Как убрать подножку у самоката urent

Убедитесь что вы:
— в разрешенном месте для парковки (стоящие на парковке велосипеды и самокаты не гарантируют возможность завершения аренды, откройте приложение и проверьте на карте);
— пристегните электросамокат замком (если у электросамоката есть замок);
— сбросьте код замка в положение «0000» (если у электросамоката есть замок).
Если все эти действия сделаны, а завершить аренду не получается — сфотографируйте пристегнутый электросамокат и напишите оператору о проблеме. Аренда завершится автоматически спустя некоторое время, а в рабочее время оператор рассмотрит ваше обращение и перерасчитает поездку с момента постановки электросамоката на парковку.

Сел самокат:
У вас есть 5 минут бесплатного времени, верните самокат на парковочное место и завершите аренду.

Нет кнопки «Завершить аренду», есть только «Ожидание» и отметка «Вне зоны».
Вы находитесь вне зоны завершения аренды. Переставьте транспортное средство в отмеченные зоны и завершите аренду на парковке, отмеченной в приложении.

Убедитесь, что самокат находится в разрешенной зоне для завершения:
Зона завершения обозначена знаком «P»;
Пристегните к парковке самокат (если есть замок), обнулите код замка, сделайте фото пристегнутого самоката к парковке.

Не получилось? Мы поможем вам, напишите нам в социальных сетях или мессенджерах (только сообщения, звонки не обрабатываются):
Telegram, ВКонтакте.

Замок закрыт, а аренда и списания средств продолжаются:
Для завершения аренды недостаточно закрыть замок, нажмите кнопку завершить аренду в приложении.

Не закрывается замок на велосипеде:
Попробуйте повторно закрыть замок, опустив рычаг с усилием до щелчка. При закрытии велосипед издаст три звуковых сигнала. Если не получилось, свяжитесь с оператором в приложении, раздел «Помощь».

Не закрывается замок на электросамокате:
Проверьте что код соответствует и все цифры выставлены ровно.
Не получилось? Свяжитесь с оператором в приложении, раздел «Помощь». Предоставьте фото замка и геопозицию транспортного средства. В случае если вы не сообщите о проблеме, может быть начислен штраф за не пристегнутый самокат.

Страхование — дополнительная услуга сервиса Urent которую можно включить или отключить перед каждой поездкой.

Услуга страхования здоровья и имущества действует на время поездки и осуществляется при поддержке «Ингосстрах», «Ренессанс Страхование», «ТИТ Страхование» и «Зетта Страхование».

Страхование покрывается ущерб до 600 000 ₽:
— вашему здоровью;
— здоровью и имуществу окружающих;

Отключить страховку вы можете на экране активации тарифа, переключив соотвествующий пункт «Страхование» в положение «Выключено».

Стоимость страхования — 35 ₽ за поездку.

При возникновении страхового случая, необходимо связаться со страховой службой по телефону:
8 (495) 956-55-55 (для Ингосстрах)
8 (800) 700-77-07 или 8 (495) 967-17-44 (для Зетта Страхования)
8 (800) 333-8-800 (для Ренессанс Страхования)
и сообщить номер полиса. Чтобы открыть полис страхования, откройте карту в приложении и нажмите на значок щита.

С подробными условиями можно ознакомиться по ссылке на сайте .

Начало аренды:

Самокат нельзя использовать в сильный дождь и ветер. Неровности необходимо проезжать осторожно, на низкой скорости. Перед движением проверьте тормоза, соблюдайте скоростной режим, используйте шлем.

Максимальный разрешенный вес пользователя электросамоката — 100 кг.

Сервис доступен для пользователей старше 18 лет.

ЗАПРЕЩЕНО: использовать электросамокат в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а так же катание на одном самокате, вдвоем или втроём — это может привести к тяжелым травмам пользователей и штрафу в 1000 ₽ и блокировке.

Белая зона – зона использования.
Красная зона – штрафная зона, при въезде в которую самокат снижает скорость до 5 км/ч и потом перестаёт ехать. Оставлять там самокат нельзя, иначе может быть выставлен штраф.
Зона, обозначенная черным пунктиром – зона ограничения скорости.

