Как сбить цену у продавца

Как сбить цены

Как правильно просить скидку, чтобы самому не было стыдно:

• Задавать правильные открытые вопросы. Вместо «у вас есть скидки?» говорите всегда «какие у вас есть скидки?», «как я могу получить скидку?».
• Помочь продавцу отказать.
• Предложить что-то взамен, например хороший отзыв в соцсетях.

Как вежливо торговаться

Как торговаться в крупных магазинах:

• Спросите, какие есть скидки Кажется, что в крупных сетевых магазинах с фиксированной стоимостью цену не изменить.
• Попросите скидку за брак
• Сравните цену с конкурентами
• Одевайтесь скромно
• Будьте вежливым и приятным в общении
• Изучите рынок
• Приходите вечером
• Назовите правильную цену

Как эффективно торговаться

Эти правила помогут вам торговаться эффективнее: никого не обижать, меньше нервничать и больше экономить:

• Правило 1. Попросите о скидке
• Правило 2. Выйдите на менеджера
• Правило 3. Дайте право на «нет»
• Правило 4. Будьте готовы уйти
• Правило 5. Следите за отношениями

Как правильно торговаться с покупателем

Некоторые правила торга таковы:

• Предлагать торг самому не следует.
• Знайте предельную цену и не опускайте ниже.
• Не делайте односторонних уступок.
• Не называйте всю сумму, на которую вы согласны снизить стоимость объекта, сразу, а делайте это постепенно.
• Торгуйтесь и общайтесь с покупателями исключительно доброжелательно.

Как уговорить продавца снизить цену

14 советов, которые помогут сбить цену:

• Правильно выберите время покупки
• Оденьтесь скромно
• Оцените ситуацию
• Спросите о скидке прямо
• Расскажите о своей ситуации
• Изучите культуру торгов в другой стране
• Попробуйте молчать
• Покажите, что вы помогаете продавцу своей покупкой

Как уговорить поставщика снизить цену

23 приема и метода влияния на поставщиков для получения лучших цен и условий:

• Усомнитесь в главном достоинстве предложения поставщика
• Если
• В самый последний момент попросите выполнить еще одно условие
• Ссылайтесь на третье лицо
• Всегда требуйте невозможного
• Не просите круглых скидок и не называйте круглые цены

Как правильно рассказать о скидках

КАК РАССКАЗАТЬ О СКИДКах постоянным клиентам:

• НАУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ КАССЫ ПРАВИЛЬНО РАССКАЗЫВАТЬ О СКИДКАХ КЛИЕНТАМ
• АНОНСИРУЙТЕ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ НА ОФИЦИАЛЬНЫХ РЕСУРСАХ КОМПАНИИ
• РАЗМЕЩАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ В ТОРГОВЫХ ЗАЛАХ
• ИСПОЛЬЗУЙТЕ СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
• МОТИВИРУЙТЕ КЛИЕНТОВ РАССКАЗЫВАТЬ О СКИДКАХ

Что значит уместен ли торг

Когда пишут «торг уместен», то тем самым дают понять таким, как я, что с другой стороны готовы к попыткам снизить цену и приветствуют их, и что если цена не твердая, и у меня есть шанс снизить ее к той, которая меня устраивает.

Как правильно торговаться если ты продавец

• 1️⃣ Не торгуйтесь с порога
• 2️⃣ Подготовьтесь к торгам
• 3️⃣ Будьте вежливы и доброжелательны
• 4️⃣ Не показывайте восторга
• 5️⃣ Занижайте цену
• 6️⃣ Привлекайте третьих лиц
• 7️⃣ Найдите недостатки
• 8️⃣ Придите на осмотр квартиры несколько раз

Как ответить на вопрос о скидке

«Расскажите, что вы хотите от продукта (услуги), и я предложу вам несколько вариантов» Если цена вашего продукта или услуги в значительной степени зависит от потребностей, целей и ситуации клиента, говорить о скидках пока рано. Не зная окончательной стоимости сделки, вы не сможете определить скидку.

Что значит объективный торг

Выясните «объективный критерий»

Это значит, что к любому торгу лучше готовиться заранее — как минимум стоит посмотреть, сколько стоит товар с такими же характеристиками в вашем регионе.

Что это значит торг у капота

В объявлениях о продаже машин часто пишут: «Торг у капота». Это говорит о том, что продавцы готовы говорить о дисконте только предметно — например, обсуждая недостатки авто. Так же и с другими товарами. Если очевидных поводов для скидки нет, то можно предложить какую-то выгоду для продавца.

Почему долго продается квартира

По словам эксперта, в большинстве случаев квартира не продается слишком долго из-за завышенной стоимости: собственники не обладают достаточными знаниями о ситуации на рынке и соотношении спроса/предложения, поэтому и не могут назначить справедливую в конкретном случае цену.

Какие права есть у продавца перед покупателем

Какие права имеет продавец по отношению к покупателю?:

• Право на проверку товара, в случае если потребитель обратился к нему с претензией;
• Право на проведение экспертизы товара, в отношении которого покупатель предъявляет претензии;
• Право установить гарантию (срок службы) на реализуемый товар/услугу;

Сколько скидывать при продаже квартиры

Какой торг уместен при покупке квартиры

На сколько можно торговаться при покупке квартиры? Средние показатели — 2-14 % стоимости жилья. Так, если квартира хорошая, ликвидная, то скидка может быть совсем незначительной. В среднем же обычно удается после длительных переговоров сторговаться на скидке 10 %.

