Как проверить adsl линию

Как устранить неисправности ADSL-маршрутизатора, проверив параметры DSL на модемах TD-W8960N,TD-W8950ND или TD-W8968v3?

Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.

Подписаться на рассылку Мы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст положения об обработке персональных данных доступен здесь. С нашими условиями использования и программой улучшения пользовательского опыта можно ознакомиться здесь.

vk.com
www.youtube.com
Telergam
Yandex

Сведения о компании
Контакты
Конфиденциальность

Новости
Блог

Партнерская программа
Обучение и сертификация

Оборудование SOHO
Оборудование SMB
Технологии

tp-link
tapo
VIGI

Get products, events and services for your region.

This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy . Don’t show again

These cookies are necessary for the website to function and cannot be deactivated in your systems.

accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom

__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID

id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ

Analysis and Marketing Cookies

Analysis cookies enable us to analyze your activities on our website in order to improve and adapt the functionality of our website.

The marketing cookies can be set through our website by our advertising partners in order to create a profile of your interests and to show you relevant advertisements on other websites.

Диагностика разрывов связи у абонентов ADSL

Диагностика разрывов связи у абонентов, пользующихся услугой доступа в интернет по технологии ADSL*. Термины, используемые в постинге (прочитать обязательно!):
1. Линк — наличие физического соединения модема и оборудования провайдера (станционного мультиплексора абонентского доступа — DSLAM). По-другому называется «несущая».
Проверяется наличие линка просто: смотрим на фронтальную панель модема, находим индикатор «ADSL Link» (для D-Link’ов, ASUS 604, LinkSys), «(A)DSL» (для Acorp’ов, Huawei’ев, ZTE, Zyxel’ей, AusLinx’ов), «Link» (для Интеркроссов), «Status» (для ASUS 6020, Paradyne’ов), «Sync» (для Netronix MN-01, B-Focus 150) **
Нашли — смотрим, как он себя ведёт: горит стабильно или изредка помаргивает, значит, линк есть. Если индикатор мигает ритмично, значит, модем пытается линк поднять (проще говоря, установить соединение с ДСЛАМ). Если не горит вообще — линка нет.
2.1. Канальная скорость — скорость, на которой «договорились» соединиться модем и ДСЛАМ. Может отличаться от скорости, заявленной по Вашему тарифу, причём как в большую сторону, так и в меньшую. Обычно отличается в большую сторону.
2.2. Скорость на порту — скоростное ограничение, установленное на порту. Обычно этот параметр иногда называют «канальной скоростью», но это не совсем правильно, поскольку они могут отличаться: скорость на порту всегда выше или равна канальной скорости.
3. Маржины — вторичные параметры линии, на которой «установлен» канал АДСЛ.
3.1. SNR (Margin) — один из маржинов — соотношение сигнала и шума в телефонной линии. Главный вторичный параметр. Нормальное соотношение должно превышать (или быть равным) 10-15 дБ. Критическое — 6 дБ.
3.2. Attenuation / Затухание — второй маржин — затухание сигнала в линии. Зависит, в основном, от длины линии, т.е. от расстояния между модемом и ДСЛАМом. Нормальным считается затухание не превышающее 30 дБ; критическим — 50 дБ.
3.3. Tx Power — ещё один показатель. Мощность сигнала. Практически никакого значения для диагностики не имеет — просто чтоб был.
4. Модуляция — тип преобразования данных в сигналы для передачи по каналам связи. Существуют следующие виды модуляции в АДСЛ: G.dmt, G.lite, T1.413 (ANSI), G.dmt.bis (ADSL2), G.dmt.bis+ (ADSL2+).
Из всех этих типов на сегодняшний день наиболее стабильным является G.dmt, но некоторые модемы лучше «вяжутся» на АНСИ. Только следует иметь в виду, что некоторые ДСЛАМы (в частности, Siemens) не поддерживают модуляцию АНСИ.
Примечание: некоторые пользователи (и даже некоторые сотрудники тех. поддержки) также считают одним из типов модуляции M(ulti)Mode. Это неправильно. Проще говоря, Мультимод — это настройка автоматичекого определения модуляции модемом (ДСЛАМом).

Сокращения:
ТУ — телефонный узел.
ТА — телефонный аппарат, а также приравненные к нему устройства — факс, АОН и т.п.
ТП — служба технической поддержки.
Eth-модем — модем с разъёмом RJ-45 (подключается к сетевой карте компьютера).

