Пункты взимания платы и Центры поддержки
г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, стр. 28 (бизнес-центр «Слободской»), 1-й этаж, офис № 142.
Обслуживания физических и юридических лиц.
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
ЦКАД:
Рамки системы взимания платы на ЦКАД
Свободный поток – это система взимания платы без шлагбаумов. Автомобили без остановок проезжают через рамку с оборудованием фиксации проезда. Оплата производится с лицевого счета пользователя по транспондеру или с помощью государственных регистрационных номерных знаков.
- М-4 «Дон» — М-2 «Крым»
- М-2 «Крым» — Калужское шоссе
- Калужское шоссе — Лисинцево (А-107)
- М-11 «Нева» — Никольское-Горки (А-107)
- Никольское-Горки (А-107) — М-8 «Холмогоры»
- М-8 «Холмогоры» — М-7 «Волга»
- М-7 «Волга» — Носовихинское шоссе
- Носовихинское шоссе – Егорьевское шоссе
- Егорьевское шоссе – М-5 «Урал»
- М-5 «Урал» — Домодедово (аэропорт)
- Домодедово (аэропорт) – М-4 «Дон»
- М-10 «Россия» — М-11 «Нева»
Возможные способы оплаты:
- по транспондеру;
- оплата проезда после совершенной поездки.
Пункты взимания платы на ЦКАД
- ПВП 2 км: съезд с ЦКАД на М-11 «Нева» в сторону Санкт-Петербурга и съезд с М-11 «Нева» на ЦКАД в сторону А-107 (оператор по взиманию платы ООО «Автодор-Платные Дороги»).
Центры поддержки и обслуживания
- 2 км ЦКАД – Центр поддержки и обслуживания находится в здании Центра управления проездами.
- Расположен при заезде на ЦКАД через транспортную развязку М-11 «Нева» со стороны г. Москвы, до пересечения Пункта взимания платы, по направлению движения к внутренней стороне ЦКАД. При движении по ЦКАД при любых других вариантах построения маршрута заезд в Центр поддержки и обслуживания невозможен.
- Режим работы: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных.
- Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
- 55 км ЦКАД – Центр поддержки и обслуживания находится рядом со зданием Центрального пункта управления ЕО ЦКАД.
- Режим работы: 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных.
- Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
- 99 км ЦКАД – Центр поддержки и обслуживания располагается в модульном офисе (внешняя сторона ЦКАД) сразу после съезда на ЦКАД с Горьковского шоссе в направлении М-8 «Холмогоры».
- Режим работы: 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных.
- Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
- 179 км ЦКАД – Центр поддержки и обслуживания располагается в модульном офисе (внешняя сторона ЦКАД) между развязками с М-5 «Урал» и М-4 «Дон».
- Режим работы: 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных. Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
- 180 км ЦКАД – Центр поддержки и обслуживания располагается в модульном офисе (внутренняя сторона ЦКАД) между развязками с М-5 «Урал» и М-4 «Дон».
- Режим работы: 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных. Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
- г. Ногинск, ул. Поселковая, д.72, ТЦ «Панорама».
- Обслуживание физических и юридических лиц.
- Режим работы: понедельник — четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45, выходные дни: суббота — воскресенье.
- Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
- Обслуживание физических и юридических лиц.
- Режим работы: понедельник — четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45, выходные дни: суббота — воскресенье.
- Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
- Расположение и график работ указаны на странице Мобильный пункт продаж
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР. - Консультация по товарам и услугам, специальным предложениям;
- продажа персонифицированных транспондеров «Т-Pass»;
- предоставление транспондера «Т-Pass» в аренду за 5 руб. в день; Лицевых счетов Электронных средств регистрации проезда;
- блокировка/разблокировка Электронных средств регистрации проезда;
- персонификация пользователей транспондеров Т-pass;
- подключение к услуге интероперабельности для проезда по всем платным автомобильным дорогам;
- предоставление отчетных документов;
- решение вопросов по функционированию и работоспособности Электронных средств регистрации проезда.
- получить всю интересующую информацию о платных участках автомобильных дорог ЦКАД, М-3 «Украина», М-4 «Дон» и М-11 «Нева» и М-1 «Беларусь»;
- приобрести Электронные средства регистрации проезда в собственность или взять в аренду за 5 рублей в день;
- заключить договор купли-продажи Электронных средств регистрации проезда, а также договор на оказание услуги оплаты проезда на юридическое лицо (только в Дополнительных офисах);
- получить детализацию поездок по персонифицированному устройству;
- получить комплекс услуг клиентского обслуживания;
- оставить претензию, вопрос или пожелание в целях улучшения качества обслуживания.
- c 58 км по 97 км, c 97 км по 149 км, 208 км по 543 км в Тверской, Новгородской и Ленинградской областях: ПВП 48, 58, 67, 89, 97, 124, 149, 208, 214, 258, 330, 348, 402, 444, 524 (оператор по взиманию платы ООО «ОССП»).
- с 543 км по 668 км в Ленинградской и Новгородской областях: ПВП 545 км, 646 км (оператор по взиманию платы ООО «Управление Северной Автомагистралью»).
- с 668 км по 684 км в Ленинградской области: ПВП 679 км (оператор по взиманию платы ООО «Оператор Скоростных Автомагистралей Северо-Запад»), ПВП 668 км (оператор по взиманию платы ООО «Автодор-Платные Дороги»).