Что можно сделать вместо скидки

Но вариантов предложения может быть превеликое множество:

• Большая скидка
• Бонусы и подарки
• Пакеты услуг
• Комбинированные пакеты услуг и товаров
• Депозит со скидкой или распродажа подарочных сертификатов
• Приглашения на мастер-классы, презентации
• Бесплатные услуги

Как ответить если клиент просит скидку

Клиент просит скидку: 8 вариантов ответа:

• Почему вам нужна скидка?
• Какая скидка вам нужна?
• Вообще мы не делаем скидок, но специально для вас…
• Мы вынуждены отказать в скидке, но можем…
• У нас нет скидок, но есть программа лояльности и промо-акции
• Я могу предложить вам скидку, если мы пересмотрим условия

Как можно отказать клиенту в скидке

• Подумайте, что случится, если дать скидку Соглашаясь на скидки, компания рискует остаться без прибыли и разориться.
• Задавайте вопросы Если клиент намекает на скидку, не домысливайте за него, просто уточните: «Что вы имеете в виду?»
• Не оправдывайтесь
• Следите за бюджетом переговоров
• Просите больше за свою работу

Как правильно сбить цену на Авито

Как продавать на «Авито»: торговаться с покупателем:

• Не указывайте в объявлении, что возможен торг.
• Выставляйте на «Авито» цену с учетом того, что торговаться придется.
• Узнайте цену входа покупателя.
• Не соглашайтесь на первое предложение.
• Попросите покупателя аргументировать предоставление скидки.

Что значит фраза Реальному покупателю торг

Фраза «торг только с реальным покупателем» означает, что вы должны вести переговоры только с тем, кто действительно заинтересован в покупке авто. Вы можете определить, является ли человек реальным покупателем, по степени его заинтересованности и по тому, как он обращается к авто.

Как происходит торг

Торг бывает прямой и косвенный. Прямой торг происходит в открытом разговоре о деньгах, больше или меньше заплатить. Косвенный торг происходит в случае, когда вместо денег или вместе с деньгами учитываются другие, измеряемые по-разному ценности, кто кому что даст взамен.

Как правильно торговаться на переговорах

Как правильно торговаться в переговорах?:

• Основательно подготовься. Нельзя начинать переговоры без тщательной подготовки, а тем более торговаться.
• Не спеши начинать торг.
• Сохраняй спокойствие.
• Не торопись.
• Проводи грань.
• Называй цену первым.
• Сделай паузу.
• Ищи недостатки.

Как правильно разговаривать с продавцом дома

10 правил проведения переговоров при купле-продаже загородного дома:

• Определите цель и параметры покупки
• В переговорах ведите себя сдержанно, не показывайте чрезмерную заинтересованность
• Ни в коем случае не спешите
• Не рассказывайте много о себе
• Изучите продавца, запоминайте все что он говорит

Как попросить о скидке на Али

Можете просто написать продавцу: «Привет, друг» и далее задайте вопросы о конкретном товаре, спросите есть ли он в наличии, узнайте о качестве товара, попросите реальные фотографии товара и т. д. Покажите общением, что вы действительно заинтересованны в покупке. Добросовестные продавцы охотно отвечают на эти вопросы.

Как правильно написать текст про скидки

КАК РАССКАЗАТЬ О СКИДКах постоянным клиентам:

• НАУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ КАССЫ ПРАВИЛЬНО РАССКАЗЫВАТЬ О СКИДКАХ КЛИЕНТАМ
• АНОНСИРУЙТЕ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ НА ОФИЦИАЛЬНЫХ РЕСУРСАХ КОМПАНИИ
• РАЗМЕЩАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ В ТОРГОВЫХ ЗАЛАХ
• ИСПОЛЬЗУЙТЕ СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
• МОТИВИРУЙТЕ КЛИЕНТОВ РАССКАЗЫВАТЬ О СКИДКАХ

Как можно назвать скидку

Синонимы к слову «скидка»:

• льгота, поблажка, послабление
• льгота, вознаграждение
• процент, дисконт
• сдача
• сделка, уступка

Как отвечать когда клиент просит о скидке

Мы вынуждены отказать в скидке, но можем…

Объясните, что уступить в цене вы не можете, но можете предложить что-то взамен этого. Например, особое обслуживание, подарок, бесплатную доставку или скидку на следующий заказ. В идеале убедить клиента, что это намного дороже, чем скидка, которую он хотел, а значит, выгоднее.

Что можно предложить клиенту вместо скидки

Но вариантов предложения может быть превеликое множество:

• Большая скидка
• Бонусы и подарки
• Пакеты услуг
• Комбинированные пакеты услуг и товаров
• Депозит со скидкой или распродажа подарочных сертификатов
• Приглашения на мастер-классы, презентации
• Бесплатные услуги

Сбить цену на товар — это не просто желание, а необходимость. Цены на товары постоянно растут, а зарплаты остаются на прежнем уровне. Поэтому мы собрали для вас 14 советов, которые помогут сэкономить деньги и сбить цену на покупку.

1. Выберите правильное время для покупки

Изучите график цен. На некоторые товары цена может быть снижена в определенный день недели или время суток.

2. Оденьтесь скромно

Одежда, которую вы носите, может также повлиять на цену. Если вы одеты в дорогую одежду, продавец может подумать, что у вас достаточно денег и не предложит скидку.

3. Оцените ситуацию

Изучите ситуацию на рынке. Если товары востребованы, то вероятность получения скидки на них невелика.

4. Спросите о скидке прямо

Не стесняйтесь спрашивать о скидке. Продавец может дать вам скидку, если вы прямо попросите об этом.

5. Расскажите о своей ситуации

Если у вас есть какие-то финансовые проблемы, не стесняйтесь рассказать об этом продавцу. Он может дать вам скидку, чтобы вы могли себе позволить купить товар.

6. Изучите культуру торгов в другой стране

Если вы планируете покупку за границей, изучите культуру торгов в этой стране. Некоторые страны предпочитают торг, а другие — нет.

7. Попробуйте молчать

Если продавец предлагает вам цену, не торопитесь с ответом. Промолчите некоторое время. Это может заставить продавца изменить свою цену.