Зоны, в которых можно завершить аренду выделены знаком парковки, как на изображении ниже.

Отсканируйте QR код на замке или руле велосипеда. Если не получилось отсканировать, введите номер велосипеда вручную (без тире).

После открытия замка, проверьте исправность велосипеда, у вас есть на это 60 секунд (будут засчитаны в стоимость аренды в случае, если повреждения не будут обнаружены).

В первую очередь проверьте исправность замка, работы тормозов. Если что-то из этого неисправно, завершите аренду этого велосипеда и арендуйте другой.

Отсканируйте QR код на первом велосипеде и начните аренду. После открытия замка повторите процедуру со вторым велосипедом и так далее.

Перед арендой осмотрите самокат на видимые повреждения. Отсканируйте QR-код на руле. Если не получилось отсканировать QR-код, введите его вручную, без тире.

Самокат включится после нажатия на кнопку “активировать”. Введите на замке код из приложения и откройте его. Зафиксируйте замок чтобы не мешал движению. Для начала движение оттолкнитесь ногой и нажмите ручку “газ” с правой стороны.

После открытия замка, проверьте исправность самоката, у вас есть на это 60 секунд (будут засчитаны в стоимость аренды в случае, если повреждения не будут обнаружены).

В первую очередь проверьте исправность замка, работы газа и работы тормозов. Если что-то из этого неисправно, завершите аренду этого электросамоката и арендуйте другой.

Для начала движения сильно толкнитесь ногой и только после нажмите на курок газа.

Проблемы с началом аренды электросамоката с электронным замком

Пожалуйста, переведите самокат в режим «Ожидания», а затем снова в аренду. Электронный замок открывается автоматически при включении самоката. Если замок всё же не открылся, пожалуйста, завершите аренду и воспользуйтесь ближайшим свободным самокатом. Стоимость аренды будет возмещена вам на бонусный счёт.

Отсканируйте QR-код. Самокат включится после нажатия на кнопку “Активировать”. Введите на замке код из приложения и откройте его. Повторите данное действие со следующим электросамокатом.

Попробуйте открыть вручную. Если не получилось, сделайте фотографию закрытого замка, где виден номер велосипеда и сообщите нам на электронную почту support@urent.ru.

Не получилось? Мы поможем вам, напишите нам в социальных сетях или мессенджерах (только сообщения, звонки не обрабатываются):
Telegram, ВКонтакте.

Убедитесь, что номер на самокате совпадает с номером самоката в приложении. Проверьте правильность набора кода и все ли цифры выставлены ровно.

При открытии нужно вынуть штырь из замка, при закрытии нужно всунуть его и удерживая внутри, провернуть код, чтобы замок заблокировался.

Не получилось? Мы поможем вам, напишите нам в социальных сетях или мессенджерах (только сообщения, звонки не обрабатываются):
Telegram, ВКонтакте.

Стоимость аренды и финансы:

Вы можете уточнить актуальную стоимость аренды в приложении, нажав на значок велосипеда или электросамоката на карте. Актуальный тариф так же будет отображаться при сканировании QR кода в приложении, под номером транспорта.

Тарифы в разных городах и у разных партнеров могут отличаться.

При начале аренды электросамоката/велосипеда списывается фиксированная сумма за активацию транспорта от 0 до 60 рублей. Стоимость активации указана в карточке транспорта перед началом аренды. 35 рублей — страховка, которая автоматически подключена к вашей аренде. Отключить ее вы можете при активации самоката нажав на «Страховка здоровья» внизу экрана.

Перед началом аренды на вашей карте блокируются денежные средства (до 500 ₽ для самокатов, 200 ₽ для велосипедов, деньги не списываются с вашей карты, а лишь блокируются). При завершении аренды залог будет разблокирован, а с карты списана сумма аренды. Если суммы для оплаты поездки будет недостаточно, оплата производится с залога, а остаток будет разблокирован.

При прохождении порога заблокированной суммы во время аренды, указанная выше сумма может быть списана повторно.

Возврат заблокированной суммы
Денежные средства, заблокированные на банковской карте, будут разблокированы в течение 3-7 дней (в зависимости от вашего банка). В банковском приложении разблокировка средств может не отображаться как отдельная операция.

