Kugoo m4 pro как зафиксировать руль

11

Kugoo M4 pro 2020

Сообщить модераторам
Информация

Спасибо за совет. Но вопрос?? Что за проставки. Там всего одна шайба и гровер. Может я что то не понимаю??

Я вам ссылку на пост же дал, там фото и описание.

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

Спасибо за совет. Но вопрос?? Что за проставки. Там всего одна шайба и гровер. Может я что то не понимаю??

Нужно вырезать из пивной банки полоски и подставить в место люфта рулевой рейки. Об этом писали не раз в этой теме с фото. Полистай. Это сделать дело 5 минут. Я выкладывал фото.

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

Нужно вырезать из пивной банки полоски и подставить в место люфта рулевой рейки. Об этом писали не раз в этой теме с фото. Полистай. Это сделать дело 5 минут. Я выкладывал фото.

Это я понял. А что под болт класть?? Штатную шайбу и гровер. Или ещё что то. Писали ,что ещё какие-то шайбы подкладывали. Просто если не ослабить у меня рейка на 2-3 см влево и вправо крутиться. А если сильно затянуть то закусывает.

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

Привет народ, подскажите пожалуйста где купить задний обод(мотор колесо) на Kugoo M4 PRO 2020 года, лопнул обод.

Только учтите что при сварке алюминия и его сплавов нужна технология, а иначе будут трещины, нужно тщательно искать исполнителей

1

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

Это я понял. А что под болт класть?? Штатную шайбу и гровер. Или ещё что то. Писали ,что ещё какие-то шайбы подкладывали. Просто если не ослабить у меня рейка на 2-3 см влево и вправо крутиться. А если сильно затянуть то закусывает.

На прежних версиях самокатов шайбы были мягкими и прогибались. И их меняли на более прочные от авто, теперь вам шайбы менять на нужно. Просто затянуть до конца и чуть ослабить, чтобы руль свободно вращался. У себя я сделал поворот руля чуть более упругим так сказать от свободного. Только болт сажайте на фиксатор резьбы и место соединения рулевой стойки и штока рудой вилки смазать густой смазкой, чтобы легче их соединить через прокладки из банки и впоследствии что бы там не скрипело.

1

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

На прежних версиях самокатов шайбы были мягкими и прогибались. И их меняли на более прочные от авто, теперь вам шайбы менять на нужно. Просто затянуть до конца и чуть ослабить, чтобы руль свободно вращался. У себя я сделал поворот руля чуть более упругим так сказать от свободного. Только болт сажайте на фиксатор резьбы и место соединения рулевой стойки и штока рудой вилки смазать густой смазкой, чтобы легче их соединить через прокладки из банки и впоследствии что бы там не скрипело.

Спасибо большое друзья

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

Откуда инфа, что на 2020-версии шайбы не гнуться?

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

Откуда инфа, что на 2020-версии шайбы не гнуться?

ничего не поменялось, точно такая же обычная шайба стоит, все так же надо ставить жирную шайбу.

Я себе сразу поставил Шайбу ВАЗ-2101 болта головки блока.

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

Кстати сегодня ещё раз смотрел из-за чего скрип. Либо верхний подшипник (не помню конусный он или нет), либо торцевая область рулевой колонки натирает о торец траверсы

Шайбу хотел тоже в 2-3 раза толще воткнуть. Но тогда болт закручивается только на пару ниток. Длинный болт не стал искать, стоковый вроде норм

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

Кстати сегодня ещё раз смотрел из-за чего скрип. Либо верхний подшипник (не помню конусный он или нет), либо торцевая область рулевой колонки натирает о торец траверсы

Шайбу хотел тоже в 2-3 раза толще воткнуть. Но тогда болт закручивается только на пару ниток. Длинный болт не стал искать, стоковый вроде норм

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

Чё за чёпик? -)) глухой или с отверстием?Специально точили?

Вбивается в торец колонки, как бы усиливая стенку колонки. Правильно?

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

Чё за чёпик? -)) глухой или с отверстием?Специально точили?

Вбивается в торец колонки, как бы усиливая стенку колонки. Правильно?

отпилили кусок алюминиевого радиатора длинной примерно 1.5-2см, обточили по размеру паза и слегка туда забили промазав фиксатором резьбы красным))))) и вуаля тишина.

100% звук идет от втулки внутри колонки которая на вилку одевается — проверяли чисто рулевую колонку без всего, тупо монтажкой вставляли и шевелили)

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

Траверса (вилка+шток, в штоке резьба). Траверса вставляется в колонку, к которой прикручен гусак. Затем идёт рулевая колонка.

О какой втулке речь? -)

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

Траверса (вилка+шток, в штоке резьба). Траверса вставляется в колонку, к которой прикручен гусак. Затем идёт рулевая колонка.

О какой втулке речь? -)

Втулка в самой колонке, кута вставляется шток с резьбой, по фото что я давал там все понятно куда чепик забивать.

Вот в этом месте внутри втулка которая стучит, скрипит или щелкает( кому как удобнее)

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

Откуда инфа, что на 2020-версии шайбы не гнуться?

Я не видел шайбы прошлых версий, но на мой взгляд шайбы что стоят у меня в Самокатах 20 года достаточно прочные, их я протягивал уже пару раз и они не деформировались и купленные вазовские толстые каленые шайбы я оставил без дела.

1

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

Всем добра ))). Ребят не подскажите какую конкретно покупать, а то тут размеров много и сколько метров надо Заранее спасибо. https://aliexpress.ru/item/4000741855023.html?spm=a2g0o.productlist.0.0.51b5416bSp3XAq&algo_pvid=42a9c07b-c2b3-4198-9999-e684831abc9f&algo_expid=42a9c07b-c2b3-4198-9999-e684831abc9f-1&btsid=0b8b15f515992380631457340e5793&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_,searchweb201603_

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

подскажите плиз зеркало (если такое вообще существует)которое будет стоять в одном положении, но при езде сидя и стоя был виден обзор сзади. Руль на нижнем положении постоянно при любом виде поездки.

Поделиться
Сообщить модераторам
Информация

подскажите плиз зеркало (если такое вообще существует)которое будет стоять в одном положении, но при езде сидя и стоя был виден обзор сзади. Руль на нижнем положении постоянно при любом виде поездки.

Установка зеркал себе ставил такие как в этой теме по ссылке,сидя обзор прекрасный,можно настроить что и стоя видно будет,зеркала советую ставить два,правое очень пригождается при езде по проезжей части при выходе из затяжного правого поворота например,в него в этот момент гораздо лучше видно что происходит за спиной и поворотом чем в левое,да и целом по обзору сзади правое зеркало удобнее,левое я в основном использую чтобы убедиться что никто не идет на обгон,и при левых поворотах соотвественно

Инструкция Kugoo Kirin M4 Pro .

Представляем Вам наш продукт: электросамокат KugooKirin M4 Pro
Электросамокат предназначен для продвинутого пользователя, для плавной безопасной езды на средние и большие расстояния.
При разработке этого продукта мы руководствовались представлением о мире, где средство передвижения просто в использовании и доступно каждому.