8. Покажите, что вы помогаете продавцу своей покупкой

Если вы покупаете много товаров, продавец может дать вам скидку, чтобы вы приходили к нему снова и снова.

9. Задавайте правильные открытые вопросы

Вместо того, чтобы спрашивать «у вас есть скидки?», спросите «какие у вас есть скидки?» или «как я могу получить скидку?». Это поможет продавцу понять, что вы заинтересованы в покупке.

10. Помогите продавцу отказать

Если продавец не может дать вам скидку, помогите ему отказать. Например, спросите, почему он не может дать вам скидку, и предложите ему другие варианты.

11. Предложите что-то взамен

Предложите продавцу что-то взамен, например хороший отзыв в соцсетях. Это может стать для него хорошей мотивацией для того, чтобы дать вам скидку.

12. Сравните цену с конкурентами

Сравните цену на товар у разных продавцов. Если вы найдете более дешевый вариант, продавец может сделать вам скидку, чтобы удержать вас как клиента.

13. Изучите рынок

Изучите рынок перед покупкой. Узнайте, какие цены на товары в разных магазинах.

14. Приходите вечером

Приходите в магазин вечером. Продавцы могут быть усталыми и готовы дать вам скидку, чтобы вы купили товар и они могли закрыть магазин.

Как правильно торговаться: 5 правил

Торговля — это искусство. Некоторые люди родились торговцами, а другим приходится учится этому навыку. Вот 5 правил, которые помогут вам стать лучшим торговцем:

1. Попросите о скидке

Не стесняйтесь попросить о скидке. Это может привести к тому, что продавец сам предложит вам более выгодную цену.

2. Выйдите на менеджера

Если продавец не может дать вам скидку, попросите поговорить с менеджером. Менеджер может иметь больше прав для предоставления скидок.

3. Дайте право на «нет»

Не стесняйтесь дать продавцу право отказать вам в скидке. Это может заставить его задуматься о том, как сделать вам более выгодное предложение.

4. Будьте готовы уйти

Если продавец не может дать вам скидку, не бойтесь уйти. Это может заставить его пересмотреть свою позицию и предложить вам более выгодную цену.

5. Следите за отношениями

Следите за отношениями с продавцом. Если вы стали постоянным клиентом, продавец может дать вам скидку, чтобы удержать вас как клиента.

Как правильно торговаться с покупателем: 5 правил

Торговаться с покупателем — это не менее важно, чем торговаться с продавцом. Некоторые правила торга таковы:

1. Не предлагайте торг самому

Никогда не предлагайте торг самому. Дайте покупателю возможность начать торг.

2. Знайте предельную цену

Знайте предельную цену, которую вы готовы заплатить за товар, и не опускайте цену ниже этой точки.

3. Не делайте односторонних уступок

Не делайте односторонних уступок. Если вы согласны на снижение цены, попросите что-то взамен.

4. Не называйте всю сумму сразу

Не называйте всю сумму, на которую вы готовы снизить цену товара, сразу. Снижайте цену постепенно.

5. Общайтесь доброжелательно

Торгуйтесь и общайтесь с покупателем доброжелательно. Это поможет вам получить лучшую цену на товар.

14 советов, которые помогут сбить цену

Просить о скидке сложно – мы боимся обидеть продавца, показаться жадными и чувствуем себя неуверенно. Поэтому нам проще переплатить и не начинать споры о цене.

Но в желании сэкономить нет ничего плохого. Главное – знать, как правильно торговаться и что говорить, чтобы все оставались довольны сделкой.

1. Правильно выберите время покупки

Если нужно купить вещь с рук или на ярмарке, приходите туда в конце дня: продавец рад избавиться от оставшихся товаров. Намекните на это словами: «Если скинете в цене, заберу сейчас (или заберу всё)».

Но, когда идёте на восточный рынок или в магазинчик-лавочку, выбирайте первую половину дня. Продавцы ещё не устали и внимательны к первым покупателям, чтобы не испортить настроение и ауру. Скажите: «Думаю, нам обоим будет приятно начать день с хорошей сделки» или «Я же у вас в магазине первый, так что принесу удачу на весь день!».

2. Оденьтесь скромно

Никто не поверит, что у вас не хватает денег на покупку, если на запястье Apple Watch. Украшения и одежда рассказывают о статусе всё. По этой же причине не откровенничайте и не говорите, какие покупки вы уже сделали.

Когда планируете крупную покупку, например, дом или машину, найдите баланс в образе. Вы должны выглядеть, как надёжный покупатель (т.е. не бедный студент), но избегать демонстрации дорогих брендов.

3. Оцените ситуацию

Прежде чем торговаться, постарайтесь понять, кто перед вами и на каком уровне идёт торг. Если это наёмный сотрудник, то у него есть минимальный порог цены, и скидка не более 10%. Поэтому нет смысла просить 20%, в этой ситуации вы проиграете. Когда это собственник товара, то размер скидки может доходить и до 30%.

4. Спросите о скидке прямо

Попросить скидку можно прямо и без всякого повода, например, сказать: «Какие есть скидки?» или: «Как я могу купить это со скидкой?».

У открытых вопросов и вопросов без отрицания больше шансов на успех. Заставьте продавца самому искать ответ и не подсказывайте формулировкой. Не говорите: «А у вас есть акции?», «Нет ли у вас скидки?» и «Можно подешевле?».

5. Расскажите о своей ситуации

Покажите, что вам правда нужна скидка. Так у продавца будет причина помочь. Например, скажите, что это последние деньги или заканчивается лимит на месячные расходы.

Ещё один вариант – сказать, что мечтали подарить кому-то эту вещь, но денег почти не осталось. Если вы делаете покупку заграницей, то можете сослаться на конец отпуска.