Где посмотреть детализацию поездок?
В приложении -> «Меню» -> «История поездок»

В режиме ожидания тарификация не отличается от тарифа при аренде.

Стоимость минутного тарифа динамическая, она меняется в зависимости от времени суток, дней недели, уровня заряда и востребованности самоката.

В стоимость аренды входит: активация от 0 до 60 рублей в зависимости от города + стоимость минуты + страховка 35 рублей (можно отключить до начала аренды). Актуальная стоимость отображается в вашем приложении при нажатии на иконку самоката.

На протяжении аренды стоимость минуты зафиксирована и не меняется.

Арендуйте электросамокат на 60 минут по фиксированной цене, указанной при начале аренды. Стоимость активации электросамоката включена в стоимость.

По окончанию действия часового тарифа, аренда будет продолжена на поминутном тарифе. Стоимость минутного тарифа фиксируется на момент старта аренды.

Тариф не будет доступен для покупки, в случае если у самоката недостаточно заряда для совершения часовой поездки.

Страхование не включено в стоимость тарифа и оплачивается отдельно. Вы можете отключить страховку перед покупкой тарифа.

Оплата тарифа происходит в начале аренды и не подлежит ни полной, ни частичной компенсации при преждевременном прекращении аренды.

Что такое фиксированный тариф?

Фиксированный тариф (или тариф «Пока не сядет») — тариф сервиса Urent, позволяющий арендовать электросамокат с текущим уровнем заряда батареи, до момента её полной разрядки.

Сколько стоит и как работает?

Цена фиксированного тарифа рассчитывается алгоритмом и зависит от текущего уровня батареи и множества других факторов.

Обратите внимание, оплата фиксированного тарифа происходит в начале аренды и не подлежит ни полной, ни частичной компенсации при преждевременном прекращении аренды.

Какие есть ограничения?

В данный момент максимальное время аренды составляет от 6 до 12 часов (в зависимости от города). После этого тариф переводится на поминутный с актуальной для данного периода времени стоимостью, даже в случае если у самоката еще остался заряд батареи.

Если самокат разрядился, его необходимо припарковать согласно правилам сервиса. За разряженный самокат средства не списываются (кроме случаев, когда длительность аренды превысила от 6 до 12 часов в зависимости от города).

Страхование не включено в стоимость тарифа и оплачивается отдельно. Вы можете отключить страховку перед покупкой тарифа.

Тариф позволяет арендовать неограниченное количество самокатов в течение 24 часов. Оплата тарифа производится с привязанной карты. При активации самоката первые 40 минут — бесплатно. По истечении бесплатного периода аренда переходит на минутный тариф. При активации следующего самоката бесплатный период обновляется.

Ограничений на количество поездок в течение 24 часов нет. Тариф не действует на аренду нескольких самокатов одновременно. Страховка не входит в стоимость тарифа и оплачивается отдельно.

Активация транспорта — до 60 ₽. В некоторых городах она может стоить меньше или отсутствовать вовсе. Плата за активацию списывается при каждой аренде.

Стоимость активации вы можете узнать в приложении, кликнув на значок электросамоката или велосипеда, либо при сканировании QR кода, под номером транспорта.

Вы можете пополнить счет приложения через СБП и SberPay. Для этого в приложении Юрент откройте меню -> Нажмите на раздел «Кошелек» -> Нажмите на кнопку «Пополнить» и выберите пополнение с СБП или SberPay.

Бонусы необязательны к покупке, а лишь помогают получить выгоду при крупной разовой оплате. Во время поездки, со счета пользователя сначала списываются бонусные баллы, затем средства с привязанной банковской карты.

Для начала поездки к вашему аккаунту должна быть привязана банковская карта.

Срок годности бонусных баллов — 1 год.

При наличии бонусов, денежные средства так же блокируются при начале аренды (смотрите пункт «Сколько стоит аренда электросамоката или велосипеда?»), только не с банковской карты, а с бонусного счёта.

