную организацию. В небольшую могут взять с неполным высшим или даже средним.
Что касается знаний, торговый представитель должен хорошо разбираться в продажах и знать регион, в котором он работает. Большим плюсом будет понимание психологии, настойчивость, уверенность в себе. После трудоустройства от торгпреда требуется отличное знание ассортимента и особенности реализуемой продукции.
Правильная мотивация
Есть масса программ мотивации сотрудников отдела продаж. Рассмотрим самые популярные:
- комиссия за открытие новых точек сбыта продукта;
- комиссия от вывоза – работает с быстро раскупаемыми товарами;
- вознаграждение за выполнение продаж своей и привлеченной продукции;
- вознаграждение за контроль дебиторской задолженности.
Достаточно широкое применение нашла схема сложного оклада. Она состоит из твердого оклада, который выплачивается торгпреду при любых обстоятельствах, мягкого оклада за выполнение ключевых показателей KPI, и бонусов за дополнительные заслуги. При такой схеме представитель заинтересован работать эффективно, так как заработок напрямую зависит от его продуктивности.
В целом заработная плата торгового представителя определяется следующими факторами:
- количество обслуженных торговых точек за расчетный период;
- объем реализованных товарных позиций компании-работодателя;
- квалификация и ресурсы, например, наличие автомобиля.
За перевыполнение плана представителя ждут бонусы, а за невыполнение – штрафные санкции, если они предусмотрены политикой компании работодателя.
Достоинства
Работа торговым представителем имеет ряд неоспоримых преимуществ:
- высокая востребованность – вакансии есть всегда в большинстве компаний;
- можно трудоустроиться без высшего образования, в т. ч. не по специальности;
- возможность завести множество полезных связей и получить опыт продаж;
- гибкий рабочий график за пределами офиса, идеально для активных людей;
- высокая заработная плата, напрямую зависящая от усилий представителя.
У торгпреда есть возможность карьерного роста до супервайзера или начальника отдела продаж.
Недостатки
Кроме достоинств работа торгпреда связана с некоторыми неудобствами:
- сложная в физическом и психологическом плане работа;
- материальная ответственность перед работодателем;
- для получения высокого дохода нужно выполнять план;
- в большинстве случаев нужен именно свой автомобиль;
- ненормированный рабочий день, частые переработки.
Устроиться в крупную компанию, где будет большой доход, не имея при этом опыта и высшего образования сложно. С другой стороны, начальный опыт можно получить в небольшой компании.
Ошибки в работе торгпреда
В стремлении получить максимальные показатели торговые представители и их руководство совершают серьезные ошибки, которые только откладывают достижение целей отдела продаж. Рассмотрим три основные проблемы, создающие препятствие нормальной работе представителя.
Не продавец, а почтальон
Нет ничего хуже пассивного торгового представителя. Это человек, который выполняет работу почтальона – приходит к потенциальному клиенту, берет заказ и уходит, а если заказа нет, то и вовсе уходит с пустыми руками. Заниматься такой работой может и почтальон либо секретарь.
Задача представителя – продавать. Каждый контакт с клиентом должен заканчиваться заказом. Пассивный режим не годится, нужно активно продвигать продукт, периодически анализировать историю продаж, отслеживать товарные остатки на точке и постоянно самосовершенствоваться.
Неумение работать с отказами
Работа с сомнениями и возражениями – одна из ключевых частей деятельности представителя. При отказе нужно, как минимум, поинтересоваться о причинах такого ответа. Часто для одобрения надо совсем немного усилий.
Возможно, заказчик хочет получить скидку или другие лояльные условия, либо хочет заказать партию товара, но сомневается. Принимать отказ можно только в случае, если ничего не помогло.
Низкий уровень подготовки
Реактивное поведение – признак недостаточного профессионализма представителя. Перед тем, как посещать торговую точку и коммуницировать с ее владельцами, необходимо хорошо подготовиться. Специалист должен уделить время и продумать следующие моменты:
- сбор информации о клиенте перед посещением точки;
- вероятные вопросы от потенциального клиента;
- убедительные фразы для работы с сомнениями и возражениями;
- веские аргументы для продвижения продукта.