- консультация по товарам и услугам, специальным предложениям;
- продажа персонифицированных транспондеров «Т-Pass»;
- предоставление транспондера «Т-Pass» в аренду за 5 руб. в день; Лицевых счетов Электронных средств регистрации проезда;
- блокировка/разблокировка Электронных средств регистрации проезда;
- персонификация пользователей транспондеров Т-pass;
- подключение к услуге интероперабельности для проезда по всем платным автомобильным дорогам;
- предоставление отчетных документов;
- решение вопросов по функционированию и работоспособности Электронных средств регистрации проезда.
- получить всю интересующую информацию о платных участках автомобильных дорог ЦКАД, М-3 «Украина», М-4 «Дон» и М-11 «Нева» и М-1 «Беларусь»;
- приобрести Электронные средства регистрации проезда в собственность или взять в аренду за 5 рублей в день;
- заключить договор купли-продажи Электронных средств регистрации проезда, а также договор на оказание услуги оплаты проезда на юридическое лицо (только в Дополнительных офисах);
- получить детализацию поездок по персонифицированному устройству;
- получить комплекс услуг клиентского обслуживания;
- оставить претензию, вопрос или пожелание в целях улучшения качества обслуживания.
- c 124 км по 150 км в Калужской области (оператор по взиманию платы ООО «ОССП») ПВП 136 км.
- c 150 км по 194 км в Калужской области (оператор по взиманию платы ООО «ОССП») ПВП 168 км.
- Калужская область, 136 км автомобильной дороги М-3 «Украина»
Расположен по направлению «из Москвы» до пересечения Пункта взимания платы 136 км.
Режим работы: 09:00-21:00 без перерывов и выходных.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР - Калужская область, 168 км автомобильной дороги М-3 «Украина» Калужской области
Расположен по направлению «из Москвы» до пересечения Пункта взимания платы 168 км.
Режим работы: 09:00-21:00 без перерывов и выходных.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР - Бизнес-центр «М-11», г. Калуга, ул. Мичурина, д.11, офис 308, 3й этаж. От остановки общественного транспорта пл. Победы (ул. Степана Разина) 450 метров до Бизнес-Центра «М-11».
Обслуживание физических и юридических лиц
Режим работы: понедельник – четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45. Выходные дни: суббота — воскресенье.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР. - Консультация по товарам и услугам, специальным предложениям;
- продажа персонифицированных транспондеров «Т-Pass»;
- предоставление транспондера «Т-Pass» в аренду за 5 руб. в день; Лицевых счетов Электронных средств регистрации проезда;
- блокировка/разблокировка Электронных средств регистрации проезда;
- персонификация пользователей транспондеров Т-pass;
- подключение к услуге интероперабельности для проезда по всем платным автомобильным дорогам;
- предоставление отчетных документов;
- решение вопросов по функционированию и работоспособности Электронных средств регистрации проезда.
- получить всю интересующую информацию о платных участках автомобильных дорог ЦКАД, М-3 «Украина», М-4 «Дон» и М-11 «Нева» и М-1 «Беларусь»;
- приобрести Электронные средства регистрации проезда в собственность или взять в аренду за 5 рублей в день;
- заключить договор купли-продажи Электронных средств регистрации проезда, а также договор на оказание услуги оплаты проезда на юридическое лицо (только в Дополнительных офисах);
- получить детализацию поездок по персонифицированному устройству;
- получить комплекс услуг клиентского обслуживания;
- оставить претензию, вопрос или пожелание в целях улучшения качества обслуживания.
- c 33 км по 66 км в Московской области (оператор по взиманию платы ООО «Автодор — Платные Дороги») ПВП 46 км.
- Московская область, 46 км автомобильной дороги М-1 «Беларусь»
Расположен по направлению «из Москвы» до пересечения Пункта взимания платы 46 км.
Режим работы: 09:00-21:00 без перерывов и выходных
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР - Консультация по товарам и услугам, специальным предложениям;
- продажа персонифицированных транспондеров «Т-Pass»;
- предоставление транспондера «Т-Pass» в аренду за 5 руб. в день; Лицевых счетов Электронных средств регистрации проезда;
- блокировка/разблокировка Электронных средств регистрации проезда;
- персонификация пользователей транспондеров Т-pass;
- подключение к услуге интероперабельности для проезда по всем платным автомобильным дорогам;
- предоставление отчетных документов;
- решение вопросов по функционированию и работоспособности Электронных средств регистрации проезда.
- получить всю интересующую информацию о платных участках автомобильных дорог ЦКАД, М-3 «Украина», М-4 «Дон», М-11 «Нева» и М-1 «Беларусь»;
- приобрести Электронные средства регистрации проезда в собственность или взять в аренду за 5 рублей в день;
- заключить договор купли-продажи Электронных средств регистрации проезда, а также договор на оказание услуги оплаты проезда на юридическое лицо (только в Дополнительных офисах);
- получить детализацию поездок по персонифицированному устройству;
- получить комплекс услуг клиентского обслуживания;
- оставить претензию, вопрос или пожелание в целях улучшения качества обслуживания.
- 77 км М-12 «Москва-Нижний Новгород- Казань» на площадке отдыха работает Модульный Центр поддержки и обслуживания.
- В интернет-магазине Автодор или у партнера – «Онлайн-трейд». Преимуществом этого варианта является то, что можно заказать доставку до адреса или выбрать удобный пункт самовывоза.
