Автодор: программа лояльности
Программа лояльности Автодор позволяет зарегистрированным участникам получать скидки на будущие поездки по платным дорогам. Сначала Вы копите бонусные баллы, а после можно их обменять. Накапливание происходит при проезде суммы километров, через пункты взимания платы или рамки, которая фиксирует проезд вашего автомобиля с приобретенным транспондером T-Pass.
Условия программы
- В программе могут участвовать только зарегистрированные физические и юридические лица;
- Стать участником программы можно после приобретения транспондера T-Pass;
- Активировать программу лояльности можно в личном кабинете на официальном сайте, но прежде нужно быть зарегистрированным системе;
- Скидка активируется только на 1 устройство. Если имеются 2 или более устройств, то для них нужно отдельно активировать скидку (за дополнительно потраченные баллы).
- Неперсонифицированные пользователи смогут подключиться к программе только после регистрации лицевого счета электронных средств;
- Начисление бонусных баллов начинается только после активации программы лояльности;
- Баллы начисляются в течении 3-х календарных дней после осуществления проезда по платному участку. Сумма начисленных баллов доступна в личном кабинете;
- Программа лояльности не работает на дорогах (М-11 «Нева» 15-58 км, «Западный скоростной диаметр», «Северный обход Одинцова»)
- Баллы, которые потратили на скидку списываются в соответствии с таблицей (см. ниже);
- Приобретенную скидку можно вернуть и получить использованные бонусы обратно, если не совершались проезды по платным участкам.
Ограничения программы
Важно помнить, что имеются и ограничения в программе лояльности «Автодор». Чтобы после их исполнения у автолюбителей не возникало спорных вопросов:
- Для физических лиц срок использования баллов не больше 2-х лет (с момента проезда).
- Для юридических лиц баллы действительны в течении 1-го года.
- Если в течении указанных сроков баллы не были использованы, то автоматически сгорают и ими уже не воспользуешься.
- Скидки по программе лояльности Автодор не действуют на поездки по Абонементам и Проездным.
- Так же и начисление бонусов не действует, если совершалась поездка по Абонементам и Проездным.
Как начисляются баллы
Для участников доступны 2 вида зачисления бонусных баллов:
- 100 баллов – за каждый оплаченный проезд через пункты взимания платы;
- 100 баллов – при оплаченных 100 км и больше, участник программы получает за каждые 50 километров. Чем больше автомобиль проедет по платным дорогам расстояния, тем больше получит бонусных баллов.
Пример начисления баллов при оплаченных 150 км
Получение скидок
Условия программы лояльности могут быть изменены по решению компании «Российские автомобильные дороги». До внесения изменений участников программы уведомляют не позднее чем за 30 дней.
Использовать бонусные баллы Автодор можно в личном кабинете на следующие скидки:
По Программе лояльности скидка на проезд до 15%
Накопленные баллы можно обменять на скидку от 3 до 15% на определённый транспондер, которая будет действовать календарный месяц на всех платных дорогах ГК «Автодор». В период действия приобретенной скидки баллы продолжают накапливаться.
Баллы по Программе лояльности «Автодор» начисляются за каждый оплаченный проезд по транспондеру T-pass через Пункт взимания платы или Рамку взимания платы. При этом при оплате проезда по участку, длина которого превышает 100 км, начисление 100 бонусных баллов производится за каждые пройденные 50 км оплачиваемого участка. Например, при проезде участка 208 км – 684 км скоростной автодороги М-11 «Нева» от Тверской области до г. Санкт-Петербург будет начислено 900 баллов, так как протяженность данного участка составляет 476 км или 9 полных участков по 50 км. Этих баллов уже хватит для приобретения 3% скидки (500 баллов). Для приобретения скидок от 5% до 15% необходимо накопить от 1000 до 6000 баллов.
Скидку по Программе лояльности «Автодор» можно активировать как на текущий месяц, так и на любой другой в течение года. Если вы планируете отправиться в августе на Черноморское побережье по трассе М-4 «Дон», то скидку можно уже сейчас активировать именно на последний месяц лета. А в случае изменения планов, отменить скидку до начала её действия и активировать на другой период.
Каждый владелец транспондера T-pass может зарегистрировать свое устройство и подключить Программу лояльности. Тогда за каждый оплаченный по T-pass проезд по дорогам Госкомпании «Автодор» пользователю будут начисляться баллы, которые можно обменять на дополнительную скидку для оплаты проезда. Их надо использовать в течение 1 года для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, и в течение 2 лет для физических лиц. Неиспользованные баллы сгорают первого числа каждого месяца.