В течение многих лет работы мы уделили особое внимание к деталям, чтобы сделать вождение более комфортным, а процесс складывания и раскладывания более простым. Надеемся электросамокат станет неотъемлемой частью вашей жизни.

Наслаждайтесь поездкой и безопасной дороги Вам!

1. Основные элементы

1. Монитор
2. Рычаг акселератора
3. Рычаг тормоза
4. Ключи зажигания
5. Блокировка регулировки высоты
6. Складной механизм
7. Передний фонарь
8. Передние габаритные огни
9. Переднее крыло
10. Передний амортизатор
11. Передний дисковый тормоз
12. Переднее колесо
13. Тормозные колодки
14. Разъем для зарядки
15. Передняя защита корпуса
16. Боковая подсветка
17. Электромотор
18. Задний амортизатор
19. Задние фонари
20. Указатель поворота
21. Сиденье

2. Комплектация

1. Электрический самокат
2. Сиденье
3. Вилка для зарядки EU
4. 110-240В зарядное устройство
5. Подседельный штырь
6. Инструменты

3. Описание рулевого управления

1. Рычаг заднего тормоза
2. Кнопка включения фонарей
3. Переключатель поворотных сигналов
4. Кнопка звукового сигнала
5. Дисплей
6. Кнопка включения дисплея
7. Рычаг акселератора
8. Вольтметр
9. Ключ зажигания

4. Сборка

1. Зафиксируйте стойку самоката винтом
2. Установите стойку в рабочее положение.
3. Разложите ручки.
4. Зафиксируйте ручки при помощи фиксаторов.

1. Отрегулируйте рулевую стойку по высоте и зафиксируйте
2. Закрепите сиденье на специальной платформе на деке.
3. Закрепите сиденье.
4. Отрегулируйте сиденье по высоте.

5. Контроль перед эксплуатацией

1. Проверка рычага акселератора. Отключите питание. Несколько раз нажмите

рычаг акселератора вниз. Нажимайте рычаг плавно. Убедитесь что рычаг вернулся

в исходное положение.

2. Проверка тормозов и тросов. Проверьте силу натяжения тормозов. Если

тормозная система слабая, отрегулируйте ее перед использованием. Если

тормоз заклинило или слышен необычный шум, проверьте внутренний тормозной

трос на износ и деформацию.

3. Проверка давления в шинах и их состояния. Проверьте передние и задние колеса

на предмет проколов и износа протектора. Убедитесь, что давление в шинах

находится на рекомендуемом уровне в соответствии с параметрами, указанными на

маркировке шины. Замените шины в зависимости от степени износа (повреждения,

износ протектора и т. д.).

4. Проверка рычага блокировки складывания и подножки. Складывание / раскладывание: убедитесь, что рычаг блокировки складывания заблокирован и находится в вертикальном положении. Убедитесь, что подножка сложена горизонтально вдоль корпуса.

5. Проверка общего состояния: некоторые части электросамоката

требуют регулярного технического обслуживания: вилка шасси, шины,

подшипники, тросы, тормоза, другие детали.

6. Советы по безопасной эксплуатации

Следуйте нашим советам по эксплуатации, чтобы избежать нежелательных повреждений и последствий.

Рекомендации:

• Убедитесь, что вождение электросамоката не противоречит местным
• ПДД.
• Избегайте вождения в условиях плохой видимости.
• Не совершайте различные трюки на электросамокате.
• Не перевозите на электросамокате пассажиров.

Управление самокатом запрещается:

• Лицам, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или другого опьянения.
• Лицам, страдающим особыми заболеваниями (особенно в области головы, сердца, спины и шеи), которые подвергают их риску, если они занимаются тяжелой физической активностью.
• Лицам, находящемся в состоянии мешающем сохранять равновесие.
• Лицам, чей возраст, рост и/или вес не соответствует минимальным требованиям, указанных в спецификации самоката.
• Лицам с ограниченными умственными способностями, неспособным осознавать риски и обеспечить безопасную работу электросамоката.

Производитель не несет ответственности за неисправности вызванные в связи с

ненадлежащим использованием устройства в нарушение настоящих условий безопасной эксплуатации.

Руководство позволяет лучше узнать особенности электросамоката, чтобы в полной мере

При первом использовании будьте предельно внимательны на дороге.

Не подключайте зарядное устройство, если порт зарядки поврежден или аккумуляторная

батарея полностью разряжена.

7. Аккумуляторная батарея и зарядное устройство

Батарея

• Не включайте мотор во время подзарядки;
• Индикатор зарядки показывает только две стадии (разряжен / заряжен);
• Не оставляйте полностью заряженную батарею на длительное время (более чем два месяца);
• Батарею можно разрядить при вождении, торможении, включенной фаре.

НЕ используйте батарею:

• Если батарея повреждена;
• Если батарея нагревается или деформируется;
• Если батарея подтекает.

Если батарея протекает, ни в коем случае не контактируйте с ней. Батарея должна быть недоступна для детей и животных. Неисправная батарея может быть взрывоопасна и нанести

непоправимый ущерб здоровью.

Заряжайте батарею в специально отведенных и оборудованных для этого местах.

Подзарядка

• Батарея предназначена для многократной подзарядки.
• Вставьте кабель зарядки в порт батареи, расположенный справа спереди
• под декой, затем подключите кабель к сети.
• Во время зарядки индикатор горит красным.
• Индикатор загорится зеленым, когда батарея полностью заряжена.

Не используете батареи бывшие в употреблении или сторонних производителей.

При длительном простое рекомендуется заряжать батарею хотя бы раз в

месяц в течение 9 часов, после каждой поездки подзарядка может быть

Перед установкой, ремонтом или извлечением батареи УБЕДИТЕСЬ, что

электросамокат отсоединен от сети. В противном случае это может

привести к замыканию и полностью вывести электросамокат из работы.

НЕ используйте не предусмотренные конструкцией чужеродные

предметы и оборудование сторонних производителей для подзарядки,

это может привести к воспламенению или протечке токсических

элементов из батареи. ИСПОЛЬЗУЙТЕ только оборудование

поставляемое вместе с электросамокатом.

8. Рекомендации

Рекомендуемое давление в шинах:

Поддерживайте давление в шинах в соответствии с параметрами, указанными на маркировке шин.

Рекомендуемое снаряжение:

Строго рекомендуется одевать защитный шлем при вождении электросамоката, так как в большинстве инцидентов при вождении основные травмы приходятся на голову. Изучите инструкцию о том, как правильно надеть шлем перед использованием.

Проверка безопасности механических узлов:

Перед использованием проверьте визуально все ли болты на месте, все ли детали на месте, если что-то вызывает у Вас опасения, то передайте электросамокат на диагностику. Проверьте колеса и давление в шинах. Прокрутите колеса несколько раз вручную, если вращение колес вызывает у вас опасения передайте электросамокат на диагностику.

Совет: Наклонитесь вперед во время движения чтобы ускориться, и откиньтесь назад если надо скинуть скорость.

9. Рекомендации

Безопасное вождение

Для безопасного вождения следует предварительно ознакомиться с продуктом, выберите подходящее открытое место для катания. Водите осторожно, перед поворотом снижайте скорость, при снижении скорости тормозите плавно.