Для активации промокода, необходимо:
1. Скачайте приложение и зарегистрируйтесь;
2. Откройте приложение, в меню найдите пункт «Ввести промокод»;
3. Введите промо-код и нажмите кнопку «Активировать».

В день можно активировать до 3 промокодов, с интервалом не менее 3 часа.

Долг погасится автоматически при следующей аренде. Или напишите письмо на почту support@urent.ru, укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт, мы сделаем это удаленно.

После начала аренды, на тестирование электросамоката есть 60 секунд (будут засчитаны в стоимость аренды в случае, если повреждения не будут обнаружены). Если самокат по какой либо причине неисправен, поврежден, не едет и т.д., завершите аренду с указанием проблемы и деньги не будут списаны с вашего счёта.

Для уточнения по вопросу списаний, напишите письмо на почту support@urent.ru, укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт, опишите причину обращения. Приложите скриншот списания.

Передача данных 3 лицам
Мы не несем ответственности за передачу вами данных 3-им лицам (добровольная передача, публикация данных аккаунта или личных документов, данных банковских карт в сети и т.д.). Мы не храним на наших серверах никакой личной информации о пользователе, за исключением номера телефона и данных о поездках.

Что делать, если с вашей карты списываются деньги, хотя вы не используете сервис или не зарегистрированы в нём.
1. Позвоните на горячую линию банка или зайдите в банковское приложение и заблокируйте карту, с которой происходят списания.
2. Напишите в техподдержку Urent и сообщите о произошедшем. Предоставьте документы, подтверждающие что вы владелец карты. Мы заблокируем списания в приложении.

Для того чтобы привязать новую карту, в меню найдите пункт «Способы оплаты» (правый нижний угол), нажмите на него, выберите пункт «Привязать карту».

Сервис может работать с банковской карта VISA, MasterCard или МИР класса Standart или выше. Проверьте срок действия карты, он не должен заканчиваться в текущем месяце.

Карты Maestro не работают в сервисе. Если в номер вашей карты состоит из 18 цифр вместо стандартных 16, такую карту вы не сможете привязать к сервису. Вы можете выпустить виртуальную карту VISA или MasterCard в приложении своего банка. Такую карту вы сможете привязать в приложении Urent, пополнить её счет с карты Maestro и пользоваться сервисом.

Удалить карту вы можете открыв пункт «Способы оплаты» в меню, свайпнуть в сторону нужную карту и нажать кнопку «Удалить».

Пополнение счета/компенсация производится в виде бонусов и не подлежит передаче другим пользователям.

Компенсация средств может происходить только на счет, с которого производилось списание.

Плата за загрузку и установку программного обеспечения не взимается.

Во время аренды:

Мы ответим вам в любой из указанных социальных сетей или мессенджере (только сообщения, звонки не обрабатываются):
Telegram, ВКонтакте.

Связаться со службой технической поддержки Urent можно в приложении, раздел «Помощь», а так же написать письмо на электронную почту support@urent.ru. Уточните Ваш запрос и укажите номер транспортного средства и номер телефона учетной записи.

Попробуйте открыть вручную. В первую очередь за рычаг потяните вниз, после слегка поднимите его и нажмите в приложении “Открыть замок”.

Если не получилось, завершите аренду текущего велосипеда и арендуйте другой. Будем признательны если вы сообщите нам о поломке любым удобным способом (не забудьте номер неисправного транспорта).

У вас есть 5 минут бесплатного времени, верните самокат на парковочное место и завершите аренду.

Электросамокат может находиться в режиме «Ожидание» не более 60 минут, после чего аренда будет автоматически завершена.

Правило не действует на фиксированном тарифе. Время ожидания на фиксированном тарифе ограничено только сроком действия тарифа.

Завершить аренду в серой зоне нельзя.

Для завершения аренды необходимо вернуть самокат в разрешенную «белую» зону и завершить аренду на парковке.

Если самокат повредился во время аренды, следуйте простой инструкции:

— поставьте самокат так, чтобы он ни кому не мешал и ничего не нарушал;
— сфотографируйте поврежденный самокат;
— напишите в поддержу и сообщите о случившемся (Меню, раздел «Помощь»).

