ТОП-30 лучших автосалонов Москвы с хорошими отзывами (новые и б/у авто)
Статистика показывает, что даже среди официальных дилеров в Москве до 40% используют мошеннические схемы. Чтобы не ошибиться при выборе автосалона, стоит ориентироваться на рейтинг и отзывы других покупателей. Мы перерыли весь интернет и составили рейтинг 30 лучших автосалонов Москвы на 2023 год. Для рейтинга использовались отзывы из интернета, Яндекс Карты, Гугл карты, а также личный опыт.
Параметры надежного автосалона в Москве
Правильный выбор автосалона – залог хорошего обслуживания и прозрачности договора. В противном случае можно ожидать таких проблем, как:
- завышение цен;
- дополнительные платежи, не предусмотренные договором;
- продажа битых автомобилей;
- приложить к сделке кредитный договор без ведома покупателя и не только.
Но как узнать, насколько надежен ваш любимый автомобильный дилер?
Вот несколько хороших советов, как не ошибиться с выбором:
- если автосалон имеет официальное представительство известного автомобильного бренда, он безусловно заслуживает вашего внимания;
- оцените размеры автосалона, если в нём тесно, то лучше искать другого автодилера;
- изучите историю фирмы (были ли случаи смены статуса или директорского корпуса, если да, то отнеситесь к автосалону с подозрением);
- наконец, изучите рейтинги автосалона на Яндексе/GoogleMaps, а также отзывы реальных покупателей.
И помните, что даже самые надёжные автосалоны Москвы, которые пекутся о своей репутации, не могут быть идеальными, а потому негативные отзывы в отношении их – не редкость. Нужно понимать, что написать критический комментарий – дело пяти минут, и часто такие тексты строчат «под заказ» конкурентов.
Конечно, без негативных отзывов не могут обойтись даже надежные автодилеры, заботящиеся о своей репутации. Но их присутствие на сайте говорит о том, что владельцы салона ничего не скрывают и готовы работать с отзывами клиентов.
В ТОП автосалонов Москвы попали только лучшие из лучших, в профессионализме и деловом стиле которых могут быть уверены покупатели.
Лучшие автосалоны в Москве с хорошей репутацией
Несмотря на большое количество автосалонов в Москве, заведений с хорошей репутацией относительно немного. Такие дилеры ценят каждого отдельного клиента и делают все, чтобы он остался доволен.
МАС Моторс
Недорогие подержанные и новые авто
Сайт: masmotors.ru; Тел: +7 (800) 200-01-32
Адрес: город Москва, Варшавское шоссе, дом 132А
«МАС Моторс» открывает рейтинг лучших, предлагая внушительный выбор автомобилей по доступной цене. Стоимость зависит от комплектации, в основном транспорт рассчитан на средний класс. Оформление документов занимает несколько часов, клиента не торопят.
Через пару дней после покупки менеджеры просят подъехать в салон для завершения сделки. Здесь есть и новые иностранные, отечественные авто, и машины с пробегом. Обслуживание довольно приличное, хоть и навязчивое. Покупатели отмечают качество сервиса, приятную атмосферу и в целом хорошую обстановку.
«МАС Моторс» имеет хорошую репутацию у профессионалов направления, однако, отзывы обывателей очень противоречивые. Многие предупреждают, что условия, оговоренные по телефону, не соблюдаются. Менеджеры пытаются заманить клиента в салон, а там предлагают авто по другой цене с дополнительными опциями.
Сотрудники стараются подобрать вариант под потребности покупателя, но настаивают на оформлении необязательных услуг. Особенно часто недоговаривают условия получения кредита, говоря о несуществующих правилах банка. Хотя цена все равно выходит ниже, чем у многих конкурентов.
Major expert
Хорошая репутация и громкое имя привлекают в эту сеть салонов большое количество клиентов. За 22 года работы официальный представитель Jeep и Chrysler сумел построить крупную компанию, зависящую от иномарки и технологического оснащения офисов.
Рейтинг Яндекс Карт 4.8 (99 отзывов.)
Рейтинг Google Maps 4.4 (758 отзывов.)
Головной офис ул. 13-летняя Маршал Прошлякова принимает на обмен подержанные автомобили. Самый популярный магазин с рейтингом 4,7 находится на Ленинградском шоссе, 23 километра (Химки). Также есть комплекс автосалонов с рейтингом 4,3 на улице Псковской 13.
- полная проверка автомобиля;
- предпродажная подготовка;
- бесплатное гарантийное обслуживание;
- ремонт;
- тюнинг;
- проводить аукционы.
Есть у Major и недостатки:
- низкий уровень ремонта;
- скрывает реальное состояние подержанных автомобилей.
- Несмотря на это, салон оценен на твердые 4,5 балла. Но отзывы о нем противоречивые.
Некоторые клиенты до сих пор довольны работой компании, отмечая:
- уникальный сервис ComTrade;
- прием кредитных автомобилей;
- удобство для автодилеров;
- хорошее обслуживание.
Genser
Высокий уровень сервиса. Умеренная политика ценообразования
Сайт: genser.ru; Тел: +7 (499) 283-01-56
Адрес: Москва, Новоясеневский проспект, д. 6
Genser – еще один достойный внимания автосалон в нашем рейтинге лучших в Москве. Компания специализируется на продаже новых автомобилей марок Nissan и Hyundai, а также других иномарок с пробегом. Кроме того, автосалон предоставляет услуги автосервиса, проводит ТО. Здесь традиционно предлагают trade in, покупку в кредит. Группа компаний Genser появилась на рынке в 1991 году, за время существования она заслужила доверие клиентов и сформировала достойную репутацию.
В сети встречаются отзывы разного характера. В положительных чаще всего отмечают выбор авто, отличный уровень сервиса, хорошую обстановку в автосалоне, умеренные цены, компетентных менеджеров продаж. К недостаткам отнесли традиционный для столичных салонов маркетинговый ход, нацеленный на привлечение клиентов (занижение цен в рекламных объявлениях).
Также отмечают махинации с б/у автомобилями, часто пытаются скрыть произведенный ремонт и другие нюансы. В этом вопросе опытные покупатели советуют быть особенно внимательными.
«Инком Авто»
Грамотные менеджеры, салон с историей
Сайт: incom-auto.ru; Тел: +7 (495) 927-01-76
Адрес: Москва, Рязанский проспект, д. 7
Один из самых больших и проверенных временем московских автосалонов присутствует на рынке с 2000 года. Здесь трудится высококвалифицированный персонал, который охотно рассказывает потенциальным клиентам о достоинствах той или иной модели, учитывая финансовые возможности и предпочтения покупателей.
Менеджмент довольно агрессивный. С одной стороны, это хорошо, поскольку сотрудники автосалона лично контролируют весь процесс, от заключения договора до оформления документации, могут оформить кредит даже в телефонном режиме.
Но договор и другие бумаги нужно тщательно изучать, не обращая внимания на нетерпеливость менеджеров. Может присутствовать навязывание дополнительных услуг, что нужно сразу же пресекать. В случае возникновения проблем практикуется перекидывание клиента между консультантами.
Кстати, цены на сайте занижены, а некоторые модели, представленные в каталоге, в салоне могут отсутствовать. С другой стороны, сокрытия информации о новых авто здесь не наблюдается, жалобы на качество продаваемых автомобилей тоже редки.
Ниссан ОВОД
Узкоспециализированный салон с хорошей репутацией
Сайт: ovod-nissan.ru; Тел: +7 (499) 229-83-67
Адрес: Москва, Видное, 26-й км МКАД, вл. 13
«Ниссан ОВОД» – официальный дилер бренда в Москве. Он специализируется на продаже новых автомобилей японского производителя на более выгодных условиях. Также здесь оказывают полный спектр услуг по сервисному и гарантийному обслуживанию, страхованию и так далее Автосалон предлагает в наличии более 800 автомобилей, выгодные условия кредитования и запись на тест-драйв в любое удобное время. Периодически действуют выгодные акции и скидки на различные дополнительные опции.
В продаже также есть автомобили с пробегом. В отзывах клиенты отмечают качество технического обслуживания, здесь работают профессионалы в своем направлении, которые досконально разбираются в автомобилях Nissan. А вот уровень клиентского сервиса часто хромает, встречаются жалобы, что менеджеры мало заинтересованы в клиенте.
Также в качестве недостатка указывают навязывание покупки допов. В остальном автосалон «Ниссан ОВОД» достойно занял свое место в рейтинге лучших в Москве, здесь можно без опасения покупать даже б/у авто.
Favorit Motors
Тел: +7 (495) 783-71-10
Адрес: м. Войковская, Москва, ул. Коптевская, д.69-71
Режим работы: Обслуживание клиентов
08.00 – 21.00
Сеть автосалонов «Фаворит Моторс» предлагает автомобили десятков производителей. На площадке постоянно находится более 1,3 тыс автомобилей, готовых к продаже. Хорошие условия для технического обслуживания и ремонта кузовов и узлов ходовой части и коробки передач. Покупатель может вернуть старый автомобиль по схеме трейд-ин, который затем продается через автосалон.