- В официальных офисах продаж. Они располагаются на следующих километрах трассы М4: 51 км; 71 км; 133 км; 228 км; 322 км; 339 км; 515 км; 545 км; 620 км; 1093 км. Также имеются дополнительные офисы в городах: Воронеж, Ростов-на-Дону и Краснодар. А также в мобильных офисах продаж.
- На АЗС следующих фирм: Лукойл, Роснефть и Шелл. На всех заправках возможно приобрести транспондер Автодор, а на заправках Лукойл в Москве и Московской области можно также пополнить баланс устройства.
- В «Mcafe» на участке 258–330 км трассы М11
- Детализация расходов
- Пополнение банковской картой через личный кабинет
- Возможность возврата средств при ошибке оплаты
- С помощью USSD команды на телефоне. Нужно набрать следующую комбинацию кнопок:
*390*1# -> Вызов -> 1 -> Ввести номер лицевого счета -> Отобразиться баланс - Позвонив в Call-центр по телефону: 8-800-707-2323 (Работает 24/7, звонок бесплатный)
- Через личный кабинет на официальном сайте Автодор
- В офисах продаж
- Оплатить на официальном сайте без входа в личный кабинет по номеру устройства, номеру договора или прикрепленного мобильного телефона
- Установите приложение «Автодор» на смартфон с Android или IPhone и получите возможность пополнения баланса в одно нажатие
- Через USSD запросы на телефоне
Для пополнения баланса со счета телефона сначала нужно пройти первичную регистрацию: *390*1*1# -> Вызов -> Ввести номер лицевого счета -> Вызов -> Появится сообщение с текущим состоянием счета и возможность его пополнить.
Операцию регистрации требуется пройти всего один раз. Затем для того чтобы оплатить транспондер остается сделать следующее: *390*1*2*1*сумма_пополнения*1# -> Вызов -> Подтвердить цифрой 1 -> Поступит SMS с кодом подтверждения -> Ввести этот код в ответ на сообщение -> Готово. - В любом из офисов продаж
- Через личный кабинет на сайте www.avtodor-tr.ru доступна оплата проезда с электронных кошельков Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney
- Оплата через личный кабинет банковскими картами
- В АЗС сети Лукойл в Москве и Московской области
- Через Сбербанк онлайн и другие интернет-банки партнеров
- ЗСД (Санкт-Петербург)
- На участке с 15 по 58 км трассы М11: Москва — Шереметьево — Солнечногорск
- На Северном обходе Одинцово (участок трассы М1 «Беларусь»)
- Намоканию.
- Воздействию химии.
- Разборке.
- Тряске и ударам, механическому воздействию.
- набрать комбинацию цифр *390*1# и кнопку «Вызов»;
- в появившемся запросе выбрать «Баланс» (*1)
- ввести номер лицевого счета (только цифры)
- На официальном сайте ЗСД. А именно в настройках аккаунта в личном кабинете.
- В мобильном приложении «Ваш ЗСД 2.0».
- В офисах продаж компании. Специалисты предоставят Вам номер договора при его заключении, а также при последующих просьбах.
- Позвонив по телефону горячей линии — 8 (812) 380-00-30.
- экономия — базовая скидка при проезде по платной дороге с транспондером — 10%;
- удобство проезда — не нужно стоять в очереди перед шлагбаумом;
- удобство проверки баланса и оплаты — все это можно сделать на сайте или в приложении «Автодора»;
- доступность — устройство можно купить, а можно арендовать. Первый способ подойдет тем, кто часто ездит по платной дороге, например по рабочим делам.
- иногда электроника не срабатывает и деньги не считываются. В результате приходится ехать в специальный центр обслуживания и проверять прибор. Иначе оштрафуют за проезд без оплаты.
- камеры могут неверно считать вид транспортного средства. Дело в том, что для разных видов ТС разные тарифы — чем больше и тяжелее транспорт, тем дороже. Слишком большой автобагажник на крыше легковушки система может считать как тент «Газели» —- спишут больше. О том, какие платные дороги существуют и какие на них бывают штрафы, мы писали в отдельной статье.
- T-Pass. Лучше всего для платных дорог Подмосковья или при поездках из Москвы на Юг страны. При поездках по ЦКАД с этим транспондером не нужно останавливаться и можно получить скидку до 40%, если проехать сразу несколько платных участков;
- 15-58 М-11. Это модель для части трассы М-11 «Нева» от Москвы до Петербурга. Удобно, например, если каждый день ездите из Солнечногорска в столицу на работу. С этим транспондером дешевле, чем с «T-Pass» — в обе стороны можно сэкономить 460 рублей. Если ездить каждый рабочий день, месячная экономия получится 9200 рублей;
- «Западный скоростной диаметр» (ЗСД). Это вариант для платной трассы в Санкт-Петербурге. Устройство выгодно тем, кто часто ездит из одной части Петербурга в другую;
- «Главная дорога». Выгоден на участках Северного обхода Одинцова.
- для легковых авто — 1500 рублей,
- для автобусов и грузовых — 5000 рублей.
М4:
Пункты взимания платы трассы М-4 «Дон»
Взимание платы за проезд происходит только на Пункте взимания платы (ПВП).
На текущий момент плата взимается на платных участках автомобильной дороги М-4 «Дон»:
-
c 21 км по 225 км в Московской и Тульской областях (оператор по взиманию платы ООО «Автодор — Платные Дороги») ПВП 62км, ПВП 71 км и 133 км*.
