Как телевизор следит за людьми
Телевизоры с функцией Smart TV составляют профиль пользователя, после чего передают эту информацию рекламодателям, предупреждают эксперты.
В телевизорах с функцией Smart TV встроены приложения, которые следят за пользователями и отправляют собранные данные третьим лицам.
Информация, которую эти компании собирают, не содержит конфиденциальных поисковых запросов или финансовых данных, однако позволяет составить подробный профиль потребителя.
В свою очередь производители Smart TV не скрывают факта отслеживания — в их политике конфиденциальности это прописано отдельным пунктом.
«Служба Smart TV компании Samsung предлагает ряд функций, предоставляющих расширенные видеоматериалы, индивидуально подбираемые <. > посредством голосовых команд. Мы собираем, используем, передаем и храним информацию, полученную через Smart TV и устройства, подключенные к вашему Smart TV, в порядке, описанном в Политике конфиденциальности компании Samsung», — говорится в политике конфиденциальности Samsung Smart TV.
Также там сказано о том, что компания базирует все свои рекомендации на следующих данных: информации о содержимом, которое просмотрел пользователь, поисковых запросах, а также на IP-адресе и многом другом. Иными словами, при каждом включении Smart TV пользователей начинает прослушивать рекламный агент и запоминает, что именно они смотрят и сколько времени на это тратят. Эта технология носит название Automatic Content Recognition (ACR) — то есть «автоматическое распознавание контента».
Компания Vizio даже не отрицает того, что пользовательские данные могут быть переданы третьим лицам.
«Когда ACR включен, мы можем делиться собранными данными с нашими партнерами, включая аналитические компании, медиа-компании и рекламодателей. Данные могут быть дополнены дополнительной демографической информацией и данными о некоторых действиях. Например, о цифровых покупках и другом потребительском поведении, зафиксированном на устройствах», — гласит их политика.
В 2019 году издание The Washington Post провело исследование и выяснило, что такие крупные производители телевизоров, как Samsung, LG, Vizio и TCL, сохраняют все данные о просмотренном контенте.
Для того чтобы избежать несанкционированного вторжения в частную жизнь, нужно фактически сделать «умный» телевизор немного глупее, однако простого отключения микрофона и заклеивания камеры может не хватить.
Есть два способа сохранить конфиденциальность: отключение Smart TV от интернета и отключение функции ACR. Первый способ имеет один существенный недостаток: ваш телевизор лишается всех возможностей, связанных с сетью, а значит, например, теряет доступ онлайн-кинотеатрам.
Второй вариант скрыт глубоко в настройках телевизора, при этом стоит отметить, что каждый бренд «прячет» эту функцию по-разному. Так, например, чтобы отключить ACR в Smart TV от Samsung, пользователь должен сперва открыть меню настроек, перейти в раздел «условия и политика», далее в службу информации о просмотре. Только в этом разделе пользователь может отключить службу ACR.
Людям давно нужно смириться с тем, что технологии, которые проникли во все сферы нашей жизни, делают ее не только более комфортной, но и нарушают наше право на частную жизнь, считает доцент Финансового университета при Правительстве Российской Федерации Юрий Швец.
«Соглашаясь использовать современные технологии, нужно быть готовым к тому, что секретов у вас не будет. Или использовать технологии минимально, чисто утилитарно, чтобы попытаться хотя бы часть своей жизни скрыть от производителей техники и всех желающих. Можно купить телевизор без технологии Smart, а можно вообще им не пользоваться. Можно использовать умный смартфон для работы, а для личных звонков – обычный кнопочный аппарат без выхода в интернет и камеры. От вторжения в личную жизнь это совсем не защитит, но хотя бы часть ее останется для технологий недоступной», — посоветовал Швец.
«В пользу Smart TV играет качество звука и изображения, функции воспроизведения файлов с цифровых носителей, возможность сохранить видео с экрана. Однако Smart TV одновременно является причиной потенциальных утечек конфиденциальных данных. Зачастую производители включают в пользовательское соглашение пункт о сборе предпочтений: что вы смотрите, какие приложения используете, вплоть до вашего возраста веса и роста при подписке на каналы о здоровье и фитнесе», — рассказала эксперт по кибербезопасности компании ESET Дениз Билич.