Поддержка снимет самокат с доступа, а в случае необходимости компенсирует часть или полную стоимость поездки.

Завершение аренды:

Самокат с механическим замком

Завершите аренду на парковке. Парковка выделена знаком «P». Необходимо пристегнуть самокат (если есть замок), и сбросить код на замке в положение «0000» (если на самокате есть кодовый замок). Для завершения аренды удерживайте кнопку «Завершить аренду» в приложении.

Самокат с электрическим замком

Для завершения аренды просим вас припарковать самокат, зафиксировать его к парковке тросом и вставить замок. После нажать «Завершить»

Для завершения аренды велосипеда, оставьте его на парковке, переведите замок самоката на заднем колесе в закрытое положение и удерживайте кнопку «Завершить аренду» в приложении Юрент на смартфоне.

Попробуйте повторно закрыть замок, опустив рычаг с усилием до щелчка. При закрытии велосипед издаст три звуковых сигнала. Не получилось? свяжитесь с оператором технической поддержки в приложении — раздел «Помощь».

Проверьте что код соответствует и все цифры выставлены ровно.

Не получилось? Свяжитесь с оператором технической поддержки в приложении — раздел «Помощь».

Вы находитесь вне зоны завершения аренды. Переставьте транспортное средство в отмеченные зоны и завершите аренду на парковке.

Убедитесь, что самокат находится в разрешенной зоне для завершения:
Зона завершения обозначена знаком «P»;
Пристегните (если есть замок) к парковке самокат, обнулите код, сделайте фото пристегнутого самоката к парковке.

Не получилось? Свяжитесь с оператором в приложении (раздел «помощь»), укажите номер телефона учетной записи, номер самоката и геолокацию самоката.

Переведите самокат в режим «Ожидания», если оператор недоступен. Самокат автоматически завершит аренду в скором времени. Средства будут компенсированы как только оператор обработает ваше обращение.

Для завершения аренды недостаточно закрыть замок, нажмите кнопку завершить аренду в приложении.

Другие вопросы:

Удалить аккаунт вы можете в приложении -> Профиль -> Удалить аккаунт. Информация, включая данные о поздках, после удаления не подлежит восстановлению. Перерасчет стоимости поездок после удаления аккаунта — невозможен.

1. По запросу службы безопасности (регулярное нарушение правил, кража, поломка);
2. Мошеннические действия с банковской картой;
3. При попытке привязать карту, по которой был заблокирован клиент сервиса;
4. При попытке зарегистрировать по номеру телефона, который был ранее заблокирован в сервисе;

Вы можете получить промокод от промоутера, в социальных сетях Urent или партнёров сервиса.

1. Не переживайте, все хорошо;
2. Завершите аренду на парковке, соблюдая правила сервиса. Если аренду на парковке завершить не представляется возможным, переведите самокат в режим «Ожидание»;
3. Свяжитесь с нами в любом канале и сообщите о случившемся;
4. Мы сделаем перерасчет аренды по факту постановки самоката на парковку.

Вы можете уточнить причину блокировки у оператора поддержки.

Проблема может быть связана с включенным режимом разработчика или root доступом на устройстве. Некоторые СМС провайдеры могут ограничивать отправку СМС на такие устройства. Для решения проблемы вам необходимо отключить режим разработчика на устройстве или снять права root доступа.

Как убрать подножку у самоката Whoosh

На улицах города прохожие могут арендовать самокат и добраться до любого пункта назначения. Чтобы воспользоваться безопасным транспортом, необходимо иметь базовые знания о нём. В этой статье вы найдёте ответ на распространённый вопрос: как убрать подножку припаркованного самоката Whoosh и воспользоваться им.

Как взять на прокат самокат Вуш

Устройство самоката элементарно. У него на ручке есть небольшая педаль газа, нажав которую двигатель начнёт работать. Основная сложность возникает при оформлении проката. Для этого водителю нужно скачать мобильное приложение Whoosh на свой телефон в мобильном маркете.

Перед его использованием прочитайте короткую инструкцию, она будет полезна в применении самоката. На экране запущенного приложения раскрывается виртуальная карта, где нужно выбрать ту точку города, в которой вы находитесь.