Главное, не переборщить с жалостью. Продавцу не нужно знать в подробностях, зачем вам товар. Когда не знаете, как деликатно обрисовать свои обстоятельства, скажите: «Вы меня очень выручите скидкой».

6. Изучите культуру торгов в другой стране

Например, торг для китайцев — отдельное искусство. Когда хотите сбить цену у китайца, надо быть уверенным, что товар нужен. Если назвали цену, а продавец согласился, то, по их правилам, вы обязаны купить.

7. Попробуйте молчать

Красноречивое молчание на вес золота. Главное, изобразить сомнение на лице. Можно протяжно хмыкнуть. Только убедитесь, что поблизости нет других покупателей, а то продавец переключится на них.

Паузы во время торгов кажутся неловкими и заставляют продавцов нервничать. Они думают, что вы не заинтересованы в скидке и не увлечены товаром. Возможно, следующая цифра продавца будет выгоднее. Если он молчит, сделайте очередное предложение.

8. Покажите, что вы помогаете продавцу своей покупкой

Скидка может помочь не только клиенту, но и продавцу. Окажите ему такую услугу или убедите в этом. Скажите, что вы оставите отзыв, будете постоянным клиентом или расскажете о магазине друзьям.

Решать проблемы продавца можно, избавляя его от ненужных вещей. Например, покупая крупногабаритную мебель, скажите: «Если дадите скидку, заберу сам сегодня». Это хорошо работает, если вы берёте что-то на «Авито» или «Юле».

9. Оставьте продавцу право отказаться

Покажите, что тоже думаете о выгоде продавца, сохраняя за ним право на отказ. Войдите в его положение, сказав: «Я понимаю, что вам невыгодно. Если не хотите снижать цену, я пойму. Но мне помогла бы эта скидка в две тысячи». Или другой вариант: «Я не буду настаивать, но вы меня выручите, если сделаете скидку в 20%. Но если нет – ваше право». Так создаётся иллюзия, что решение принял сам продавец, а не вы выпросили скидку.

10. Откажитесь от агрессии

Избегайте радикальных формулировок: «Я куплю это только со скидкой». Лучше сказать нейтрально и оптимистично: «У меня нет возможности заплатить полную цену, но если вы готовы скинуть 15%, то я куплю сейчас».

Разговор о деньгах – тема деликатная, избегайте нападок. Не увлекайтесь критикой товара («Так себе качество, видно же!»), продавец может обидеться.

11. Говорите от лица обеих сторон сразу

Чтобы показать продавцу, что вы с ним заодно, чаще говорите местоимения во множественном числе. Вместо: «Я хочу поговорить о скидке», скажите: «Будет здорово, если мы договоримся о выгодной цене». Это создаст поиск компромисса, а не спора.

12. Обозначьте свои условия сразу

Назовите точную цену, которую готовы заплатить. Сухие формулировки по типу: «Такое я не могу себе позволить», звучат абстрактно. Лучше скажите: «Я могу заплатить только 2 тысячи рублей» или «Мне не хватает 1 тысячи для покупки, как мы можем договориться о скидке?».

Говорить цену первым не стоит, потому что вещь не отдадут дешевле, а ещё могут согласиться сразу и закончить торги. Но есть разные стратегии поведения.

Первый вариант – назвать максимально низкую цену, чтобы постепенно дойти до нужного уровня. Но сначала определите порог цены, выше которой не готовы заплатить. Не называйте её. Ведите торги от суммы, которая в два раза меньше суммы продавца. Когда он назовёт цифру, которую вы задумывали, соглашайтесь.

• Продавец: Этот чемодан стоит 5 000.

• Вы: Я готов заплатить 2 500.

• Продавец: Это смешно. 4 500.

• Вы: Даю 3 000.

• Продавец: 3 500.

• Вы: Согласен.

Другая стратегия – начать с предельной суммы, на которую вы согласны, и с каждым разом опускать цену. Это называется агрессивные торги:

• Продавец: Этот чемодан стоит 5 000.

• Вы: Я готов заплатить 4 000.

• Продавец: Это смешно. 4 500.

• Вы: Даю 3 000.

• Продавец: 4 000.

• Вы: 2 000.

• Продавец: Забирай за 3 500.

• Вы: Согласен.

Ещё один вариант – ждать предложения, а потом разными аргументами уговаривать снизить цену. Когда продавец несколько раз пойдёт навстречу, назовите нужную сумму самому:

• Продавец: Этот чемодан стоит 5 000.

• Вы: Какие у вас есть скидки?

• Продавец: Могу скинуть 500.

• Вы: В других магазинах такой чемодан дешевле.

• Продавец: Ладно, отдаю за 4 000.

• Вы: У меня осталось в кошельке 3 500. Я буду рад, если вы согласитесь.

• Продавец: Забирай.

13. Будьте равнодушны

Не показывайте, что товар нужен. Не говорите: «Мне это очень надо», «Я нашла это только у вас», «Нигде такого не видели» и т.д. Но точно так же, не предъявляйте претензии к товару.

Проявите сдержанность и покажите незаинтересованность фразами: «Я пока не решила, нужно ли мне это», «Без обид, но я ещё не уверен». Так вы просто констатируете факты, а не убеждаете.

Покажите нерешительность, например, переминаясь с ноги на ногу, зажимая в руках одну купюру или поглядывая в сторону выхода.

Если эмоции не скрыть, то лучше выражать отношение не к товару, а к цене. Скажите, что вам не по карману или, что дома вас отругают за дорогую покупку.

14. Не бойтесь окончить торги раньше времени

Скажите: «Придётся пойти смотреть другие варианты». Не бойтесь делать вид, что покидаете магазин и не планируете возвращаться.

Если вам стыдно уходить или не хватает смелости, возьмите с собой друга. Пусть он уговаривает вас пойти дальше. Это смотивирует продавца сделать другое предложение.