Фольксваген Центр Германика
Тел.: 8(495) 266 72 10
Адрес: город Москва, Береговой проезд, дом 4/6, строение 3
часы работы: ежедневно: 09:00-21:00
Официальный представитель Volkswagen Group. Имеет репутацию лидера по надежности. Сотрудничает с кредитными организациями. Принимает наличные и безналичные способы оплаты. Отдельный отдел салона отвечает за продажу автомобилей с пробегом, проходящих предварительную диагностику.
SKODA АВТОРУСЬ
Крупнейший официальный дилер Skoda
Сайт: skoda-avtoruss.ru; Тел: +7 (495) 135-39-33
Адрес: Москва, Бутово, Чечерский пр-д., д. 1
SKODA АВТОРУСЬ является самым крупным официальным дилером этого бренда, который специализируется на новых автомобилях. Клиентам доступен полный спектр дилерских услуг, включая страхование и кредитование, установку дополнительного оборудования.
Покупатели отмечают особую атмосферу, в светлом выставочном зале красуется большинство моделей Skoda, внимательные консультанты объясняют их преимущества. Автосалон выпустил дисконтную карту, распространяющуюся на ремонт и обслуживание машин. Есть оборудование для мойки и уборки транспорта, сезонного хранения колес.
Автосалон имеет неплохую репутацию, хотя отзывы на независимых рекомендательных площадках весьма неоднозначные. Однако, большинство жителей Москвы называют место достойным, отмечают высокие стандарты обслуживания.
Претензии чаще всего встречаются на характерный для отрасли маркетинг, основанный на ложных обещаниях, а также навязывание допов в процессе продажи уже в офисе. Также многие отмечают, что автосалон сотрудничает с небольшим количеством финансовых организаций и условия кредитования не самые выгодные.
«Алан-авто»
Компания работает около 30 лет, что уже является показателем для покупателей. В Москве несколько салонов, первый на Ботанической ул., 41А, а второй в Московской области (более популярный) по адресу: Ярославское ш., 2Б, Пушкино. Салон имеет узкую направленность — продажа автомобилей LIFAN и LADA.
Рейтинг Яндекс Карт 4.1 (40 отзывов.)
Рейтинг Google Maps 4.0 (63 отзыва.)
«Алан-авто» известен не только продажами.
Спектр услуг включает в себя:
- ремонт;
- тюнинг;
- установка.
Среди особенностей салона:
- широкий спектр услуг;
- удобное пространство;
- опытные мастера.
А вот недостатками часто называют:
- несогласованная работа менеджеров;
- несоблюдение предыдущих договоренностей.
- Из-за этого компания не получает больше 4,3 балла.
В положительных отзывах покупатели часто отмечают:
- качественный ремонт;
- хорошие условия рассрочки;
- возможность сделать приобретение по госпрограмме.
- Поступают жалобы на длительное время ожидания и предоставление неверной информации.
ALTERA
Это молодой автосалон, но уже успевший обрести неплохую репутацию благодаря обширному ассортименту моделей, среди которых есть и отечественные автобренды. Персонал вежлив и ненавязчив, сервис – на хорошем уровне.
Скажем, только программ кредитования здесь насчитывается свыше полусотни, очень хорошие условия по Trade-in – к вашей машине не будут придираться по малейшему реальному или мнимому поводу, пытаясь снизить стоимость, оценка обычно достаточно адекватная, близкая к рыночной. Впрочем, потенциальных клиентов «обрабатывают» очень активно, предлагая по телефону отсутствующие модели или не с нужной комплектацией – лишь бы клиент посетил офис.
И, как у большинства конкурентов, цены на сайте заниженные. Адрес автосалона – МКАД, 27-й километр. Оф сайт – altera-auto.ru. Резюмируя плюсы, можно отметить профессионализм персонала, уважительное отношение к покупателям, высокое качество обслуживания, наличие подарков, без которых не обходится ни один заключивший договор клиент. Но есть и недостатки, особенно касающиеся покупки б/у машин, информация по ним минимальная, приходится выяснять подробности на месте.
АвтоСпецЦентр
Самая большая сеть автосалонов
Сайт: ascgroup.ru; Тел: +7 (495) 266-19-19
Адрес: Москва, Сибирский проезд, д. 2, стр. 43
«АвтоСпецЦентр» – сеть автосалонов, расположенных в разных районах Москвы. Это один из крупнейших автодилеров в России, который присутствует на рынке с 1998 года. Сегодня в столице насчитывается более 20 дилерских центров. В автосалонах представлены практически все бренды иномарок.
Здесь предлагают полный комплекс услуг, связанных с продажей, гарантийным и сервисным обслуживанием, реализацией оригинальных запасных частей и аксессуаров. «АвтоСпецЦентр» один из самых титулованных представителей рынка, у него наибольшее количество профессиональных премий и наград среди конкурентов.
Что касается непосредственно взаимодействия с клиентами, то последние в отзывах отмечают высокий уровень сервиса компетентных и вежливых менеджеров продаж на этапе покупки. Но, если необходимо обслуживание по гарантии любезность улетучивается, на подобные обращения реагируют очень неохотно.
Также встречаются жалобы на нечестный маркетинг, свойственный отрасли в целом. В остальном сеть автосалонов «АвтоСпецЦентр» достойна внимания, автомобили соответствуют заявленному качеству и комплектации, документы оформляют быстро, ценник не завышен.
«МБ-Измайлово»
Несмотря на узкую специализацию, центр признан лучшим в столице. Он расположен на шоссе Энтузиастов, 2 строение 3 (Западная коммунальная зона, г. Балашиха) и ориентирован на клиентов бизнес-класса, как официальный представитель Mercedes-Benz».
Рейтинг Яндекс Карт 4.8 (466 отзывов.)
Рейтинг Google Maps 4.5 (632 отзывов.)
Респектабельный салон характеризуется следующими нюансами:
- гарантия на модель;
- высокий уровень обслуживания;
- интересные кредитные программы;
- профессиональный персонал;
- клиентоориентированность.
К недостаткам относятся:
- повторяющиеся проблемы со сроками;
- долгосрочная оценка автомобиля.
- Покупатели дают центру 5 баллов.
И пишут много хвалебных отзывов и упоминают:
- новейшее оборудование;
- качественный ремонт;
- отсутствие обязательных услуг;
- наличие всех лицензий и сертификатов.
- Трудно найти негативные отзывы о МБ-Измайлово.
- Единственное, что не нравится покупателям, так это бесполезные бонусы.
«Автостарт»
Автостарт — крупнейший официальный дилер KIA в Москве. Автомобили GEELY обслуживаются здесь с 2007 года. В салоне работают специалисты с большим стажем, есть консультации по телефону и онлайн. Менеджеры помогают определиться с маркой автомобиля, рассказывают о скидках и акциях. Хотя последний часто не работает из-за скрытых условий. Продажа новых и подержанных автомобилей в кредит и лизинг. Из плюсов покупатели отмечают большой выбор и быстрое обслуживание.
В отзывах хвалят персонал, говорят о вежливости и профессионализме. Пишут о приемлемых ценах, разговорчивых консультантах. Здесь не торопятся с выбором, дают ознакомиться с документами на кассе. Однако это касается покупки новых автомобилей. Ситуация с б/у не так радужна. Жалобы на битые машины есть, о дефектах заранее не сообщают. Цены на сайте и в салоне разные. Консультанты навязывают несколько вариантов, важно внимательно прочитать договор.
«РИА АВТО»
Один из самых известных ритейлеров, который работает не только на привлечение клиентов из столицы, но и всего региона. Современный центр на Волоколамском шоссе, 120 предлагает широкий спектр услуг и самую современную техническую поддержку.
Рейтинг Яндекс Карт 4.5 (842 отзывов.)
Рейтинг Google Maps 3.7 (1060 отзывов.)
Компания имеет множество преимуществ:
- программы трейд-ин;
- кредитование;
- оплата в рассрочку;
- выдача страховых полисов;
- бесплатный проезд из области;
- подарки;
- регистрационная служба;
- возможность утилизировать автомобиль.
О компании много разных отзывов. В 90% случаев они положительные:
- выгодные условия;
- доступные цены;
- высокий профессионализм менеджеров;
- эффективность.
Недовольные комментаторы пишут о:
- резкое изменение цен за час-два до закрытия офиса;
- никаких гарантий для покупателя.
Рейтинг самых крупных автосалонов в Москве
Есть категория покупателей, которые целенаправленно ищут самый крупный и рейтинговый автосалон в Москве. Такие центры также входят в TOPPEN.
«ПАНАВТО»
Официальный представитель «Мерседес» также является крупнейшим в этом секторе. Центр имеет удобное месторасположение — ул. Торговая, д. 4, стр. 1, трудовой поселок Заречье.