По словам эксперта, это в первую очередь делается для улучшения сервиса и самих телевизоров. При этом на практике происходит передача уникальных данных третьим лицам, о чем информирует лицензионное соглашение. Однако иногда предупреждения может и не быть.
«Например, в 2017 году телевизоры Vizio собирали информацию о контенте без согласия зрителей. Полученные сведения с привязкой к IP-адресам продавали рекламным фирмам, также третьим лицам утекли данные о поле, возрасте и образовании пользователей», — напомнила Билич.
Также она отметила, что более серьезной угрозой стала целевая атака на Smart TV, когда хакерам нужно нанести ущерб цифровой, финансовой или реальной жизни жертвы. Злоумышленники обладают целым арсеналом инструментов для получения контроля над телевизорами: вредоносное ПО, социальная инженерия, уязвимости фирм-производителей TV и прочее.
«Smart-телевизоры становились жертвами программ-вымогателей, заставляя жертв заплатить для восстановления доступа к своим устройствам. В 2018 году червь ADB.Miner захватил вычислительные мощности устройств смарт-ТВ на Android для добычи криптовалюты. Также распространены случаи, когда пользователи сами устанавливают вредоносные программы на телевизор, когда скачивают новые приложения из сторонних магазинов», — рассказала Билич.
Директор Центра Solar appScreener компании «Ростелеком-Солар» Даниил Чернов перечислил другие угрозы, с которыми могут столкнуться владельцы Smart TV. Так, по словам эксперта, такие телевизоры обладают ограниченным сроком поддержки программного обеспечения и выпуска обновлений безопасности. Это значит, что со временем уязвимых мест в системе становится все больше и больше, и в какой-то момент устройство оказывается практически беззащитным. Поэтому устройства интернета вещей, подключенные к сети, часто становятся объектами атак.
«Устаревшая версия Smart TV с выходом в интернет и доступом к микрофону и камере практически не имеет ничего общего с безопасностью и приватностью. Если умный телевизор оснащен голосовым управлением, получив контроль над устройством, злоумышленник может вести постоянную прослушку или запись того, что происходит вокруг. То же самое касается камеры при ее наличии», — объяснил эксперт.
Для обеспечения приватности Чернов рекомендовал запретить телевизору получать доступ к микрофону и камере. Кроме того, не стоит давать ему доступ к интернету.
«Если вы хотите посмотреть фильм или подключиться к какому-либо сервису, сделайте это со смартфона и через кабель HDMI организуйте трансляцию на экран телевизора», — посоветовал Чернов.
Эксперт рассказал о способности "умных" телевизоров шпионить за нами
Современные smart TV могут записывать на видео и аудио все происходящее в постоянном режиме. Такие возможности предусмотрены разработчиками, чтобы «умные» телевизоры могли воспринимать команды жестами или голосом, рассказал гендиректор «Цифровых платформ» Арсений Щельцин агентству «Прайм».
Например, таким образом TV сможет включить приложение, отрегулировать звук или переключить телеканал. Как правило, голосовые возможности есть во всех современных smart TV.
«Голосовые файлы могут отправляться на сервер компании-производителя для совершенствования голосовых функций», – отметил специалист.
Но проблема в том, что в некоторых странах спецслужбы используют программные закладки, чтобы следить за людьми по всему миру через умные телевизоры, добавил он. По его словам, сегодня большинство производителей внимательно относятся к безопасности своих устройств, однако современный телевизор также может быть также взломан вирусом, как телефон или компьютер, заключил Щельцин.
Подглядывают и подслушивают: Что знают о вас современные телевизоры
Если раньше, чтобы быть уверенными, что за вами никто не следит, достаточно было отключить веб-камеру, то теперь любой домашний бытовой прибор может оказаться "предателем". Больше всего обвинений в шпионаже получают новые телевизоры со Smart TV. Как защитить себя от "шпиона" на стене и кто ещё может за вами следить у вас дома — в нашем материале.
Коллаж © LIFE. Фото © Shutterstock
Это не вы смотрите телевизор, это телевизор присматривает за вами
Когда Оруэлл создавал свою антиутопию «1984», он, как и многие другие фантасты до него, пытался умозрительно представить себе, как будет организована слежка за людьми, исходя из своего пользовательского опыта и развития технологий на тот момент.