Начало движения

Поставьте одну ногу рядом с электросамокатом, другую ногу на деку ближе к стойке руля. Убедитесь, что стоите устойчиво, затем плавно начинайте толкать электросамокат вперед отталкиваясь НОГОЙ которая на земле, так же как и обычным самокатом. Поставьте другую

ногу на деку ближе к заднему бамперу. Плавно нажмите на рычаг акселератора при этом наклонив корпус чуть вперед. Начинайте увеличивать скорость.

Начало движения в положении сидя

Сядьте на сидение для электросамоката, одну ногу поставьте на деку, другую оставьте на земле. Плавно нажмите на рычаг акселератора, после того как электросамокат начнет движение с нужным ускорением поставьте вторую ногу на деку. Оставайтесь в положении сидя.

Поворот:

Используйте руль для поворота, при этом не забывайте держать руки параллельно телу, когда смотрите по сторонам убеждаясь в безопасности маневра

Торможение:

Тормозите плавно и помните о центре тяжести. Не наклоняйте корпус вперед при торможении. Рекомендуется немного откинуться назад, когда нужно затормозить.

10. Техническое обслуживание

Смазка

Необходимо каждые 6 месяцев смазывать направляющие механизмы складывания и амортизаторы силиконовой смазкой. Так же проверяйте болты, подтяните при необходимости.

Тормоза

Проверьте силу натяжения тормозов. Если тормозная система слабая, отрегулируйте ее перед использованием. Если тормоз заклинило или слышен необычный шум, проверьте внутренний тормозной трос на износ и деформацию.

Аккумуляторная батарея

Аккумулятор, поставляемый с оборудованием, можно заряжать как минимум 800 раз. При необходимости замените аккумулятор.

11. Информация об утилизации

Устройство и АКБ следует утилизировать отдельно от несортируемых бытовых отходов. С целью охраны здоровья и защиты окружающей среды такое оборудование необходимо сдавать на переработку в специальные пункты приема электрического и электронного оборудования, определенные правительством или местными органами власти в соответствие с местным законодательством.

12. Транспортировка и перемещение

Перед подъёмом, перемещением или иной транспортировкой самоката выключите и

сложите его. Обращайтесь осторожно и избегайте применения силы (удары, падение). При транспортировке и хранении запрещается подвергать устройство механическим воздействиям, которые могут привести к повреждению устройства и/или нарушению целостности упаковки.

Необходимо беречь упаковку устройства от попадания воды и других жидкостей.

13. Хранение

Перед хранением выключите самокат и полностью зарядите его, чтобы избежать чрезмерной разрядки, которая может привести к необратимым повреждениям АКБ. Заряжайте самокат каждые 30-60 дней при длительном хранении.

Хранить в прохладном и сухом месте в помещении. Воздействие солнечного света и экстремальных температур ускоряет процесс старения компонентов самоката и может привести к необратимому повреждению АКБ. Если температура среды хранения ниже 0°С, зарядку АКБ можно производить только спустя некоторое время после переноса самоката в теплое помещение (>10°С).

Не храните в пыльной среде, иначе электрические компоненты могут быть повреждены. Не храните самокат там, где он может подвергнуться коррозии.

14. Характеристики

15. Настройка бортового компьютера

P02 — Единицы измерения: 0-км / 1-мили

P03 — Класс напряжения: 24В, 36В, 48В

P04 — Время отключения при бездействии: от 1 минуты до 60

Р06 — Диаметр Колеса в дюймах

Р07 — Количество магнитов

Р09 — Активность датчика отталкивания, 1 — чтобы поехать нужно оттолкнуться, 0 — старт с места

Р10 — Настройка режима привода: 0 — трогаться только с толкача, 1 — трогаться только с курка, 2 — трогаться обеими способами

Р15 — Используемая мощность двигателя от 1 до 100%

Р16 — Круиз контроль: 1 вкл, 0 выкл

Р99 — Сброс настроек к заводским: на 6 секунд зажать MODE

d0 — Сброс одометра: на 6 секунд зажать MODE

16. Гарантийные обязательства

• Срок гарантии — 1 год
• Срок службы — 2 года

Дата производства содержится в серийном номере: 3 цифра — год, 4 и 5 — месяц производства.

Устройство не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:

• нарушение условий эксплуатации, указанных в Руководстве пользователя;
• обнаружение механических или иных повреждений устройства, а также повреждений,
• связанных с использованием в целях, для которых оно не было пред назначено или в
• нарушение инструкций изготовителя или продавца, касающихся использования и
• обслуживания;
• обнаружение следов воздействия жидкости или пара;
• обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер;
• обнаружение следов вскрытия, изменения или повреждения пломб;
• обнаружение следов попадания в устройство пищи и других посторонних предметов;
• несчастные случаи, форс-мажорные обстоятельства и действия третьих лиц (в частности,
• последствия кражи, удара молнии и т. п.);
• естественный износ устройства или его принадлежностей вследствие повседневного
• использования;
• обслуживание, ремонт в неавторизованном сервисном центре;
• использование или подключение к дополнительному оборудованию, не предназначенному
• для использования с данным устройством;
• установка стороннего программного обеспечения.

17. Производитель

Shenzhen City Heng Zhi He Technology Co., Ltd

4F4006, Shenzhou computer building, Madame Curie Avenue, Wankecheng community, Bantian street, Longgang District, Shenzhen, Китай

Инструкция к электросамокату Kugoo M4 Pro

1. Проверка запуска ускорителя и руля. При выключенном питании несколько раз потяните рычаг дроссельной заслонки. Убедитесь, что он возвращается в исходное положение. Не нажимайте на курок, работайте плавно.

2. Проверка тормозов и кабелей. Проверьте силу торможения. Если линия торможения ослабла, пожалуйста, отрегулируйте перед использованием. Если тормоз заклинило или слышен необычный шум, проверьте внутренний кабель тормозного троса на предмет износа и деформации.

3. Проверка давления и состояния шин. Проверьте передние и задние шины на наличие прокола и износа протектора. Убедитесь, что давление в шинах на рекомендуемом уровне: 23 кг на кв. см. Заменяйте шины по мере износа (повреждения, износа протектора и т.д.).

4. Проверка складной части и руля. Складывание/раскладывание: убедитесь, что складной рычаг блокировки зафиксирован и находиться в прямом положении. Убедитесь, что стойка складывается плавно.

5. Проверка общего состояния: Некоторые части электросамоката требуют регулярного технического обслуживания проверки: вилка шасси, шины, подшипник, кабель, прочие детали.

Безопасность

Следуйте нашим советам по эксплуатации, чтобы избежать нежелательных повреждений и последствий.

• Убедитесь, что вождение электросамоката не противоречит местным ПДД.
• Избегайте вождения в условиях плохой видимости.
• Не совершайте различные трюки на электросамокате.
• Не перевозите на электросамокате пассажиров.
• Вождение в состоянии алкогольного опьянения строго не рекомендуется.

