Как удалить аккаунт в самокате

1. Удаляем приложение Самокат (если оно установлено)
2. Заходим в настройки телефона и листаем до раздела Google
3. Заходим в раздел Google, там открываем раздел «Реклама»
4. Нажимаем «Сбросить рекламный идентификатор»
5. Скачиваем приложение самокат и оформляем новый заказ

Прямая ссылка на САМОКАТ РОССИЯ

_______________________
БОТ СМС Активация
Или
@sms_activ_3bot

Как в приложении Самокат отвязать карту? Как удалить карту в Самокате?

Доставка продуктов Самокат, сохранил карту оплаты в приложении, как ее удалить? Как удалить из самоката карту полностью?

С одной стороны, очень удобно, что можно привязать карту и не вводить данные каждый раз, оформляя заказ. с другой, не всегда хочется, чтобы данные карты где-то висели и были сохранены.

Именно поэтому лично я использую для оплаты в интернете и в приложениях дополнительную карту, на которой деньги никогда не храню (Моментум от Сбера). Если не хочется, чтобы карта зафиксировалась в самокате, при оплате не ставьте галочку:

Если уже поставили, то карта сохраняется в личном кабинете, с нее удобно платить, не вводя повторно данные, но чтобы ее оттуда удалить, придется приложить дополнительные усилия. Возможности простого удаления карты в личном кабинете разработчики не предусмотрели. Карту не получится просто так удалить без обращения в службу поддержки. Это плохо. Владелец личного кабинета должен самостоятельно управлять своими данными и своими картами. Возможно, эту опцию еще добавят и доработают приложение, но пока так. Придется обращаться в службу поддержки.

Для обращения в поддержку необходимо нажать на значок профиля (на главной странице вверху рядом с адресом доставки человечек):

И как раз на главной странице в личном кабинете будет раздел "Связаться с нами". Можно выбрать один из предложенных способов и написать в поддержку запрос об удалении данных. Пока так, но хотелось бы, чтобы возможность быстрого удаления была доступна в личном кабинете самому пользователю.

Скупой платит много, или о том, как я пользовалась доставкой продуктов "Самокат" ⁠ ⁠

Пишу этот пост с целью проинформировать об особенностях ставшего достаточно популярным приложения по доставке продуктов «Самокат». Ситуация расстроила, захотелось поделиться.

Находясь на изоляции и стараясь не выходить лишний раз из дома, в течение почти двух месяцев пользовалась доставкой продуктов через приложение «Самокат». Очень удобно, быстро, продукты свежие, никаких проблем.

На днях мне подсказали, как сэкономить 300 рублей: получить временный номер, на него зарегистрировать приложение, ввести промокод на скидку, которая предоставляется новым клиентам и вуаля — минус 300 рублей в чеке (да, я плохая девочка).

Обычно стараюсь не сохранять данные карты. А тут как черт попутал — забыла отвязать.

Утром обнаруживаю -10000 рублей на карте (смс-оповещение у меня отключено). Паника. Холодный пот. Звонок в банк. Сотрудник банка подтвердил, что за вчерашний день с карты было тройное списание: ок. 300р. (моя покупка), далее на сумму ок. 450р. и ок. 9500р. (на 10 тыс. в общей сложности) и всё это — оплата покупок в приложении «Самокат». Карта сразу была заблокирована. Тех.поддержка Самоката также подтвердила эти три заказа и уточнила, что последние два заказа были отвезены по другому адресу (также в СПб, но далекую от меня улицу). Сотрудник «Самоката» посоветовал написать в тех.поддержку в телеграм.

*Действительно, все заказы у меня в приложении на планшете отобразились! Даже чеки пришли. Но планшетом я пользуюсь крайне редко, поэтому этого даже не заметила сразу.

В банк и в полицию я, конечно, написала заявления.

Мы с МЧ проверили. Установили приложение на моем планшете, введя его номер телефона (к которому привязана банковская карта). И оп! — у меня на планшете я вижу ЕГО привязанную карту, которой я спокойно смогла оплатить покупку.

