Гарантия и поддержка Skoda
Всех приветствую!
Хотелось бы поднять крайне интересную тему, по которой особо ничего не пишут. Что на счёт гарантии на автомобили концерна VW, и в частности шкода приобретённые в РФ и нуждающиеся в гарантийном ремонте за пределами Российской Федерации?
Что о гарантии говорит официальный сайт Skoda
"ŠKODA AUTO a.s. и ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» соответственно предоставляют гарантию изготовителя на каждый проданный автомобиль. Изготовителем установлен общий Гарантийный срок на автомобили ŠKODA — 2 (два) года без ограничения пробега.
На автомобили ŠKODA RAPID* и ŠKODA KODIAQ, произведенные на территории Российской Федерации, изготовителем предоставляется гарантия качества на срок 3 (три) года или до достижения автомобилем пробега 100 000 км (в зависимости от того, что наступит ранее), при этом в течение первых 2-х (двух) лет эксплуатации условия предоставления гарантии качества не зависят от пробега. Данное условие распространяется только на автомобили, проданные через сеть официальных Дилеров ŠKODA на территории Российской Федерации и предназначенные для использования на российском рынке.
*начиная с 1 января 2016 г."
Про то, что делать за пределами РФ не совсем понятно. Решил обратиться в поддержку Skoda со следующим вопросом "Я приобрёл Skoda Kodiaq 2019 года выпуска с гарантией 3 года или 100 000 км пробега. Подскажите пожалуйста, данная гарантия распространяется на авто за пределами РФ? Если да, то в каких странах? Собираюсь ехать в ***** на машине и интересует вопрос по поводу технической поддержки и гарантии" и получил следующий ответ:
"Уважаемый Игорь, добрый день.
Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки SKODA.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением и в ответ хотели бы сообщить следующее.
Автомобили марки SKODA, производимые и реализуемые на территории Российской Федерации, полностью отвечают всем действующим техническим и законодательным требованиям, предъявляемым при регистрации типов конструкций. Эти требования распространяются не только на языковую версию или нормативные показатели, но и на все функциональные особенности и технические характеристики. Уведомляем Вас, что в рамках двухлетней международной гарантии марки SKODA возможны ограничения. При возникновении неисправности каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке, в зависимости от особенностей рынка. Если у Вас появятся другие вопросы, мы будем рады на них ответить."
Поделитесь своим мнением и опытом, как обстоят дела с гарантией за пределами РФ? Как решаются эти вопросы и возможно у вас уже был такой необычный опыт)
срок гарантии на автомобиль шкода кодиак
Всех приветствую!
Хотелось бы поднять крайне интересную тему, по которой особо ничего не пишут. Что на счёт гарантии на автомобили концерна VW, и в частности шкода приобретённые в РФ и нуждающиеся в гарантийном ремонте за пределами Российской Федерации?
Что о гарантии говорит официальный сайт Skoda
«ŠKODA AUTO a.s. и ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» соответственно предоставляют гарантию изготовителя на каждый проданный автомобиль. Изготовителем установлен общий Гарантийный срок на автомобили ŠKODA — 2 (два) года без ограничения пробега.
На автомобили ŠKODA RAPID* и ŠKODA KODIAQ, произведенные на территории Российской Федерации, изготовителем предоставляется гарантия качества на срок 3 (три) года или до достижения автомобилем пробега 100 000 км (в зависимости от того, что наступит ранее), при этом в течение первых 2-х (двух) лет эксплуатации условия предоставления гарантии качества не зависят от пробега. Данное условие распространяется только на автомобили, проданные через сеть официальных Дилеров ŠKODA на территории Российской Федерации и предназначенные для использования на российском рынке.
*начиная с 1 января 2016 г.»
Про то, что делать за пределами РФ не совсем понятно. Решил обратиться в поддержку Skoda со следующим вопросом «Я приобрёл Skoda Kodiaq 2019 года выпуска с гарантией 3 года или 100 000 км пробега. Подскажите пожалуйста, данная гарантия распространяется на авто за пределами РФ? Если да, то в каких странах? Собираюсь ехать в ***** на машине и интересует вопрос по поводу технической поддержки и гарантии» и получил следующий ответ:
«Уважаемый Игорь, добрый день.
Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки SKODA.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением и в ответ хотели бы сообщить следующее.