Батарея и зарядное устройство

Батарея
НЕ включайте мотор во время подзарядки.
Индикатор зарядки показывает только две стадии (разряжен / заряжен).
Не оставляйте полностью заряженную батарею на длительное время (более чем два месяца).
Батарею можно разрядить при вождении, торможении, включенной фаре.

• Если батарея повреждена.
• Если батарея нагревается или деформируется.
• Если батарея подтекает.

Подзарядка
Батарея электроскутера предназначена для многократной подзарядки. Вставьте кабель зарядки в порт батареи, расположенный справа спереди под декой, затем подключите кабель к сети.

Во время зарядки индикатор горит красным. Индикатор загорится зеленым, когда батарея полностью заряжена.

Не используете батареи бывшего употребления или сторонних производителей.

При длительном простое рекомендуется заряжать батарею хотя бы раз в месяц в течение 9 часов, после каждой поездки подзарядка может быть до 12 часов.

Перед установкой, ремонтом или выниманием батареи УБЕДИТЕСЬ, что электросамокат отсоединен от сети. В противном случае, это может привести к замыканию и полностью вывести электросамокат из работы.

НЕ используйте не предусмотренные конструкцией чужеродные предметы и оборудование сторонних производителей для подзарядки, это может привести в воспламенению или протечке токсических элементов из батареи. ИСПОЛЬЗУЙТЕ только оборудование, поставляемое вместе с электросамокатом.

Рекомендации

Рекомендуемое давление в шинах:
Давление в шинах 20 — 25 кг на кв. см.

Рекомендуемое снаряжение: шлем
Строго рекомендуется надевать защитный шлем при вождении электросамоката, так как в большинстве инцидентов при вождении основные травмы приходятся на голову. Изучите инструкцию о том, как правильно одеть шлем перед использованием.

Safety Testing of Mechanical
Перед использованием проверьте визуально все ли болты на месте, все ли детали на месте, если что-то вызывает у Вас опасения, то передайте электросамокат на диагностику. Проверьте колеса и давление в шинах. Прокрутите колеса несколько раз вручную, если вращение колес вызывает у вас опасения передайте электросамокат на диагностику.

Управление

• Безопасное вождение

• Начало движения

• Начало движения в положении сидя

Поворот:
Используйте руль для поворота, при этом не забывайте держать руки параллельно телу, когда смотрите по сторонам убеждаясь в безопасности маневра

Торможение:
Тормозите плавно и помните о центре тяжести. Не наклоняйте корпус вперед при торможении. Рекомендуется немного откинуться назад, когда нужно затормозить.

Техническое обслуживание

Смазка:
Необходимо каждые 6 месяцев смазывать направляющие механизмы складывания и амортизаторы силиконовой смазкой. Также проверяйте болты, подтяните при необходимости.

Внимание: не используйте смазку устойчивую к ржавчине. Не смазывайте протектор колес.

Brake:
Проверьте силу торможения. Если линия торможения ослабла, пожалуйста, отрегулируйте перед использованием. Если тормоз заклинило или слышен необычный шум, проверьте внутренний кабель тормозного троса на предмет износа и деформации или обратитесь в центр технического обслуживания.

Аккумулятор, поставляемый с оборудованием, можно заряжать как минимум 800 раз. При необходимости (падение пробега) замените аккумулятор.

Индивидуальный предприниматель Лахтанов Евгений Игоревич

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay.

Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин Kugoo-Russia.ru, не может получить банковские и персональные данные плательщика.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152) и содержит базовую информацию о том, как, каким образом, Лахтанов Евгений Игоревич, ОГРНИП 320673300021968, ИНН 673211002941, адрес: Республика Калмыкия, Октябрьский район, посёлок Восход, ул. Ким, дом 5 (далее – Оператор) собирает, использует, защищает и передает личную информацию пользователей, определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ РАЗРАБОТКИ ПОЛИТИКИ

1.1. Разработка политики осуществлена в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.

1.2. Политика разработана в целях реализации требований законодательства в области обработки и защиты персональных данных и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны. Положения настоящей политики являются основой для разработки уточненных документов, определяющих политику оператора в отношении обработки персональных данных и локальных нормативных актов, регламентирующих вопросы обработки персональных данных субъектов персональных данных.

Конкретные сведения о реализации задекларированных оператором целей и принципов, а также конкретные сведения о политике Оператора в области персональных данных, предусмотренные законодательством РФ, и подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных» будут размещены Оператором в утвержденной им «Политике конфиденциальности и обработки персональных данных», размещенной в сети интернет и расположенной по адресу: https://kugoo-russia.ru/. Настоящий документ является общедоступным и расположен по адресу: https://kugoo-russia.ru/.

1.3. В политике используются следующие основные понятия:

автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

1.4. ИП Синкевич А.С. обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике обработки персональных данных в соответствии с ч. 2 ст. 18.1. ФЗ-152, а также «Политике конфиденциальности и обработки персональных данных», размещенным в сети интернет и расположенной по адресу: https://kugoo-russia.ru/.

1.5. Для поддержания в актуальном состоянии документов, определяющих политику Оператора в области персональных данных, Оператор вправе в любой момент изменить настоящую Политику, а также «Политику конфиденциальности и обработки персональных данных», размещенную посредством информационно-телекоммуникационной сети интернет и расположенную по адресу: https://kugoo-russia.ru/, опубликовав соответствующие изменения. Настоящая Политика не может быть изменена, кроме как посредством опубликования измененного документа на Сайте. Измененные политики вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ

2.1. Обработка персональных данных у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:

— Законности и справедливой основы.

— Ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

— Недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных.

— Недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

— Обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки.

— Соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.

— Недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки.

— Обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;.

— Уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2.2. Принципы определения целей сбора персональных данных

2.2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

2.2.2. Цели обработки персональных данных происходят в том числе из анализа правовых актов, регламентирующих деятельность оператора, целей фактически осуществляемой оператором деятельности, а также деятельности, которая предусмотрена учредительными документами оператора, и конкретных бизнес-процессов оператора в конкретных информационных системах персональных данных (по структурным подразделениям оператора и их процедурам в отношении определенных категорий субъектов персональных данных).

2.2.3. К целям обработки персональных данных оператора в том числе могут относятся:

— достижение целей деятельности Оператора и фактическое обеспечение его деятельности, в том числе обеспечение функциональности производственных процессов (деятельности работников), механизмов (например деятельность сайта), а также исполнения обязательств в рамках ведения бизнеса.

— заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;

— осуществление рекламной деятельности и деятельности по продвижению товаров и услуг Оператора на территории Российской Федерации.

— организация кадрового учета организации, обеспечение соблюдения законов, заключение и исполнение обязательств по трудовым и гражданско-правовым договорам;

— ведение кадрового делопроизводства, содействие работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, пользовании льготами;

— исполнение требований налогового законодательства по вопросам исчисления и уплаты налогов и взносов;

— заполнение первичной статистической документации в соответствии с трудовым, налоговым законодательством и иными федеральными законами.

2.3. Оператор производит обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий:

— Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

— Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

— Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

— Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

— Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

— Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).

— Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

2.4. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, кроме случаев, специально установленных Оператором и определенных «Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных».