ПАНАВТО — крупнейший салон, занимающийся реализацией машин бизнес-класса, эконом-сегмент в центрах компании не представлен. Такой подход обеспечил высокий уровень обслуживания. Участвует в программе Трейд-Ин, считается официальным дилером Мерседеса. Выполняет многоступенчатую проверку автомобилей, обеспечивает комплексную предпродажную подготовку. В ПАНАВТО можно купить оригинальные комплектующие, расходники на предлагаемый ассортимент техники.
«РТР АВТО»
Огромный демонстрационный зал и несколько тысяч квадратных метров, предназначенных для технического обслуживания, уже выводят центр на лидирующие позиции среди конкурентов. Широкий спектр услуг и профессиональный персонал дают салону заветные 4,5 балла.
Рейтинг Яндекс Карт 4.8 (отзывов 263 шт.)
Рейтинг Google Maps 4.4 (466 отзывов.)
Офис компании находится на Новорижском шоссе в 5 км от МКАД и предлагает только модели 2-х марок:
Мицубиси;
Хендай.
Их представителем является «РТР АВТО».
Он имеет много преимуществ:
- купить машину;
- ремонтные работы любой сложности;
- опция помощи на дороге;
- сервис по хранению шин
Салон не имеет недостатков.
- Бывают случаи невозврата предоплаты при Trade-In при расторжении договора. Это следует учитывать потенциальным клиентам.
«РОЛЬФ»
Это честный и крупный автосалон не только Москвы, но и всей страны. Он является представителем многих иностранных брендов, а сеть насчитывает более 30 офисов. Самый крупный находится по адресу ул. Обручева, 27, стр. 1. (Hyundai ROLF Sør).
Рейтинг Яндекс Карт 4.5 (отзывов 326 шт.)
Рейтинг Google Maps 4.3 (2106 отзывов.)
Преимущества компании образуют длинный список:
- широкий спектр услуг, включая государственный технический осмотр;
- круглосуточное обслуживание;
- большой выбор автомобилей.
- Существенным недостатком сети центров является недостоверная информация о наличии тех или иных моделей.
Рейтинг Рольфа не опускается ниже 4,4 балла, так как у него сотни тысяч благодарных клиентов, которые с удовольствием пишут о следующих моментах:
- высокий профессионализм консультантов;
- подарки при совершении сделки;
- оперативная поставка необходимых моделей;
- качественный ремонт.
Есть и негативные комментарии, отмечающие навязчивый сервис и периодически возникающее резкое повышение цен непосредственно перед заключением договора.
Рейтинг лучших автосалонов в Москве (с пробегом)
Когда денег на новый автомобиль не хватает или покупать его кажется нецелесообразным, стоит задуматься о подержанной модели. Еще 10-15 лет назад они вышли на авторынок. Но сейчас салоны закрепились в этом сегменте. Поэтому рейтинг автосалонов по продаже подержанных автомобилей в Москве поможет вам сделать правильный выбор.
Авто ГЕРМЕС
Тел.: +7 (495) 407-72-27
Адрес: город Москва, улица Сормовская, дом 21А
Пн-Вс — с 9.00 до 21.00
Доставляет новые и подержанные автомобили.
В салоне продаются автомобили европейского, российского и азиатского производства. Есть своя открытая площадка, где представлены автомобили с пробегом. Ремонтирует и обслуживает автомобили не только по гарантийному договору, но и по истечении гарантийного срока.
BMW БорисХоф
BMW БорисХоф – один из центров, который неоднократно признавался лучшим в этой области. Продажа как новых, так и подержанных автомобилей этого производителя.
BMW БорисХоф – один из центров, который неоднократно признавался лучшим в этой области. Продажа как новых, так и подержанных автомобилей этого производителя.
Является
«БалтАвтоТрейд»
Компания, расположенная по адресу: Рублевское шоссе, 64, к2, является дилером BMW. Она делает больше, чем продает. Здесь вы можете найти:
- автомойка;
- ремонтники;
- сделать тюнинг;
- посетить шиномонтаж.
Центр довольно популярен, потому что:
предлагает не только автомобили, но и мотоциклы;
все услуги предоставляются под одной крышей;
выставочный зал выполнен по самым высоким стандартам;
это рекорд для пробного запуска.
К недостаткам можно отнести текучесть кадров, что сказывается на качестве обслуживания клиентов.
БалтАвтоТрейд получает в среднем 4 балла. Это связано с обилием противоречивых комментариев. Большинство из них благодарственные, но некоторые указывают на:
скрыть дефекты;
кустарный ремонт;
заключить договор на дополнительные услуги.
Эти точки не позволяют компании подняться на более высокий уровень.
«Азимут СП»
Центр BMW выделяется:
самый большой выставочный зал в столице;
большая парковка.
У нас вы можете купить не только б/у модели, но и новые. Их соотношение примерно одинаковое. Именно поэтому в салоне на Варшавском шоссе, 138 всегда много посетителей. Клиентов привлекают:
самый широкий спектр услуг в городе;
возможность расширения заводского оборудования;
эксклюзивные условия покупки.
Отрицательная оценка не всегда вызвана профессиональным поведением консультантов. Многие новички в продажах и делают много ошибок.
Однако центр получает 4 очка. Довольные клиенты отмечают в 95% случаев приемлемые цены и быструю работу мастеров.
АвтоГрадЪ
Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, 170Е
Телефон: +7 (800) 700-22-11
Автосалон «АвтоГрад» — крупнейший и старейший автоцентр в России. За 25 лет продуктивной и кропотливой работы автосалон завоевал доверие многих тысяч автомобилистов, приезжающих в автосервис за автомобилем со всей страны. Автоцентр работает с признанными банками и страховыми компаниями, юристами, ГИБДД и оценщиками. Убедиться в лучшем столичном сервисе можно, приехав на Варшавское шоссе, 170Е, оно находится рядом с метро, поэтому добираться своим ходом очень удобно.
«Audi Центр Север»
Официального представителя «Ауди» можно найти по адресу: Ленинградское шоссе, 63Б, 3 этаж.
Он стал известен:
корпоративные программы;
широкий спектр услуг;
диверсифицированные кредитные программы;
подбор автомобилей из разных ценовых сегментов.
Но несоответствие цен на сайте и в реальности, а также длительное и необоснованное ожидание после предоплаты не позволяет получить более 3,5 баллов.
Хотя о компании говорят много хорошего:
профессиональный персонал;
возможность получить подменный транспорт;
выезд менеджеров для выездной оценки.
Негативные комментарии чаще всего связаны с хаосом, происходящим с документами перед исполнением, во время и после закрытия сделки.
АвтоЛидер
Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, 91с11
Телефон: +7 (495) 109-20-24
«АвтоЛидер» известен чистотой и прозрачностью всех сделок, лояльностью к клиенту и отсутствием подводных камней (отсутствие серых схем и скрытых комиссий). В наличии более 1000 автомобилей разных классов. Менеджеры также предоставляют всю юридическую и техническую документацию. Автосалон предлагает гарантийное и последующее обслуживание автомобилей с пробегом. Автосалон имеет сильно развитый кредитный лимит, с ним работает более 20 надежных банков-партнеров и страховых экспертов, которые застрахуют ваш автомобиль на месте.
Prime
Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 170 Г, стр. 3
Телефон: +7 (499) 519-13-79
Автосалон ПРАЙМ помогает москвичам и гостям столицы найти подержанный автомобиль своей мечты – недорогой, надежный и с хорошей историей. За прошедший год в автоцентре было продано более 1500 автомобилей, из которых 90% владельцев полностью удовлетворены состоянием автомобиля и оставили отзывы в Интернете. В шоу-руме представлены лучшие банки столицы, такие как Сбербанк, Тинькофф Банк, ВТБ
Сток Авто
Stock Auto предлагает, пожалуй, самый полный выбор автомобилей в этой категории. Компания работает с несколькими кредитными программами, которые позволяют купить автомобиль даже при недостатке средств. Перед появлением в автосалоне автомобиль диагностируется, проводится юридическая проверка, проводится комплекс ремонтно-восстановительных работ. Достаточно достойное качество обслуживания, значительный выбор дополнительных услуг.
«Автомир Богемия Балашиха»
Автомир Богемия Балашиха является официальным представителем концерна Skoda. Единственный минус — неудачное расположение (шоссе Энтузиастов), но на количестве продаж это не сказалось, покупатели есть всегда. И не все покупатели знают, что на шоссе Энтузиастов, вл.1А (Западная промзона) можно купить подержанный автомобиль в хорошем состоянии. Благодаря этому средняя оценка салона стремится к уверенной пятерке.
Предлагают широкий спектр ремонтных услуг, проводят многоэтапные осмотры и техническое обслуживание, что позволяет выставлять на продажу вполне достойные экземпляры.