Автомобили марки SKODA, производимые и реализуемые на территории Российской Федерации, полностью отвечают всем действующим техническим и законодательным требованиям, предъявляемым при регистрации типов конструкций. Эти требования распространяются не только на языковую версию или нормативные показатели, но и на все функциональные особенности и технические характеристики. Уведомляем Вас, что в рамках двухлетней международной гарантии марки SKODA возможны ограничения. При возникновении неисправности каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке, в зависимости от особенностей рынка. Если у Вас появятся другие вопросы, мы будем рады на них ответить.»
Поделитесь своим мнением и опытом, как обстоят дела с гарантией за пределами РФ? Как решаются эти вопросы и возможно у вас уже был такой необычный опыт)
Срок гарантии на автомобиль шкода кодиак
В связи с ситуацией, связанной с пандемией COVID-19, в наш адрес поступают вопросы, касающиеся аспектов регламентного технического обслуживания автомобилей и гарантийных обязательств марки перед клиентами.
Ниже мы представляем ответы на ваши вопросы и наши решения по темам, которые вызывают наибольший интерес.
Перепробег
Перепробег относительно установленного изготовителем регламента проведения ТО сам по себе не влечет отказ в гарантийном ремонте. В проведении ремонта по гарантии может быть отказано только при наличии причинно-следственной связи между возникшим недостатком и перепробегом. Если владелец автомобиля объективно не имел возможности своевременно выполнить ТО по причине действия форс-мажорных обстоятельств, такие случаи будут трактоваться в пользу владельца автомобиля.
Продление сроков гарантии
На данный момент возможность продления сроков гарантии не предусматривается, однако мы готовы находить индивидуальные решения. Вы можете уведомить дилерский центр либо ŠKODA AUTO о возникшей неисправности любым удобным для вас способом: по телефону или через форму обратной связи информационного центра ŠKODA или дилера; в таком случае возникший недостаток (если он будет впоследствии подтверждён по результатам проверки качества) будет считаться заявленным в пределах гарантийного срока.
Приёмка и выдача автомобиля
В случае, если невозможность выдачи автомобиля вызвана действием форс-мажорных обстоятельств, дилерские центры не несут ответственности за нарушение сроков выполнения работ. Тем не менее, просим вас связываться с вашим дилерским центром (контактные данные можно найти на сайте дилера либо получить по телефону информационного центра SKODA) и обсуждать возможность получения автомобиля на индивидуальных условиях.
В случае отсутствия возможности принять/разгрузить автомобиль на территории дилера, возможна доставка автомобиля в место, указанное вами с дальнейшей доставкой автомобиля к дилеру.
Мы благодарны Вам за выбор автомобиля марки ŠKODA, высокое качество которого позволяет нам брать на себя обязательства по его безупречной работе в течение длительного срока эксплуатации.
Форум Шкода Кодиак
Сообщение Беломор » 15 сен 2018, 11:40
Предлагаю тут отмечать гарантийные случаи и результат обращения к ОД или заменяющие организации ( желательно указать).
—
Внимание! Описываем только то, что сделали по гарантии и какой результат.
Без уточняющих вопросов и ответов в теме.
Дополнительно можно указать пробег, сборку и какие-то важные нюансы.
Для обсуждений практически каждого гарантийного случая и вопросов друг другу есть много других тем.
admin
—
Сообщение леший » 15 сен 2018, 21:04
Сообщение Levchik » 15 сен 2018, 23:31
Сообщение Dmitriy42 » 18 сен 2018, 17:54
Сообщение knw » 19 сен 2018, 08:49
Сообщение Jora_1970 » 23 сен 2018, 21:45
Сообщение Беломор » 23 сен 2018, 21:49
Сообщение AiA » 04 окт 2018, 11:25
Сообщение Karlus » 04 окт 2018, 11:34
Сообщение brr » 04 окт 2018, 14:02
Сообщение Dmitriy42 » 04 окт 2018, 15:32
Отправлено спустя 33 секунды:
Доброго дня, так было
Отправлено спустя 1 минуту 1 секунду:
Отправлено спустя 58 секунд:
Файлы наоборот прикрепились
Сообщение Потапыч » 08 окт 2018, 10:14
У меня было 2 коди. Первый чех, второй Российский. Оба бензин. Сейчас покупаю третий. Что могу сказать по поводу косяков.
1. В чехе реально раз в неделю выскакивали ошибки подушки и сос. Раз в неделю ездил к дилеру сбрасывать ошибку.