Итак. У Вас происходят разрывы соединения. Диагностируем: смотрим, что происходит с линком во время разрывов.
Линк «падает» — гаснет и начинает ритмично мигать индикатор, значит, Вам читать часть «Потеря линка».
Линк есть — индикатор горит стабильно, тогда Вам в «Обрывы без потери линка».
Рассмотрим отдельно случай, когда модем поднимает линк только когда поднята трубка телефонного аппарата; если у Вас такая ситуация — Вам в соответствующий раздел.

В большинстве случаев это происходит из-за того, что в квартире (доме) абонента проложена некачественная телефонная линия или из-за неверной схемы подключения.

В первую очередь, обращаем внимание на правильность схемы подключения устройств на линии АДСЛ: все устройства, подключенные к телефонной линии (телефоны, факсы, АОНы и т.д.), должны быть зафильтрованы — т.е. перед каждым из устройств должен стоять или микрофильтр или сплиттер. Примечание: если телефон один, но находятся они с модемом в разных комнатах, нужно подключить сплиттер перед телефоном, а не перед модемом, как по ошибке иногда делают абоненты.

Во вторую очередь, обращаем внимание на телефонную линию. Если телефонная линия со множественными скрутками и перегибами (особенно это актуально для «лапши») — это пагубно влияет на первичные параметры линии (сопротивление пары, сопротивление изоляции и т.п.), что, в свою очередь влияет на вторичные параметры линии (см. п. 3 «Терминов»). Хотя при этом телефон может прекрасно работать.
Кроме того, необходимо убедиться в отсутствии сильных источников помех, находящихся рядом с телефонной линией у Вас в квартире. Такими источниками могут быть: регуляторы освещения; электрическая проводка, идущая рядом с телефонной; стартеры ламп дневного света и даже холодильник.
Если все устройства зафильтрованы, линия (по Вашему мнению) идеальная, но связь всё равно рвётся, нужно проверить гудок до модема, т.е. вместо модема подключить к сплиттеру в разъём «Modem» заведомо рабочий телефон. Если гудка нет, заменить провод от модема до сплиттера (если не поможет, заменить сплиттер).

Перед тем, как читать далее, следует произвести следующее:
1. Попробовать поменять модуляцию в настройках модема — в первую очередь, попробовать G.dmt, затем остальные типы по очереди.
2.1. Если настройки модема позволяют, можно искусственно ограничить канальную скорость скоростью по тарифу (разумной скоростью для лимитных тарифов). Если настройки модема этого сделать не позволяют, позвонить в ТП и попросить это сделать на порту.
2.2. Попросить ТП сделать ресет порта. Иногда помогает.
3. Если у Вас USB-модем без отдельного блока питания, попробуйте разгрузить USB-порты на компьютере, оставив включенным только USB-модем (его можно перезагрузить по питанию).

Если гудок есть и вышеуказанные действия не помогли, то причиной разрывов может быть следующее:
1. Линия перегружена устройствами: т.е. на линии установлено более 2 устройств (не включая модем). Попробуйте разгрузить линию, оставив только 1 ТА.
2. Фильтрующие устройства некорректно функционируют. Можно попробовать отключить все ТА от линии и подключить модем напрямую. Если проблема решится, нужно будет выяснять, какое из устройств барахлит.
3. Некачественная пара (телефонная линия) от щитка до АТС. Помочь может только звонок в тех. поддержку — будет проверен линк на АТС (от грома). В случае, если на АТС всё в порядке, то может помочь или понижение канальной скорости до скорости по тарифу (или до разумного предела, если тариф лимитный), или замена пары, а этим занимаются сотрудники местных ТУ — разговаривать нужно с ними. Однако, сразу могу огорчить — на местном ТУ могут отказать в замене телефонной пары, т.к. телефон у Вас работает, или в случае, если свободных пар нет.
4. «Битый» порт на карте ДСЛАМа — проще говоря, барахлит порт, на который заведена Ваша линия. Проверяется только на АТС и только по заявке в ТП. Может помочь только смена порта.

Если линия хорошая, модем соединяется на хороших маржинах, но в какое-то определенное время суток у Вас соединение рвётся, линия у Вас хорошая и на ней в Вашей квартире никаких источников шумов нет, то скорее всего, на линии всё-таки есть источник электромагнитных помех. Если Ваша телефонная линия проходит по стенке, разграничивающей Вашу квартиру с квартирой соседей, вероятно, что у соседей около стены установлено какое-либо устройство, которое включается в определённое время и даёт в линию сильный шум. В данном случае можно попробовать провести телефонную линию подальше от этой стены.

Если у Вас всегда было всё в порядке с линком, маржины у Вас всегда были хорошие, и вдруг они стали близки к критическим, то этому причиной может быть только повреждение линии — кто-то поковырялся в щитке и задел Вашу линию. В данном случае необходимо обратиться в ТП и в местный ТУ — попросить инженера проверить линию в щитке.