Продавцы не любят упускать покупателей. Но если так случилось, может, вам больше повезёт в другом месте. А вернуться за товаром позже, если он реально нужен, никто не помешает.

Как торговаться с продавцом квартиры

Pынoк нeдвижимocти cyщecтвyeт пo cвoим, инoгдa нeпиcaным, пpaвилaм. Oднo из ниx — тopг вceгдa yмecтeн. Пpoдaвeц xoчeт пpoдaть пoдopoжe, пoкyпaтeль – кyпить пoдeшeвлe, гдe-тo пocepeдинe oни впoлнe мoгyт вcтpeтитьcя и дoгoвopитьcя o кoмпpoмиccнoм вapиaнтe. Paccкaзывaeм, кaк пpaвильнo тopгoвaтьcя, чтoбы cбить цeнy и нe нacтpoить пpoтив ceбя пpoдaвцa квapтиpы.

Coвeт 1. Ищитe нeдocтaтки, нo нe пepecтyпaйтe чepтy

Нe cтoит cлишкoм cильнo пpидиpaтьcя к oбъeктy нeдвижимocти, ocoбeннo ecли oн вaм дeйcтвитeльнo пoнpaвилcя. Бyдьтe ocтopoжны в выpaжeнияx и нe цeпляйтecь кo вceмy пoдpяд. Нe нyжнo выcacывaть нeдocтaтки из пaльцa: этo вceгдa зaмeтнo. Эффeкт мoжeт oкaзaтьcя oбpaтным — пpoдaвeц oбидитcя и нe cтaнeт cнижaть цeнy, a тo и вoвce oткaжeтcя пpoдaвaть имeннo вaм. Ocoбeннo, ecли oбъeкт xoдoвoй, a цeнa нe зaвышeнa.

Coвeт 2. Бyдьтe cкpoмнee

Bнeшний вид cильнo влияeт нa мнeниe o чeлoвeкe. Пocтapaйтecь нe пoкaзывaть пpoдaвцy ypoвeнь cвoeгo дocтaткa: нe нaдeвaйтe бpocкиe дopoгиe yкpaшeния, чacы или бpeндoвyю oдeждy. Чeм cдepжaннee, тeм лyчшe: ecли пpoдaвeц пoймeт, чтo y пoкyпaтeля мнoгo дeнeг, oн мoжeт oткaзaтьcя cнижaть цeнy. Moл, вы нe нyждaeтecь.

Coвeт 3. 3apaнee пpoдyмaйтe apгyмeнты

Чтoбы нe пepeйти гpaнь мeждy aдeквaтными apгyмeнтaми и пpидиpкaми, зapaнee cocтaвьтe cпиcoк вeщeй, кoтopыe coбиpaeтecь кpитикoвaть. Чтo мoжнo yпoмянyть:

Toлькo нe нaдo пepecкaзывaть пpямo пo cпиcкy — импpoвизиpyйтe нa xoдy. Нaпpимep, ecли квapтиpa нaxoдитcя нa пocлeднeм этaжe, пoceтyйтe нa выcoтy eщe в пoдъeздe. Cпycтя 10-15 минyт выглянитe в oкнo и cкaжитe, чтo нeмнoгo бoитecь выcoты. Дeлaйтe зaмeчaния peдкo, нo peгyляpнo в тeчeниe вceгo ocмoтpa — тoгдa пepexoд к тopгy бyдeт yмecтeн и ecтecтвeнeн.

Coвeт 4. Пocмoтpитe, кoгдa oбъeкт выcтaвили нa пpoдaжy

Бывaeт, чтo пpивлeкaтeльный co вcex cтopoн вapиaнт пpoдaeтcя дoлгo. Oпытныe pиeлтopы пoлaгaют, чтo нeдвижимocть, кaк и люди, бывaeт вeзyчeй и нeвeзyчeй. Нe yвepeны, чтo этo мoжнo oбъяcнить c нayчнoй тoчки зpeния, нo инoгдa квapтиpы и в caмoм дeлe пpoдaютcя нeoпpaвдaннo дoлгo.

Пoкyпaтeль мoжeт вocпoльзoвaтьcя нeзaвидным пoлoжeниeм coбcтвeнникa нeвeзyчeй квapтиpы. Ecли пpoдaвeц нecгoвopчив, нeвзнaчaй нaпoмнитe, чтo квapтиpa cлишкoм дoлгo нaxoдитcя в пpoдaжe. Boзмoжнo, пpoдaвeц пpизaдyмaeтcя, вeдь cлeдyющий пoкyпaтeль мoжeт пoявитcя oчeнь нecкopo.

Coвeт 5. Нe пpocитe cлишкoм мнoгo

Paзyмeeтcя, пepeд нaчaлoм пpocмoтpoв нyжнo изyчить вce пoдxoдящиe вapиaнты, пocoвeтoвaтьcя c pиeлтopoм и нeмнoгo paзoбpaтьcя в pынкe — чтoбы пpeдcтaвлять xoтя бы пpимepнoe cooтнoшeниe цeн и пapaмeтpoв нeдвижимocти.

Ecли пoймeтe, чтo зa пoнpaвившийcя вapиaнт пpocят aдeквaтнyю pынoчнyю цeнy, нe cтpeмитecь cбить eё eщe нижe: cкopee вceгo, пpoдaвeц тoжe нeмнoгo opиeнтиpyeтcя в pынкe.

Кaкyю-тo нeбoльшyю cyммy oн впoлнe мoжeт ycтyпить, нo пpoдaвaть xopoший вapиaнт зa бecцeнoк, cкopee вceгo, нe бyдeт. Пoпыткa cильнo зaнизить cтoимocть мoжeт выйти бoкoм: ecли пpoдaвeц peшит, чтo вы cчитaeтe eгo глyпым, oн мoжeт и вoвce oткaзaтьcя имeть c вaми дeлo. Oбиднo yпycтить xopoшyю квapтиpy из-зa тaкoй дocaднoй oплoшнocти.