2. В чехе после пары месяцев, начала отходить накладка на дверь заднюю правую. Появилась щель около 2х мм. Заменили по гарантии. Есть запись и фото на драйве.
3. В чехе зимой приказала долго жить кнопка багажника, в самом багажнике. Видимо попала влага и ее тупо заклинило. Поменяли по гарантии.
Больше с чехом за пол года ни чего не происходило. Далее наша сборка.
1. Действительно отваливался плафон задних пассажиров на ямках и ухабах. Раз 5 пытался вставить, но он опять вываливался. Записался к дилеру. Но при очередном таком вываливании. меня это достало. Я подогрел одну ножку зажигалкой и немного выгнул. После этого я тупо забил этот плафон в потолок. Именно забил, приложив прилично усилий. После этого он больше не доставлял мне проблем.
2. Начало облезать сиденье водителя. Кожа с перфорацией. Было много слов, отказ Шкоды от замены и т.д. Но тем не менее я своего добился. Сидушку будут менять, правда уже новому владельцу.
Все. На этом косяцм закончились. Если конечно не считать сопливую покраску на чехе и нашем. Экономят на ЛКП
Сообщение Потапыч » 12 окт 2018, 10:22
Сообщение m.s » 12 окт 2018, 15:04
Сообщение xEpypr » 12 окт 2018, 15:45
Сообщение Беломор » 12 окт 2018, 21:31
Была замена кнопки багажника у клубня.
Сообщение SHEYA » 15 окт 2018, 21:00
Сообщение newus » 15 окт 2018, 21:36
Вчера забрал машину у ОД после замены DSG по гарантии. Небольшой отчет.
Предыстория.
В одно прекрасное осеннее утро обнаружил, что из бачка ушла почти вся ОЖ. Доливать не стал, т.к. через 3 дня ТО-0. Про посторонние звуки и вибрацию писал. ОД нашел утечку ОЖ…в DSG. Приговор: замена коробки по гарантии. Срок ожидания – примерно 3 недели. Пробег 1 500км.
Лирическое отступление.
Реально соскучился по машине. На подмене отъездил столько же, сколько на новом Коди. Когда сел в машину после сервиса еще раз накатило чувство, как в августе, когда забирал новую. Хочется надеется, что таких неприятностей удастся избежать в будущем, чего и всем желаю. Спасибо соклубникам за поддержку.
Есть у меня одно предположение, почему это случилось, но об этом позже, в другой ветке.
Форум Шкода Кодиак
Сообщение Беломор » 15 сен 2018, 11:40
Предлагаю тут отмечать гарантийные случаи и результат обращения к ОД или заменяющие организации ( желательно указать).
—
Внимание! Описываем только то, что сделали по гарантии и какой результат.
Без уточняющих вопросов и ответов в теме.
Дополнительно можно указать пробег, сборку и какие-то важные нюансы.
Для обсуждений практически каждого гарантийного случая и вопросов друг другу есть много других тем.
admin
—
Сообщение леший » 15 сен 2018, 21:04
Сообщение Levchik » 15 сен 2018, 23:31
Сообщение Dmitriy42 » 18 сен 2018, 17:54
Сообщение knw » 19 сен 2018, 08:49
Сообщение Jora_1970 » 23 сен 2018, 21:45
Сообщение Беломор » 23 сен 2018, 21:49
Сообщение AiA » 04 окт 2018, 11:25
Сообщение Karlus » 04 окт 2018, 11:34
Сообщение brr » 04 окт 2018, 14:02
Сообщение Dmitriy42 » 04 окт 2018, 15:32
Отправлено спустя 33 секунды:
Доброго дня, так было
Отправлено спустя 1 минуту 1 секунду:
Отправлено спустя 58 секунд:
Файлы наоборот прикрепились
Сообщение Потапыч » 08 окт 2018, 10:14
У меня было 2 коди. Первый чех, второй Российский. Оба бензин. Сейчас покупаю третий. Что могу сказать по поводу косяков.
1. В чехе реально раз в неделю выскакивали ошибки подушки и сос. Раз в неделю ездил к дилеру сбрасывать ошибку.
2. В чехе после пары месяцев, начала отходить накладка на дверь заднюю правую. Появилась щель около 2х мм. Заменили по гарантии. Есть запись и фото на драйве.
3. В чехе зимой приказала долго жить кнопка багажника, в самом багажнике. Видимо попала влага и ее тупо заклинило. Поменяли по гарантии.
