Тинькофф страхование что делать при дтп

12

Тинькофф Страхование ОСАГО

ОСАГО в Тинькофф Страховании — условия полиса в 2023 году

Полис обязательного страхования автогражданской ответственности все автовладельцы покупают минимум раз в год. Можно это делать каждый раз у одного и того же страховщика или обращаться к разным. Как оформить в Тинькофф ОСАГО, разобрался специалист сервиса Бробанк.

Как оформить ОСАГО в Тинькофф

Клиентам Тинькофф доступно онлайн-страхование ОСАГО на официальном сайте банка. Посещать отделение и ждать своей очереди не нужно, так как банк работает дистанционно. Если у вас уже есть личный кабинет, можно купить страховку через него. Но даже если вы в первый раз обращаетесь в Тинькофф, подать заявку на полис тоже можно на сайте.

1. Заполните анкету.
2. Поставьте галочку, что принимаете условия обработки ваших данных.
3. Нажмите после этого кнопку: «Узнать стоимость».

На экране появится предварительная стоимость страхового полиса для вашего автомобиля. Чтобы узнать подробную информацию и оплатить страховку в личном кабинете, введите код, который придет на номер телефона, указанный в анкете. После подтверждения номера телефона можно продолжить оформление полиса ОСАГО уже в личном кабинете.

Детали страхования доступны в личном кабинете, но банк рекомендует перейти на сайт страховщика. Компания Тинькофф в этой ситуации выступает посредником, а услугу предоставляет страховая компания.

Какие документы нужны для оформления страховки

• паспорт или заменяющий его документ, который подтверждает личность;
• свидетельство о регистрации автомобиля или другого транспортного средства, которое будет застраховано;
• водительское удостоверение;
• диагностическую карту, если автомобиль нуждается в техосмотре.

Предоставьте документы после оформления заявки в личном кабинете. Загрузите отсканированные копии оригиналов и оплатите страховой полис.

Как оплачивать страховой полис

Через Тинькофф можно оформить заявку на сайте, но оплата происходит позже, после уточнения деталей сотрудником компании страхователя. Страховщик предоставляет разные способы оплаты страхового полиса.

Тинькофф банк работает с большим количеством страховых компаний. Чтобы выбрать наиболее походящую, сравните условия на отдельной странице сайта.

На сайте банка только уходит запрос на оформление полиса. Для окончательного оформления Тинькофф перенаправляет на официальную страницу страховой компании. Там же видна и окончательная стоимость полиса. Тинькофф показывает только примерную, но она может меняться.

Одним из способов оплаты страхового полиса может быть оплата через личный кабинет. Но вы можете выбрать любой другой из тех вариантов, которые предлагает страховщик.

Преимущества страхования Тинькофф ОСАГО

1. Быстрое оформление заявки и получение страховки. Полис ОСАГО может начать действовать через сутки после оплаты или еще быстрее.
2. Можно оплатить страховку через личный кабинет Тинькофф банка, не нужно ехать в офис страховщика.
3. Страховку ОСАГО можно заказать не только для автомобиля, но и для любого другого транспортного средства. Важно только внести верные параметры ТС, которые указаны в документах.
4. Получить страховку с помощью Тинькофф может житель из любого региона и города. Электронный полис приходит по почте и он ничем не уступает бумажному.
5. Тинькофф сотрудничает с крупнейшими и надежными страховыми компаниями, которые известны на рынке и хорошо себя зарекомендовали.

Клиентам банка иногда дают скидки на оформление услуг страховщика по специальным предложениям, поэтому можно частично сэкономить на обязательном страховании.

Как обращаться к страховщику при ДТП

• остановить машину, включить аварийную сигнализацию и поставить на дорогу знак аварийной остановки;
• сфотографировать положение транспортных средств с разных сторон и полученные повреждения;
• припарковать автомобиль в другом месте, если он мешает передвижению транспорта;
• оформить европротокол, если в ДТП участвуют два автомобиля и сумма ущерба не превышает допустимого предела.

ДПС вызывать не обязательно. Когда все действия будут выполнены, можно сообщить страховой компании о случившемся.