Да, наверное, пользоваться всякой фигней типа виртуальные-временные номера неправильно. Но когда человек, условно говоря, теряет номер/телефон/отказывается от номера, любой другой человек без вопросов и проблем также сможет воспользоваться его картой в приложении.

В общем, будьте внимательны и осторожны с приложением, старайтесь не привязывать карту к номеру телефона. Приложение крайне уязвимое. Да и в принципе карту привязывать в приложениях, конечно, не стоит. Можно, например, пользоваться виртуальной картой.

И «халявами» тоже надо пользоваться с осторожностью 🙂

При такой «корявой» ситуации разбираться сотрудники самоката с моей проблемой не стали. По крайней мере пока.

так и не понял а при чем тут самокат. если ты каким то левым телефоном воспользовалась да и привязала карту на что надеялась. а виноват во всем конечно САМОКАТ

Мадам, на всякую хитрую попа найдется хер винтом, в принципе 10 штук, небольшая плата за науку )) Зато триста, прям как у тракториста сэкономила )

мне наоборот они один и тот же заказ дважды привезли, и денег ни за один из них не взяли)

Как я был «мошенником»⁠ ⁠

Сижу дома, никого не трогаю. Суббота, утро.

Звонок в дверь, смотрю в глазок – два мужика. Причем один из них в форме майора полиции. Открываю, поскольку я законопослушный. С порога мне: Иванов Иван Иваныч?

— Пройдемте с нами.

— В отделе всё узнаете.

— Но тем не менее, что произошло?

— Всё вам объясним в отделе.

Отступлю немного, чтобы сказать: ранее имел некоторые взаимоотношения рабочие с МВД и понимаю, как и что там у них устроено. Понял: пришли меня задерживать как «жулика».

— Сейчас жена придет из магазина, ребенка не с кем оставить (что чистая правда) и — поедемте.

Стоят на пороге, думают, что делать. Поскольку я веду себя не как типичный жулик. Спросил, откуда ребята пожаловали. Говорят, уголовный розыск, отдел «Восход». Давно, спрашиваю, опера по форме начали ходить? «Я дежурный сегодня», — буркнул майор. Понимаю, говорю, ни пьет ни курит – на новый год дежурит!

Поехали в отдел. Пока шли к машине, дал ребятам понять, что я немного в курсе их работы. И снова спросил: что за хрень-то, а?

Опер сдался. Вот, говорит, смотри! Показывает мне на телефоне запись с уличной камеры, где видно что иду с детьми во дворе.

— Это же ты? – спрашивает.

А я как раз в той же одежде к ним вышел (джинсы и оранжевая футболка).

— Не спорю, — отвечаю. – И дети мои там же. В чем проблема-то?

— Заходили ли вы в цветочный магазин в этот день?

— Заходил. Жену из роддома забирал, за цветами заехал.

— Вот. – обрадовался опер прям как в «Убойной силе» («теперь мне орден дадут и премию, возможно»). – Умнее нужно быть! 5000 у продавщицы увел и спокойно гуляешь! Да еще с детьми!

Тут до меня стало кое-что доходить. В цветочном я расплатился картой, покупка не прошла (что-то с терминалом было или интернетом). Потом наличкой отдал 5000. Видимо с этим и связан косяк.

«Стоп», — говорю и показываю СМС из банка о том, что у меня не прошла покупка. Спрашиваю: «Жулик стал бы платить картой, если бы хотел продавщицу нагреть на 5 тыр? Нет. Так что умысла у меня не было, ребята, состава нет. Палку на мне срубить не получится, извините». Так и сказал с улыбкой. Оперята поняли, что действительно не получится и сказали: «Блин, поехали хоть объяснение напишем».

В отделе показали заяву кассирши, как я – такой-сякой – увел у нее купюру в 5 тысяч рублей. Оказалось, что «сработал» я по классической цыганской схеме: отвлек внимание кассирши картой, положил на прилавок 5000, потом забрал и 5000, и сдачу, и букет)

Кассирша поняла это только вечером, так как в этот день я один пришел с такой купюрой, ее не оказалось в кассе. Понимаю, что был на эмоциях и мог ненароком так сделать.