Больше с чехом за пол года ни чего не происходило. Далее наша сборка.
1. Действительно отваливался плафон задних пассажиров на ямках и ухабах. Раз 5 пытался вставить, но он опять вываливался. Записался к дилеру. Но при очередном таком вываливании. меня это достало. Я подогрел одну ножку зажигалкой и немного выгнул. После этого я тупо забил этот плафон в потолок. Именно забил, приложив прилично усилий. После этого он больше не доставлял мне проблем.
2. Начало облезать сиденье водителя. Кожа с перфорацией. Было много слов, отказ Шкоды от замены и т.д. Но тем не менее я своего добился. Сидушку будут менять, правда уже новому владельцу.
Все. На этом косяцм закончились. Если конечно не считать сопливую покраску на чехе и нашем. Экономят на ЛКП
Сообщение Потапыч » 12 окт 2018, 10:22
Сообщение m.s » 12 окт 2018, 15:04
Сообщение xEpypr » 12 окт 2018, 15:45
Сообщение Беломор » 12 окт 2018, 21:31
Была замена кнопки багажника у клубня.
Сообщение SHEYA » 15 окт 2018, 21:00
Сообщение newus » 15 окт 2018, 21:36
Вчера забрал машину у ОД после замены DSG по гарантии. Небольшой отчет.
Предыстория.
В одно прекрасное осеннее утро обнаружил, что из бачка ушла почти вся ОЖ. Доливать не стал, т.к. через 3 дня ТО-0. Про посторонние звуки и вибрацию писал. ОД нашел утечку ОЖ…в DSG. Приговор: замена коробки по гарантии. Срок ожидания – примерно 3 недели. Пробег 1 500км.
Лирическое отступление.
Реально соскучился по машине. На подмене отъездил столько же, сколько на новом Коди. Когда сел в машину после сервиса еще раз накатило чувство, как в августе, когда забирал новую. Хочется надеется, что таких неприятностей удастся избежать в будущем, чего и всем желаю. Спасибо соклубникам за поддержку.
Есть у меня одно предположение, почему это случилось, но об этом позже, в другой ветке.
ГАРАНТИЯ ŠKODA
Гарантия производителя на автомобиль, произведенный с 01.03.2021, составляет 5 лет или 100 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) вместо предыдущих 4 лет или 120 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше). В течение первых двух лет гарантия производителя не подлежит ограничению пробега.
«,»useDisclaimerStyleLayout»:false>,»resources»:null>» data-moduleid=»OneColumnTextModule_985f5643-4717-4bf0-87b3-958bfc1883a9″ data-reactroot=»»>
Автомобиль является важной покупкой, а для нас важна ваша удовлетворенность, поэтому на каждый автомобиль ŠKODA, оригинальные запчасти и аксессуары предоставляется соответствующая гарантия производителя.
Гарантия производителя на автомобиль, произведенный с 01.03.2021, составляет 5 лет или 100 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) вместо предыдущих 4 лет или 120 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше). В течение первых двух лет гарантия производителя не подлежит ограничению пробега.
Подробнее об услугах SKODA Connect и их преимуществах на Странице списка доступности.
Для использования услуг ŠKODA Connect (“Услуги”) необходим отдельный электронный договор с ŠKODA AUTO, a.s. Чтобы использовать услугу максимальный срок, у клиента есть 90 дней, чтобы зарегистрировать автомашину, например, через портал или мобильное приложение или в информационно развлекательной системе автомашины после доставки.
Доступность Услуг может отличаться в зависимости от страны, а также модели автомашины и ее оснащения. Описанные Услуги могут быть доступны позже после передачи автомашины. Для работы Услуг необходимы публично доступные технологии коммуникации. Пожалуйста, имейте ввиду, что из-за развития данных технологий, особенно технологий мобильной связи, ŠKODA AUTO не может гарантировать непрерывную доступность Услуг во всех странах во время всего срока их действия. Потенциальные изменения технологий могут вызвать их перманентную недоступность.
Во время использования Услуг необходимо также соединение с данными между устройством Клиента (смартфон, планшет, ПК и т.д.) и Сервером данных. Данное соединение с данными не включено в Услугу. Для получения более подробной информации переходите на www.skoda-connect.com/legal или свяжитесь с Вашим партнером ŠKODA. eCall уже активирован с доставки без регистрации.