Coвeт 6. Кpитикyйтe peмoнт

Нepeдкo пpoдaвцы зaвышaют цeнy из-зa cвeжeгo peмoнтa, кoтopый дopoгo им oбoшeлcя — пoтpaчeнныe дeньги пpocтo включaют в cтoимocть квapтиpы, a caм peмoнт иcпoльзyют в кaчecтвe apгyмeнтa вo вpeмя тopгa.

Ecть xopoшиe нoвocти: вы мoжeтe пpeвpaтить этoт дoвoд в кoнтpapгyмeнт. Ecли пpoдaвeц oткaзывaeтcя дaвaть cкидкy, ccылaяcь нe peмoнт — cкaжитe, чтo вaм нe нpaвитcя интepьep, и вы coбиpaeтecь пepeдeлaть eгo пoд ceбя. Oбъяcнитe, чтo этo дoпoлнитeльныe pacxoды, кoтopыe мoжнo пoкpыть нeбoльшим диcкoнтoм в вaшy cтopoнy.

Coвeт 7. Ocтaвьтe мeбeль и вcтpoeннyю тexникy

Ecли пpoдaвeц кaтeгopичecки нe нacтpoeн cнижaть цeнy, пoпpoбyйтe вытopгoвaть вcтpoeннyю тexникy, cплит-cиcтeмy или мeбeль. Чacтo шкaфы в кyxню или пpиxoжyю дeлaют пoд зaкaз, a paзмepы тexники пoдбиpaют индивидyaльнo. Cтapyю мeбeль cлoжнo yдaчнo впиcaть в интepьep нoвoй квapтиpы — в итoгe oнa пылитcя в клaдoвкe или гapaжe. Ecли вac ycтpaивaeт внeшний вид и cocтoяниe cтoлeшницы и плиты, пpeдлoжитe ocтaвить иx вaм в кaчecтвe бoнyca к пoкyпкe.

Coвeт 8. Пoкyпaйтe нa cвoи дeньги

Пoкyпaeтe квapтиpy зa cвoи, a нe в ипoтeкy? Этo нeплoxoй apгyмeнт в вaшy пoльзy. Пpoцecc oфopмлeния cдeлки пpoйдёт быcтpee, a пpoдaвцy нe пpидeтcя coбиpaть дoпoлнитeльныe дoкyмeнты, кoтopыe нyжны бaнкy и нe нyжны вaм. B peзyльтaтe c вaми пpoдaвeц пoлyчит дeньги гopaздo быcтpee, чeм c пoкyпaтeлeм-ипoтeчникoм. Ecли yчитывaть, чтo 70% cдeлoк кyпли-пpoдaжи пpoxoдят c yчacтиeм бaнкa-кpeдитopa — cтaнoвитcя пoнятнo, чтo пoкyпaтeль co cвoими дeньгaми нa вec зoлoтa. Taк чтo ecли пoкyпaeтe квapтиpy бeз yчacтия бaнкa, cмeлo пpeдлaгaйтe пpoдaвцy нeмнoгo cбaвить цeнy.

Coвeт 9. Cкaжитe, чтo гoтoвы пoдoждaть

Нepeдкo чeлoвeк пpoдaёт cвoё жильe и ищeт взaмeн дpyгoй вapиaнт. Cкaжитe, чтo гoтoвы пoдoждaть, пoкa нaйдeтcя пoдxoдящий вapиaнт. Boзмoжнo дaжe пoзвoлитe eщё кaкoe-тo вpeмя жить в тeпepь yжe вaшeй квapтиpe, чтoбы пepeeзд пpoшeл бeз cпeшки и cтpecca. Кoнeчнo, нe бeзвoзмeзднo: тaкиe ycтyпки пo cpoкaм дoлжны кoмпeнcиpoвaтьcя ycтyпкaми в цeнe.

Coвeт 10. Oбpaтитecь к pиэлтopy

Экoнoмия нa кoнcyльтaцияx co cпeциaлиcтaми нepeдкo oбopaчивaeтcя yбыткaми. Ecли oбpaтитecь зa пoмoщью к oпытнoмy pиэлтopy, oн нe тoлькo пoмoжeт пoдoбpaть и пpoвepить вapиaнт, нo и пoтopгyeтcя зa вac. Oт вac пoтpeбyeтcя тoлькo oбгoвopить мaкcимaльнyю cyммy, кoтopyю вы бyдeтe гoтoвы пoтpaтить нa пoкyпкy квapтиpы.

Искусство торговаться: как убедить продавца квартиры снизить цену

«Торг уместен» — фраза, которая часто встречается в объявлениях о продаже недвижимости. Для потенциального покупателя она служит сигналом, что продавец готов к дисконту. По словам риелторов, опрошенных «РБК-Недвижимостью», сегодня в Москве размер скидки при покупке квартиры на вторичном рынке может достигать 20–25% от изначально заявленной стоимости — причем снижение цены зачастую не зависит от характеристик самого жилья.

На протяжении всего последнего года более 80% сделок на вторичном рынке в Москве проходили с дисконтом, подсчитали в риелторском агентстве «Инком-Недвижимость». Пик этого тренда пришелся на ноябрь, когда доля скидочных сделок достигла 86%. «Сейчас рынок падающий, последние два года все активно торгуются, — подтвердил специалист по недвижимости риелторской компании «Этажи» Антон Миков. — Продавцы ставят цены согласно своим ожиданиям и ощущениям. Очень часто заявленная стоимость оказывается выше рыночной, так как они покупали недвижимость на сильном рынке по высокой цене и теперь хотят вернуть вложенные деньги. Понимание реальной цены приходит спустя какое-то время».