«Неужели вы не заметили лишние 5000 в кошельке»? – возмутился опер. Но прикол еще в том, что в тот день я получил ЗП купюрами по 5000 и вполне мог одну «не заметить».

Попросил показать видео из магазина, опера сделали вид, что ищут видео – понял, что видео никакого нет. Спросил номер кассирши, звоню, та начинает орать, что я мошенник. Привожу ее немного в чувство, пытаюсь узнать точно ли это мой косяк или может быть еще кто-то заходил? Клянется, что никого больше не было.

Подписал объяснение, поехал в цветочный. Вернул кассирше 5000. Та – в слёзы. Говорит, что недостачу эту она из своего кармана бы платила, а денег нет, положение тяжелое. Взял расписку, скинул по вацапу майору с подписью «подшивай, выноси отказной».

Так что полицейские, если с ними вежливо разговаривать и вести себя прилично, вполне нормальные ребята)

Неудавшееся мошенничество⁠ ⁠

сегодня с утра в банке. Пока сотрудница распечатывает мне бумаги на подпись, я со скуки прислушиваюсь к тому, что происходит у других клиентов.

Пожилая тётенька: . и вот мне пришло сообщение о том, что я выиграла приз.
(я, про себя — ой. )
банковская девушка, которая с ней работает: И что же вы сделали?
ПТ: Там было сказано, что надо перейти по ссылке, и объяснялось, какой именно номер с карты надо далее ввести.
(я — ой-ой-ой. )
БД (с нарастающей тоской в голосе): И что вы сделали?
ПТ: Я перешла. Там потом ещё один номер надо было ввести, я ввела, и потом пришло сообщение от вашего банка. Вот сейчас я к вам пришла разбираться, как ваш банк во всём этом участвует.
(я — ну вот, блин. )
БД (печально вздохнув, назидательно): Ну вы же понимаете, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
ПТ: Подождите, сейчас я закончу. Дело в том, что я сказала им про свою пустую карточку. Ну, я подумала, что если это мне должен прийти выигрыш, то им же для этого подойдёт моя пустая карточка, ведь так? И что я сейчас должна с ней делать?
(я — фух, отлегло 🙂 )
БД (заметно повеселев): Замечательно! Сейчас мы можем просто заблокировать вашу карту.

Ответ на пост «Откровения мошенника»⁠ ⁠

Вот, кстати, про телефонные мошенничества в Северной Америке.

Они есть и звонят достаточно часто (мне в неделю минимум один звонок поступает). После России, эти разводы — прям какой-то детский сад (у наших жуликов фантазии побольше). Обычно мне звонит робот и говорит, что мне пришла посылка через UPS и мне нужно заплатить таможенную пошлину (не знаю уж откуда они телефон берут — может базы из Амазона сливают, может они просто всем звонят подряд). И приходит смской ссылка на оплату. Звонят совершенно с разных номеров и регионов, были звонки с номеров, зарегистрированных в Австралии и Китае. Почему-то, робот часто озвучивает информацию на английском и, следом, на китайском…
Так как мой номер знают только мои близкие и на работе, то я уже перестал брать незнакомые номера.

Еще, бывает, звонят из банков (типа) и далее все по нашим схемам. Часто у звонящих индусский или китайский акцент. Они не называют название банка — знаю только имя-фамилию. Чувствую развод — вешаю трубку и блокирую номер. С моим уровнем английского играть в словесные игры, к сожалению, сложно ((
Банк всегда при каких-то проблемах тупо пришлет уведомление о блокировке счета и карт — сам к ним прибежишь (и звонить не надо).

Это конкретно мой опыт.
Страна — Канада, если кому-то конкретно интересно.

Развод (возможно на деньги) онлайн⁠ ⁠

Добрый день, друзья и недруги. Сегодня хотел рассказать о странном типе мошенников, в котором я сам еще не разобрался до конца.
Итак я продаю дом, и мне в Авито постучалась жительница Гонконга.
Пахло жареным сразу, но ради интереса я не стал сворачивать диалог и с любопытным жду, что будет дальше.
Сначала я отвечал не сильно, но девушка или мужчина очень упорный, поэтому самому интересно у чему все это приведет.
Скрины нормально сделать не смог. Каюсь и готов получать за это камни в лицо.