Где в 2023 году лучше покупать автомобиль в Москве
По мнению специалистов, в том числе частных лиц, профессионально занимающихся продажей автомобилей, лучшим вариантом покупки будет обращение в салон. Поиск на сайтах занимает больше времени, потребуется дополнительная проверка состояния автомобиля. В центрах представлен обширный выбор, прошедший диагностику и обучение хотя бы в минимальном объеме. Поэтому есть шанс выбрать достойное транспортное средство, даже если покупка обойдется дороже. Но такие расходы оправданы из-за скидки на дальнейшее обслуживание.
Информация из оценки поможет определиться с выбором компании-продавца. Но не стоит ограничиваться посещением одного центра, никто не застрахован от ошибок.
Изучайте сайты и другую информацию в сети, читайте отзывы, определяйте уровень цен с помощью интернет-ресурсов. Посетите 5-10 автосалонов, сравните условия, акционные предложения, только после этого принимайте взвешенное решение.
Как московские СЕРЫЕ "автосалоны" покупателей авто обманывают
Далее вас ждет очередная попытка развода на деньги доверчивого гражданина не чистыми на руку московскими автосалонами. В данном случае обман не удался, так как потенциальная жертва оказалась бдительной и информированной о подобных схемах мошенничества.
сразу скажу — это не моя история =)) просто сам сейчас продаю авто, и много раз слышу от покупателей что в москве в салонах на 300.000-360.000 дешевле и пробеги меньше.=))
Далее слова автора:
Среди прочих объявлений увидел несколько очень интересных по цене вариантов стоимости "Хендэ солярис" и "Киа рио". Причем "Солярис" предлагался в комплектации с кондиционером и двигателем 1,4 АТ по цене 309 900 рублей.
Автомобиль "Киа рио" чёрный седан, 2014 года, новый, 1.6 AT (123 л.с.), бензин, передний привод, левый руль предлагается по не менее привлекательной цене 311 500 рублей.
Зайдя на страницу салона, выбираю понравившуюся мне марку и модель. Взгляд привлёк "Киа рио" с двигателем 1,6 МТ в комплектации "люкс" за 303 900 рублей. Звоню по указанному телефону, отвечает милый женский голос, представившийся менеджером отдела продаж, Алиной. На все мои вопросы типа: «Что не так с этой машиной? Может быть она с тест-драйва?» Алиночка меня успокаивает и говорит, что это распродаются остатки 2014 года. Мол, у машины пробег только по салону и складу, а она совершенно новая. К тому же, действительно, стоит 303 900 рублей. И, чтобы окончательно усыпить бдительность, говорит, если я не из Москвы, а из какого-нибудь региона, то автосалон компенсирует проезд, то есть при предъявлении билета ждёт дополнительная скидка. Кроме этого, гарантируют в подарок топливную карту на 100 литра бензина и зимнюю резину.
Для этого достаточно назвать фамилию, имя и отчество, а менеджер забронирует автомобиль. Всего лишь стоит сказать, когда точно приеду за товаром. После этого, получаю сообщение с подробными координатами салона, где можно оформить и забрать мой автомобиль.
Радости не было предела. "Вот так новогодняя распродажа!", — подумал в этот момент. Воодушевлённый иду приобретать билеты и уже через день пребываю в Москву.
Причем созванивались мы с менеджером отдела продаж — Алиной — несколько раз, чтобы точно подтвердить мои намерения. Каждый раз она меня уверяла, что машина на брони и переживать не стоит. Салон, где приглянулся автомобиль, расположен по адресу: г. Москва, (станция метро "Волгкий проспект"). Огорожен он железным глухим забором. На входе стоит охрана, пропускающая после того, как назовешь свое имя и фамилию. Однако, этому не придал абсолютно никакого значения.
Придя в салон, с порога спрашиваю у первого попавшегося менеджера. Он представился Алексеем. Вопрос заключался в следующем: "Где же Алина? Я забронировал машину и готов её уже осмотреть, оформить и, в конце концов, забрать!"
На что молодой человек отвечает: "Алина — менеджер рекламного агентства и не сотрудник салона!" В момент его возмущений показалось, что на меня вылили ушат холодной воды.
Но Алексей постарался сразу успокоить и сообщил, что машина забронирована и ждет на складе. Я сразу спросил: "В силе все обещания Алины по поводу компенсации перелета и подарков?" Он ответил, что я получу скидку в размере стоимости билетов и всё, что осуждалось с менеджером.
Немного успокоившись, задаю следующий вопрос: «Как я могу увидеть свою машину?».
На это получаю ответ: «Только после подписания договора и оплаты суммы стоимости автомобиля». После чего в течение одного часа пригонят машину со склада, и я смогу её забрать.
Задаю резонный вопрос: «Как же я могу оплатить товар, которого даже не видел вживую?» Мне отвечают, что могу осмотреть присутствующую в салоне машину другой комплектации, а после оплаты и пригона со склада получить уже свою, потому как они не станут её гонять вхолостую. Ссылались они на то, что я никакой оплаты не оставлял. Вдруг, якобы, окажусь. Тут же у него спрашиваю: "Сервис при салоне есть, чтоб можно было её тщательно при мне проверить?" Получаю ответ, что это только торговая площадка и сервиса при ней нет.
Продолжаю: "Предоставьте договор, который я должен подписать". Мне показывают образец без координат юридического лица, которое выступает продавцом. Ознакомившись с документом, составленным в одностороннем направлении в пользу продавца (то есть покупатель ничего не может предъявить продавцу и может забрать свои деньги после 100%ной предоплаты. Если вдруг что-то не понравится в машине, которую он забронировал).
Задаю следующий вопрос: "Где гарантии, что эта машина не находится в собственности у кого-то другого или под арестом, судебным запретом и далее?"
Для консультации со своим начальником продавец отлучается буквально на несколько минут. Чуть позже просит подойти к своему руководителю, . Потом говорит, что машина новая и что об этом свидетельствует ПТС, в котором все прописано. И если я в этом не разбираюсь, его это не волнует.
Спрашиваю: «То есть вы гарантируете, что автомобиль абсолютно новый и в собственности у кого-то другого не находится? Тогда давайте в договоре внесем данный факт отдельным пунктом». На что последовала реакция руководителя отдела продаж данного салона, которую вряд ли можно назвать адекватной. Он заявил: «Ты чего мне мозги *бешь?! Будешь брать машину или нет?! Если нет, проваливай! Здесь никто бегать за тобой не будет. Ее завтра же заберут!» Попросил его еще раз представиться и принести жалобную книгу. Он порекомендовал, чтобы я самостоятельно её отыскал в уголке потребителей и указал в непонятном направлении. После этого я повторно потребовал "Книгу жалоб и предложений" и координаты его начальника, но мне отказали в этом, да и в покупке тоже. Через несколько минут выпроводили из салона. Думаю, хорошо хоть деньги не показал, а то бы и их забрали. Еду в другой салон, где предварительно забронировал машину "Хендэ солярис" 1,4 МТ, но за 325 000 рублей (на тот случай если моя "Киа" меня всё-таки не дождется и будет куплена другим "счастливцем". Вот её комплектация и координаты салона:
Созваниваюсь с другой девочкой. Она представилась: Кустова Ольга. Сразу уточняю, действительно ли она является менеджером салона . Получив однозначное подтверждение, договариваюсь о встрече возле ближайшего к ее салону метро, возле которого меня заберет их корпоративная машина. Телефон водителя получаю по смс. Кстати, координаты салона тоже предварительно получил на телефон: город Москва, и её корпоративный телефон с именем и фамилией.
Прибыв на место назначения и встретившись с водителем, на машине которого действительно написано красным оракалом "Автосалон" и мобильный номер телефона, еду на встречу. По звонку она подтверждает все блага от сделки и компенсацию проезда, топлива на обратную дорогу… Но приехав, получаю такую же картину, но намного проще. Оказывается Ольга – это сотрудник колл-центра. А машину эту продали и вообще, она была с тест-драйва и ко всему еще и «перевертыш». И все! Никто разговаривать со мной не захотел. Настаиваю на своем. Говорю, что если продали мою, то какая есть в наличии по данной цене или чуть дороже? Мне показывают на новую "Киа рио" 1,4 МТ с кондиционером но уже за 360 000 рубЛей. Почувствовав и здесь подвох, отправляюсь к официальным дилерам "Хендэ" и "Киа" на "Ленинградку".
Мне очень вежливо, доступно и подробно объясняют, что новых авто по такой цене просто быть не может. Что эти автомобили не задерживаются годами на складах, так что их потом приходится распродавать по ценам ниже, чем отечественные "Лады". И что мне еще крупно повезло, что дело не дошло до подписания договора и оплаты, потому как если бы заплатил, то салон тут же потребовал бы примерно такую же сумму доплатить за свои услуги или, в противном случае, отказался бы вернуть деньги (а потом доказывай, что ты не олень). И когда клиент говорит, у него физически таких денег нет, ему любезно "хитрожопые" кредитные специалисты при салоне предоставляют кредит на остаток суммы. Проценты очень выгодные: салону, специалисту — всем, но только не "счастливчику-покупателю".