«,»type»:0>],»disclaimersTitle»:»ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ»,»disclaimersExtended»:false,»disclaimersIsTop»:false>,»resources»:null>» data-moduleid=»ImporterFooterModule_a0167396-0b04-430d-a480-2f69a57e1530″ data-reactroot=»»>
ГАРАНТИЯ ŠKODA
Автомобиль является важной покупкой, а для нас важна ваша удовлетворенность, поэтому на каждый автомобиль ŠKODA, оригинальные запчасти и аксессуары предоставляется соответствующая гарантия производителя.
Гарантия производителя на автомобиль, произведенный с 01.03.2021, составляет 5 лет или 100 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) вместо предыдущих 4 лет или 120 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше). В течение первых двух лет гарантия производителя не подлежит ограничению пробега.
Расширенная гарантия производителя на автомобиль — 5 лет с лимитом пробега 150 000 км. Расширенная гарантия доступна в качестве опции при покупке нового автомобиля. Эту услугу нельзя приобрести после первой регистрации автомобиля.
Гарантия на лакокрасочное покрытие — 3 года без ограничения пробега.
Гарантия в отношении сквозной коррозии кузова — 12 лет без ограничения пробега гарантии от сквозной коррозии кузова изнутри наружу.
Гарантия мобильности ŠKODA — 2 года без ограничения пробега. Эта гарантия обеспечивает круглосуточную помощь в дороге и использование услуг мобильности.
Гарантия на оригинальные запчасти и аксессуары — 2 года
Бесплатный начальный период, который обеспечивает ŠKODA AUTO a.s.:
- Удаленный доступ Citigoe iV – 10 лет
- Удаленные услуги iV – 10 лет
- Care Connect: Проактивные услуги – 10 лет
- Care Connect: Удаленный доступ – 1 или 3 года
- Онлайн информация и развлечения – 1 или 3 года
- Аварийный вызов – 10 лет
Подробнее об услугах SKODA Connect и их преимуществах на Странице списка доступности.
Для использования услуг ŠKODA Connect (“Услуги”) необходим отдельный электронный договор с ŠKODA AUTO, a.s. Чтобы использовать услугу максимальный срок, у клиента есть 90 дней, чтобы зарегистрировать автомашину, например, через портал или мобильное приложение или в информационно развлекательной системе автомашины после доставки.
Доступность Услуг может отличаться в зависимости от страны, а также модели автомашины и ее оснащения. Описанные Услуги могут быть доступны позже после передачи автомашины. Для работы Услуг необходимы публично доступные технологии коммуникации. Пожалуйста, имейте ввиду, что из-за развития данных технологий, особенно технологий мобильной связи, ŠKODA AUTO не может гарантировать непрерывную доступность Услуг во всех странах во время всего срока их действия. Потенциальные изменения технологий могут вызвать их перманентную недоступность.
Форум Шкода Кодиак
Внимание! Если у вас не получается зарегистрироваться или восстановить пароль на форуме, с вероятностью 90% письмо с активацией лежит у вас в спаме. Если есть с этим сложности, пишите на почту или через «связаться с администрацией». Разберемся.
Страхование для одноклубников от Insurance Team.
Технический центр Агранд. Авто РТ (Москва, СВАО)
PetranVAG: активации, доп. оборудование, чип тюнинг.
SKODA KAROQ клуб : сайт, форум
Внимание! Оскорбления, любое разжигание вражды и ненависти, комментарии о политике и геополитике, публикация «фейков» и непроверенных «новостей» строго запрещены. За этим неизбежно следует снос постов и бан.
Что Сделали по гарантии ?
- Перейти на страницу:
Что Сделали по гарантии ?
Сообщение Беломор » 15 сен 2018, 11:40
Предлагаю тут отмечать гарантийные случаи и результат обращения к ОД или заменяющие организации ( желательно указать).
—
Внимание! Описываем только то, что сделали по гарантии и какой результат.
Без уточняющих вопросов и ответов в теме.
Дополнительно можно указать пробег, сборку и какие-то важные нюансы.
Для обсуждений практически каждого гарантийного случая и вопросов друг другу есть много других тем.
admin
—
Что делали по гарантии ?
Сообщение леший » 15 сен 2018, 21:04
Что делали по гарантии ?
Сообщение Levchik » 15 сен 2018, 23:31
Что делали по гарантии ?