Это необходимо, чтобы найти стоянку самокатов. Далее пользователю следует привязать свою банковскую карту в приложении. Это позволит оплатить аренду, без этого взять самокат Вуш нельзя. После оплаты выбранный самокат будет разблокирован и его можно будет взять для поездки. Оплатить Google Pay или Apple Pay не выйдет, так как эти системы в РФ заблокированы. В данный момент можно привязать карты Виза, Мир и Мастеркард. С ними по-прежнему работают российские сервисы, в том числе компания Whoosh.

Как пользоваться самокатом Вуш

Педаль газа подписана словом Go на английском языке. Её удобно нажимать большим пальцем правой руки. Устройство напоминает педаль газа легкового автомобиля – чем сильнее нажимаешь, тем быстрее едет транспорт. Левую ручку руля окружает рычаг, выжав который транспорт притормаживает.

Некоторые новые модели имеют два рычага тормоза, один из которых расположен на руле, другой на платформе, нажимать его приходится ногой. Также новые модели самокатов оборудованы держателем мобильного телефона.

Трудно представить себе пешехода без мобильного устройства. В летнее время, когда настаёт пора самокатов, люди на себе имеют минимум одежды, из-за чего порой некуда положить смартфон. На стоянке самокаты Whoosh располагаются на центральной подножке. Она убирается назад, то есть в противоположную сторону пути следования. Когда транспорт стоит на подножке, его достаточно толкнуть вперёд, чтобы поставить на все колёса.

Встречаются самокаты на боковой подножке, справится с которой ещё более простая задача. Расположите самокат под прямым углом от земли и уберите её назад.

Проблемы с разблокировкой самоката Whoosh

Новые модели могут не позволять взять на прокат байк до того момента, пока не будет оплачена аренда. Блокирующая система может замыкать центральную подножку, чтобы его невозможно было увести без оплаты. Встречаются случаи, когда аренда была оплачена, но самокат не желал поддаваться и блокировал подножку. Убедитесь в том, что вы оплатили аренду и попытайтесь снова воспользоваться транспортом. Непредвиденные обстоятельства случаются также в дороге, когда водитель останавливается у магазина и оставляет самокат на пару минут, после чего байк отказывается ехать дальше.

Аренда оплачивается на 10 минут, если время вышло, воспользуйтесь приложением Whoosh и продлите поездку. Если самокат неисправен и у вушбайкера не получается им воспользоваться, можно оставить его в том месте, где пришлось остановиться.

Необходимо расположить так, чтобы он не мешал пешеходам и мимо проезжающему транспорту. Напишите в поддержку компании Вуш и оставьте координаты, где начались проблемы с самокатом. Сотрудники сами приедут и заберут его. В поддержке также помогут рассчитать остаток денежных средств на балансе и вернуть на баланс.

Максимальна скорость самоката Whoosh

Байки ограничены в скорости, чтобы избежать травм водителя и пешеходов. Транспорт может развивать до 25км/ч. На руле расположен регулятор скорости, с его помощью можно ограничивать передвижение в особо людных местах до 15 км/ч. Ручка переводится в три режима, которые отличаются между собой только скоростью. В то время, когда вы берёте скутер Whoosh напрокат, в нём установлен режим Спорт, скорость которого максимальная. Режимы также могут выполнять полезную функцию экономии заряда. При его снижении до 10% автоматически включается ECO, скорость которого 15км/ч.

При оплате проката на балансе в приложении резервируется сумма 500 или 300 рублей, в зависимости от тарифа. Деньги снимаются с карты только после того, как аренда завершена и скутер оставляется водителем на стоянке. В любых непонятных ситуациях с оплатой необходимо дождаться полного снятия средств, скопировать электронный чек об оплате и отправить его в чат с поддержкой. Дождитесь ответ поддержки, он придёт в уведомлениях мобильного приложения Вуш.

Видеоинструкция

Это видео поможет разобраться в том, как взять на прокат самокат Вуш, снять с блокировки и убрать подножку.

