Отдельная сессия на форуме автобизнеса CarX 2026, организованном агентством «АВТОСТАТ», была посвящена маркетингу. С темой маркетинговых опросов выступила Елена Лазарева («АВТОСТАТ»), рассказавшая о том, чего не видно в статистике продаж.
Все это она привела на примере отчета «АВТОСТАТ ОМНИБУС 2026. Новые автомобили: потребительская оценка российских автовладельцев», который совсем скоро выйдет в свет. «Рейтинг продаж – это хорошо, но он не в полной мере отражает восприятие бренда в глазах автовладельцев», — отметила Лазарева.
С этой целью агентство «АВТОСТАТ» проводит многочисленные опросы, которые позволяют понять удовлетворенность автомобилем, его покупкой в дилерском центре, обслуживанием и др. Также путем опросов можно узнать об индексах потребительской лояльности, повторной покупки, оправданности ожиданий и т.п.
Об этом и многом другом вы подробно узнаете в обновленном отчете «АВТОСТАТ ОМНИБУС 2026. Новые автомобили: потребительская оценка российских автовладельцев», который уже можно заказать в агентстве «АВТОСТАТ».