Перечисленные ошибки далеко не единственные, встречающиеся в работе представителя. В их числе сильное давление на заказчика или наоборот, чрезмерно невнимательное поведение во время контакта. Знать об этих ошибках и исправлять их должен как торгпред, так и руководитель.
Хороший торговый представитель – не просто продавец, а специалист с пониманием психологии, менеджмента и торговли. Это сложная и ответственная работа, в которой большую роль играет активность и заинтересованность самого торгпреда.
Кто такой торговый представитель
Сайты с вакансиями пестрят объявлениями от организаций, которые ищут торгового представителя. Предложения вызывают интерес, потому что в описании есть важные фразы: «без опыта» и «высокая зарплата». Но что за птица этот торговый агент?
Торговый представитель: что за профессия
Торговый представитель — это специалист сферы продаж, который реализует продукцию производственной или дистрибьюторской компании магазинам.
Есть три типа торговых агентов:
- Менеджер «Хорека» ( ho tel, re staurant, ca fe — гостинично-ресторанный бизнес) . В обязанности входят поставки в кафе, рестораны, отели и гостиницы.
- Преселлер («предпродажник») . Сотрудничает с розничными торговыми точками. На первой встрече подписывает договор о поставках.
- Ванселлер. Заключает контракт и сразу же отдает первые партии товара без оформления предварительных заказов.
Работодатели предъявляют следующие требования к соискателям:
- диплом о высшем образовании (зачастую на практике это условие необязательно);
- опыт работы;
- наличие личного автомобиля;
- умение работать с ПК.
Что делает торговый представитель
Торгпред — посредник между продавцом и компанией-производителем, розничными точками и крупными оптовыми продавцами. Он должен продавать, но не так, как это делает кассир в магазине.
Что должен делать агент:
- посещать крупные и мелкие торговые точки;
- находить новых клиентов и удерживать постоянных;
- общаться с другими агентами, начальством, покупателями и клиентами;
- активно продвигать продукцию.
Душа лежит к профессии, но нет соответствующих знаний? Оформите карту «Халва» и пройдите обучение у одного из партнеров в рассрочку.
Халва знает, как заставить цвести ваше «денежное дерево» в любых условиях: покупать в беспроцентную рассрочку товары в более чем 250 000 магазинах-партнерах на сумму до 500 000 рублей, получать кешбэк до 10% и приумножать сбережения в удобной онлайн-копилке до 7% годовых. Оформите карту и получите «золотой ключик» финансового благополучия!
Обязанности торгового представителя
Обязанности обычно прописаны в должностной инструкции. В каждой компании свои правила и задачи, поэтому они могут отличаться.
В одной организации агент выполняет исключительно свою роль, в другой — совмещает с другими активностями. Например, занимается мерчандайзингом .
Профессиональные задачи:
- исследование рынка;
- мониторинг работы «в полях» ;
- разработка предложений по поставке товаров потенциальным или имеющимся клиентам;
- организация поставок;
- расширение базы клиентов;
- регулярные встречи с клиентами;
- прием платежей за проданный товар;
- подготовка отчетов о проделанной работе;
- консультация клиентов;
- размещение продукции на площадке;
- анализ эффективности продаж;
- оценка условий реализации товаров.
Перечень обязанностей может быть шире в зависимости от целей компании.
Кому подойдет
Работа достаточно сложная и требует не только знаний Excel и базовых навыков владения компьютером, но и определенных личностных качеств. Эффективный работник отличается:
- Пунктуальностью. Важно следить за своевременным сбытом продукции, сдачей отчетов, не опаздывать на встречи.
- Ответственностью. Работник должен серьезно относиться к продажам, расширению клиентской базы и повышению прибыльности компании. Это напрямую влияет на статус организации.
- Организованностью. Зачастую торгпред должен выполнять несколько дел одновременно. В такие моменты надо уметь выстраивать иерархию от первостепенных задач к второстепенным.
- Общительностью. Коммуникабельный человек — супергерой в современном мире интровертов. Агент всегда контактирует с клиентами и потребителями и должен быть обаятельным.
- Тактичностью. Вежливость — элементарный способ проявить уважение и поддерживать гармоничные отношения с клиентами.
- Стрессоустойчивостью. Деятельность представителя связана с множеством контактов. Ежедневно они проводят несколько встреч и решают спорные моменты.