Если будет интересно, то продолжение следует…

Яндекс Минус⁠ ⁠

Один мой близкий друг сказал, что онлайн-сервисы достаточно чувствительны к подобным публикациям, поэтому я решила, что следует попробовать здесь побуянить.

Думаю, что по заголовку ясно, о ком пойдёт речь. Замечательная подписка Яндекс Плюс, которая стала достаточно популярна после ухода зарубежных сервисов из России. Но, по-классике, Яндекс, как отечественный производитель, живёт по принципу «не нае@#шь — не проживёшь». Их бесконечное количество сервисов периодически приносит пользу, но, как нам всем известно, когда вступаешь с кем-то в финансовые отношения, формат общения навсегда меняется.

Ладно, предыдущий абзац я накатала драматично от своей обиды, теперь можно и к сути перейти.

Пользовалась я подпиской с самого начала СВО, поскольку лень было возиться с переносом плейлистов из Спотифай, так что я продублировала их одной кнопочкой в яндекс музыке. Всё было в полном порядке. Весной этого года (2023) подписка закончилась, и я использовала бесплатный период предоставляемый мне моим сотовым оператором (далее СО) в личном кабинете. Там предлагалось 3 бесплатных месяца ЯП, так что на сей раз подписка была подключена через моего СО. Однако досрочно, 6 июля, я заметила в личном кабинете сбербанка два списания в один день с разницей в пару часов. Ушло по 299р на яндекс плюс. То есть, подписка оформлена на симкарту и действует она до 8 августа бесплатно, но списания произошли с банковской карты и на месяц раньше положенного.
Я написала в поддержку. Сначала мозг компостировал бот, но это современный стандарт поддержки. Когда я дописалась до оператора, он сказал, что решение вопроса требует больше времени, и что мне ответят на почту. Написала я 7 июля, когда заметила пропажу.

10 числа я снова написала в чат поддержки, поскольку признаков жизни на почте не было. Даже не подтвердили моё обращение автоматическим письмом. Там же мне спустя час ответили, что нужно ждать ответа на почту.

Спойлер: Ответа на почту я ждала 12 дней, большую часть из которых я спрашивала, когда придёт ответ. На 11 день я заново подала заявку, после которой пришло автоматизированное письмо с номером обращения. То есть до этого смысла ждать не было, поскольку запрос улетал в никуда. Хорошая работа, поддержка яндекса! Ответили мне на следующий же день.

Сообщение от поддержки можно увидеть на скриншоте.

По сути, яндекс заявил, что моя карта привязана к другим аккаунтам, и что мне нужно перевыпустить банковскую карту, если я не знаю об этих списаниях. Ага.

Ответила я поддержке так же, по почте. Вопросы были формата «каким образом можно оформить подписку ЯП на других аккаунтах без моего подтверждения». Сообщение моё было заигнорено на почте, поэтому я снова обратилась в чат. Цикл повторился, пришло то же письмо, тот же ответ, но уже на почту яндекса. Ответ на скриншоте.
«Если вдруг появятся новые вопросы — смело пишите, мы на связи!» Пишите, но мы всё равно заигнорим!

598 рублей, их утрату переживу, хоть и неприятно. Но представьте количество пользователей в данной ситуации. Да, есть взрослые люди, которые способны случайно оформить подписку, дать телефон ребёнку, который куда-то нажмёт. Я человек, который следит за тем, что делает со своими банковскими картами, не раздаёт направо и налево коды от мобильного банка, или же данные своей карты, и в принципе старается соблюдать сетевую гигиену. И я умудрилась оформить две подписки яндекс плюс на чужих аккаунтах? Многое же я о себе не знала.

Надеюсь вы попьёте два наивкуснейших капучино за списанные с меня деньги.

С сервисом я, конечно же, навсегда прощаюсь, а он, в свою очередь, надеюсь распрощается со множеством потенциальных пользователей.

Кстати, после моего второго обращения, в чате поддержки яндекса мои сообщения перестали отправляться, выдаётся радующий глаз восклицательный знак в красном кружочке. Цвета любви к своим клиентам 🙂