*На Пунктах взимания платы 71 км и 133 км трассы М-4 «Дон» транспондеры продаются круглосуточно как по направлению «из Москвы», так и по направлению «в Москву», на двух крайних правых полосах для негабаритного транспорта.
**Участок в Липецкой области (414-464 км) имеет смешанную систему взимания платы. Пункты взимания платы расположены на 416 км и на 460 км. Оплата осуществляется при въезде на платный участок и действует в течение 12 часов с момента оплаты. Для выезда с платного участка необходимо предоставить чек об оплате проезда кассиру-контролеру ПВП, если оплата была за наличный расчет. При использовании транспондера для оплаты проезда при въезде на платный участок списываются денежные средства с лицевого счета по установленному тарифу, а при выезде с платного участка фиксируется «нулевой» проезд. Следует учесть, что если проезд по платному участку занял больше 12 часов, то проезд необходимо оплатить заново.
***На пункте взимания платы на 545-м км производится оплата проезда по двум платным участкам: км 517 — км 544 в обход сел Новая Усмань и Рогачевка и км 544 — км 589 (Воронежская область).
Центры поддержки и обслуживания — трасса М-4 «Дон»
Предназначены для качественного и своевременного обслуживания пользователей автомобильной дороги М-4 «Дон»
Расположение Центров поддержки и обслуживания:
Интернет-магазин
Режим работы: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45. Выходные: сб-вск.Московская область, 51 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению «из Москвы».
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.Московская область, 71 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению «в Москву» до пересечения Пункта взимания платы 71 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней;
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.Тульская область, 133 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению «из Москвы» после пересечения Пункта взимания платы 133 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.Тульская область, 228 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению «из Москвы» до пересечения Пункта взимания платы 228 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.Тульская область, 322 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению «из Москвы» после пересечения Пункта взимания платы 322 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.Липецкая область, 339 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению «из Москвы» до пересечения Пункта взимания платы 339 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.Воронежская область, 515 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению «в Москву» до пересечения Пункта взимания платы 515 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.Воронежская область, 545 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению «из Москвы» после пересечения Пункта взимания платы 545 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.Воронежская область, 620 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению «из Москвы» до пересечения Пункта взимания платы 620 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.Воронежская область, 636 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению «в Москву» после пересечения Пункта взимания платы 636 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.Ростовская область, 1093 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению «из Москвы» до пересечения Пункта взимания платы 1093 км.
Режим работы: 09:00-21:00, ежедневно.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.Краснодарский край, 1184 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению «в Москву» до пересечения Пункта взимания платы 1184 км.
Режим работы: 09:00-21:00, ежедневно.Краснодарский край, 1223 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
Расположен по направлению в «в Москву» рядом с Пунктом взимания платы на 1223-м км.
Режим работы: 09:00-21:00, ежедневно.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.г. Воронеж, Московский проспект, 7Е Бизнес-центр «Плаза»(здание бывшего завода Электросигнал), остановка общественного транспорта «Политехнический институт», центральный вход, 2 этаж, по коридору налево, офис 216.
Обслуживания физических и юридических лиц
Режим работы: понедельник — четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45. Выходные дни: суббота — воскресенье.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.г. Ростов-на-Дону, проспект Буденновский 3/3 ,офис №505
Обслуживания физических и юридических лиц
Режим работы: понедельник — четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45. Выходные дни: суббота — воскресенье.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.г. Краснодар, ул. Уральская 75/1 корпус 1, офис 309 Бизнес-центр «AVM- ORSETTO»
Обслуживания физических и юридических лиц
Режим работы: понедельник — четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45. Выходные дни: суббота — воскресенье.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.Мобильный пункт продаж
Услуги стационарных пунктов поддержки и обслуживания:
В Центрах поддержки и обслуживания можно:
Персонифицировать устройство можно только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт). Более подробную информацию о работе пунктов взимания платы, Центров поддержки и обслуживания, правилах проезда по автомобильной дороге М-4 «Дон» можно узнать в контактном информационном центре по телефону: 8-800-707-23-23 (круглосуточно, звонок бесплатный по всей России). Также через контактный центр можно связаться с сотрудником любого Центра поддержки и обслуживания или Дополнительного офиса.
При пополнении лицевого счета транспондера T-pass в Центрах поддержки и обслуживания, Дополнительных офисах и Мобильных пунктах продаж комиссия не взимается.
М11:
Пункты взимания платы скоростной дороги М-11 «Нева»
Взимание платы за проезд происходит только на Пункте взимания платы (ПВП).
На текущий момент плата взимается на следующих платных участках автомобильной дороги:
К оплате принимаются: наличные денежные средства, банковские карты (VISA, MasterCard, МИР), транспондер T-pass.
Центры поддержки и обслуживания
Расположение Центров поддержки и обслуживания:
Московская область, 70 км автомобильной дороги М-11 «Нева».
Расположен на площадке отдыха по направлению из Москвы.
Внимание! С 09.01.2023 офис работает по следующему графику: среда-воскресенье с 09.00 до 18.00, понедельник- вторник — выходные дни.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИРМосковская область, 89 км автомобильной дороги М-11 «Нева».