Urent — прокат самокатов и велосипедов — отзыв

Российский сервис кикшеринга электросамокатов «Юрент» был опробован в городе Новороссийске. Набережная города очень длинная и в меру людная, поэтому если целью прогулки не является сама прогулка, а перемещение из точки А в точку Б, лучше воспользоваться услугами сервиса.

Прежде чем воспользоваться услугой аренды электросамоката, выяснил с помощью сети Интернет, что сначала надо установить приложение на свой смартфон, авторизоваться в нем, привязать банковскую карту для взимания платы за поездку. Стоимость поездки начинается с момента посадки. Далее деньги расходуются в зависимости от выбранного тарифа, который можно выбрать в том же приложении.

А как пользоваться самокатом, было описано в самом приложении.

Однако имеющейся в сети информации по данной теме было явно недостаточно. Нигде не было упоминания о том, что с момента посадки на самокат, плата взимается не только за посадку, но и за страховку. В случае с «Юрент» это 30 рублей за посадку, 35 рублей страхование и дальше 6 рублей минута, если выбрать поминутный тариф.

Правда, знакомство с сервисом началось с неудачи. Прежде чем сесть, а точнее встать за руль самоката «Юрент», уже был опыт использования самокатов «Whoosh». Но самокатов «Whoosh» в месте моего нахождения не оказалось, поэтому пришлось воспользоваться самокатами «Юрент».

Неудача состояла в том, что первый самокат я снял с блокировки, и он поехал. После этого, я снял с блокировки второй самокат, с которым начались проблемы. В верхней части экрана приложения я добавил второй самокат, на экране высветилось, что самокат располагает достаточным количеством заряда, я его активировал. Стал ногой, оттолкнулся, нажал на газ, но он не поехал. Снова повторил: толчок-нажатие рычажка, снова не едет. Дальше я стал проверять все ли адекватно работает в приложении. Все работало. Снова повторил манипуляции с самокатом, и он снова не поехал. Промучившись с самокатом около 4 мин, я завершил поездку, причем она завершилась и для первого активированного мною самоката. Человек, который на нем все это время катался, отъехал от места парковки где-то на 50 метров и вынужден был дальше толкать самокат используя свою мускульную силу. Итогом аренды самоката стало взимание с меня платы за аренду двух самокатов по 89 рублей за каждый.

Впоследствии написал претензию в службу поддержки «Юрент» через Телеграм-канал. На мое удивление, получил ответ, где выражалось сожаление в произошедшем и информирование о том, что деньги мне вернуться, но не на банковскую карту, а на счет в приложении и их можно будет использовать для следующих поездок. Сразу в приложении возврат денег я не смог проверить, поскольку просто не нашел подходящей вкладки. Однако после следующей поездки на двух самокатах «Юрент», которая удалась, с меня списали однократно 115 рублей, а 115 рублей зачли за аренду второго самоката.

Сравнивая сервисы «Юрент» и «Whoosh», могу сказать, что самокаты «Whoosh» мне понравились больше. Они массивнее, на двух подножках, против одной в «Юрент». Однако «Юрент» распространен больше. К примеру, «Whoosh» нет в городе Орел, а «Юрент» есть.

Поездки на электросамокатах недешевы, если надо доехать в какое-то место, выгоднее взять такси, но если рассматривать поездку на таком самокате как развлечение, то однозначно выбирать надо самокат.

FAQ — Часто задаваемые вопросы

Большинство современных сервисов кикшернинга работают через приложение. В этом случае, чтобы взять самокат в аренду нужно выполнить несколько простых действий:

к себе на телефон, зарегистрироваться в нем и привязать банковскую карту.
1. Далее нужно найти ближайший самокат (в приложении есть удобная карта) и при помощи телефона считать с него QR-код, расположенный на руле.
2. После этих действий самокат будет активирован. Остается лишь встать на него и нажать кнопку GO.

Сколько стоит аренда самоката

На этот вопрос невозможно дать точный ответ, так как стоимость услуг кикшеринга зависит сразу от нескольких факторов:

• компании, в которой арендуется самокат (каждый сервис устанавливает свои расценки),
• региона, на территории которого планируете воспользорваться услугами кикшеринга,
• наличия/отсутствия страховки,
• уровня спроса на аренду самоката во время аренды (например, в праздничные дни стоимость может повышаться),
• продолжительности прогулки (оплата начисляется поминутно).