При личном обращении в офис

Стандартный способ проинформировать страховщика о возникновении страхового случая – приехать в офис страховой компании. Но этот вариант подойдет, если вы оформляли полис ОСАГО через Тинькофф у другой компании страхователя.

Если же вы приобрели полис в «Тинькофф Страхование», приехать в офис не получится. У страховщика Тинькофф, как и у других компаний из группы, нет представительств. Все процедуры и этапы обслуживания клиентов проходят дистанционно.

Сообщить о случившемся ДТП в «Тинькофф Страхование» можно по горячей линии и в личном кабинете на официальном сайте.

Через личный кабинет на сайте

1. Откройте главную страницу Тинькофф и выберите раздел ОСАГО.
2. Нажмите кнопку «Заявить о страховом случае».
3. Заполните заявление, а также загрузите фотографии с места происшествия.

• извещение об аварии;
• ксерокопия документа, который заполнили сотрудники ДПС на месте аварии;
• акт медицинского освидетельствования, если он есть;
• ПТС, СТС;
• свидетельство о регистрации права собственности на автомобиль;
• генеральная доверенность при обращении доверенного лица, а не собственника машины;
• паспорт;
• реквизиты карты для получения денег.

Компенсация в «Тинькофф Страхование» начисляется в течение 3 дней.

По телефону горячей линии

Можно уведомить компанию «Тинькофф Страхование» о возникновении ДТП по телефону горячей линии 8 800 755-80-00. Сотрудники проконсультируют по любым вопросам, объяснят, что нужно делать дальше. Телефон горячей линии доступен круглосуточно.

У специалистов контактного центра можно создать заявку на компенсацию ущерба и получить ответы на вопросы. Однако оформить заявление до конца не получится, так как нужны дополнительные подтверждения. Сотрудники Тинькофф объяснят, как загрузить фотографии и документы, чтобы получить выплаты.

Расчет ОСАГО Тинькофф Страхования

• внесите данные в анкету в соответствии с регистрационными документами на автомобиль;
• заполните данные о владельце автомобиля: личные сведения, место прописки.

Вносите все сведения внимательно, не допускайте ошибок, так вы сможете узнать более точную сумму.

• место прописки собственника машины должно соответствовать паспорту гражданина России;
• мощность двигателя указывайте в лошадиных силах, а не в киловаттах.

Не нужно вписывать ложную информацию в анкете только для того, чтобы уменьшить сумму платежа по страховому полису ОСАГО. При обнаружении ошибок это приведет к расторжению договора.

Действия при ДТП

Если планируете оформлять электронный европротокол в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» либо делать фотофиксацию в приложении «ДТП.Европротокол» для оформления извещения о ДТП на бумаге, не двигайте машины, пока не сделаете фото с места ДТП на одном из шагов оформления. Делать фотографии нужно в реальном времени, загрузить их позже из галереи смартфона не получится.

Без фотофиксации лимит возмещения по европротоколу составит 100 000 ₽, с фотофиксацией — до 400 000 ₽ при условии, что между участниками нет разногласий по обстоятельствам ДТП.

Когда нужно фотографировать машину, попавшую в ДТП?

В идеале это нужно сделать сразу после выставления знаков аварийной остановки и оказания помощи пострадавшим. Не передвигайте автомобили со своих мест, пока не сделаете подробные снимки с места ДТП в приложении «ДТП.Европротокол» или не закончите оформление европротокола в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО». Иначе из‑за отсутствия фотографий происшествия лимит по оформленному европротоколу составит 100 000 ₽, при условии что у участников нет разногласий. Как оформить европротокол через мобильное приложение

Зафиксируйте на фото взаимное расположение автомобилей и их положение относительно окружающих объектов — дорожных знаков и разметки, домов и других строений

Если из‑за ДТП дорога оказалась полностью перекрыта и другие автомобили не могут проехать, постарайтесь освободить проезжую часть: это требование ПДД. Но если оформляете электронный европротокол с фотофиксацией в приложении «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» или делаете фотографии ДТП в приложении «ДТП.Европротокол», освободить проезжую часть можно только после того, как сделаете все нужные фотографии. Тогда сначала все сфотографируйте, а уже потом двигайте машины.