Расположен на съезде с трассы А-108 и последующем въезде на платный участок со стороны г. Клина, после Пункта выдачи талонов с правой стороны.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Закрыт с 1 октября 2022 года.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИРТверская область, 147 км автомобильной дороги М-11 «Нева».
Расположен по направлению «в Москву» после пересечения Пункта взимания платы 147 км.
Режим работы: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИРТверская область, 208 км автомобильной дороги М-11 «Нева».
Расположен по направлению «в Москву» после пересечения Пункта взимания платы 208 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИРНовгородская область, 545 км автомобильной дороги М-11 «Нева».
Расположен по направлению «в Москву», подъезд к Центру поддержки и обслуживания возможен только после пересечения Пункта взимания платы 545 км.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИРЛенинградская область, 679 км автомобильной дороги М-11 «Нева».
Расположен на 679 км, справа по направлению из г. Санкт-Петербург (Пушкинский р-н, г. Санкт-Петербург).
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 111, офис 504 (Бизнес-центр «Аркада»).
Обслуживание физических и юридических лиц
Режим работы: пн-чт с 09:00 до 18:00, в пт.: с 09:00 до 16:45, выходные: суббота и воскресенье.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИРУслуги стационарных пунктов поддержки и обслуживания:
В Центрах поддержки и обслуживания можно:
Персонифицировать устройство можно только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт). Более подробную информацию о работе пунктов взимания платы, Центров поддержки и обслуживания, правилах проезда по автомобильной дороге М-11 «Нева» можно узнать в контактном информационном центре по телефону: 8-800-707-23-23 (круглосуточно, звонок бесплатный по всей России).
М3:
Пункты взимания платы трассы М-3 «Украина»
Взимание платы за проезд происходит только на Пункте взимания платы (ПВП).
На текущий момент плата взимается на следующих платных участках автомобильной дороги:
К оплате принимаются: наличные денежные средства, банковские карты (VISA, MasterCard, МИР), транспондер T-Pass.
Центры поддержки и обслуживания — трасса М-3
Расположение Центров поддержки и обслуживания:
Услуги стационарных пунктов поддержки и обслуживания:
В Центрах поддержки и обслуживания можно:
Персонифицировать устройство можно только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт). Более подробную информацию о работе пунктов взимания платы, Центров поддержки и обслуживания, правилах проезда по автомобильной дороге М-3 «Украина» можно узнать в контактном информационном центре по телефону: 8-800-707-23-23 (круглосуточно, звонок бесплатный по всей России).
М1:
Пункты взимания платы трассы М-1 «Беларусь»
Взимание платы за проезд происходит только на Пункте взимания платы (ПВП).
На текущий момент плата взимается на следующих платных участках автомобильной дороги:
К оплате принимаются: наличные денежные средства, банковские карты (VISA, MasterCard, МИР), транспондер T-Pass.
Центры поддержки и обслуживания — трасса М-1
Расположение Центров поддержки и обслуживания:
Услуги стационарных пунктов поддержки и обслуживания:
В Центрах поддержки и обслуживания можно:
Персонифицировать устройство можно только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт). Более подробную информацию о работе пунктов взимания платы, Центров поддержки и обслуживания, правилах проезда по автомобильной дороге М-1 «Беларусь» можно узнать в контактном информационном центре по телефону: 8-800-707-23-23 (круглосуточно, звонок бесплатный по всей России).
М12:
Рамки системы взимания платы на М-12 «Восток»
Свободный поток – это система взимания платы без шлагбаумов. Автомобили без остановок проезжают через рамку с оборудованием фиксации проезда. Оплата производится с лицевого счета пользователя по транспондеру или с помощью государственных регистрационных номерных знаков.
На текущий момент плата взимается на следующих маршрутах:А-113 (ЦКАД) – А-108 (г.Ногинск – г.Орехово-Зуево)
Центры поддержки и обслуживания
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00. Принимаются наличные денежные средства и банковские карты.
Как проверить работает транспондер или нет
Транспондер как преимущество в гонке. Профилактика батарейки.
Всем ярких путешествий.
Перед очередной поездкой решил проверить остаточный заряд батарейки транспондера. Не хотелось бы это выяснить уже в дороге. Официально их надо привозить в "Автодор" и там меняют (надо оставлять). В общем опять нужно время, которое часто заканчивается как и кое что другое…
Вскрываем. аккуратно пластиковой фомкой или острым пластиковым ножичком (который идет в коробке с детским пластилином).
Все на маленьких защелках. Открыв парочку, остальные отщелкиваются на ура.
Ииии… там оказывается батарейка Varta CR 2032 3Volt
Меряем тестером- остаток 2,84 вольта. Норма.
Вот фотографии препарирования девайса:
Тем, кто часто пользуется платными дорогами рекомендовано проводить замену путем припаивания к старой батарейки двух проводов + и — . Вывод их наружу и подсоединение батарейки типа CR 123A. Хватает тогда надолго!
При этом эстетика не нарушается, так T-pass стоит за зеркалом (на лобовом стекле) и его вообще может быть не видно.
Транспондер вещь удобная. Особенно когда гоняешься с кем-нибудь по трассе. А тут раз и персонаж надолго отстал ��Транспондер Автодор для проезда по платным дорогам М4, М11, М3 – где купить, как оплатить и проверить счет.