К слову, у официального дилера минимальная стоимость "Хендэ солярис" в комплектации комфорт 1,4 МТ с кондиционером – 550 000 рублей и по очень большой скидке. Так что размер моей ошибки оказался не такой уж и большой всего лишь стоимость билетов в Москву и обратно, ну и нахождение там: переезды от салона к салону. Итого 15 000 рублей.
Прошу прочесть внимательно и сделать правильные выводы. Помните, что бесплатный сыр только в мышеловке.
Топ 20 лучших автосалонов в Москве на 2023 год (+ отзывы)
Как показывает статистика, даже среди официальных дилеров в Москве до 40% используют обманные схемы. Чтобы не ошибиться при выборе автосалона, стоит ориентировать на рейтинг и отзывы других клиентов. Мы перекопали весь интернет и составили рейтинг из 20 лучших автосалонов в Москва на 2023 год. Для рейтинга были использованы отзывы с интернета, Яндекс Карт, Google maps, а также личный опыт.
Параметры надежного автосалона в Москве
Правильный выбор автодилера – это гарантия хорошего обслуживания и прозрачности заключенной сделки. В противном случае можно ожидать таких проблем как:
- завышение цены;
- непредусмотренные в договоре доплаты;
- продажа битых машин;
- добавление к сделке кредитного договора без ведома покупателя и не только.
Но как узнать, насколько проверенный понравившийся автосалон? С этой целью придется тщательно изучить весь информационный массив о дилере, а особенно следующие параметры:
- наличие официального представительства того или иного бренда;
- история смены директоров и ЮЛ;
- размеры салона;
- рейтинг на Яндексе и google maps;
- отзывы покупателей.
Конечно, даже надежные и заботящиеся о своей репутации автосалоны, не могут обойтись без негативных комментариев. Но их наличие на сайте свидетельствует о том, что владельцы салона ничего не скрывают и готовы работать с отзывами покупателей.
В ТОП автосалонов Москвы попали только лучшие из лучших, в чьем профессионализме и стиле ведения бизнеса покупателям можно не сомневаться.
Лучшие автосалоны в Москве с хорошей репутацией
Несмотря на большое количество автосалонов в Москве, заведений с хорошей репутацией относительно немного. Такие дилеры ценят каждого клиента и делают все возможное, чтобы он остался доволен.
МАС Моторс
Автосалон МАС Моторс
В рейтинг самых популярных автосалонов Москвы вполне оправдано попал МАС Моторс. Он расположен на Варшавском ш., 132А, корп. 1 и гордится более, чем 15-летним опытом. Ежедневно здесь представлено более 3 сотен авто на любые запрос и финансовые возможности.
- Рейтинг Яндекс Карт 4.4 (отзывов 791 шт.)
- Рейтинг Google Maps 4.0 (отзывов 740 шт.)
К плюсам дилера относят:
- широкий выбор вариантов;
- удобный и понятный сайт;
- техническое обслуживание;
- кафе;
- авто – новые и пробежные.
Покупатели дают МАС Моторс 4,5-4,7 баллов из возможных 5. В отзывах они отмечают следующие моменты:
- хороший сервис;
- быстроту оформления;
- выгодные цены;
- возможность оформить кредит прямо на месте;
- Wi-Fi;
- наличие спецпредложений;
- опытных менеджеров.
Единственный замеченный недостаток – длительное оформление машины на тест-драйв.
SKODA АВТОРУСЬ
Так как «Авторусь» является официальным дилером, то ответ на вопрос «Где лучше покупать автомобиль SKODA в Москве?» для большинства клиентов не стоит. Они предпочитают сразу обращаться официальному продавцу, имеющему большой выбор и предлагающему расширенный спектр услуг.
- Рейтинг Яндекс Карт 4.7 (отзывов 140 шт.)
- Рейтинг Google Maps 4.5 (отзывов 160 шт.)
Салон находится на Чечёрском пр-де., д. 1. Это довольно далеко от центра, поэтому рейтинг не поднимается выше 4,3 баллов. Но при этом автомагазин имеет массу плюсов:
- полный модельный ряд;
- страхование;
- выдача дисконтных карт на техническое обслуживание и ремонт;
- мойка ТС;
- возможность оставить колеса на хранение.
Отзывы о нем весьма противоречивы. Довольные покупатели особо выделяют:
- высокие стандарты обслуживания;
- оперативное решение проблем;
- доступные цены.
В негативных комментариях часто фигурируют такие факты как:
- настойчивое навязывание дополнительных услуг;
- невыполнение условий по гарантийному ремонту;
- завышенные расценки на ремонтные работы.
«Алан-авто»
Компания ведет свою деятельность уже около 30 лет, что уже является показателем для покупателей. В Москве есть несколько салонов, первый на Ботанической ул., 41А, а второй в Московской области (более популярный) на Ярославское ш., 2В, Пушкино. Салон имеет узкую направленность – продажа автомобилей марки LIFAN и LADA.
- Рейтинг Яндекс Карт 4.1 (отзывов 40 шт.)
- Рейтинг Google Maps 4.0 (отзывов 63 шт.)
Алан-авто известен не только продажами. В спектр услуг включены:
- ремонт;
- тюнинг;
- монтаж.
К достоинствам салона относят:
- широкий диапазон услуг;
- удобное расположение;
- опытных мастеров.
Но и минусы часто называют:
- неслаженная работа менеджеров;
- несоблюдение предварительных договоренностей.
Из-за этого компания не получает более 4,3 баллов. В положительных отзывах клиенты часто отмечают:
- качественные ремонтные работы;
- хорошие условия по рассрочке;
- возможность сделать приобретение по госпрограмме.
Жалобы поступают на длительное ожидание и предоставление неверной информации.
«Инком Авто»
Качество ТС в этой компании несомненно высок. И это вполне закономерно, так как она находится на рынке уже более 20 лет. «Инком Авто» располагается на Рязанском проспекте, д. 7 и гордится комплексным подходом к потенциальным покупателям.
- Рейтинг Яндекс Карт 4.1 (отзывов 362 шт.)
- Рейтинг Google Maps 3.2 (отзывов 970 шт.)
- хорошим ассортиментом автомобилей;
- слаженной работой консультантов;
- быстрым оформлением документов.
При рейтинге в 4,1 балла неудивительно, что реальных и отмеченных покупателями минусов у компании немного:
- сокрытие недостатков подержанных авто;
- занижение цен на официальном сайте;
- серьезные расхождения в предложениях из каталога с реальным наличием моделей;
- навязчивость.
Среди отзывов превалируют положительные, где отмечают следующие моменты:
- оформление кредита даже по телефону;
- индивидуальный подход к каждому;
- наличие уютной зоны отдыха.
В целом «Инком Авто» зарекомендовал себя очень хорошо.
Major expert
Хорошая репутация и громкое имя привлекают в эту сеть салонов большое количество клиентов. За 22 года работы официальный представитель Jeep и Chrysler сумел выстроить крупную компанию, которая делает ставку на иностранный автопром и технологическое оснащение офисов.
- Рейтинг Яндекс Карт 4.7 (отзывов 97 шт.)
- Рейтинг Google Maps 4.3 (отзывов 756 шт.)
Головной офис ул. Маршала Прошлякова, д. 13 принимает на обмен подержанные ТС. Самый популярный магазин с рейтингом 4.7 находится на Ленинградском шоссе, 23-й километр (Химки). Также есть комплекс из автосалонов с рейтингом 4.3 на ул., Псковской 13.
- полную проверку авто;
- предпродажную подготовку;
- бесплатное гарантийное обслуживание;
- ремонт;
- тюнинг;
- проведение аукционов.
Недостатки у «Мажора» тоже имеются:
- низкий уровень ремонта;
- сокрытие реального состояния подержанного транспорта.
Несмотря на это, салон оценивают на твердые 4,5 баллов. Но отзывы о нем противоречивы. Часть клиентов остается в восхищении от работы компании, отмечая:
- уникальную услугу ComTrade;
- прием кредитных машин;
- комфортабельность автосалонов;
- хороший сервис.
Недовольные делают акцент на:
- завышении цен на 15-20%;
- недостаточном информировании о пакете услуг;
- слишком настойчивом сервисе;
- некомпетентности мастеров.
Резюмируя, можно сказать, что новое ТС покупать в компании можно. А вот состояние подержанного может оказаться неприятной неожиданностью.
ALTERA
Один из самых молодых представителей на авторынке сумел потеснить более опытных конкурентов. Найти салон можно по адресу: МКАД, 27-й километр. Несмотря на некоторое отдаление от центра, здесь всегда многолюдно.
- Рейтинг Яндекс Карт 4.3 (отзывов 1000 шт.)
- Рейтинг Google Maps 3.3 (отзывов 1300 шт.)
И в первую очередь из-за неоспоримых плюсов ALTERA:
- широкий выбор отечественных и зарубежных моделей;
- более полусотни кредитных предложений;
- программа Trade-in;
- продажа через комиссию;
- приемлемые условия.