Как дополнение к перечисленным свойствам — грамотная речь, умение вести деловые переговоры и следить за внешностью.
Как мотивировать торговых агентов
Кнут и пряник — известные способы мотивации, которые работают во многих сферах деятельности. Профессионал должен быть заинтересован в своем деле.
Чтобы торговый представитель качественно выполнял обязанности и эффективно развивал компанию, работодатель должен создать комфортные условия. Или не очень. Иногда в ход идет демотивация. Например, при невыполнении плана премиальную часть сокращают на несколько процентов.
«Быстрее, выше, сильнее!»: как замотивировать сотрудников
Поощрение бывает двух видов: материальным и нематериальным (натуральным). В первом случае сотрудника мотивируют в денежной форме: премиям, бонусами, процентам с продаж и т. п. Во втором — реализуемой продукцией. Например, компания распространяет колбасные изделия. Торгпред может получить их в качестве поощрения за хорошую работу.
Примеры мотивации
Цель
Как мотивировать
- Бонус или повышение премии
- Процент с продаж новым покупателям
Увеличение объема продаж
- Процент за перевыполнение плана
- Бонус за каждую успешную продажу сверх плана
Реализация конкретного товара
- Процент с продаж отдельного вида продукции
- Премия за превышение плана продаж определенного товара
- Бонусы
- Скидки на продукцию
Повышение профессионального уровня
Некоторые компании регулярно проводят проверку знаний ассортимента, должностных обязанностей, целей и т. п. За успешное прохождение назначают премии
Поощрение сотрудников, долго работающих в компании
Премия за выслугу лет
Плюсы и минусы профессии
«Патриарх рекламной индустрии» Дэвид Огилви начинал с должности и дорос до собственного бизнеса и мировой известности. А Джо Джирард попал в Книгу рекордов Гиннеса как самый успешный торговец, продав за год 1425 автомобилей.
Если вы хотите покорить сферу продаж, то сначала изучите преимущества и недостатки профессии торгового представителя.
Плюсы:
- Хорошая зарплата. В среднем организации предлагают доход от 50 тысяч рублей. За выполнение и перевыполнение плана полагаются премии и надбавки.
- Карьерный рост. Сначала ТП может стать главой команды, а потом — коммерческим директором предприятия.
- Востребованность. В России множество торговых компаний, которым требуются торгпреды.
- Развитие профессионализма и личностных качеств. Вебинары, обучения, повышение квалификации, тренинги — все это владельцы предприятий устраивают для повышения профессионального уровня сотрудников на безвозмездной основе.
- Расширение круга контактов. Каждый день агент общается с новыми людьми, которые впоследствии могут стать хорошими приятелями.
- Применение полученного опыта в обычной жизни. Торговики (так их ласково называют супервайзеры ) знают, где лежит свежий товар, какие у продукции сроки, как правильно ее выбирать и т. д.
- Интересная работа. Часто агенты ездят по работе в другие города, поселки и деревни. Это один из способов увидеть достопримечательности, насладиться природной красотой.
Минусы:
- Постоянные поездки на личном авто. Страдает не только водитель-торговик, но и машина. Не все руководители оплачивает амортизацию, а дороги не всегда бывают идеальными.
- Материальная ответственность. Торговые агенты отвечают за деньги, которые получают от клиентов.
- Стрессовые ситуации. Не все клиенты тактичные, вежливые и пунктуальные. Торговые представители должны уметь находить компромиссы без ущерба психологическому состоянию.
Хотите найти работу мечты, но не знаете, где искать? В Совкомбанке множество открытых вакансий, которые ждут именно вас.
Работа в Совкомбанке — это возможности для самореализации и достойная заработная плата; это интересные проекты и неформальное общение; это ДМС для сотрудников и детей и коворкинг на море. Хотите так же? Ищите подходящие вакансии в вашем городе и присоединяйтесь к команде мечты!
Уровень зарплаты
Окончательную точку в рассуждениях о перспективах работы торговым представителем поставят данные о среднем заработке. Взяли информацию с популярного сайта по поиску работы.
Итак, торговые компании предлагают кандидатам следующие зарплаты:
- Санкт-Петербург: от 75 до 450 тысяч рублей. Уровень дохода зависит от статуса компании, стажа работы и обязанностей;
- Москва: от 75 до 450 тысяч;
- Казань: от 20 до 200 тысяч рублей;
- Новосибирск: от 50 до 170 тысяч рублей;
- Краснодар: от 35 до 320 тысяч рублей.