Транспондер Автодор (T-Pass) – это компактное электронное устройство для бесконтактной оплаты проезда на платных участках трасс М-4 «Дон», М-11 «Москва — Санкт-Петербург» и М-3 «Украина». При приближении автомобиля к пункту оплаты со скоростью до 30 км/ч происходит автоматическое сканирование транспондера, списание с его баланса денежных средств в соответствии с установленными тарифами и открытие выездного шлагбаума. Весь процесс происходит без участия водителя и без остановки, что существенно экономит время. А также использование транспондера имеет преимущество в виде экономии денежных средств от 20 до 50% по сравнению с другими способами оплаты дороги.
Купить транспондер для проезда по платным дорогам М4 Дон, М11 и М3
Стоимость транспондера составляет всего 1000 р. Для физического лица приобрести T-Pass не представляет труда – это можно сделать любым удобным для вас способом:
Важно отметить что для того, чтобы получить доступ к полному функционалу транспондера – нужно пройти персонификацию устройства – предоставить паспортные данные через личный кабинет на официальном сайте Автодора или в одном из офисов продаж. После регистрации транспондера – будут доступны следующие услуги:
Для юридических лиц – необходимо обратиться в «Автодор-Платные Дороги» для заключения договора.
Баланс транспондера – как проверить и оплатить.
Для того чтобы проверить текущий счет транспондера можно воспользоваться одним из следующих способов:
Для удобного пополнения баланса транспондера для проезда по платным участкам М4, М11 и М3 компанией Автодор предусмотрены следующие возможности:
Использование транспондера T-Pass: крепление, держатель, батарейка
В легковых автомобилях транспондер следует крепить на внутреннюю сторону лобового стекла позади зеркала заднего вида. А на грузовых транспортных средствах – внизу лобового стекла, где находятся дворники.
Место предполагаемой установки транспондера следует предварительно подготовить — оно должно быть чистым и сухим. Температура лобового стекла должна в момент установки быть не менее +15С. Затем транспондер в сборе с держателем следует приклеить на место – удалить защитное покрытие с клейкой поверхности и прислонить к стеклу на 10 секунд зафиксировав. Устройство должно быть повернуто фронтальной стороной (там располагается антенна) – в противном случае возможны проблемы со считыванием на пунктах оплаты.
После эксплуатации в течение нескольких лет у транспондера необходимо поменять батарейку – сделать это можно в официальных пунктах продаж за небольшую плату, или при наличии навыков обращения с паяльником это можно сделать самостоятельно. Батарейка используется типа CR2450 с напряжением 3В.
Транспондер для М4 можно использовать не только на платных дорогах Автодора, но и на других:
Подробнее почитать про транспондеры и какой лучше выбрать вы можете в этой статье.
Замена питания и батарейки в транспондере
Можно ли проехать по платной дороге без оплаты? И насколько хватает встроенного аккумулятора в конструкции транспондера? Эти вопросы часто задают водители, которым приходится ездить по платным автобанам. Возможно ли самостоятельное обновление батарейки в транспондере?
Причины
Замена батарейки в устройстве T-Pass требуется в случае завершения срока годности элемента питания или при повреждении. Транспондер размещается на ветровом стекле в районе зеркала заднего вида. В этом месте есть особая точка для крепления передатчика сигналов.
Есть ограничение от производителя: нельзя размещать прибор в условиях сильных температурных контрастов, в мороз или на палящем солнце. Эти факторы резко сокращают срок работы батареи. Для профилактики поломок следует снимать прибор, когда в нем нет необходимости.
Также нельзя подвергать транспондер:
Эти рекомендации вполне простые, но многим водителям неясно, почем нельзя своими силами менять батарейки. Есть ли такие батарейки для замены? Да, такие элементы питания есть в продаже. Но стоит ли их использовать? Ведь для установки батарейки нужны паяльники и навыки работы с электроникой.
Срок работы
Гарантийный срок службы питательного элемента – не более 2 лет. Определяющим фактором является корректная установка, соблюдение инструкций по эксплуатации прибора. Реальный срок работы превышает гарантийный и достигает 5-7 лет.
Если в течение гарантийного срока владелец сталкивается с поломкой или сбоями в работе T-Pass, то он может сдать неисправное устройство и взамен бесплатно получить новое.
Сервис в рамках расширенной гарантии включает возможность получить продление срока годности еще до 3 лет. Для получения расширенных опций делается небольшая доплата до последнего дня действия основного гарантийного периода. Соответственно, транспондер может работать под гарантией почти 5 лет. В случае любой поломки в этот период можно обменять дефектную модель на аналог.
Можно менять или нет
Ответ по поводу замены батарейки может быть неоднозначным. Прибор подключен к лицевому счету автовладельца. Каждый водитель может отслеживать баланс, корректно и вовремя оплачивать проезд. Транспондер может быть не персонифицированным.
Если батарейку вынимают происходит информационный сбой , дальнейшее использование устройства бывает уже невозможным – сведения о счете и проезде поступают искаженно либо не поступают на сервер. Это не связано с балансом счета, он может быть положительным. По этой причине, для профилактики сбоев транспондеры поступают в продажу со встроенной батарейкой. Срок работы такого устройства – очень большой.
Процедура замены
Основная контролирующая организация Автодор не рекомендует заниматься самостоятельной заменой батареек в приборе. Однако есть водители, которые стремятся сами решить этот вопрос.
Транспондер разбирается легко, вскрытие лучше начинать с левого нижнего угла, где нет защелок. Внутри открывается приваренная микросхема на 4 точках крепления. Можно проверить батарейку мультиметром – показания могут быть разными.