Если авария серьезная, но другие автомобили могут проехать, лучше не перемещать машину до приезда сотрудников ГИБДД. Пока ждете экипаж ДПС, у вас есть время сфотографировать место происшествия и поврежденные автомобили.

Будьте осторожны: старайтесь сделать снимки как можно быстрее и поскорее уйти с проезжей части, чтобы не оказаться под колесами других автомобилей. Перед тем как выйти из автомобиля, наденьте светоотражающий жилет.

Подробные фото повреждений автомобиля для страховой можно будет сделать позже — в спокойной обстановке, когда уберете машину с проезжей части.

Как правильно сфотографировать машину после аварии?

При фотографировании следуйте этой инструкции.

Подготовьтесь к съемке. Убедитесь, что номерной знак автомобиля чист и читаем. Если снимаете в темное время суток, постарайтесь подсветить автомобиль — хотя бы фонариком в смартфоне. Старайтесь держать объектив на высоте около метра над землей. Лучше, если снимок будет горизонтальным.

Фотографии должны быть четкими и не подвергаться какой‑либо редакции или обработке.

Сделайте снимки с общим видом автомобиля, 2–4 фото. Сфотографируйте машину минимум с двух углов так, чтобы были видны повреждения и регистрационный номер.

Автомобиль должен целиком помещаться в каждой фотографии и занимать всё пространство кадра.

Общий вид автомобиля с четырех углов

Это снимки, на которых должны быть видны поврежденные детали автомобиля. В кадр также должны попасть соседние детали, по которым можно определить, какой элемент автомобиля на фото. Область повреждения должна быть в центре снимка.

Общий вид повреждений на водительской двери и детальный снимок повреждений под углом 45°

Если повреждения находятся рядом с открывающимися элементами (двери, капот, багажник), откройте их и сфотографируйте проемы, чтобы зафиксировать возможные сколы и скрытые повреждения.

Если повреждения плохо видны, например это царапины и сколы, можно обозначить их ручкой или указкой. Также можно сделать снимки с дополнительных ракурсов, которые покажут скрытые повреждения.

Сделайте снимок показаний одометра. Сфотографируйте текущий пробег автомобиля. Если одометр электронный, перед съемкой включите зажигание.

Фото текущего пробега на одометре

Посмотреть, как фотографировать поврежденный автомобиль:

Как правильно оформить документы о ДТП для страховой компании?

Если оформлением ДТП занимались сотрудники ГИБДД, сфотографируйте все документы, которые они вам выдадут. Это может быть протокол, постановление или определение по делу об административном правонарушении.

Если оформили европротокол на бумажном бланке, понадобится лицевая сторона извещения о ДТП (европротокола), а также оборотная часть с вашей подписью. Что такое европротокол

Если оформили электронный европротокол через приложение «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО», дополнительные документы не нужны — страховая компания получит все данные из базы Российского союза автостраховщиков (РСА). Как оформить европротокол через мобильное приложение

Также нужно сфотографировать акт медицинского освидетельствования на состояние опьянения, если он составлялся, и записать ФИО, адреса и телефоны свидетелей ДТП — они могут пригодиться впоследствии.

В приложении Тинькофф можно заявить о страховом событии, загрузить фотографии и документы с места ДТП

Как вызвать эвакуатор на место серьезного ДТП?

Если в результате ДТП ваш автомобиль не может двигаться самостоятельно, попробуйте найти телефоны ближайших эвакуаторов в открытых источниках — например, на «Яндекс-картах» или в сервисе «2ГИС».

Если помимо ОСАГО у вас оформлен и полис Каско Драйв, при ДТП вы получите бесплатную эвакуацию вашего автомобиля с лимитом до 10 000 ₽. Наши сотрудники сами вызовут службу эвакуации, когда вы сообщите им об аварии.

Активировать полис Каско Драйв можно на последнем этапе заполнения данных для оформления полиса ОСАГО.

Стоит ли вызывать аварийного комиссара или обращаться к автоюристам?

Аварийный комиссар может помочь в общении с другими участниками аварии и с сотрудниками ГИБДД. Еще он подскажет, как сфотографировать место ДТП и заполнить документы. При этом у аварийного комиссара нет полномочий представлять потерпевшего или заполнять за него документы — он оказывает лишь информационную поддержку.