Программы лояльности на дороге М-4
Для всех владельцев транспондеров Государственная компания «Автодор» разработала программу лояльности, позволяющую получать баллы за оплаченные километры или за каждый проезд через пункт взимания платы.
Как получить скидку?
- Необходимо приобрести транспондер и оформить договор.
Программа лояльности не распространяется на неперсонифицированные транспондеры. - Активировать Программу лояльности в «Личном кабинете», предварительно зарегистрировавшись в нем.
Как работает программа лояльности?
За каждый оплаченный с помощью транспондера проезд через пункты взимания платы на дорогах «Дон», «Украина», «Нева» вам начисляются 100 бонусных баллов. Если вы оплачиваете проезд по участку, длина которого превышает 100 км, то за каждые 50 км пути вам начисляется ещё 100 дополнительных бонусных баллов.
- Проезд через каждый пункт взимания платы 100 баллов
- Проезд за каждые 50 км пути, превышающего 100 км 100 баллов
Начисление баллов осуществляется в течение 3 календарных дней после осуществления проезда по платному участку. Все баллы суммируются и отображаются в «Личном кабинете»
Условия Программы лояльности не распространяются на проезды по участкам сторонних организаций, входящих в систему межоператорского взаимодействия (автомобильная дорога «Нева» 15–58 км владелец дороги , автомобильной магистрали «Западный скоростной диаметр» в г. владелец дороги , «Беларусь» («Северный обход Одинцово»)» владелец дороги );
Зачем мне программа лояльности?
Программа лояльности помогает экономить ваш бюджет. Накопленные баллы можно обменять на скидку для оплаты проезда по платным участкам автомобильной дороги «Дон», участку «Украина» (124–194 км) и (58–149 км и 208–543км). Активировать скидку можно в момент покупки только для одного устройства. Выбрать «Уровень скидки» можно в «Личном кабинете».
Что делать с баллами на транспондере?
Накопленные баллы можно обменять на установленный «Уровень скидки» для оплаты проезда по платным участкам автомобильной дороги М-4 «Дон», участку М-3 «Украина» (124 – 194 км), М-11 «Нева» (58 – 149 км, 208 — 646 км и 647 — 684 км), М-1 «Беларусь» (33 – 66 км) и ЦКАД.
Как работает скидка на транспондере?
Скидку на оплату проезда по транспондеру от 3% до 15% можно купить за накопленные баллы по этой программе. Для юридических лиц баллы действуют один год. Для физических лиц с 1 августа увеличился срок их действия с 1 года до 2 лет. По истечению этого срока неиспользованные баллы сгорят.
Как вывести деньги со счета транспондера?
Можно ли вывести остаток денежных средств с транспондера на банковскую карту? Из приложения нельзя. Но можно при закрытии счета в офисе обслуживания. Из приложения нельзя.
Как вернуть деньги с транспондера на карту?
Для оформления возврата денежных средств вам необходимо приехать в любой Центр продаж и обслуживания и написать соответствующее заявление. Для удобства использования абонемента в ближайшее время появится возможность отменить покупку через оператора клиентской поддержки Единого контактного центра.
Как использовать баллы в автодоре?
Накопленные баллы можно обменять на установленный «Уровень скидки» для оплаты проезда по платным участкам автомобильной дороги М-4 «Дон», участку М-3 «Украина» (124 – 194 км), М-11 «Нева» (58 – 149 км, 208 — 646 км и 647 — 684 км), М-1 «Беларусь» (33 – 66 км) и ЦКАД.
Сколько служит батарейка в транспондере?
Автодор заявляет гарантированный срок службы своих транспондеров 5 лет. Но, судя по отзывам, много случаев, когда транспондер кончался и на третий-четвертый год из за севшей батарейки. Х. з, может оставляют в машине на морозе всю зиму.
Как вернуть деньги с транспондера на карту сбербанка?
Самый быстрый способ возврата средств – звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.
Можно ли вернуть транспондер?
Пользователь может получить и вернуть транспондер в любом Центре поддержки и обслуживания, а также во всех Дополнительных офисах. Возврат транспондера осуществляется не позднее 1 года с даты заключения Договора на использование транспондера на основании Акта возврата транспондера.