2.5. Специальные категории персональных данных

Обработка Оператором специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, допускается в случаях, установленных статьей 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 14.07.2022) «О персональных данных».

2.6. Биометрические персональные данные

Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность — биометрические персональные данные — могут обрабатываться Оператором только при наличии согласия в письменной форме субъекта, за исключением случаев, установленных частью 2 статьей 11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 14.07.2022) «О персональных данных».

2.7. Поручение обработки персональных данных другому лицу

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные ФЗ-152.

2.8. Трансграничная передача персональных данных

При осуществлении трансграничной передачи Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, до начала осуществления такой передачи.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях:

— Наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных.

— Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

3. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

В том числе, при получении согласия Субъекта, Оператор исходит из того, что проставление Субъектом галочки или нажатие на кнопку в окошках, где Оператором оставлена следующая формулировка «Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных действиями и способами изложенными продавцом в «Политике в отношении обработки персональных данных» и «Политике конфиденциальности», в полном объеме соглашаетесь с «Политикой в отношении обработки персональных данных» и «Политикой конфиденциальности». Такое согласие Покупателя является добровольным, свободным и данным Субъектом персональных данных без давления и принуждения, Покупатель имеет возможность ознакомиться с «Политикой в отношении обработки персональных данных» и «Политикой конфиденциальности» на сайте https://kugoo-russia.ru/».

3.2 Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных.

Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных в вышеуказанных целях.

Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований ФЗ-152 или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

4. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператора, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.

Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры:

— Назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных.

— Ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным.

— Ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных.

— Организация учета, хранения и обращения носителей информации.

— Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз.

— Разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных.

— Проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации.

— Разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации.

— Регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных.

— Использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных.

— Применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации.

— Организация пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений с техническими средствами обработки персональных данных.

4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Иные права и обязанности Оператора, как оператора персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных, а также конкретизированы в «Политике конфиденциальности и обработки персональных данных», размещенной в сети интернет и расположенной по адресу: https://kugoo-russia.ru/.

Должностные лица Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.

Сведения об Операторе персональных данных

Индивидуальный предприниматель Лахтанов Евгений Игоревич,
ОГРНИП 320673300021968,
ИНН 673211002941
Республика Калмыкия, Октябрьский район, посёлок Восход, ул. Ким, дом 5
Расчетный счет: 40802.810.1.38000283803
БИК: 044525225
Банк: ПАО Сбербанк
Корр. счёт: 30101.810.4.00000000225
Электронная почта claim@kugoo-russia.ru.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.

Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение срока, установленного законодательством. Срок зачисления денежных средств на счет банка получателя 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

Настоящие правила разработаны и утверждены в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» и содержит базовую информацию о том, как, каким образом Лахтанов Евгений Игоревич, ОГРНИП 320673300021968, ИНН 673211002941, адрес: Республика Калмыкия, Октябрьский район, посёлок Восход, ул. Ким, дом 5 осуществляет реализацию обязанностей связанных с обменом и возвратом товаров.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»

Требования Покупателя по обмену и возврату товара, приобретенного в интернет-магазине Kygoo-russia.ru по адресу: https://kugoo-russia.ru/, предъявляются к Продавцу:

Индивидуальный предприниматель Лахтанов Евгений Игоревич,

ОГРНИП 320673300021968,
ИНН 673211002941,
Адрес: Республика Калмыкия, Октябрьский район, посёлок Восход, ул. Ким, дом 5
Адрес для почтовой корреспонденции: 105318, г. Москва, Ткацкая 5, с16
Расчетный счет: 40802.810.1.38000283803
БИК: 044525225
Банк: ПАО Сбербанк
Корр. счёт: 30101.810.4.00000000225
Электронная почта claim@kugoo-russia.ru.
Консультацию по обмену и возврату можно получить по телефону +7 (495) 108-49-23

Обратите внимание, что настоящие правила содержат условия и требования возврата в отношении не технически сложных товаров, технически сложных товаров. Обратите внимание, порядок действий в отношении таких товаров различается в силу закона.

Перечень технических сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Также, Покупатель имеет право на обмен непродовольственного не технически-сложного Товара товара надлежащего качества, купленного в магазинах фирменной розницы в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, в случае, если приобретенный им товар не поименован в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463.

Если товар был приобретен в магазинах фирменной розницы, адреса которых указаны на странице https://kugoo-russia.ru/contacts, вы не можете вернуть технически-сложный товар надлежащего качества, так как это невозможно в силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Возврат и обмен Товара надлежащего качества возможны в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.п., а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Если при передаче товара будут обнаружены следы эксплуатации Товара или отсутствие полной комплектации товара, мы оставляем за собой право отказать в возврате товара и денежных средств по данным основаниям.

Пожалуйста, обратите внимание, что покупатель не вправе отказаться от оплаченного товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

Если вы отказались от товара, то его комплектующие и подарок, выданный вместе с данным товаром, подлежат обязательному возврату с сохранением товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и т.п.

Действия, которые необходимо предпринять Покупателю для возврата или обмена товара надлежащего качества:

● Заполните и распечатайте заявление.
● Отправьте скан заполненного заявления на эл. почту claim@kugoo-russia.ru.
● Верните товар вместе с оригиналом заполненного заявления и документом подтверждающем покупку
● Получите деньги или новый товар

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется покупателем в соответствии с «Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 и Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Так, Покупатель в случае обнаружения ненадлежащего качества товара вправе по своему выбору: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Мы просим Вас вернуть нам некачественный товар. Ваши расходы на возврат будут компенсированы, либо товар будет возвращен за наш счет.

В отношении технически сложного товара покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Для подтверждения наличия недостатка в товаре, в соответствии с п.5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», мы должны принять у вас товар и провести проверку качества (диагностику) товара, в связи с чем просим Вас предоставить нам товар в максимально короткие сроки.

Диагностика проводится в сервисном центре, уполномоченном проводить необходимую диагностику.

Диагностика проводится за счет продавца. Согласно ст. 406, 416 ГК РФ Продавец не может нести ответственность за просрочку исполнения требований покупателя, до получения товара.

Обратите внимание, что сроки проведения диагностики установлены Законом и составляют:

— до 10 дней, в случае заявления требования о возврате Товара и возврате денежных средств;

— от 7 до 20 дней, в случае заявления требования о возврате Товара и его обмене.

Хотим отметить что, если в результате диагностики товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение диагностики, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

По истечении 15 дней со дня продажи технически сложного товара, в случае обнаружения в нем недостатков, вы можете обратиться в сервисный центр (адреса центров можно узнать на https://kugoo-russia.ru/service, в гарантийном талоне или по телефону +7 (495) 108-49-23) и отремонтировать товар в рамках действующих гарантийных обязательств компании-производителя (изготовителя).