На какую скидку рассчитывать

По данным риелторов, средний размер скидки на вторичном рынке России колеблется от 3% до 13% в зависимости от региона. Так, в Москве покупатели начинают торг с 2–3%, а в итоге доходят до 7–10%, подсчитали в агентстве Est-a-Tet. Средний показатель для Московской области равен 9%, причем чем ближе к столице, тем меньшую скидку дают продавцы, выяснили в компании «Мегаполис-Сервис»: если в ближнем Подмосковье нормальным считается дисконт в 3,5%, то для дальнего Подмосковья более характерны 13%-ные скидки.

В Сибири дисконт измеряют не в процентах, а в абсолютных величинах, сообщили «РБК-Недвижимости» в агентстве «Этажи». К примеру, скидки на однокомнатные квартиры в Тюмени обычно составляют около 50 тыс. руб., а на «трешки» — порядка 300 тыс. руб.; в Омске сумма дисконта на «однушки» и студии колеблется в диапазоне 20–50 тыс. руб., а для многокомнатных лотов достигает 500 тыс. руб., указал руководитель группы продаж местного отделения «Этажей» Михаил Кашленко.

«В случае со срочной продажей, когда, например, человек переезжает и его уже ничего с этой недвижимостью не связывает, можно добиться максимального дисконта, — обратила внимание директор департамента вторичной недвижимости Est-a-Tet Марина Москвичева. — Квартиры сильно падают в цене не в силу своих потребительских характеристик, а преимущественно из-за личных обстоятельств продавца. Это та психологическая пружина, которая станет основной для торга». «Максимальный размер скидки [на вторичном рынке Москвы] доходил до 20–25%, — заявил директор департамента вторичного рынка «Инком-Недвижимости» Михаил Куликов. — Владельцы этих квартир из-за сложных жизненных обстоятельств (например, людям необходимо как можно скорее получить крупную сумму, чтобы оплатить операцию родственнику) не могли ждать и были готовы пойти на серьезные уступки. Разумеется, это не означает, что все продавцы готовы к такой большой скидке».

С кем бесполезно торговаться

«Есть два типа завышенной цены, — рассказал генеральный директор агентства «Релайт-Недвижимость» Константин Барсуков. — Первый — это переоцененные объекты. В конце 2015-го и начале 2016 годов на рынке было выставлено много квартир по завышенной цене. Это связано не с тем, что в цену квартиры закладывался торг, а с тем, что многие собственники переоценивали свои квартиры, — нормальное явление для послекризисного периода, когда цены не стабилизировались и продавцы не до конца понимают стоимость своих квартир. Второй тип — незначительное завышение цены для торга. В целом речь, скорее, идет не о подходе «я прибавлю к своей цене столько-то, так как покупатель все равно будет торговаться», а о подходе «я знаю, что моя квартира стоит от такой-то суммы до такой-то, поэтому выставлю квартиру по максимальной планке или ближе к ней и, если покупатель будет торговаться, немного уступлю ему».

Существование переоцененных объектов, по которым невозможно добиться скидки, подтвердили и другие риелторы. «Примерно 80% квартир на вторичном рынке жилья столицы в данный момент выставлены на продажу по сильно завышенной цене, — указал Михаил Куликов. — Собственники таких объектов не готовы к торгу несмотря на то, что квартира может больше года искать покупателей. Без снижения стоимости эти объекты не будут реализованы при текущей конъюнктуре рынка».

«В глазах продавцов цены занижены, — объяснил логику владельцев жилья президент риелторской ассоциации «Мегаполис-Сервис» Сергей Власенко. — У продавцов не отложилось в голове, что стоимость недвижимости снизилась за последние два года. Они думают так: «Я покупал эту квартиру за такую-то цену три-четыре года назад. Почему я должен продавать ее сейчас дешевле?» Тот факт, что до 2014 года цены на недвижимость были завышены, ими не воспринимается».

Во многих случаях покупатели даже не звонят по объявлениям с завышенной ценой, рассказала Марина Москвичева. «Рынок переполнен сопоставимыми предложениями, — утверждает директор департамента вторичной недвижимости риелторского агентства Est-a-Tet. — Те объявления, которые висят в базах с завышенной ценой, просто игнорируются и даже не просматриваются, поскольку достаточно много аналогичных вариантов. Чаще всего люди просматривают первые пять-шесть объявлений с минимальными ценами в выборке». С авторами таких объявлений чаще всего и начинаются переговоры о скидке.

Как подготовиться к переговорам

Прежде чем начинать торговаться, покупателю следует осмотреть несколько похожих квартир — в том же районе и той же комнатности, советуют в агентствах «Инком-Недвижимость», «Этажи», «Мегаполис-Сервис», «Релайт-Недвижимость» и Est-a-Tet. «Покупатель не приобретает недвижимость после первого же просмотра, — объяснил Михаил Куликов. — Он обходит несколько квартир, узнает, возможен ли торг при их приобретении, иногда возвращается по два-три раза на один и тот же объект. В итоге выбирает квартиру, где соотношение цены и качества его устраивает более всего, и здесь уже прикладывает максимальные усилия к получению скидки. Причем при торге можно упомянуть, что, например, в соседнем подъезде похожая квартира стоит чуть меньше либо ее хозяева готовы идти на уступки».

Торговаться по телефону риелторы не рекомендуют. «Это не принесет успеха, — убежден Сергей Власенко. — Торг с продавцом уместен лишь после того, как вы посмотрели выставленный на рынок объект недвижимости, познакомились с собственником и установили с ним хороший контакт. При осмотре вы обязательно выявите недостатки. Не стесняйтесь говорить о них продавцу — только сильно не критикуйте квартиру, так как это вызовет лишнюю агрессию». «Начинать торг до просмотра квартиры чаще всего совершенно бессмысленно и даже опасно: продавец будет занимать оборонительную позицию. Конструктивного диалога в этом случае, скорее всего, не получится», — считает Марина Москвичева.

