Как можно удалить свой аккаунт в Яндекс Драйв
Получить учетную запись в каршеринговой компании «Яндекс Драйв» не составляет особого труда.
Учетная запись «Яндекс Драйв»
Изначально пользователь должен скачать приложение «Яндекс Драйв» на свой смартфон, а затем пройти несложную процедуру регистрации. Необходимо будет сфотографировать: водительское удостоверение (категория «В» при стаже от 2 лет), паспорт гражданина РФ (пользователю должно быть не менее 21 года) с основным разворотом и страницей прописки, банковскую карту (ввести ее данные).
Кроме того, потенциальный клиент каршерингового сервиса должен будет сделать селфи с раскрытым паспортом. Все заканчивается тем, что программа начинает анализировать всю собранную информацию о человеке и в течение какого-то времени (обычно около получаса) будет дан ответ – можно ли будет пользоваться текущим сервисом или нет.
В случае успешного результата, робот сервиса яндекс драйв позвонит уже действующему клиенту, с целью определения его приоритетных моделей авто (какими он хотел бы пользоваться).
Таким образом, благодаря своему аккаунту, клиент каршерингового сервиса сможет не только брать машину в аренду, но еще и:
- отслеживать свободные авто;
- пользоваться выгодными для себя тарифами;
- проверять текущий баланс;
- получать кешбэк за поездки;
- распечатывать электронные чеки;
- просматривать историю операций;
Именитый сервис о котором так много говорится, с каждым годом набирает все большую популярность. При этом находятся люди, которые, по каким-либо причинам хотят удалить яндекс драйв вместе со своим аккаунтом.
Как удалить действующий аккаунт в «Яндекс.Драйв»
Если пользователь все-таки решился на такой шаг, то нужно понимать что, просто удалить одно, лишь приложение со своего смартфона – этого будет недостаточно. Вся персональная информация о человеке хранится в базе сведений сервиса «Яндекс. Драйв» (после пройденной регистрации), а значит его данные (имя, фамилия, адрес жительства, банковский счет) числятся за компанией.
Чтобы удалить учетную запись данного сервиса, необходимо зайти в свой же аккаунт и по возможности стереть все то, что связано с персональными данными, особенно это касается пункта на тему банковских карт. Увы, в приложении «Яндекс. Драйв» не имеется обозначенных настроек (шестеренка с настройками), где можно просто найти вкладку – «Удалить аккаунт», необходимо будет писать обращение по электронной почте руководству компании, с тем, чтобы ваша учетная запись больше не фигурировала в официальных источниках текущей каршеринговой службы. Если же не знаете, как поступить, но при этом больше не хотите иметь учетную запись в «Яндекс. Драйв», то лучше обратиться в службу поддержки (в настройках имеется данный раздел).
В течение нескольких минут оператор даст подробную информацию на тему расторгнутого договора.
Куда писать по текущему вопросу и что для этого необходимо
Как было уже ранее отмечено, лучше не пытаться самому производить какие-либо действия по удалению аккаунта в «Яндекс. Драйв», а нужно лишь отослать электронное письмо с подобным требованием. Скажем, если зайти на официальный сайт текущего сервиса и в самом низу страницы кликнуть по пункту – «Служба поддержки», то можно увидеть слева на странице список частых вопросов, среди них есть и такой – «Аккаунт и вход».
Инструкция по удалению аккаунта в каршеринге «Делимобиль»
Delimobil – прокат авто на короткие сроки (до суток), который подразумевает регистрацию на соответствующем сайте. Зачастую необходимость в сервисе отпадает, и пользователи хотят удалить свой аккаунт «Делимобиль». Рассмотрим подробнее, как это можно сделать.
Как зарегистрироваться
Зарегистрировать аккаунт можно бесплатно на официальном сайте «Делимобиль» либо в приложении. Учетная запись потребует предоставления таких личных данных:
- фамилия и имя пользователя;
- адрес электронной почты;
- фото разворота первой страницы и прописки в паспорте;
- фото обеих сторон удостоверения водителя;
- селфи с водительскими правами.
Обычно процесс рассмотрения данных и подтверждения (либо отказа) регистрации длится два дня. При появлении сложностей или проблем с процедурой регистрации клиенты всегда могут обратиться в поддержку сервиса.
Основные причины для удаления аккаунта
Причины для удаления учетной записи каршеринга могут быть разные:
- Отпадает необходимость в использовании услуг. Как правило, подобный сервис используют клиенты, которые имеют водительские права, однако не имеют доступа к собственному автомобилю (ремонт, перепродажа, техобслуживание и прочее). Таким образом, у пользователя отпадает необходимость в стороннем авто, и он, естественно, желает удалить профиль в системе.
- Регистрация из любопытства. Бывают ситуации, когда регистрация в системе каршеринга производится из интереса. Люди желают понять, что это такое и как им пользоваться. А когда любопытство удовлетворено, необходимость в аккаунте отпадает.
- Учетная запись блокирована. Система безопасности каршеринга регулярно производит блокировку учетных записей клиентов, расценив их как неблагонадежных. Разблокировка такого аккаунта практически нереальна, поэтому пользователю остается только удалить учетную запись.
- Недовольство каршерингом. Ну и нельзя исключать довольно распространенную причину – использование сервиса оставило негативные впечатления. Клиент пользовался каршерингом, но остался недовольным. Поэтому дальнейшее использование не планирует, а аккаунт хочет удалить.