Действия, которые необходимо предпринять Покупателю для возврата или обмена товара ненадлежащего качества:
● Если вы хотите вернуть товар ненадлежащего качества, заполните заявление.
● Если вы хотите обменять товар ненадлежащего качества, на товар надлежащего качества этой же марки (модели, артикула), заполните заявление.
● Отправьте скан заполненного заявления на claim@kugoo-russia.ru
● Вам ответят по эл. почте или с вами свяжется по телефону менеджер отдела рекламации.
● Верните товар для (в том числе для проверки и диагностики) путем отправки товара транспортной компанией CDEK на адрес пункта выдачи CDEK Продавца: ул. Авиамоторная, 67/8с3, Москва, 111024 получатель: Индивидуальный предприниматель (ИП) Лахтанов Евгений Игоревич, ОГРНИП 320673300021968, ИНН 673211002941).
● Получите деньги или новый товар

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Денежные средства подлежат возврату безналичным путем, если вы получили товар сторонними транспортными компаниями, курьерскими службами, Почтой России и иными пунктами выдачи, в не зависимости от того, каким способом вы оплатили товар.

Для заказов на сайте, оплаченных банковской картой, возврат будет оформлен на карту, с которой производилась оплата. Вам необходимо заполнить заявление и отправить подписанный скан на почту claim@kugoo-russia.ru.

Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту, банковский или иной счет указанный вами от Продавца будет произведен в сроки, установленные законодательств, однако срок окончательного зачисления денежных средств на вашу карту зависят от платежных систем MC и VISA, а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.

Для товаров, приобретенных в кредит:

Обращаем ваше внимание, что для товаров, приобретенных в кредит или рассрочку, вы заключаете договор с банком. При возврате товара, мы возвращаем Вам сумму первоначального взноса (если он был), однако соглашение о потребительском кредите, заключенное между вами и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности. Для осуществления полного досрочного погашения задолженности обращайтесь в банк.

Настоящие правила утверждены:

Индивидуальный предприниматель Лахтанов Евгений Игоревич,

ОГРНИП 320673300021968,
ИНН 673211002941
Республика Калмыкия, Октябрьский район, посёлок Восход, ул. Ким, дом 5
Расчетный счет: 40802.810.1.38000283803
БИК: 044525225
Банк: ПАО Сбербанк
Корр. счёт: 30101.810.4.00000000225
Электронная почта claim@kugoo-russia.ru.

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТОВАРОВ ДЛЯ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА И ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА

Настоящие правила разработаны и утверждены в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» и содержит базовую информацию о том, как, каким образом Лахтанов Евгений Игоревич, ОГРНИП 320673300021968, ИНН 673211002941, адрес: Республика Калмыкия, Октябрьский район, посёлок Восход, ул. Ким, дом 5 осуществляет реализацию обязанностей связанных с гарантийным обслуживанием товаров, обеспечением возможности ремонта и технического обслуживания товаров.

1. ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА ТОВАРА

1.1. Электротранспорт принимается для проверки качества (диагностики) в сухом и чистом виде. Продавец вправе отказать в приеме грязной/мокрой техники или же потребовать дополнительную плату за чистку.

1.2. В случае передачи товара для проверки качества Покупатель обязуется предоставить свои ФИО, адрес для получения почтовой корреспонденции, адрес электронной почты и номер телефона для связи, чтобы Продавец имел возможность сообщить Покупателю результаты проверки качества товара. При сдаче техники для проверки качества Покупатель тем самым предоставляет согласие на обработку персональных данных путем проставления подписания документов или проставления галочки или нажатия на кнопку в окошках, где Оператором оставлена следующая формулировка: «Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных действиями и способами изложенными продавцом в «Политике в отношении обработки персональных данных» и «Политике конфиденциальности», в полном объеме соглашаетесь с «Политикой в отношении обработки персональных данных» и «Политикой конфиденциальности». Такое согласие Покупателя является добровольным, свободным и данным Субъектом персональных данных без давления и принуждения, Покупатель имеет возможность ознакомиться с «Политикой в отношении обработки персональных данных» и «Политикой конфиденциальности» на сайте https://kugoo-russia.ru/».

В случаях, если заявление Покупателя не содержит вышеуказанных персональных данных, Покупатель осознает свою обязанность получить результаты проведенной проверки качества или экспертизы нарочно, в сроки установленные законом и настоящими правилами.

1.3. Прием электротранспорта осуществляется только на диагностику. Продавец не обязуется давать предварительные заключения по состоянию электротранспорта.

Продавец имеет право проводить проверку качества в том числе в отношении товаров надлежащего качества приобретенных дистанционным путем, от которых отказался Покупатель.

1.4. Проверка качества (диагностика) проводится в отношении непосредственно заявленной Покупателем неисправности. Покупатель соглашается, что в отношении электротранспорта не проводится предварительных проверок неисправностей о которых не заявлял Покупатель. В случае возврата товара надлежащего качества товар проверяется на работоспособность в целом и состояние в целом.

1.5. Сроки окончания проверки качества (диагностики) составляют от 7 до 20 дней, в случае требования о замене товара, до 10 дней в случае требования о возврате денег. Фактический срок в отношении каждого отдельного товара зависит от фактической загруженности сотрудников.

1.6. Покупатель согласен и принимает, что Продавец имеет право направить товар на экспертизу в сервисный центр за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки аналогичные пункту 1.5. настоящих Правил.

1.7. По окончании проверки качества (диагностики) товара Продавец уведомляет покупателя о принятом решении путем направления сообщения на электронную почту или почтовый адрес Покупателя. В случае, если Покупатель не предоставил электронную почту или адрес, Продавец имеет право направить СМС-сообщение или сообщение в Мессенджеры покупателя по его номеру телефона, либо позвонить Покупателю.

В отношении товара надлежащего качества Продавец имеет право принять решение об одобрении требования покупателя об отказе от товара и возврате ему уплаченной за товар денежной суммы, в случае если возврат товара произведен в срок, положенный законом, и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также товарный чек (или иные подтверждения покупки товара у Продавца), и если товар не является индивидуально-определенным, либо отказать в удовлетворении требований.

В отношении товара ненадлежащего качества Продавец имеет право принять решение об одобрении требования покупателя об отказе от товара и возврате ему уплаченной за товар денежной суммы, если им подтвержден недостаток товара. В случае, если возвращаемый товар является-технически сложным, решение об одобрении требования покупателя об отказе от товара и возврате ему уплаченной за товар денежной суммы товар принимается если товар возвращен Покупателем в срок 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока товар принимается исключительно на гарантийный ремонт, кроме случаев, когда недостаток товара существенный, (неустранимый недостаток или не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки), если нарушен срок устранения недостатков, в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократных поломок.

Если Продавцом выявлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец или изготовитель товара, то Продавец отказывает потребителю в заявленных требованиях.

1.8. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец или изготовитель товара, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

2. ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

2.1. Гарантийный ремонт товаров осуществляется Продавцом в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течении гарантийного срока товара, установленного в документации на товар, или продленного гарантийного срока в зависимости от Договора с Покупателем.

Гарантийный срок — срок, в течение которого поставщик обязуется обеспечить соответствие качества товара условиям договора и несет ответственность перед покупателем за выявленные недостатки товара (п. 2 ст. 470, п. 3 ст. 477 ГК РФ).

2.2. В течение гарантийного периода инструмент подлежит гарантийному (бесплатному) ремонту: при повреждениях, возникших из-за применения некачественных запасных частей и материалов заводом-изготовителем; при устранении дефектов, допущенных по вине завода —изготовителя товара, либо в иных случаях, когда недостатки товара возникли по вине продавца или изготовителя товара.