К недоработкам можно отнести:
- погоню за клиентом, в результате чего информация о наличии не всегда актуальна;
- недостаток сведений о б/у предложениях;
- занижение цен на сайте.
«Альтера» получила 4,6 рейтинговых балла. В комментариях преимущество положительных указывается на:
- хорошее качество обслуживания;
- профессиональную работу консультантов;
- большое количество подарков.
Количество отрицательных отзывов не превышает 10% от общего числа.
Favorit Motors
Поклонникам корейского автопрома необходимо идти именно сюда – на Рязанское ш., 46, тут расположен самый популярный автосалон Фаворит Моторс с рейтингом 4,9 с количеством отзывов более 460 шт.
- Рейтинг Яндекс Карт 4.9 (отзывов 460 шт.)
- Рейтинг Google Maps 4.4 (отзывов 1050 шт.)
Лучший представитель корейских марок занимается:
- продажей;
- тюнингом;
- автострахованием;
- монтажом;
- ремонтом.
При этом цены неизменно остаются низкими. Особенно если покупателя интересует б/у транспорт.
Ключевые минусы компании – это:
- неточное информирование по телефону;
- расхождения в ознакомительном и итоговом варианте договоров.
Но рейтинг «Фаворит Моторс» остается неизменно высоким – более 4,7 баллов. Это происходит за счет большого числа положительных отзывов о его работе, где чаще всего упоминаются следующие моменты:
- партнерские отношения с большинством финансовых учреждений столицы;
- высокое качество обслуживания;
- быстрое оформление;
- проверка истории ТС.
Отрицательные комментарии содержат информацию о:
- скрученном пробеге;
- задержках в поставках;
- отсутствии обещанной гарантии.
«Автостарт»
В ТОП автодилеров города Москвы эта компания попадает регулярно. Она занимается новыми и бывшими в использовании транспортными средствами, одновременно являясь основным представителем KIA. Самый популярный и лояльный к клиентам салон, находится на улице Энергетиков, 24 (Дзержинский). Это официальный дилер.
- Рейтинг Яндекс Карт 4.8 (отзывов 265 шт.)
- Рейтинг Google Maps 4.6 (отзывов 240 шт.)
При рейтинге в 4,7 баллов ожидаемо, что салон имеет ряд весомых преимуществ:
- специалисты с большим опытом;
- слаженная работа менеджеров по онлайн и офлайн работе;
- скидки и акции;
- кредит и лизинг.
Минусы «Автостарта» незначительны:
- завышенные цены на ТО и диагностику;
- недостаточно развитая сеть офисов (большая часть клиентов вынуждена ехать на ул. Энергетиков, д. 24).
О компании много хороших отзывов. Покупатели подмечают такие моменты как:
- отсутствие навязывания допуслуг;
- большой ассортимент;
- выбор кредитных программ;
- невысокие цены.
Но при этом многие отмечают, что с подержанными вариантами дела обстоят не столь радужно:
- дефекты тщательно скрываются;
- на продажу выставляются битые модели;
- цены в реальности выше, чем указанные в интернете.
«РИА АВТО»
Один из самых известных дилеров, работающих не только на привлечение клиентов из столицы, но и со всей области. Современный центр на Волоколамское шоссе, д. 120 предлагает широкий спектр услуг и самое современное техобеспечение.
- Рейтинг Яндекс Карт 4.4 (отзывов 840 шт.)
- Рейтинг Google Maps 3.6 (отзывов 1030 шт.)
Достоинств у компании масса:
- программы Трейд-Ин;
- кредитование;
- оформление рассрочки;
- выдача страховых полисов;
- бесплатный проезд из области;
- подарки;
- услуга постановки на учет;
- возможность утилизировать авто.
Разноплановых отзывов о компании много. В 90% случаев они положительны:
- выгодные условия;
- доступные цены;
- высокий профессионализм менеджеров;
- оперативность.
Недовольные комментаторы пишут о:
- внезапном изменении цен за час-два до закрытия офиса;
- отсутствии гарантий для покупающей стороны.
«МБ-Измайлово»
Несмотря на узкую специализацию, центр признан лучшим в столице. Он находится на шоссе Энтузиастов, 2 корпус 3 (Западная коммунальная зона, Балашиха) и ориентирован на клиентов бизнес класса, являясь официальным представителем «Мерседес-Бенц».
- Рейтинг Яндекс Карт 4.9 (отзывов 465 шт.)
- Рейтинг Google Maps 4.4 (отзывов 630 шт.)
Респектабельный салон выделяется следующими нюансами:
- гарантия на модели;
- высокий уровень обслуживания;
- интересные кредитные программы;
- профессиональные сотрудники;
- клиентоориентированность.
К минусам можно отнести:
- регулярно возникающие проблемы со сроками;
- длительную оценку авто.
Покупатели дают центру 5 баллов. И пишут многочисленные хвалебные отзывы с упоминанием:
- новейшего оборудования;
- качественного ремонта;
- отсутствия навязанных услуг;
- наличия всех лицензий и сертификатов.
Негативные комментарии о «МБ-Измайлово» найти сложно. Единственное, что не нравится покупателям – бесполезные бонусы.
Рейтинг самых крупных автосалонов в Москве
Существует категория покупателей, которые сознательно находятся в поисках самого большого и рейтингового автосалона в Москве. Такие центры тоже включены в ТОП.
«РОЛЬФ»
Это честный и крупнейший автосалон не только в Москве, но и в рамках всей страны. Он является представителем многих зарубежных брендов, а сеть включает в себя более 30 офисов. Самый крупный находится на ул. Обручева, 27, к.1. (Hyundai РОЛЬФ Юг).
- Рейтинг Яндекс Карт 4.4 (отзывов 324 шт.)
- Рейтинг Google Maps 4.2 (отзывов 2100 шт.)
Плюсы компании образуют длинный список:
- широкий выбор услуг, включая государственный техосмотр;
- круглосуточное сервисное обслуживание;
- огромный ассортимент авто.
Существенный минус сети центров – недостоверная информация о наличии тех или иных моделей.
Рейтинг «Рольфа» не опускается ниже 4,4 баллов, так как он имеет сотни тысяч благодарных покупателей, которые с удовольствием пишут о следующих моментах:
- высокий профессионализм консультантов;
- подарки при совершении сделки;
- быстрые поставки нужных моделей;
- качественный ремонт.
Случаются и негативные комментарии, отмечающие навязчивый сервис и периодически случающиеся резкие скачки цен перед самым заключением договора.
«ПАНАВТО»
Официальный представитель «Мерседеса» одновременно является и крупнейшим в этом секторе. Центр имеет удобное расположение – Торговая ул., 4, стр. 1, рабочий посёлок Заречье.
- Рейтинг Яндекс Карт 5 (отзывов 1040 шт.)
- Рейтинг Google Maps 4.6 (отзывов 1360 шт.)
Он ориентирован на продажу ТС бизнес класса и полностью соответствует ожиданиям клиентов:
- оперативная доставка по спецзаказу;
- выгодный Трейд-Ин;
- многоступенчатая проверка б/у машин;
- высококачественная предпродажная подготовка;
- продажа фирменных расходников;
- эксклюзивные условия для корпоративных клиентов;
- специальные условия на сервисное обслуживание.
В центре практически нет ТС эконом класса, что многие считают недостатком.
Удержанию высокого рейтинга в 4,9 балла способствуют многочисленные комментарии положительного характера. В них часто упоминаются следующие приятные особенности:
- уютный ресторан;
- профессиональные автомастера;
- быстрое оформление.
Недовольные покупатели «ПАНАВТО» — это единичные случаи.
«РТР АВТО»
Огромный выставочный зал и несколько тысяч квадратных метров, отведенных под ТО, уже выдвигают центр на лидирующие позиции среди конкурентов. А широкий спектр услуг и профессиональные сотрудники дают салону заветные 4,5 балла.
- Рейтинг Яндекс Карт 4.8 (отзывов 263 шт.)
- Рейтинг Google Maps 4.4 (отзывов 466 шт.)
Офис компании находится на Новорижском Шоссе, 5 км от МКАД и предлагает только модели 2 марок:
- Mitsubishi;
- Hyundai.
Их представителем и является «РТР АВТО».
Достоинств у него немало:
- выкуп авто;
- ремонтные работы любой сложности;
- опция техпомощи на дорогах;
- услуга хранения резины.
Минусов у салона нет. Это подтверждают и благодарственные комментарии покупателей. Но известны случаи невозвращения предоплаты по Трейд-Ин при расторжении договора. Это будущим клиентам нужно учитывать.
Рейтинг лучших автосалонов в Москве (с пробегом)
Когда на новый автомобиль средств не хватает или его покупка выглядит нецелесообразной, стоит рассмотреть б/у модели. Еще 10-15 лет назад за ними шли на авторынок. Но сейчас салоны закрепились и в этом сегменте. Поэтому рейтинг автосалонов, занимающихся реализацией машин с пробегом в Москве, поможет сделать правильный выбор.