Хорошая зарплата, возможность карьерного роста, новые знакомства и востребованность — основные моменты, на которые надо обратить внимание в поиске работы. Все это вы найдете в профессии торгового представителя.
Да, начинать что-то новое всегда сложно, но люди, которые идут к конкретной цели и не боятся выйти из зоны комфорта, всегда достигают желаемого.
Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.
Что нужно знать, чтобы пройти собеседование на торгового представителя: вопросы и ответы, как вести себя, что спрашивают?
Работа торгового представителя (менеджера, агента) зачастую становиться первым шагом в построении карьеры в сфере продаж.
При кажущейся простоте функционала, должность торгового представителя имеет ряд профессиональных тонкостей, которые необходимо учитывать при подготовке к собеседованию.
О том, как пройти собеседование на торгового представителя успешно и получить желаемую должность, что нужно знать торговому представителю на собеседовании мы и поговорим в этой статье.
Требования к кандидату
Торговый представитель – посредник, который рекламирует, демонстрирует, продает товар или заключает договоры (контракты) на их поставку. Поэтому вопросы на собеседовании торговому представителю задают специальные.
Являясь посредником между организацией и покупателем торговый представитель должен знать и уметь:
- осуществлять контакты с поставщиками и уже зарекомендовавшими себя покупателями (одиночные покупатели, торговые предприятия, организации);
- находить новых потенциальных клиентов, расширять свою клиентскую базу;
- вести телефонные переговоры, владеть компьютером, офисной техникой;
- продвигать товар на региональном рынке, то есть выполнять функции дистрибьютора;
- выполнять намеченный объем продаж, заказы клиентов;
- следить за ситуацией на рынке, предложениями конкурентов, быть в курсе предложений аналогичного товара другими представителями, регулярно проводить мониторинг рынка;
- вести необходимую документацию (отчеты о продажах, затратах на транспорт и презентации, контракты, договоры), четко планировать продвижение товара, грамотно составлять логистику, оптимизировать временные затраты на одного клиента;
- готовить и проводить презентации продукции, товара;
- осуществлять вен-селлинг (торговля с колес), выполняя функционал экспедитора.
При отборе кандидатов на должность торгового представителя обращают внимание на:
- уровень коммуникабельности, общую грамотность, навыки вербального общения, манеру поведения, индивидуальный имидж;
- самодисциплину, мотивированность на успех;
- желание повысить квалификацию, участвовать в тренингах, посещать курсы, стремление к самообразованию и самореализации;
- активность, работоспособность, умение быстро ориентироваться в ситуации;
- предшествующий опыт работы с клиентурой, присутствие собственной клиентской базы;
- наличие водительских прав, личного автотранспорта;
- средне-специальное или высшее образование;
- стрессоустойчивость, толерантность, выдержка;
- готовность работать вне четкого графика, в условиях постоянных поездок, командировок;
- знание основ мерчендайзинга;
- знание иностранного языка, языка региона.
Как проводится собеседование?
Собеседование на должность торгового представителя включает несколько пунктов:
- Знакомство, изучение резюме.
- Рассказ об организации-нанимателе, требованиях к кандидату, ассортименте товаров, который предстоит предлагать к продаже.
- Интервью.
- Испытание профессиональных качеств соискателя на должность торгового представителя (проблемные задачи, ситуативные вопросы для собеседования при приеме на работу торгового представителя, кейсы, мини-тренинги, отборочные тренинги, ролевые и деловые игры).
- Встречные вопросы кандидата к интервьюеру, уточняющие размер и форму выплат, должностных обязанностей, особенностей товара, предполагаемого плана объема продаж, компенсаций за внеурочное время работы, затрат на использование личного транспорта.
- Подведение итогов.
Не менее важно продумать какие вопросы задавать на собеседовании торговому представителю при приеме на работу. О том, что спрашивают на собеседовании торгового представителя читайте далее.
О том, по каким правилам проходят собеседования, какие есть этапы и методики, читайте здесь.
Вопросы и ответы
А теперь подробнее про собеседование на торгового представителя, вопросы и ответы на них. Что должен знать торговый представитель на собеседовании?