Часто аварийный комиссар оказывается еще и так называемым автоюристом. И тогда он может предложить вам подписать договор или доверенность, по которому он сможет представлять ваши интересы при общении со страховой компанией. Еще он предложит выплатить компенсацию за ремонт вашей машины сразу и уже дальше разбираться со страховой без вас.

Мы советуем никаких доверенностей не подписывать. Дело в том, что интерес автоюриста не в том, чтобы помочь вам, а в том, чтобы часть компенсации, полагающейся вам от страховой, положить себе в карман. Он может говорить, что с его помощью вы получите компенсацию быстро. Не верьте. Заявив о страховом событии в Тинькофф Страхование, вы получите компенсацию так же быстро, но только в полном объеме и без посредников.

Чтобы разобраться, что делать после аварии и как оформить ДТП без помощи непроверенных лиц, почитайте наши инструкции:

Сервис «Помощь на дорогах»

Любые вопросы о ДТП можно задать, позвонив на горячую линию Помощи на дорогах: 8 800 555-15-99 . Это бесплатно для всех водителей по России — не обязательно быть клиентом Тинькофф. Подскажем, что делать при ДТП, нужно ли вызывать ГИБДД и как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.

Владельцы полисов ОСАГО от Тинькофф Страхования в Москве могут бесплатно вызвать экипаж Помощи на дорогах, позвонив на 8 800 555-15-99 . Сотрудники экипажа окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить аварию и сами подадут заявление по страховому случаю — останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.

Личный опыт: отзыв о выплате по ОСАГО от Тинькофф

В статье рассказываю как происходит выплата ОСАГО от Тинькофф. Делюсь личным опытом обращения в Тинькофф Страхование по страховому случаю: что за ДТП произошло, какие документы нужны для обращения, сколько ждать решения страховой компании и через сколько происходит выплата.

Как я попал в ДТП

В середине мая приехал к маме в Чебоксары на машине. Стояла жаркая погода и в один из дней решил открыть Байрону купальный сезон. Отвезли его на водоем в 30 минутах от города. Секретным местом поделились чебоксарские подписчики, обещал о нем не рассказывать, поэтому без названий. Байрон наплавался вдоволь, покидал ему мячик, позагорал и около 15:30 двинул обратно в Чебоксары.

Перед поворотом на Большие Карачуры образовалась небольшая пробка. Поток двигался со скоростью 5-10 км в час. В какой-то момент понял, что едущая сзади фура не собирается останавливаться и медленно приближается в зеркале заднего вида. Попытался привлечь внимание водителя гудком, но спустя секунду почувствовал удар в задний бампер, а затем еще один. Приехали…

Вышел из машины осмотреть «потери». Удар принял на себя задний бампер. Правая противотуманная фара грузовика оставила в нем круглый след. Из потрескавшегося пластика торчали куски стекла. Повреждения оказались небольшими.

Появилась даже мысль плюнуть и уехать, не вызывая ДПС. Никогда не делайте так!

Водитель фуры был не против и даже начал намекать, что в ДТП виноват я. Не терплю несправедливость, поэтому выставил аварийный знак (у фуриста его, кстати, не оказалось) и набрал 112. Первыми приехали не гаишники, а аварийный комиссар. Откуда он взялся, я так и понял.

Оформление Европротокола

Ему, видимо, было все равно, кто виноват. Главное — уговорить нас на Европротокол. Водитель фуры вину в аварии признать отказался, я тоже. Решили ждать инспекторов. Приехали они где-то через полтора часа. Посмотрели на оба авто, затем сели в кабину грузовика, где водитель показал им запись с видеорегистратора. Себе он этим сделал только хуже, потому что уже через пару минут водитель фуры согласился на Европротокол и признал себя виновником ДТП.

Европротокол — это упрощенное оформление документов о дорожно-транспортном происшествии, которое осуществляется без участия сотрудников полиции. Водители на месте самостоятельно заполняют извещение о ДТП и спокойно разъезжаются.

Минут 20 ушло на оформление документов, водитель фуры заплатил аварийному комиссару за это и мы разъехались.

На заметку! Аварийный комиссар приезжает не на каждое ДТП. Рекомендую возить с собой бланк извещения о ДТП. Заполнить его просто: много примеров есть в интернете.