Здесь всё несколько проще. Модем, ДСЛАМ и медь здесь ни при чём.
Если у Вас Eth-модем, проверьте патч-корд от модема до компьютера, если есть кабель на замену, попробуйте заменить.
Если у Вас USB-модем, поменяйте порт, переустановите драйвер, разгрузите USB-порты на компьютере. Также возможной причиной разрывов с USB-модемами может быть то, что Ваш компьютер слабоват, или на нём выполняется много программ, занимающих большой объём оперативной памяти.

В любом случае, проверьте компьютер на наличие вредоносных программ, установите антивирус и фаерволл. Если они установлены, попробуйте поработать без них — может быть, они некорректно работают.

Не помогло — тестируйте модем.

Такое бывает не часто, но всё же бывает.
В большинстве случаев это — следствие незаконченного распаривания телефонной линии. То есть, после распаривания на Вашей линии остался блокиратор — устройство, блокирующее одно «плечо» в то время, как другое телефон на другом «плече» используется.
Стоит блокиратор обычно в щитке — там, где абонентские линии разводятся по квартирам.
И всё, что Вам нужно сделать, чтобы исправить ситуацию — удалить блокиратор с линии.

Как проверить adsl линию

Методика проверки ADSL-модема и соединения с провайдером (на примере СТРИМ).

220В и в розетке есть напряжение.

Индикатор Status должен мигать. Если после выполнения теста самодиагностики , индикатор не мигает, значит, произошел сбой в системе и ADSL-модем непригоден для дальнейшего использования. В этом случае обратитесь в Сервисный центр для восстановления работоспособности устройства.

Индикатор Ethernet должен постоянно светиться. Если индикатор не светится, проверьте правильность подключения компьютера к модему и тип используемого кабеля Ethernet (прямой или кроссовый). Если подключение выполнено правильно, но индикатор не горит, замените кабель Ethernet.

Индикатор ADSL должен мигать и через некоторое время загореться постоянным светом. Если индикатор ADSL не мигает — проверьте сплиттер, попробуйте подключить ADSL порт модема напрямую к телефонной линии. Позвоните провайдеру и убедитесть, что провайдер уже подключил вашу квартиру к своему оборудованию. Если индикатор ADSL мигает, и изредка загорается постоянным светом — обновите программное обеспечение модема (Firmware) и сообщите провайдеру о состоянии связи (слишком большая скорость, плохая телефоная линия и т.д.). В случае использования провайдером DSLAM-ов Nokia и Huawei попросите жестко задать модуляцию G.DMT или T1.413, при этом установите на модеме модуляцию MMODE.

Подключитесь к WEB-интерфейсу ADSL-модема со своего компьютера используя Internet Explorer и проверьте системный журнал и настройки устройства. Для этого напечатайте в адресной строке Internet Explorer » http://192.168.1.1″. Если страница недоступна, задайте сетевому адаптеру, установленному в компьютере, статический IP-адрес из того же адресного пространства, что и IP-адрес ADSL-модема, например:
IP-Адрес: 192.168.1.2
Маска подсети: 255.255.255.0
Основной Шлюз: 192.168.1.1
Далее выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов»
Укажите в поле «Предпочитаемый DNS-сервер» (для Стрим — 212.188.4.10)
Укажите в поле «Альтернативный DNS-сервер» (для Стрим — 195.34.32.116)

Убедитесь, что в настройках Internet Explorer не используется прокси-сервер и не настроены подключения через Dial-up модемы. Также рекомендуем удалить временные файлы Интернет.

После обновления программного обеспечения убедитесь, что все параметры модема установлены правильно — зайдите на вкладку «Setup» — > «Connection1» (для Стрим необходимо установить VPI-1, VCI-50 , если указан тип (Type) PPPoE (вариант настройки в режиме маршрутизатора), проверьте правильность указания имени пользователя и пароля).

Sep8 12:00:06>Valid Configuration Tree
Sep8 12:00:11>Firewall NAT service started
Sep8 12:00:12>Bridge Created: br0
Sep8 12:00:12>Bridge Interface Added: eth0
Sep8 12:00:13>pppd 2.4.1 started by root,uid0
Sep8 12:00:15>DSL Carrier is down
Sep8 12:01:53>System Call Error
Sep8 12:01:53>ConnectingPPPoEsocket:00:00:00:00:00:00 00000x1000d3b8
Sep8 12:01:53>Couldn’t get channel number: Transport endpoint is not connected
Sep8 12:01:53>Doing disconnect
Sep8 12:01:53>pppd 2.4.1 started by root, uid 0

Как проверить adsl линию

Если Вы не знаете, какой у вас ADSL модем — внешний или внутренний, и впервые слышите слово "модуляция" — не забивайте себе голову чтением этой страницы 🙂 С остальными начнем.