Кроме традиционных вопросов о биографии соискателя, опыте работы вопросник для кандидата на должность торгового представителя включает в себя вопросы:
- направленные на выяснение его мотивационных устремлений;
- психологических особенностей;
- представлений о предстоящих обязанностях, условиях работы.
Почему вы решили устроиться на должность торгового представителя?
Лучший вариант ответа: «устраивает уровень заработной платы, возможность самостоятельно распределять рабочее время, принимать решения».
Ответы типа: «Мне нравится коллектив», «Надеюсь на быстрое продвижение по карьерной лестнице» неубедительны для HR-менеджера и говорят о недопонимании кандидатом специфики работы.
О том, как успокоиться, не волноваться и как вести себя на собеседовании, читайте здесь.
Объясните причины вашего увольнения с прошлого места работы?
Не стоит рассказывать, что не устроил график работы, необходимость работать в неурочное время, слишком большая интенсивность работы, требования к выполнению завышенного плана продаж.
Что вы знаете о «холодных» продажах?
Ответьте, что «холодные» звонки можно успешно использовать в работе. Но затраты рабочего времени на такое привлечение клиентов не должно мешать личным встречам с потенциальными покупателями.
Какими личными качествами должен обладать успешный торговый представитель?
Упорство, настойчивость, но не излишняя назойливость. Последовательность в работе с клиентами. Умение оптимально использовать временные, материальные ресурсы. Общительность. Стремление понять точку зрения клиента, предугадать его потребности, желания.
О том, как себя вести на собеседовании, какие стандартные вопросы могут задаваться и что на них отвечать, мы рассказываем тут.
Методики тестирования навыка продаж
Кандидату на собеседовании предлагают решить кейс о продаже какого-либо товара.
Это может быть «простой» товар, находящийся под рукой у интервьюера – карандаш, блокнот, мобильный телефон, кофеварка.
Фантазийный товар — голубой крокодил, снег из Африки, шапка-невидимка.
А может быть и товар из ассортимента компании-работодателя.
Могут быть заданы ситуативные задачи. Например, торговому представителю необходимо за день провести 10 собеседований.
Зная места встреч, кандидат должен составить оптимальный маршрут.
Подробнее о том, как продать ручку на собеседовании, читайте здесь.
Подготовка кандидата к собеседованию
Внимательно отнеситесь к составлению резюме. Ваши ответы на вопросы HR-менеджера должны соответствовать предоставленным документам, быть искренними и правдивыми.
Прорепетируйте несколько раз ответы на вопросы на собеседовании при приеме на работу торговым представителем, касающиеся предыдущего опыта продаж. Запомните необходимые даты, цифры, имена клиентов и руководителей, названия фирм, ассортимент товара, процент успешно проведенных сделок.
Познакомитесь с ассортиментом товара компании, сформулируйте для себя его преимущества, продумайте пути его продвижения на рынке, возможные формы презентации.
Возьмите рекомендации с места учебы, прежней работы. Договоритесь с вашим прежнем руководителем о хорошем отзыве, если потенциальный работодатель будет наводить дополнительные справки.
Следите за грамотностью и темпом речи. Для торгового представителя очень важны навыки вербальной коммуникации. Просмотрите рекомендации по деловому общению, ведению переговоров, успешным продажам.
Тщательно выберите одежду и аксессуары. Соблюдайте этикетные нормы: придите за 5-10 минут до собеседования, не забудьте поздороваться, представьтесь, не перебивайте интервьюера, будьте предельно вежливы.
Прощаясь еще раз продемонстрируйте знание делового этикета, обязательно задайте вопросы: «Когда я смогу узнать о вашем решении?», «По какому номеру завтра я вам должен перезвонить?», «Что мне еще рассказать о себе, чтобы ваше решение было положительным?», «Какие вопросы вы советуете проштудировать, чтобы я мог сразу успешно выполнять свои обязанности?».
Готовясь к собеседованию на должность торгового представителя, представьте, что вы предлагаете работодателю товар — себя. Таким образом вы будете вынуждены продемонстрировать именно те качества, которые необходимы для эффективных продаж. тем болеее, что теперь вы знаете как проходить, а главное как пройти собеседование на торгового представителя.