Процесс подачи обращения в страховую компанию

ОСАГО я оформлял в Тинькофф Страхование. Пользуюсь несколькими продуктами банка, в том числе дебетовой картой, по которой оформлял кэшбек за бронирование отеля на территории России. Также есть кредитная карта Тинькофф All Airlines – тут писал отзыв о ней.

Еще во время ожидания инспекторов ДПС я загуглил в интернете что делать при наступлении страхового случая обладателям ОСАГО от Тинькофф. У них на этот счет есть несколько полезных инструкций. Главное сфотографировать автомобиль с разных ракурсов: в статье сказано как. Но даже если вы не сделали этого на месте аварии ничего страшного. Допускается сфотографировать машину и повреждения позже.

Заявить о страховом случае можно либо через приложение Тинькофф в телефоне, либо через личный кабинет на сайте банка. Я выбрал второй вариант. Там все просто и самое долгое время занимает загрузка необходимых фотографий.

Страховое событие было создано вечером 18 мая. Пришла смска, подтверждающая получение документов, и с информацией о том, что результат проверки будет 20 мая. Но на следующий день меня попросили сделать еще несколько фотографий и загрузить их по специальной ссылке. Сделал. Вновь пришло текстовое сообщение с обещанием завершить проверку до 23 мая.

Заявление о выплате УТС

С 23 мая по утрам каждый день приходила смска с извинениями и отсрочкой результата рассмотрения обращения на сутки. За эти дни успел пообщаться с несколькими друзьями о ДТП и они посоветовали подать заявление на выплату по утери товарной стоимости автомобиля.

Уточнил в чате поддержки Тинькофф как это сделать. Оказалось, достаточно написать заявление в свободной форме и скинуть в чат. Образец заявления прислали на почту. Подал заявление о выплате УТС вечером 25 мая.

Также позвонил в несколько официальных дилеров KIA и уточнил стоимость замены заднего бампера. Мне озвучили цены в диапазоне 28-30 тысяч рублей.

27 мая мне позвонили из Тинькофф Страхования, но я был в месте с плохой связью и не понял, что говорит сотрудник. Чуть позже написал в чат поддержки через приложение и получил ответ:

«Наши эксперты произвели расчет стоимости ремонта вашего автомобиля, он составит 39 445 руб. Нам нужно получить от вас заявление и соглашение, после чего мы произведем выплату.

Где и когда вам будет удобно встретиться с представителем нашей компании для подписания документов?»

Я уточнил, включает ли эта сумма выплату УТС, на что специалист мне ответил: «Сумма выплаты 33 600,00 р. + УТС 5 845,05 р.»

Подписание документов и выплата

Озвученная сумма меня устроила, хотя утеря товарной стоимость, я думаю, могла бы быть и больше. Вечером 28 мая назначил встречу с представителем банка для подписания документов. В этот день я приезжал в Москву и встреча была запланирована там, в удобном мне месте.

Перед этим на почту скинули соглашение и заявление, которое попросили распечатать и заполнить. В документах значилось имя моей мамы, так как автомобиль куплен на ее имя. У меня есть нотариальная доверенность, оформленная для поездок на машине за границу. В чате поддержки я уточнил данный момент. Мне ответили, что я имею право подписать оба документа за маму, если доверенность есть.

Вечером 28 мая встретился с представителем Тинькофф Страхование. Взял с собой распечатанные, но не заполненные документы. На самом деле заполнять там особо нечего. В нескольких местах надо указать дату, ФИО и поставить подпись. Также указать карту, на которую будет произведена выплата по страховому случаю. После встречи пришла смс с уведомлением, что примерная дата выплата 31 мая.

Совет! Лучше иметь дебетовую карту Тинькофф. Деньги поступят намного быстрее. По ссылке получите

Однако в субботу поступил звонок из Тинькофф Страхования. Попросили вновь встретиться с их представителем и подписать новые документы. Уже с моими данными в них, а не с мамиными. Встречу назначил на понедельник. Вновь попросили распечатать документы, но тут я решил, что раз косяк со стороны страховой, то и документы в этот раз пусть принесет их представитель. Пошли на встречу без проблем.