Контакты отрывают аккуратно, далее вставляют новую батарейку. Ее лучше при покупке проверить мультиметром в процессе покупки. Установка делается с использованием технологии точечной сварки для приваривания контактов либо пайкой. В идеале можно припаять концы контактов от USB-провода для обеспечения питания от бортового компьютера.
Транспондер собирают в обратной последовательности, проверяют его работоспособность. Если проблема с работой была именно в севшей батарейке – он должен функционировать. В противном случае стоит заменить прибор на новый (однако гарантия в этом случае уже действовать не будет).
Сложность в том, что даже опытные в инженерии водители не всегда удачно справляются с самостоятельной заменой батареи. Транспондер выходит из строя через пару месяцев после операции либо позже. Поэтому оптимально все-таки использовать гарантию и заменять прибор на аналогичный у поставщика.
Быстрый ответ: Как узнать номер своего транспондера?
Номер устройства (PAN-номер) изображен на белом стикере, расположенном на корпусе транспондера в виде штрих-кода или на торце устройства (состоит из 19 цифр и начинается на 308). Чтобы узнать номер лицевого счета можно обратиться в любой Центр продаж и обслуживания или по телефону линии: 8-800-707-23-23.
Где найти номер договора транспондера?
Номер договора (счета) выдается вместе с устройством на отдельном листочке. Номер устройства (PAN-номер) расположен на корпусе транспондера возле штрих-кода. Если номер потерялся, узнать его можно по телефону 8 800 707 23 23 или в стационарном пункте обслуживания.
Как узнать счёт на транспондере?
Узнать баланс транспондера можно в телефоне
Что делать если потерял транспондер?
В случае невозможности проезда с помощью БСК или транспондера, пользователь должен оплатить проезд наличными/банковской картой и обратиться за консультацией к сотруднику компании. В действующей классификации габаритная высота транспортного средства рассчитывается с учетом перевозимого груза, т.
Как узнать номер договора с Зсд?
Найти номер договора можно:
Как узнать номер лицевого счета по номеру транспондера?
Номер устройства (PAN-номер) изображен на белом стикере, расположенном на корпусе транспондера в виде штрих-кода или на торце устройства (состоит из 19 цифр и начинается на 308). Чтобы узнать номер лицевого счета можно обратиться в любой Центр продаж и обслуживания или по телефону линии: 8-800-707-23-23.
Как зарегистрироваться в автодоре?
Переходим по ссылке https://www.avtodor-tr.ru/ru.
Далее на главной странице компании в углу справа необходимо нажать кнопку «Личный кабинет». В следующем окне, Вам будет предложена форма, предназначенная для входа в систему. Не авторизованным пользователям, в первую очередь, нужно нажать кнопочку «Зарегистрироваться».
Можно ли отследить транспондер?
Эксплуатация Транспондера, а также прохождение Пунктов взимания платы не опасны для здоровья. Транспондер не является средством геолокации и не позволяет отслеживать перемещение пользователяс помощью систем ГЛОНАСС/GPS.
Как проверить транспондер Зсд?
Отправьте на короткий номер 7522 SMS-сообщение: «zsd пробел <номер ЭСО>». В качестве номера ЭСО достаточно ввести последние цифры ЭСО после группы нулей.
Как оплатить транспондер по номеру телефона?
С помощью USSD-запроса автомобилисты могут пополнить баланс лицевого счета транспондера T-pass из любой точки страны. Для этого необходимо набрать короткий номер *390*1*1# и следовать дальнейшим инструкциям. Услуга доступна абонентам всех операторов сотовой связи.
Как списываются деньги с транспондера?
Если использовался транспондер, то при проезде ПВП деньги списываются с банковской карточки согласно тарифу, а при выезде с него только регистрируется так называемый «нулевой проезд». Не забывайте, если вы находитесь на скоростной магистрали более 12 часов, то проезд придется оплатить повторно.
Как правильно расположить транспондер?
Транспондер крепится на ветровое стекло в зоне за зеркалом заднего вида, предназначенной специально для передачи радиосигналов с приемо-передающего устройства. Транспондер определяется антенной, установленной на Пункте взимания платы на расстоянии 10-ти метров.
Как добавить второй транспондер?
Привязка дополнительного устройства к существующему лицевому счету Транспондера «T-pass» возможна только в Центрах продаж и обслуживания, Дополнительных офисах ООО «Автодор-Платные Дороги». Объединение лицевых счетов, переоформление с физического лица на юридическое лицо (и наоборот) невозможно.
Как узнать номер лицевого счета транспондера ЗСД?
Где посмотреть номер лицевого счета (договора)?
Чек находится в упаковке вместе с устройством. Также узнать номер лицевого счета можно по телефону контактного центра: 8-800-707-23-23 (бесплатные звонки по всей России, 24/7) или в любом Центре продаж и обслуживания.
Транспондер для оплаты проезда по платным дорогам
Проезд по транспондеру — это выгодно. Если часто ездите по платным дорогам или собираетесь в путешествие, это устройство может пригодиться. Оно поможет избежать очередей и даст скидки на въезде на платную дорогу. Рассказываем, как работает транспондер, сколько стоит и как помогает сэкономить.
Проверка и оплата штрафов ГИБДД Скидка 50%
Проверяем информацию о штрафах,
пожалуйста, подождите несколько секундЧто такое транспондер
Что это. Транспондер — электронное устройство для бесконтактной оплаты проезда по платным дорогам. Его крепят на лобовое стекло.