В результате на улицах фантастического Лондона появились специальные экраны с телекамерами, которые наблюдали за гражданами Океании и подслушивали их, такие же экраны были у жителей Океании дома, причём их нельзя было отключить полностью.
Автор одной из самых популярных антиутопий предполагал, что слежка за гражданами возможна только в авторитарных и тоталитарных обществах, которые он выдумал исходя из опыта жизни в середине XX века. На деле же нашими «большими братьями» стали Сергей Брин, Марк Цукерберг, Тим Кук, Джефф Безос и другие лидеры электронной и интернет-промышленности.
Вы замечали, что после того, как обсуждаете (без Интернета, в частной беседе) какую-то вещь, затем Facebook и Google будут предлагать вам релевантные вашему разговору товары? Это не мистика, это никогда не выключающиеся микрофоны в ваших смартфонах и других устройствах. Они подслушивают всё, о чём вы говорите. И никакого тоталитарного приказа и тирана для того, чтобы вы не выключали ваш экран, не нужно, достаточно рекламы и распродажи в ближайшем супермаркете электроники.
Теперь, когда вы уверены в том, что за вами следят, давайте разберёмся, как именно это делают телевизоры и куда они передают все ваши разговоры. Да и только ли разговоры?
Сделать слежку за пользователями удобной и незаметной на первый взгляд разработчикам телевизоров позволила технология Smart TV, то есть установка в телевизоры операционной системы. Чаще всего это специальная версия Android, кроме того, есть ещё операционки от Samsung и Huawei, а также Apple TV, сервис «умного телевизора» в приставке к любому вашему современному телевизору.
Главным вашим домашним соглядатаем (помимо смартфона, который всегда с вами) теперь становится пульт телевизора или Smart-приставки. Практически все современные пульты оснащены микрофонами для голосового управления и, что особо не афишируется, прослушивания ваших разговоров.
В Интернете достаточно инструкций по отключению голосовых помощников, которые одновременно являются вашими домашними «шпионами». Принудительное отключение распознавания голоса есть в настройках у Samsung и в Apple TV. Формально производители оставляют микрофон включённым всегда, чтобы пульт вовремя услышал вашу команду на переключение программы или при поисковом запросе, а фактически крупнейшие цифровые холдинги накапливают «обезличенную» информацию и затем используют её при рекламе для вас же, при рекламе для ваших знакомых или просто продают базы данных аналитическим компаниям с информацией о вашем возрасте, вашем поле, ваших предпочтениях, ваших основных запросах и так далее.
Как Смарт ТВ шпионят за нами (и что с этим делать)
Вы смотрите телевизор, а он наблюдает за вами, фиксируя ваши действия и речь. Насколько это опасно, и можно ли избежать такого неприкрытого шпионажа?
Телевизоры стали умными. Они слышат нас, понимают, иногда даже управляют элементами умного дома по голосовым командам. Поневоле задумаешься: не слишком ли много знает о нас этот черный ящик?
В 2017 году производителю Smart TV Vizio пришлось заплатить 2,2 млн долларов штрафа. Компанию поймали на тайном сборе данных об истории просмотров и продаже информации третьим лицам. В комплекте также шли IP-адрес, МАС-адрес, доступные сети Wi-Fi, пол, возраст, семейное положение, образование и прописка — то есть все, кроме имени.
В том же году появилась информация о шпионаже с участием государственных ведомств.
Достоянием WikiLeaks стали документы, которые поступили от инсайдера. В них говорится, что во время шпионского хакатона создали приложение: оно маскировалось под обычную программу для Smart TV, но, при этом, записывало звук.
Некоторые из самых популярных производителей смарт-телевизоров собирают тонны информации о том, что смотрят их пользователи. Цель, казалось бы, благая — помочь рекламодателям лучше ориентировать рекламу на своих зрителей и предлагать к просмотру релевантные сериалы. Другими словами, мы идем на компромисс с технологическими компаниями: они дают нам персонализацию в обмен на нашу конфиденциальность.
Несмотря на популярность Smart TV, далеко не все понимают принцип его работы и степень безопасности. Проведем небольшой ликбез об особенностях, уязвимостях и правилах защиты.