Правильные аргументы

«Подбирать надо реальные аргументы. Самый лучший аргумент — указание на аналогичную квартиру, которая вам подходит, но стоит дешевле или столько же», — считает Константин Барсуков из «Релайт-Недвижимости». «Стоит сосредоточить свое внимание на несоответствиях между описанием жилплощади в объявлении о продаже и реальным положением дел, — посоветовал Михаил Куликов — Например, в объявлении указано, что площадь кухни в квартире равна 9 кв. м, а на самом деле составляет 8,3 кв. м. Это серьезная разница. Или написано, что от станции метро до квартиры идти пять минут, а на самом деле — пятнадцать».

«Слишком усердствовать в выявлении недостатков квартиры не стоит, — порекомендовала Москвичева. — Лучше всего говорить в общих чертах об объективных изъянах, а не «о дурном вкусе дизайнера» или о «вони в подъезде». Аргументом для снижения цены могут быть существенные недостатки — не самый привлекательный вид из окна или несколько устаревший ремонт».

«Если квартира продается с мебелью, то можно попросить продавца не оставлять ее покупателю и за счет этого снизить цену, — рассказал Антон Миков из «Этажей». — Случаются и импульсные продажи, когда продавец сначала не хочет снижать цену ни на рубль, а потом что-то меняется в его жизни — и он оказывается готовым на большую скидку».

В агентстве «Мегаполис-Сервис» предлагают обратить внимание продавца на возможные выгоды от снижения стоимости. «Можете сказать собственнику, что, к примеру, скидка в 100 тыс. руб., о которой вы просите, может быть компенсирована, если он положит вырученные за объект деньги на два-три месяца на депозит в банке», — рассказал Сергей Власенко.

«Если же у вас нет реальных аргументов и вы понимаете, что стоимость квартиры находится в рынке, адекватных аналогов нет, а квартира вам идеально подходит, можно попробовать и неаргументированный торг, — предложил Барсуков. — Всегда можно просто спросить: «А вы можете уступить какую-то сумму?»

Неработающие аргументы

В попытке добиться скидки покупатель иногда сам загоняет себя в тупик. По словам директора пермского филиала агентства «Этажи» Лидии Белобоковой, фразы «у меня наличные» и «готов выйти на задаток прямо сейчас» можно назвать настоящими стоп-сигналами для продавца: после произнесения этих предложений покупатель на скидку может не рассчитывать. «Если покупателю не хватает воспитания и он начинает оскорблять состояние дома, подъезда и квартиры, то о скидке можно забыть. В этом случае даже опытный риелтор ничего не сможет сделать», — добавил Михаил Кашленко.

Некоторым покупателям нравится жесткий способ переговоров — с фразами наподобие «снижайте на энную сумму — тогда и поговорим». «После такой фразы продавцы перезванивают редко, — убежден Михаил Куликов. — Любая тактика, связанная с грубым давлением, шантажом или манипуляциями, крайне неэффективна. Есть единичные случаи, когда люди, находящиеся в безвыходной ситуации, вынуждены прогибаться под покупателя и соглашаться на все его условия. Однако я считаю, что лучший способ достижения компромисса при покупке недвижимости — уважительное отношение к своему партнеру по сделке». «Такая тактика может сработать, если человек действительно нуждается в срочной продаже, а перед ним покупатель со свободными деньгами», — уточнила Москвичева.

Почему срываются сделки

Иногда покупка квартиры срывается в последний момент — уже после того, как продавец снизил стоимость, а покупатель пообещал ему внести деньги. В некоторых случаях продавец решает, что поступил опрометчиво, пообещав скидку, и решает отказаться от сделки, чтобы не потерять в деньгах. «Косвенным признаком возможного повышения цены может служить продолжение рекламы объекта после принятия аванса за него», — предупредил Константин Барсуков.

Самый распространенный механизм защиты от сорванной сделки — внесение задатка, уверены в «Инком-Недвижимости» и «Мегаполис-Сервисе». «Необходимо передать собственнику квартиры задаток и заключить с ним предварительный договор, в котором будут описаны все нюансы сделки, — считает Михаил Куликов. — Это гарантия от отказа одного из участников сделки — продавца или покупателя — от своих обязательств. В случае отказа собственника от продажи жилплощади на указанных в договоре условиях задаток необходимо будет вернуть покупателю в двойном размере. В случае отказа покупателя от сделки задаток ему не возвращается».

«Если есть другие, более привлекательные покупатели, продавец не станет фиксировать отношения с помощью задатка. Если продавец часто откладывает решение, ссылается на то, что «должен посоветоваться», то, возможно, он ведет переговоры с кем-то еще. Чтобы зафиксировать нужную вам цену, подпишите прямо на просмотре соглашение о стоимости — его можно вписать в акт осмотра», — предложила Лидия Белобокова.

Владелец квартиры может не уменьшить, а внезапно поднять цену, если увидит сильную заинтересованность покупателя, указывают риелторы. Обезопасить себя от такого поведения продавца практически невозможно, убежден Константин Барсуков. «Конечно, на этапе внесения предоплаты можно подписать не авансовое соглашение, а предварительный договор купли-продажи — если, конечно, на это согласится продавец. Наличие такого договора дает покупателю основание к понуждению продавца через суд на заключение основного договора. Но вряд ли покупатель будет связываться с длительной судебной тяжбой, когда есть возможность просто купить другую квартиру», — рассказал директор «Релайт-Недвижимости».

«Как правило, на отказ от сделки есть причина: либо нашелся покупатель, готовый оплатить полную цену квартиры, то есть без скидки и с компенсацией потери задатка, либо у продавца происходят какие-то жизненные ситуации. В таких случаях уже бесполезно вести переговоры», — заключил Антон Миков.