«Audi Центр Север»
Официального представителя «Ауди» можно найти на Ленинградском шоссе, 63Б, 3 этаж.
Он получил известность за счет:
- корпоративных программ;
- широкого выбора услуг;
- разноплановых кредитных программ;
- ассортимента ТС из разных ценовых сегментов.
Но несовпадение цен на сайте и в реальности, а также длительный и ничем необоснованный период ожидания после внесения предоплаты не позволяют получить более 3,5 баллов.
Хотя хорошего о компании говорят много:
- профессиональные сотрудники;
- возможность получить подменный транспорт;
- выезд менеджеров для оценки на место.
Замечания, носящие отрицательный характер, чаще всего касаются хаоса, творящегося с документами до оформления, в процессе и после заключения сделки.
«БалтАвтоТрейд»
Компания, расположенная на Рублёвском шоссе, 64 к2, представляет собой дилера «БМВ». Она занимается не только продажей. Здесь можно найти:
- автомойку;
- мастеров по ремонту;
- сделать тюнинг;
- посетить шиномонтаж.
Центр довольно популярен, так как:
- предлагает не только авто, но и мототехнику;
- все услуги оказываются под одной крышей;
- show-room выполнен по самым высоким стандартам;
- существует запись на тест-драйв.
К минусам относят текучку кадров, что сказывается на качестве обслуживания клиентов.
«БалтАвтоТрейд» получает в среднем 4 балла. Это связано с обилием противоречивых комментов. Большая их часть – благодарственные, но некоторые указывают на:
- сокрытие дефектов;
- кустарный ремонт;
- подкладывание договора на дополнительные услуги.
Перечисленные моменты не дают компании подняться на более высокую ступень.
«Азимут СП»
Центр BMW выделяется:
- самым большим демонстрационным залом в столице;
- огромной парковкой.
Здесь можно купить не только подержанные модели, но и новые. Их соотношение примерно равное. Поэтому посетителей в салоне на Варшавское шоссе, 138 всегда много. Клиентов привлекают:
- самый широкий в городе диапазон услуг;
- возможность расширить заводскую комплектацию;
- эксклюзивные условия покупки.
Негативную оценку вызывают не всегда профессиональное поведение консультантов. Многие – новички в продажах и допускают многочисленные ошибки.
Тем не менее, 4 балла центр получает. Довольные клиенты в 95% случаев отмечают, доступные цены и быструю работу мастеров.
«Автомир Богемия Балашиха»
Авторитейлер известен как представитель «Шкода». Но не все покупатели знают, что на шоссе Энтузиастов, вл.1А (Западная промзона) можно приобрести бывшую в использовании машину в хорошем состоянии. Главный недостаток центра – удаленность от столицы, но это не останавливает клиентов, которые ориентируются на ряд несомненных плюсов:
- многоступенчатую проверку всех моделей;
- длинный перечень услуг;
- высокую клиентоориентированность.
Поэтому и получает салон 4,9 баллов. В позитивном ключе о нем отзываются часто, делая особый акцент на:
- возможность быстро записаться на диагностику;
- оперативный ремонт;
- уютное кафе;
- комфортную зону ожидания;
- эксклюзивные программы.
Недовольство клиентов вызывает навязчивый сервис с акцентом на кредитование.
Где в 2023 году лучше покупать автомобиль в Москве
Каждый сам решает, какому авторитейлеру доверять. Но в любом случае рассматривать стоит только те компании, которые сумели попасть в ТОП. Они не лишены недостатков, но работают честно и стараются сделать все, чтобы покупатель остался довольным.
Для того, чтобы выбор был безошибочным, необходимо посетить несколько центров. И уже на основе анализа предложенных вариантов делать покупку. Только так можно получить уверенность в приобретении действительно качественного средства передвижения.
Профессиональный авто механик со стажем работы более 7 лет на одной из самых крупных сто в Москве. Хорошо разбираюсь в таких машинах как Ваз, Kia, Peugeot, Bmw, Audi, Mercedes и многие другие. Если хотите получить профессиональный ответ, оставляйте свои отзывы в комментариях к этому материалу.
Я обсуживаюсь АСЦ ШКОДА Марьино, года 4 уже точно. Машина Шкода Ети, брал у них же, сначала по гарантии был, потом остался у них на сервисе. Записывают на ремонт где то в течение 3-4 дней, делают хорошо, ремонт не затягивают. Через год хочу сдать машину свою им в трейд ин, и купить что-то другое, но точно останусь на шкоде. Узнавал у них за оценку машины – оценивают средне, на уровне рынка, тысяч 20 000 рублей разницы не в мою пользу, но оформляют все сами, так что считаю норм.
Солидный автосалон ХАВАЛ на Ленинградском шоссе, приехал с женой что бы купить семейный автомобиль, нас заинтересовал HAVAL F7. Проконсультировали без какой-либо навязчивости, подобрали именно то, что хотели МЫ (комплектацию), а не то, что выгодно менеджеру (хочется верить))) Оформление кредита прошло успешно заняло не так много времени. Подарили подарки. Все понравилось.
Мне очень нравится салон Автоспеццентр Haval в Химках.
покупаю уже второй автомобиль в этом автосалоне. Впечатления только положительные. И качеством автомобилей, и вежливостью в общении персонала я доволен. Судьба привела теперь ещё и в сервисный центр. Надеюсь и тут все будет на уровне
Делал плановое в АвтоСпецЦентр ХАВАЛ ТО HAVAL F7, все по регламенту, без задержки. Отношение персонала доброжелательное. Мастер смены находился на своём месте. Прошлое ТО-0 делал в другом месте. Так это день и ночь. Отношение к клиенту на пять с плюсом.
10 лучших автосалонов Москвы
В Москве нет дефицита автосалонов, ежегодно появляются десятки новых офисов. Независимо от желаемой марки, всегда есть несколько компаний с нужным предложением. Они зазывают высоким качеством обслуживания, идеальным состоянием машин и документов. Сотрудники предлагают кофе, отводят детей в игровые зоны, не перестают нахваливать автомобиль. Как потом оказывается, большинство пытаются усыпить бдительность клиента, чтобы продать подороже модель похуже. Поэтому бдительность терять не стоит.
Вот несколько советов, как выбрать автосалон с хорошей репутацией. Во-первых, стоит изучить предложения. Не нужно идти в первый попавшийся салон с заманчивым предложением. Часто рекламные условия – это всего лишь маркетинговый ход для привлечения покупателей, имеющий мало общего с реальным положением вещей. Советуем найти 2-3 компании, предлагающие нужную машину, это позволит сравнить условия и всегда иметь альтернативный вариант.
Во-вторых, не стоит игнорировать отзывы клиентов на сторонних рекомендательных площадках. В них можно узнать немало информации о методах работы любого автосалона, а также это поможет избежать возможных ошибок на этапе покупки.
В-третьих, обязательно уточните, является ли автосалон официальным дилером нужной марки. Это можно сделать на сайте производителя, там есть раздел со списком аккредитованных организаций.
Если автосалон предоставляет возможность пройти тест-драйв, не упускайте ее. Это позволит оценить не только машину, но и познакомиться с качеством сервиса в дилерском центре.
Мы изучили столичный рынок, отзывы покупателей и рекомендации профессионалов. Представленные в рейтинге автосалоны имеют свои недостатки, но отличаются достойной репутацией, предлагают качественные автомобили. В них покупка машины пройдет с большим комфортом и минимальным риском.
Топ-10 лучших автосалонов Москвы
10 МАС Моторс
«МАС Моторс» открывает десятку лучших, предлагая внушительный выбор автомобилей по доступной цене. Стоимость зависит от комплектации, в основном транспорт рассчитан на средний класс. Оформление документов занимает несколько часов, клиента не торопят. Через пару дней после покупки менеджеры просят подъехать в салон для завершения сделки. Здесь есть и новые иностранные, отечественные авто, и машины с пробегом. Обслуживание довольно приличное, хоть и навязчивое. Покупатели отмечают качество сервиса, приятную атмосферу и в целом хорошую обстановку.
«МАС Моторс» имеет хорошую репутацию у профессионалов направления, однако, отзывы обывателей очень противоречивые. Многие предупреждают, что условия, оговоренные по телефону, не соблюдаются. Менеджеры пытаются заманить клиента в салон, а там предлагают авто по другой цене с дополнительными опциями. Сотрудники стараются подобрать вариант под потребности покупателя, но настаивают на оформлении необязательных услуг. Особенно часто недоговаривают условия получения кредита, говоря о несуществующих правилах банка. Хотя цена все равно выходит ниже, чем у многих конкурентов.