Что ты такое, умный телевизор?
Многие смарт-телевизоры поддерживают голосовой поиск. Помимо просмотра контента, пользователь может давать телевизору команды и совершать видеозвонки, бросив телевизору пару коротких реплик. В стриминговых сервисах Hulu, Netflix и YouTube используют систему ACR (automatic content recognition), которая каждые несколько секунд фиксирует часть пикселей на вашем экране.
Где главные риски?
Многие Smart TV поддерживают голосовой поиск и имеют встроенные вебкамеры для видеочата и игр. Эти функции дали нам возможность использовать телевизоры по-новому. Новшества пришли в наборе с уязвимостями. Дай в чужие руки микрофон и веб-камеру — и вы уже объект слежки. Согласно статье The Verge, ЦРУ создало инструмент под названием «Плачущий ангел», который может превратить некоторые микрофоны в устройство для удаленного прослушивания. Здесь Wikileaks подробно рассказывает, как превратить Samsung Smart TV в микрофон для записи в режиме реального времени.
Телевизор может заразиться вирусами. Сегодня телевизионные вирусы — редкость. Однако, беря во внимание скорость развития хакинга, возможно, все изменится довольно скоро. Если вы ввели данные карты для проката фильмов или покупки игр, а также для доступа к финансовым или медицинским услугам через телевизионные приложения или веб-браузер — вирус станет для вас серьезной проблемой.
Как защитить телевизор
Есть пять простых правил, которые помогут вам снизить вероятность утечки данных и взлома смарт-телевизора.
1. Удалите все лишнее. Проще говоря — отключите все ненужные услуги. Если вы используете внешнее устройство для стриминга шоу и фильмов, например, Google Chromecast, Apple TV, Roku или Amazon Fire TV Stick, отключите все стриминговые сервисы на Смарт ТВ. Можно сделать наоборот: использовать Смарт ТВ в качестве менеджера стриминга и избавиться от внешних устройств.
2. Используйте VPN. VPN-сервисы хранят ваши стриминговые привычки в секрете.
Маркус Блант, СЕО VeePN, сервиса для онлайн-защиты конфиденциальности:
VPN шифрует интернет-трафик и передает его через промежуточный сервер в любую локацию по вашему выбору. Он маскирует ваш IP-адрес и заменяет его на любой другой, выбранный вами. Это также означает, что вы можете получить доступ к гео-ограниченному контенту, например, от Netflix, Hulu, Amazon Prime Video и BBC iPlayer. Более того, шифрование означает, что никто — даже ваш интернет-провайдер — не сможет отследить вашу активность.
3. Будьте осторожны с микрофонами. Если ваш смарт-телевизор оснащен микрофоном для управления Alexa или Amazon, и вы не планируете его использовать — выключите его. Проверьте, позволяет ли ваш телевизор активировать голосовой помощник нажатием кнопки. В противном случае будьте осторожны с тем, что вы говорите рядом со своим телевизором.
4. С камерами — аналогичная ситуация. Если вы не можете выключить камеру, но не хотите постоянно быть как на ладони, кусок изоленты может решить вопрос. Доступны и более элегантные приспособления.
5. Подключите Smart TV к вторичной сети. Создайте отдельную сеть для своих телевизоров и устройств IoT. Большинство современных роутеров позволяют создавать вторичную сеть с собственным SSID и паролем. Настройка отдельной сети может потребовать времени и усилий. Игра стоит свеч: хакеру будет сложно перейти с уязвимого смарт-телевизора на ноутбук или телефон, подключенный к той же сети.
Технологии идут все дальше и дальше, становясь более интуитивными, когнитивными, предиктивными. Телефоны, планшеты, ноутбуки и телевизоры знают о нас все: не только программу на сегодняшний вечер, но что мы, возможно, захотим посмотреть через неделю. Вы, наверное, замечали: стоит вам в разговоре произнести название бренда, как браузеры и приложения тут же выдают соответствующую рекламу. Повод задуматься, не так ли?
Для тех, кто ничего не боится, у нас есть отличная подборка недорогих умных телевизоров. Не хотите, чтобы за вами следили? Берите самые простые модели без всяких наворотов.