Зачем нужен. Проезд по платным дорогам реализован в 14 регионах России, по таким дорогам можно быстрее добраться до нужной точки на карте. Везде можно использовать транспондер. Он позволяет оплачивать проезд по платной трассе, не останавливаясь на пропускном пункте.
Как работает. Перед въездом на платную дорогу есть несколько пропускных пунктов: на одних можно оплатить наличными, на других — картой, а на третьих — транспондером. Считывающие рамки «видят» устройство и списывают деньги с привязанного виртуального счета.
На всех дорогах, кроме подмосковной ЦКАД, нужно сбрасывать скорость до 30 км/ч, чтобы рамки успели считать устройство. На ЦКАД притормаживать не нужно — там безбарьерная система, или «free flow» . Как пользоваться транспондером на этой дороге, мы подробно писали в отдельной статье.
Как выглядит. Это небольшая пластиковая коробочка, которая умещается на ладони взрослого человека.
Это самый распространенный вид, его называют «T-pass». Производитель — «Автодор»
Плюсы и минусы использования транспондера
Плюсы. Вот основные:
Минусы. Разберем подробно два главных:
Что такое лицевой счет транспондера
Если планируете оплачивать проезд по платной дороге с помощью транспондера, лучше пополнить его заранее — деньги на счет могут прийти не сразу. В результате вы будете уверены в том, что оплатили проезд, хотя в действительности этого не случилось. За проезд без оплаты могут начислить штраф — от 1500 до 5000 рублей.
Как проверить. Зайдите на сайт или в приложение «Автодора» и впишите номера авто, телефона и адрес электронной почты.
Как пополнить лицевой счет транспондера. Сделать это можно с помощью карты на сайте или в приложении «Автодора», через «Сбер», «ВТБ», систему быстрых платежей или терминалы «Элекснет». Полный список способов оплаты и подробные инструкции есть на сайте «Автодора».
Как зарегистрировать транспондер после покупки
Это инструкция для сайта «Автодор». Действуйте по шагам, если транспондер уже у вас на руках.
Шаг 1. Зарегистрируйтесь на сайте. Понадобится номер телефона — на него придет СМС с кодом. Впишите полученный код в поле.
Шаг 2. Затем впишите почту и придумайте пароль для входа.
Шаг 3. Зарегистрируйте транспондер. Для этого впишите в первое поле номер транспондера, он есть на корпусе устройства. Во втором укажите номер договора — его можно увидеть под штрихкодом на кассовом чеке. Чек вы получите при покупке устройства. Как узнать номер транспондера, могут подсказать операторы «Автодора» — позвоните по номеру 2323.
Шаг 4. Пополните счет. Сделать это можно с помощью карты на сайте или приложении, через СМС, банкоматы «Сбера» и «ВТБ» или пункты приема платежей «Связной», «Мегафон». В среднем проезд по платным дорогам стоит 600 рублей. Чтобы точно рассчитать стоимость поездки, воспользуйтесь калькулятором «Автодора».
Какой транспондер выбрать, как его установить
Существует четыре вида — каждый выгоден на определенных дорогах. Выбирайте исходя из маршрута:
Можно ли использовать разные транспондеры одновременно
Да, если вам так выгоднее. Например, ваш путь проходит сразу по нескольким платным участкам: ЦКАД и Северный обход Одинцова.
Не забудьте положить второй транспондер в фольгированный чехол, чтобы на въезде на платный участок плата не списалась с обоих устройств. Купить чехол можно в магазине «Автодора», а можно просто завернуть устройство в металлическую фольгу — эффект будет тот же.
Где купить транспондер
Выгоднее всего покупать устройство на сайте «Автодора» — цена транспондера там 1500 рублей. Продаются они и в интернет-магазинах «Озон» или «Вайлдберриз». Можно даже найти подержанный на «Авито».
Устройство можно взять аренду на срок от 2 дней до года. Стоит услуга 5 рублей в сутки. Арендуйте транспондер в точках обслуживания «Автодора».
Аренда выгоднее покупки, если вы планируете использовать транспондер меньше 10 месяцев. В этом случае стоимость транспондера при покупке выходит больше.
Как проверить задолженность, если транспондер не пригодился
Для проверки задолженности зайдите на сайт или в приложение «Автодора», впишите номера авто, телефон и адрес электронной почты. Если долг есть — оплатите.
Если долг есть, сервис предложит его оплатить. Чтобы не было штрафов, лучше сделать это нет позднее 5 дней со дня поездки
Какие могут быть проблемы
Чаще всего пользователи жалуются на то, что транспондер не срабатывает и оплата не проходит.
Чтобы разобраться, в чем дело, придется звонить по номеру 2323 и объяснять ситуацию. Назовите оператору номера авто и договора. Если вам не смогли помочь по телефону, придется ехать в пункт продаж и обслуживания.
Какие бывают штрафы и как их проверить
Штраф один — за неоплату проезда по платной дороге:
Проверить можно на сайте «Штрафы ГИБДД». Понадобятся номера СТС и прав. Если штраф есть, сайт его покажет:
С такими штрафами работает скидка 50% — вместо 1500 рублей можно заплатить 750. Это возможно, если погасить долг в первые 20 дней со дня постановления
Внимание! С 5 ноября 2022 г. Центр временно прекращает свою работу.