У каждого пользователя своя причина для уничтожения учетной записи, объединяет их общее желание удалить персональные данные из общего доступа.
Инструкция по удалению учетной записи «Делимобиль»
Удалиться из каршеринга не так просто, как может показаться, на первый взгляд. К сожалению, до момента регистрации пользователей об этом не предупреждают. В персональном разделе пользователя нет функции «Удалить аккаунт». Руководство организации объясняет этот факт необходимостью, поскольку встречаются пользователи, которые удаляют профили с целью мошенничества.
Однако любой пользователь сможет удалить учетную запись.
Итак, для того чтобы полностью убрать персональные сведения из системы каршенринга, в первую очередь потребуется сообщить о желании ликвидировать сведения из оборота системы «Делимобиль» в техподдержку. Сделать это можно с помощью письма, звонка либо специального чата на официальном сайте.
Для ускорения решения проблемы лучше всего написать с электронной почты, на которую происходила регистрация аккаунта.
Рекомендуется писать без каких-либо длинных вступлений. Изначально сообщать о требовании «Прошу полностью удалить учетную запись в вашем сервисе». Как правило, в качестве обратной связи пользователю направляется образец заявления об отказе от договора и инструкция по их использованию.
Пользователю необходимо пройти все шаги инструкции и отправить в службу поддержки все, что им необходимо. Аккаунт будет удален после обработки предоставленных в техподдержку документов. При этом важно, что удаляются персональные сведения клиента. Однако это происходит в срок до 60 дней.
Удаление мобильного приложения
После того как сервис подтвердит уничтожение персональных данных клиента, можно удалить мобильное приложение из гаджета. Сделать это можно через магазин приложений либо опцию «Удаление/установка».
Важно! Обычного удаления приложения из гаджета недостаточно для удаления аккаунта каршеринга «Делимобиль».
Если просто удалить приложение из гаджета, аккаунт остается. И оператор сможет и дальше использовать персональные данные пользователя.
Возможно ли восстановить профиль в будущем
Восстановление доступа к учетной записи «Делимобиль» возможно только в случае, если пользователь забыл пароль либо логин. В такой ситуации можно через мобильное приложение запросить доступ. Это делается через опцию «Забыли логин или пароль». Клиент делает запрос, а система предлагает возможные способы отправки информации по восстановлению данных. Как правило, это письмо на электронную почту либо сообщение на телефон.
Если же профиль был удален по всем правилам сервиса, то его восстановление невозможно. Клиенту потребуется пройти всю процедуру регистрации заново. Таким образом, перед уничтожением данных необходимо тщательно продумать, действительно ли эти услуги больше не потребуются.
Как удалить аккаунт в каршеринге?
Чтобы удалить аккаунт в сервисе каршеринга, недостаточно удалить приложение. Компания-оператор продолжит пользоваться вашими персональными данными, так как согласие на их обработку вы дали, когда подписывали договор присоединения.
В любом каршеринге можно удалить свой аккаунт, даже если нет специальной кнопки в приложении. В этом материале рассказываем, как это сделать.
Делимобиль
- Зайти в приложение, найти раздел «Поддержка» → «Написать письмо».
- В ответ отправят заявление об отказе от договора.
- Заполнить и подписать, а фото прислать в ответном письме.
После этого договор будет расторгнут. Расторжение договора не отменит неоплаченный счет или штраф.
BelkaCar
- В меню приложения найти строчку «Управление аккаунтом» и нажать на неё.
- Нажать на единственную кнопку «Отправить запрос на удаление», а затем подтвердить выбор.
- После этого с вами свяжется сотрудник службы поддержки, чтобы завершить процесс удаления учетной записи.
Яндекс.Драйв
- Выбрать в приложении раздел «Меню».
- Нажать на кнопку «Поддержка» → «Другие вопросы».
- Написать в чат сообщение «Я хочу полностью удалить аккаунт в вашем сервисе».
- В ответ должно придти письмо, во вложении которого будет находиться образец заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных, заявление об отказе от Договора и подробная инструкция, что с ними делать.
Ситидрайв
- Зайти в раздел «Служба поддержки» в приложении.
- Написать в чат сообщение «Я хочу полностью удалить аккаунт в вашем сервисе».
- В ответ должно придти письмо, во вложении которого будет находиться образец заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных, заявление об отказе от Договора и подробная инструкция, что с ними делать.
Аккаунт удалят сразу после обращения и подписания бумаг, но удаление и прекращение обработки персональных данных произойдет в течение 60 дней. Вышеперечисленные сервисы каршеринга являются самыми крупными в России и заботятся о защите персональных данных. В более маленьких сервисах нужно быть осторожнее.
Все говорят об утечке документов из каршеринга. Как обезопасить личные данные?
Как удалить аккаунт
Для того, чтобы удалить аккаунт, необходимо, в приложении зайти в «Мой профиль», в самом низу будет кнопка «Удалить аккаунт».
Далее выйдет сообщение о расторжении договора.
Важно: После расторжения договора и/или отзыва согласия на обработку персональных данных, ООО «Успех» вправе, продолжить обработку персональных данных без Вашего согласия, при наличии оснований, предусмотренных законодательством РФ.
Если вы действительно решили расторгнуть договор, необходимо, нажать кнопку «подтвердить».
Важно: Нажимая кнопку « Подтвердить», Вы потеряете доступ к использованию Сервиса Каршеринг Cars7, а история поездок и рейтинг будут безвозвратно удалены без возможности восстановления.