После встречи подписания документов 31 мая пришла смска с примерной датой выплаты 3 июня. Но уже утром 1 июня деньги поступили на мой счет Тинькофф. Итого с момента ДТП и подачи обращения, которые произошли в один день 18 мая, до выплаты прошло две недели. Быстро, я считаю.

Краткий вывод

Работой Тинькофф Страхования доволен на 9 баллов из 10. Если бы не косяк с двумя встречами, поставил бы 10 баллов. Ну и выплату по утере товарной стоимости можно было бы побольше сделать. Знаю, что она как-то по-особому рассчитывается, но не вникал в детали.

В ДТП с вызовом гаишников в России я попал впервые. Поначалу растерялся и не знал, что делать. Например, обязательно ли глушить двигатель во время ожидания инспекторов. На улице было +28 и работал кондиционер, а в машине сидел Байрон.

Повторюсь, была мысль плюнуть и уехать, чтобы никого не ждать. Затем переживал на счет подачи документов и выплаты. Читал разные отзывы о Тинькофф Страхования в интернете. В итоге все получилось практически идеально. Через пару дней поступил звонок из Тинькофф Страхования с опросом о том, порекомендую ли я компанию своим друзьям. Без зазрения совести ответил, что да, порекомендую. В августе истекает срок ОСАГО и если не уеду в Европу, то вновь куплю автомобильную страховку у Тинькофф.

Среди продуктов Тинькофф Страхования есть не только ОСАГО, но и КАСКО. По этой ссылке получите 10% от стоимости полиса. Не забудьте сообщить оператору, что ваша заявка по рекомендации.

Текст Игорь Озин, фото Даня Привольнов.

Самый популярный канал о Венгрии и Будапеште в Телеграм — новости, афиша мероприятий, анонсы экскурсий и другие полезности от Игоря Озина.

Наши приключения в формате #двоевтачкенеесчитаясобачки — подписывайтесь на Youtube-канал.

ОСАГО в Тинькофф Страхование

Компания Тинькофф занимает одну из лидирующих позиций на рынке страховых услуг Российской Федерации. Оформление ОСАГО является одним из основных направлений деятельности организации. Страховщик гарантирует максимальные выплаты, быструю обработку заявок и своевременное реагирование на изменения в условиях сотрудничества.

Сотрудники Тинькофф страхования систематически напоминают клиентам о том, что нужно делать при возникновении дорожно-транспортного происшествия. Специалисты советуют сразу связаться с представителями дорожной полиции и сотрудниками обслуживающей СК. Назначение независимой автомобильной экспертизы позволит определить истинные причины столкновения двух ТС и реального виновника ДТП.

Однако при возможности мирного разрешения конфликта между двумя водителями рекомендуется воспользоваться европротоколом. Данная форма регистрации дорожно-транспортных происшествий исключает необходимость сотрудничества с ГИБДД и предполагает выплату максимальной денежной компенсации в размере 500 тысяч рублей. Европейский протокол может использоваться только в случае нанесения вреда имуществу. Если после аварии есть жертвы или пострадавшие, тогда необходимо обязательно уведомить правоохранительные органы.

Что важно знать об ОСАГО в Тинькофф Страховании

От чего зависит стоимость ОСАГО в Тинькофф?

При расчете стоимости услуги учитываются тарифы, ставки и коэффициенты. Стоит знать, что в различных регионах показатели могут иметь отличия. Выделяют следующие основные коэффициенты:

• мощность;
• бонус-малус;
• нарушения;
• срок использования транспортного средства;
• возраст и стаж вождения владельца ТС;
• срок страхования;
• ограниченное использования машины.

Что такое КБМ и как его узнать?

КБМ – это коэффициент бонус-малус. Он принимается для снижения или увеличения стоимости ОСАГО для тех категорий водителей, которые не попадали в ДТП или у которых случались аварии. Он не привязывается к автомобилю, т. е. при покупке нового автомобиля водитель сохраняет свои скидки по КБМ при условии, что новый полис вступит в силу позднее окончания срока действия предыдущего, а также, если с момента его окончания не прошел один год. В противном случае водителю будет присвоен базовый коэффициент.
Каждому водителю рассчитывается свой КБМ, максимальная величина М – 3,92, т. е. за ОСАГО водителю придется заплатить в 3,92 раза больше при покупке следующего полиса. Когда водитель впервые страхует транспортное средство, ему будет присвоен коэффициент КБМ 1,17 т. е. полис он приобретет без наценок и скидок по данному показателю.