В целом цена аренды самоката складывается из двух составляющих: стартового платежа и размера поминутной оплаты. Например, в популярной сервисе Whoosh нужно заплатить 50 рублей на старте и от 6 рублей за минуту.

Как бесплатно покататься на электросамокате

Законного способа прокатиться на арендованном самоката в настоящее время нет. Перед тем, как он будет активирован, на карте клиента автоматически блокируется депозит (предполагаемая стоимость поездки). В конце прогулки эти деньги возвращаются назад на счет за минусом оплаты аренды самоката.

Однако многие сервисы кикшеринга регулярно запускают различные акции и промокоды, по которым можно определенное время покататься на самокате бесплатно.

Промокоды

Скачайте приложение по ссылке и получите 99 руб. на поездку

YouDrive Lite — CGaZfC

Можно ли арендовать сразу 2 самоката

Во многих сервисах кикшеринга предусмотрена опция Групповая поездка. Это означает, что один человек может взять в прокат сразу несколько самокатов. Но обычно здесь устанавливается ограничение — один человек может взять в аренду не более 2-3 транспортный средств (точное количеств зависит от выбранной компании).

Арендуя сразу несколько самокатов, следует помнить, что вся ответственность за их сохранность, а также оплата услуги, ложится на плечи самого арендатора.

Можно ли ездить на самокате вдвоем

Нет, ездить вдвоем не получится. Обычно в пользовательском соглашении прописывается условие о запрете на управление самокатом двумя людьми одновременно.

Причин здесь несколько:

• транспортное средство не рассчитано на такую нагрузку, из-за чего может сломаться прямо на ходу,

• управлять скутером вдвоем гораздо сложнее, возникает угроза безопасности для обоих, а также окружающих людей.

В случае несоблюдения этого требования, клиенту может быть выписан штраф, который автоматически спишется с карты.

Можно ли кататься на элетросамокате с ребенком

Пользоваться электросамокатами могут только лица, достигшие возраста 18 лет. Детям становиться за руль запрещено, так как такие транспортные средства считаются достаточно тяжелыми (до 35 кг) и мощными (может развить скорость до 25 км/ч). Ребенок попросту не сможет справиться с управлением.

Запрет также распространяется и на совместные прогулки на электросамокате вместе с ребенком.

Кто заряжает электросамокаты

Зарядкой электросамокатов занимаются специальные сервисные службы от той или иной компании. Как правило, они работают в режиме 24/7. Как только самокат разряжается, ему оперативно меняют батарею или же забирают на зарядку.

Контролировать время до разрядки устройства можно прямо через приложение.

Как снять самокат с подножки

Для того, чтобы снять самокат с подножки, его необходимо предварительно активировать. Делается это путем считывания QR-кода на руле. Нужно открыть в своем телефоне приложение выбранной сервиса и навести на QR-код.

Как завершить аренду

Для того, чтобы завершить аренду электросамоката необходимо сначала найти разрешенные парковочные места. Они отмечаются на карте в приложении при помощи значка «Р». Обычно это городские велопарковки или фирменные парковки конкретного сервиса.

Также некоторые компании разрешают оставить самокат в за пределами парковки, то есть в любом другом месте. Такие участки также отмечаются на карте.

Чтобы завершить поездку, нужно выполнить такие шаги:

• подъехать к выбранному месту и нажать на желтую кнопку в центре экрана,
• в приложении кликнуть на «Завершить поездку»,
• приложения некоторых сервисов также просят дополнительно сфотографировать самокат.

Какие самокаты есть в прокате в приложениях

Каждая компания имеет свой автопарк электросамокатов, поэтому в разных местах модели могут отличаться.

Например, популярный сервис Whoosh предоставляет в аренду самокаты фирмы Xiaomi PRO. На выбор клиентов представлены 3 модели: S, M и L. Они отличаются друг от друга габаритами, диаметром колес и емкость аккумулятора.

Другая не менее известная компания URent имеет автопарк из 2230 самокатов двух моделей: CityRide и Ninebot.