2.3. Общими основанием для отказа в возврате товара или гарантийном ремонте являются: несоблюдение требований и правил пользования товара, изложенных в гарантийном талоне; нарушения правил эксплуатации оборудования; несоблюдение инструкции по эксплуатации, несоблюдение правил транспортировки и условий хранения; использование изделия не по назначению; механические воздействия; ремонт или модификация изделия лицами, не уполномоченными на то производителем оборудования; действия обстоятельств непреодолимой силы или воздействия внешней среды внутри товара в случае, если защита от воздействия подобных сред не предусмотрена документацией или нарушена в результате действий Заказчика; сгоревшие элементы/следы нагара во входных электрических цепях питания и электронных компонентах изделия, свидетельствующие о подаче нештатного электропитания, а также во входных и выходных сигнальных цепях, защитных компонентах входов/выходов, свидетельствующие об аварии во внешних подключенных приборах; следы разборки изделия в случае, если это не предусмотрено документацией, а также иные обстоятельства, надлежащим образом свидетельствующие, что недостатки товара возникли вследствие событий, за которые не отвечает продавец или изготовитель товара.

2.4. Если стороны не определят иного на момент подписания акта приемки-сдачи товара в ремонт, то срок устранения недостатков товара будет проведен в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа, но не более сорока пяти дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не могут быть устранены в указанный срок, то стороны Договариваются о новом сроке устранения недостатков товара.

Покупатель осознает и соглашается с тем, что срок может быть объективно продлен в результате отсутствия необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов). Указанные трудности возникают у Продавца в силу санкций, возложенных на Российскую Федерацию недружественными странами и в результате которых произошел разрыв цепочек поставок и логистические трудности с поставками товаров и запасных частей в Российскую Федерацию.

2.3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

2.4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

2.5. Об окончании ремонта Продавец уведомляет покупателя о принятом решении путем направления сообщения на электронную почту или почтовый адрес Покупателя. В случае, если Покупатель не предоставил электронную почту или адрес, Продавец имеет право направить СМС-сообщение или сообщение в Мессенджеры покупателя по его номеру телефона. Также Продавец имеет право осуществить Покупателю телефонный звонок.

2.6. Покупатель обязуется осуществить забор готового электротранспорта в течение 5-ти календарных дней с момента звонка на оставленный в Акте-приемке телефонный номер. В противном случае, за каждый день простоя на складе Исполнителя, Заказчик обязуется оплатить услугу хранения в размере: 200 (двести) рублей – один рабочий день.

В случае, если Заказчик не забирает технику из ремонта более 1 (одного) календарного месяца со дня уведомления об окончании ремонта, Исполнитель имеет право осуществить свои права в соответствии с п. 2 ст. 899 ГК РФ, то есть реализовать товар без предварительного уведомления и согласия Покупателя с условием зачисления Покупателю стоимости товара за вычетом сумм, причитающихся Продавцу, в том числе его расходов на продажу вещи, либо утилизировать товар в случае невозможности его продажи.

Электросамокат Kugoo M4 PRO: Обзор, характеристики и цена

В России в 2022 году большое распространение получил электросамокат КУГО М4 ПРО. Его собирают на китайских заводах концерна JiLong. Но стоит ли его покупать? Дать однозначный ответ на этот вопрос достаточно сложно. Все зависит от Ваших ожиданий и потребностей. В статье ниже, мы кратко рассмотрим самокат Kugoo M4 PRO. Текст поможет потенциальному покупателю составить о нем объективное представление.

Распаковка и размеры

К сожалению, электросамокат КУГО М4 ПРО плохо представлен в оффлайн-продажах. Поэтому в основном его покупают в интернете у официальных дилеров или перекупщиков. При покупке онлайн транспортное средство упаковывается в картонную коробку 120 x 28 x 48 сантиметров. Вес коробки составляет примерно 35 кг. В картонную упаковку помещаются пенопластовые блоки. Они улучшают доставку на большие расстояния. Также они уменьшают риск деформации при ошибках транспортировки.

Длина по колесам составляет 117 см, ширина по амортизаторам — 22 см, а высота тормозных ручек — 46 см. Высота транспортного средства по рулевой колонке составляет 125 сантиметров. К счастью для водителя, его вес — 20 кг (без сидения) или 22 кг (с сидением). Распаковать и собрать новый электросамокат очень просто. Ведь он продается в почти собранном виде. Проблемы со сборкой могут возникнуть разве что с сидением.

Как распаковать и собрать электросамокат КУГО М4 ПРО

1. Аккуратно откройте картонную коробку с помощью ножа или ножниц. Потом достаньте транспортное средство из коробки. Оно будет упаковано в полиэтиленовый пакет, защищающий от грязи и пыли. Снимите полиэтиленовую упаковку. Для этого потяните упаковку за край наклейки или разорвите ее с помощью ножа.
2. Теперь достаньте электросамокат. К счастью, он будет представлен в собранном виде. Поставьте самокат на коробку, чтобы его колеса не касались пола. Потом потяните вперед рулевую стойку — самокат соберется. Теперь на раме снизу Вы найдете зажим. Используйте его, чтобы зафиксировать стойку.
3. Теперь найдите на электротранспорте фару — обычно она болтается на раме. С помощью ключа открутите болт на передней раме. Кстати, ключ входит в комплект. Потом отогните крепление фары, вставьте в крепление болт, шайбу и гайку. Потом закрутите болт обратно в отверстие на раме. По желанию отрегулируйте крепление с помощью гаечного ключа.
4. Теперь нужно установить сидение. Для начала достаньте его из коробки и снимите защитные пакеты. Потом в основании сидения установите втулку, зафиксируйте ее с помощью крепления. С помощью гаечного ключа открутите шпильку, уберите заглушку. Потом установите цилиндрическую трубу на место заглушки, закрутите шпильку и гайки. Установите конструкцию в основание, с помощью хомута зафиксируйте сидение на нужной высоте.

Обратите внимание!

Если после сбора сидение люфтит, то снимите его, отодвиньте назад опорный цилиндр. Потом подкрутите гайку на закрепляющем механизме и повторно соберите сидение.

Мощность и скорость

Для удобства электрический самокат Kugoo M4 PRO продается в нескольких вариантах комплектации. Емкость аккумулятора может находиться в пределах от 11 до 17 ампер-часов. А вот запас хода зависит от множества параметров. Например, вес водителя, качество дорожного покрытия, скорость передвижения. Однако в большинстве случаев полного заряда хватает на 40-55 километров езды. Также помните, что чем больше емкость, тем больший запас хода у транспорта.