Если в течение прошедшего года, водитель не попадал в ДПС, коэффициент уменьшается на 0,5 п., т. е. стоимость полиса снижается на 5%. Максимальная скидка составляет 50% от стоимости полиса.

При оформлении ОСАГО Страхователь может заметить, что стоимость увеличилась по сравнению с предыдущим периодом, т. е. произошло обнуление КБМ. Это вызвано произошедшими ДТП, участником которых стал водитель.

Как проверить полис на подлинность?

Проверить подлинность полиса можно на сайте РСА.

Способы проверки:

• По серии и номеру полиса. Проверка применяется при любой форме оформления. При введении данных статус документа должен быть «Находится у Страхователя». Иные статусы означают, что полиса в базе нет и страховка недействительна.
• С указанием даты оформления страховки и номера документа. В этом случае проверяются сведения о застрахованном транспортном средстве: госномер, номер кузова, VIN.
• По госномеру, VIN автомобиля. Самый надежный способ. Будет предоставлена информация о Страховщике, номере страховки, типу полиса, по наличию ограничений.

Мы гарантируем подлинность и наличие полиса на сайте РСА!

Что делать при ДТП?

Действуйте следующим образом:

• Включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки;
• Сфотографируйте положение обоих ТС;
• Освободите проезжую часть, если ТС создают препятствия для движения транспорта и нет пострадавших в ДТП;
• Если в ДТП участвовало только два ТС и нет пострадавших, и сумма ущерба менее 100 тыс. руб., у сторон отсутствуют разногласия, оформите европротокол без вызова ГИБДД. Для этого заполните извещение о ДТП;
• В других случаях вызывайте ГИБДД;
• Если вы оформили аварию с помощью ГИБДД, возьмите у сотрудника документ о ДТП;
• Сообщите сотрудникам Тинькофф Страхования, что попали в ДТП. Зарегистрируйте страховое событие в личном кабинете на сайте Tinkoff.ru, в мобильном приложении или в чате;
• Получите список необходимых документов и инструкцию о порядке дальнейших действий.

Узнать подробно про порядок действий при ОСАГО можно по ссылке.

Когда можно получить прямое возмещение убытков?

Прямое возмещение убытков, это когда обращаются напрямую в СК пострадавшего, а не к Страховщику виновника происшествия. Это позволяет получить возмещение быстрее и проще.

Чтобы можно было возместить убытки напрямую, необходимо, чтобы были выполнены следующие условия:

• В ДТП пострадало 2 или более ТС;
• Нет пострадавших среди людей и другого имущества;
• У всех сторон происшествия есть полиса ОСАГО;
• Факт нарушения виновником ПДД не оспаривается в суде;
• Отсутствуют требования возмещения морального ущерба или иных компенсаций.

Какие случаи не входят в ОСАГО Тинькофф?

Возмещение не будет выплачено по полису ОСАГО в следующих случаях:

• ДТП произошло в силу непреодолимых обстоятельств;
• Установлен умысел потерпевшего;
• Происшествие произошло в связи с военными действиями, в следствие ядерного взрыва;
• ДТП произошло в результате гражданской войны, народных волнений или забастовок;
• При иных обстоятельствах на основании действующего законодательства.

Какие документы нужны для получения возмещения?

Для получения возмещения необходимо собрать следующие документы:

• Извещение о ДТП. Бланк можно скачать по ссылке, пример для заполнения (ссылка);
• Протокол, Постановление, Определение (или иной документ, который был составлен сотрудниками ДПС после ДТП);
• Акт медицинского освидетельствования (при наличии);
• ПТС, СТС;
• Документы, подтверждающие права собственности на пострадавший автомобиль;
• Генеральная доверенность (если к страховщику обращается доверенное лицо, а не собственник авто);
• Паспорт;
• Реквизиты карты (для получения выплаты).

Документы сканируются и отправляются в СК Тинькофф страхование через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.