9 SKODA АВТОРУСЬ
SKODA АВТОРУСЬ является самым крупным официальным дилером этого бренда, который специализируется на новых автомобилях. Клиентам доступен полный спектр дилерских услуг, включая страхование и кредитование, установку дополнительного оборудования. Покупатели отмечают особую атмосферу, в светлом выставочном зале красуется большинство моделей Skoda, внимательные консультанты объясняют их преимущества. Автосалон выпустил дисконтную карту, распространяющуюся на ремонт и обслуживание машин. Есть оборудование для мойки и уборки транспорта, сезонного хранения колес.
Автосалон имеет неплохую репутацию, хотя отзывы на независимых рекомендательных площадках весьма неоднозначные. Однако, большинство жителей Москвы называют место достойным, отмечают высокие стандарты обслуживания. Претензии чаще всего встречаются на характерный для отрасли маркетинг, основанный на ложных обещаниях, а также навязывание допов в процессе продажи уже в офисе. Также многие отмечают, что автосалон сотрудничает с небольшим количеством финансовых организаций и условия кредитования не самые выгодные.
8 Ниссан ОВОД
«Ниссан ОВОД» – официальный дилер бренда в Москве. Он специализируется на продаже новых автомобилей японского производителя на более выгодных условиях. Также здесь оказывают полный спектр услуг по сервисному и гарантийному обслуживанию, страхованию и т.д. Автосалон предлагает в наличии более 800 автомобилей, выгодные условия кредитования и запись на тест-драйв в любое удобное время. Периодически действуют выгодные акции и скидки на различные дополнительные опции.
В продаже также есть автомобили с пробегом. В отзывах клиенты отмечают качество технического обслуживания, здесь работают профессионалы в своем направлении, которые досконально разбираются в автомобилях Nissan. А вот уровень клиентского сервиса часто хромает, встречаются жалобы, что менеджеры мало заинтересованы в клиенте. Также в качестве недостатка указывают навязывание покупки допов. В остальном автосалон «Ниссан ОВОД» достойно занял свое место в рейтинге лучших в Москве, здесь можно без опасения покупать даже б/у авто.
7 Инком Авто
Открывшись в 2000 году, «Инком Авто» собрал профессиональных консультантов и неплохой модельный ряд машин. Персонал умеет находить общий язык с клиентом, предлагает множество вариантов, объясняет плюсы (о минусах молчат). Здесь помогают определиться с выбором, учитывая потребности и возможности покупателя. Менеджеры лично контролируют процесс оформления документов, все проходит быстро. Однако бумаги нужно внимательно читать, не обращая внимания на нетерпеливость консультантов. Автосалон может оформить кредит даже по телефону, чтобы не возиться с документами по прибытию в офис.
Машины в продаже хорошие, к качеству транспорта вопросов нет, а вот маркетинг неоднозначный. Автосалон пользуется стандартной уловкой привлечения клиентов: заявляют о наличии заведомо отсутствующих вариантов, занижают стоимость. После того как клиент появляется в офисе менеджеры стараются оказать давление и форсируют процесс продажи. В случае возникновения претензий ответственность перекладывают друг на друга. «Инком-Авто» – автосалон достойный внимания, но спонтанно покупку здесь совершать не стоит, лучше приходить сюда с холодной головой и трезвым взглядом на вещи.
6 Major
Major открылся в Москве в 1998 году в качестве официального дилера Jeep и Chrysler. Сегодня это развитая сеть, с самым большим количеством автосалонов в Москве и области. Регулярно появляются новые офисы, по технологичности превосходящие конкурентов. Major предлагает клиентам огромный выбор иномарок на любой бюджет. В ассортименте представлено более сорока производителей, однако, не со всеми брендами автосалон имеет официальные договоренности.
По отзывам клиентов, салон является лучшим для обмена подержанных машин, он принимает любые автомобили, многие отмечают возможность сдать кредитный транспорт. Действует уникальная для Москвы услуга ComTrade, позволяющая клиенту установить цену. Major –популярный автосалон с хорошей репутацией. Но стоимость машин здесь завышена, что отмечают многие покупатели. Также стоит учесть, что б/у транспорт не всегда в хорошем состоянии, специалисты советуют предварительно проводить тщательную проверку.
5 ALTERA
ALTERA появилась в Москве позже большинства салонов рейтинга, но уже потеснила многих конкурентов. Салон специализируется на продаже новых и б/у машин отечественного и зарубежного производства. Единовременно выставлено несколько сотен марок разных комплектаций и цен. Фирма предлагает более 50 программ кредитования, говорит о подарках и высоком качестве обслуживания. Здесь можно сдать авто по программе Trade-in или продать через комиссию, не сомневаясь в чистоте сделки.
Салон заработал хорошую репутацию, что видно по отзывам. Пишут о приемлемых условиях, старые машины оценивают адекватно. Консультанты не пытаются сбросить стоимость по Trade-in за любой недостаток. Однако автосалон всеми силами старается заманить клиента. По телефону обещают модели, которых нет, затем предлагают похожие варианты. О подержанных машинах мало информации. Цены на сайте не соответствуют действительности, в реальности они выше.
4 Favorit Motors
Favorit Motors занимается корейскими марками, в том числе SsangYong, Peugeot, Fiat, KIA, Skoda. Автосалон заработал хорошую репутацию благодаря высокому качеству обслуживания. Компания наладила партнерские отношения с банками Москвы, предлагая кредиты покупателям. Здесь занимаются автострахованием, монтажом и ремонтом техники, тюнингом. При этом цены на машины остаются низкими, особенно если рассматривать подержанные варианты.
Компания гордится быстрым оформлением документов. Авто можно забрать сразу, либо через несколько недель. Однако отзывы варьируются от хвалебных до ругательных. Пишут об отсутствии гарантии на машины, хотя на сайте о ней сказано. Отмечают очень любезных менеджеров, но предупреждают о скрытых условиях сделки. Пример договора, который показывают на консультации, отличается от документа при покупке автомобиля. Не всегда в наличии есть нужная модель, о чем по телефону не говорят.
3 АвтоСпецЦентр
«АвтоСпецЦентр» – сеть автосалонов, расположенных в разных районах Москвы. Это один из крупнейших автодилеров в России, который присутствует на рынке с 1998 года. Сегодня в столице насчитывается более 20 дилерских центров. В автосалонах представлены практически все бренды иномарок. Здесь предлагают полный комплекс услуг, связанных с продажей, гарантийным и сервисным обслуживанием, реализацией оригинальных запасных частей и аксессуаров. «АвтоСпецЦентр» один из самых титулованных представителей рынка, у него наибольшее количество профессиональных премий и наград среди конкурентов.
Что касается непосредственно взаимодействия с клиентами, то последние в отзывах отмечают высокий уровень сервиса компетентных и вежливых менеджеров продаж на этапе покупки. Но, если необходимо обслуживание по гарантии любезность улетучивается, на подобные обращения реагируют очень неохотно. Также встречаются жалобы на нечестный маркетинг, свойственный отрасли в целом. В остальном сеть автосалонов «АвтоСпецЦентр» достойна внимания, автомобили соответствуют заявленному качеству и комплектации, документы оформляют быстро, ценник не завышен.
2 Genser
Genser – еще один достойный внимания автосалон в нашем рейтинге лучших в Москве. Компания специализируется на продаже новых автомобилей марок Nissan и Hyundai, а также других иномарок с пробегом. Кроме того, автосалон предоставляет услуги автосервиса, проводит ТО. Здесь традиционно предлагают trade in, покупку в кредит. Группа компаний Genser появилась на рынке в 1991 году, за время существования она заслужила доверие клиентов и сформировала достойную репутацию.
В сети встречаются отзывы разного характера. В положительных чаще всего отмечают выбор авто, отличный уровень сервиса, хорошую обстановку в автосалоне, умеренные цены, компетентных менеджеров продаж. К недостаткам отнесли традиционный для столичных салонов маркетинговый ход, нацеленный на привлечение клиентов (занижение цен в рекламных объявлениях). Также отмечают махинации с б/у автомобилями, часто пытаются скрыть произведенный ремонт и другие нюансы. В этом вопросе опытные покупатели советуют быть особенно внимательными.
1 МБ-Измайлово
«МБ-Измайлово» является самым крупным официальным дилером Мерседес-Бенц в Москве. В автосалоне доступен весь спектр представительских машин и моделей бизнес-класса. Фирма гордится высоким качеством сервиса, продажей товаров с гарантией. На выбор представлены новые и подержанные автомобили. Компания сотрудничает с несколькими крупными банками, предлагает кредит. Благодаря узкой специализации сотрудники являются профессионалами, знают особенности бренда.
В отзывах пишут о хорошей репутации, заработанной множеством удачных сделок. Отмечают вежливое общение персонала, ориентацию на клиента. Советуют проходить здесь обслуживание, центр оснащен новым оборудованием. Организация действует в соответствии со стандартами Mercedes-Benz, имеет лицензии и сертификаты. Постоянным клиентам предлагают бонусы, хотя последние часто оказываются «липовыми». Это единственный недостаток автосалона, «МБ-Измайлово» достойно занял место в рейтинге лучших.