Сначала несколько слов о модуляции DMT, которая в основном и используется ADSL модемами.

Модуляция	Скорость от абонента (Upstream)	Скорость к абоненту (Downstream)
ANSI T1.413	1.0 Мбит/с	8 Мбит/с
G.DMT	1.0 Мбит/с	8 Мбит/с
G.Lite	0.5 Мбит/с	1.5 Мбит/с
ADSL2	1 Мбит/с	12 Мбит/с
ADSL2+	1.0 Мбит/с	24 Мбит/с
ADSL2 (Annex J)	3.5 Мбит/с	12 Мбит/с
RE ADSL2 (Annex L)	1 Мбит/с	12 Мбит/с
RE ADSL2+ (Annex L)	1.0 Мбит/с	24 Мбит/с
ADSL2+ (Annex M)	3.5 Мбит/с	24 Мбит/с

Встретилась мне на просторах интернета бесплатная программа DMT, которая предназанчена для показа в наглядном виде всякой полезной информации, которая собирается ADSL модемом. С её помощью можно наглядно оценить качество телефонной линии и провести диагностику в случае возникновения проблем с линком.
Сайт разработчиков на немецком языке, но это не представляет больших проблем — там и так все понятно. Для разных типов модемов (точнее говоря, для разных чипсетов, на которых эти модемы сделаны) существует своя версия программы. Автор использовал DLINK DSL-2500U, для этого нужна версия 8 (насколько я понял, она подойдет для всех модемов DLINK серии U).
Просто распакуйте архив, инсталляции не требуется.
Настройка программы предельно проста — требуется указать ip адрес модема (по умолчанию 192.168.1.1) и логин/пароль для доступа к нему (admin/admin), нажимаем кнопку Connect и видим нечто подобное

Красным цветом подписано:
1 — реальную скорость потока от провайдера (входящиего) в кбит/с
2 — максимально достижимую скорость входящего потока на данной линии
3 — тоже для исходящего
4 — затухании линии в дБ
5 — отношение сигнал/шум (SNR) в дБ
6 — график Бит на тон (чем больше — тем лучше) в зависимости от частоты (номера тона)
7 — график Отношение сигнал/шум (чем больше — тем лучше)
8 — график Затухание (чем меньше — тем лучше, правда что там модем меряет на частотах ниже 300 кГц — непонятно)
9 — кнопка DSL Resync позволяет заново переустановить DSL соединение.
График внизу справа — уровень ошибок за последний час (тут их нет, надпись no errors)

Теперь о линии, на которой проводились измерения. Прямо скажу — параметры лучше среднего, расстояние до DSLAM несколько сотен метров, поэтому затухание совсем небольшое (12/1 дБ при том, что максимально допустимо около 40-45 дБ). Видно, что максимальная скорость соединения 24 Мбит — это предел стандарта ADSL2+ Высокие значения SNR в обе стороны — это "заслуга" Annex M, о чем чуть ниже. Казалось бы, что еще можно желать?

Но вот на следующий день на той же линии картинка стала совсем другая.

То есть реальная скорость осталась той же (т.к. она ограничена со стороны провайдера), а вот соотношение сигнал/шум резко ухудшилось (сравните желтые графики), из-за чего максимально достижимая скорость упала почти в 2 раза.
Что произошло? Все просто, кто-то в этом же подъезде включил еше один ADSL модем, и модемы стали мешать друг другу. Где-то читал, что теоретический предел плотности включения ADSL — около 30% абонентской емкости. Другими словами, если в вашем подъезде 10 телефонов, и 3 человека подключили себе ADSL — вот тут могут начаться проблемы из-за взаимных влияний. Отсюда и труднообъяснимые ситуации "то работает — то нет" при выставлении на порту максимальной скорости.

Вот картинка при ограничении скорости на DSLAM 2 Мегабитами

А здесь стандарт Annex M в действии — линия ADSL превращается, превращается. в ShDSL (напомню, буква A в сокращении ADSL — от слова асимметричная [линия], S — симметричная) — в обе стороны (Upstream/Downstream) скорость одинаковая, это возможно при соответствующей настройке порта на DSLAM (со стороны провайдера).

Как проверить adsl линию

Как устранить неисправности ADSL-маршрутизатора, проверив параметры DSL на модемах TD-W8960N,TD-W8950ND или TD-W8968v3?

Диагностика разрывов связи у абонентов ADSL

Как проверить adsl линию

Как проверить adsl линию

Добавить комментарий Отменить ответ