Электросамокат Куго М4 ПРО — это заднеприводной транспорт. Поэтому он оснащается одним колесом-двигателем, расположенным сзади. Правда, его мощность составляет 500 ватт — это довольно слабенький показатель. Но его хватит для поездок на небольшие расстояния. Транспорт рекомендуется покупать для городов с хорошими дорогами. Что важно понимать о мощности мотора и скорости передвижения:

• Мощности в 500 ватт будет вполне достаточно, чтобы развить скорость до 40-45 километров в час. Но максимальная скорость будет достижима при движении по ровным чистым дорогам.
• При движении в гору скорость может упасть в 1,5-2 раза (до 20-30 километров в час). Чем выше будет уклон, тем сильнее будет падение скорости. К счастью, этот параметр не слишком критичен при поездке на небольшие расстояния. Но может иметь значение в том случае, если Вы ездите на транспорте на работу.

Амортизаторы

На самокате используется пружинная подвеска. Основную функцию амортизации выполняют две пружины средней жесткости. Кстати, они устанавливаются спереди и сзади на подвеску. Дополнительную амортизацию обеспечивают пружины на заднем блоке. Также на устройстве есть амортизаторы сидения. Благодаря этому амортизация «гасит» любые неровности дороги. Пружины обладают высокой прочностью, а на их поверхность нанесено антикоррозийное покрытие. Это увеличивает надежность и срок годности амортизации.

Руль и свет

Руль электросамоката обладает классической крестообразной формой. Кстати, ручки тормоза располагаются справа и слева. Высоту руля можно отрегулировать в пределах от 100 до 125 сантиметров. А регулировка осуществляется с помощью крепления на рулевой стойке. По центру располагается бортовой компьютер, а справа — курок газа. Несколько слов об освещении:

• Сзади на самокате располагаются фары-поворотники. Они могут указывать на направление движения. Кстати, активация поворотников осуществляется с помощью рычага с левой стороны руля.
• Спереди на рулевой колонке располагается фара. Она активируется с помощью кнопки на левой стороне руля. К несчастью, мощность фары невысокая. Хотя ее вполне хватит, чтобы отметить самокат для других участников движения.
• Электросамокат Kugoo M4 PRO также оснащается диодной ленточной лампой. Она выполняет функцию боковой подсветки. Да, активируется лампа только с помощью бортового компьютера.

Сигнализация

Электрический самокат Куго М4 Про оборудован системой сигнализации. Сигнализация издает громкий звуковой сигнал при угоне транспорта. Также при активации блокируется заднее приводное колесо. Поэтому вор не сможет уехать на Вашем транспорте. Кстати, управление сигнализацией осуществляется с помощью небольшого блока с 4 кнопками.

Они выполняют различные функции:

• Кнопки в виде открытого и закрытого замка снимают и устанавливают сигнализацию на транспоре. При блокировке самоката раздается одинарный звук, а при разблокировке — двойной.
• Кнопки в виде динамика и молнии используются для идентификации транспорта. При активации динамиков самокат издает уникальный звук. При активации молнии загорается подсветка. Это полезно для идентификации в ночное время.

Обратите внимание! Кнопки идентификации полезны на стоянках с одинаковыми самокатами. В таком случае подсветка или звук поможет идентифицировать именно Ваш транспорт.

Сидение

Электрический самокат Куга оснащается съемным регулируемый сидением черного цвета. Интересно, что высота руля может составлять от 20 до 62 сантиметров. Однако полным людям не рекомендуется выставлять руль на максимальную высоту. Если же Вы решили собрать самокат, то демонтировать сидение необязательно. Ведь его можно сложить вместе с рулем без каких-либо ограничений.

Зарядка

Заряжать электротранспорт можно от любой электрической сети с уровнем напряжения 220 вольт. Однако для зарядки рекомендуется использовать новый зарядный блок мощностью 2 ампер. Это продлит срок жизни аккумулятора и самого зарядного устройства. В целом длительность полной зарядки аккумулятора составляет 5-6 часов. Однако сама зарядка должна длиться 12 часов. По итогу срок годности батареи составляет 5-10 лет.

Ограничение по весу

Согласно инструкции ограничение по весу самоката Джилонга составляет 150 кг. Правда, оценивается как вес самого человека, так и дополнительных предметов. Например, человек + вещи в рюкзаке за его спиной. Однако многие пользователи в интернете отмечают — загружать New Kuga Pro M4 рекомендуется до 100 кг. Ведь в случае превышения этой отметки значительно повышается риск поломки. Поэтому тучным людям с весом более 100 кг рекомендуется купить другой транспорт.

Тормоза

Электрический самокат Kugoo M4 PRO оборудован двумя дисковым тормозами (по одному на каждом колесе). Кстати, торможение осуществляется с помощью калипера. При активации калипер прижимает диски к шинам транспорта. Это приводит к замедлению вращения колес вплоть до полной остановки. Тормоза является вполне качественным, а для электросамоката их будет вполне достаточно. Ведь транспорт развивает небольшую скорость. К сожалению, тормозные диски со временем истираются. Поэтому их следует периодически менять. Стоит диск очень дешево — в пределах 500 рублей.

Защита от внешней среды

К сожалению, у электросамоката Куго М4 Про достаточно непродуманная система защиты.

Проблема заключается в следующем:

• Хотя на самокате есть защитные щитки, которые установлены на заднем и переднем колесе. Однако их явно недостаточно для защиты электрических кабелей и аккумулятора от ударов камушков. Поэтому проводка будет быстро портиться и приходить в негодность.
• Особую опасность представляет вода для электросамоката. Причина — у транспортного средства отсутствует гидроизоляция электрики. Достаточно поездки под легким дождем, чтобы электрические части пришли в негодность.
• Чтобы решить эту проблему, рекомендуется после покупки посетить автосервис. Там следует попросить сделать гидроизоляцию. Также попросите установить дополнительные щитки. На рынке сегодня есть много самокатов Kugoo M4 PRO. Поэтому механик быстро разберется с этой проблемой.

Комплектация

В целом электросамокат Kugoo M4 PRO продается в собранном виде. Дополнительно в комплект входят сидение и вспомогательный механизм для него. Также в коробке есть несколько ключей и шестигранников, сигнализация. Кстати, заработает автоматически после первой активации бортового компьютера. Докупать какие-либо дополнительные устройства и инструменты для самоката не требуется. Все необходимые расходники и инструменты входят в комплект по умолчанию.

Стоимость Kugoo M4 PRO находится в пределах от 25 до 35 тысячи рублей. Ключевой параметр, влияющий на стоимость — емкость аккумулятора. Чем она выше, тем будет дороже электрический самокат. На большинство самокатов распространяется гарантийное обслуживание. Гарантия обычно составляет 1 год. Кстати, на вторичном рынке можно найти множество б/у-самокатов, которые по цене находятся в пределах от 5 до 15 тысяч рублей.

Обратите внимание!

При необходимости аккумулятор можно демонтировать и установить новый. А стоит новая батарея от 10 до 15 тысяч рублей.

Выводы

В целом электросамокат КУГО М4 ПРО — это неплохой электрический самокат для городов с хорошими дорогами. В целом, он не может развивать большую скорость. А емкость батареи не позволяет делать поездки на длительные поездки. Однако его будет вполне достаточно для поездок на небольшие расстояния. Например, на работу или в магазин за покупками. После покупки самоката рекомендуется обязательно посетить автосервис. Там механик поставит гидроизоляцию и дополнительные щитки. Причина — встроенная защита у самоката достаточно посредственная.