Сообщение Dmitriy42 » 18 сен 2018, 17:54
Что делали по гарантии ?
Сообщение knw » 19 сен 2018, 08:49
Что делали по гарантии ?
Сообщение Jora_1970 » 23 сен 2018, 21:45
Что делали по гарантии ?
Сообщение Беломор » 23 сен 2018, 21:49
Что делали по гарантии ?
Сообщение AiA » 04 окт 2018, 11:25
Что делали по гарантии ?
Сообщение Karlus » 04 окт 2018, 11:34
Что делали по гарантии ?
Сообщение brr » 04 окт 2018, 14:02
Что делали по гарантии ?
Сообщение Dmitriy42 » 04 окт 2018, 15:32
Отправлено спустя 33 секунды:
Доброго дня, так было
Отправлено спустя 1 минуту 1 секунду:
Отправлено спустя 58 секунд:
Файлы наоборот прикрепились
Что делали по гарантии ?
Сообщение Потапыч » 08 окт 2018, 10:14
У меня было 2 коди. Первый чех, второй Российский. Оба бензин. Сейчас покупаю третий. Что могу сказать по поводу косяков.
1. В чехе реально раз в неделю выскакивали ошибки подушки и сос. Раз в неделю ездил к дилеру сбрасывать ошибку.
2. В чехе после пары месяцев, начала отходить накладка на дверь заднюю правую. Появилась щель около 2х мм. Заменили по гарантии. Есть запись и фото на драйве.
3. В чехе зимой приказала долго жить кнопка багажника, в самом багажнике. Видимо попала влага и ее тупо заклинило. Поменяли по гарантии.
Больше с чехом за пол года ни чего не происходило. Далее наша сборка.
1. Действительно отваливался плафон задних пассажиров на ямках и ухабах. Раз 5 пытался вставить, но он опять вываливался. Записался к дилеру. Но при очередном таком вываливании. меня это достало. Я подогрел одну ножку зажигалкой и немного выгнул. После этого я тупо забил этот плафон в потолок. Именно забил, приложив прилично усилий. После этого он больше не доставлял мне проблем.
2. Начало облезать сиденье водителя. Кожа с перфорацией. Было много слов, отказ Шкоды от замены и т.д. Но тем не менее я своего добился. Сидушку будут менять, правда уже новому владельцу.
Все. На этом косяцм закончились. Если конечно не считать сопливую покраску на чехе и нашем. Экономят на ЛКП
Что делали по гарантии ?
Сообщение Потапыч » 12 окт 2018, 10:22
Что делали по гарантии ?
Сообщение m.s » 12 окт 2018, 15:04
Что делали по гарантии ?
Сообщение xEpypr » 12 окт 2018, 15:45
Что делали по гарантии ?
Сообщение Беломор » 12 окт 2018, 21:31
Парни , давайте по теме. . без подстаканников
Была замена кнопки багажника у клубня.
Что делали по гарантии ?
Сообщение SHEYA » 15 окт 2018, 21:00
Что делали по гарантии ?
Сообщение newus » 15 окт 2018, 21:36
Вчера забрал машину у ОД после замены DSG по гарантии. Небольшой отчет.
Предыстория.
В одно прекрасное осеннее утро обнаружил, что из бачка ушла почти вся ОЖ. Доливать не стал, т.к. через 3 дня ТО-0. Про посторонние звуки и вибрацию писал. ОД нашел утечку ОЖ…в DSG. Приговор: замена коробки по гарантии. Срок ожидания – примерно 3 недели. Пробег 1 500км.
Техническая часть.
Окончательно поняли, что случилось, когда сняли коробку. Заводской брак теплообменника DSG. Непропай , непровар, брак литья или некачественный уплотнитель, не знаю конструктивных особенностей, специалисты подскажите. ОЖ выдавило в коробку. Забираю камень из НН огорода и переадресую его братьям чехам (чей теплообменник не знаю, коробка в сборе пришла из Чехии).
Юридическая часть.
Автомобиль по факту находился у ОД 25 дней. Зафиксировано. Сами работы по замене и настройке коробки заняли 1,5 дня (наблюдал через Car-online). Сервисмен ОД заверил , что такой случай с Kodiaq у них первый.
Лирическое отступление.
Реально соскучился по машине. На подмене отъездил столько же, сколько на новом Коди. Когда сел в машину после сервиса еще раз накатило чувство, как в августе, когда забирал новую. Хочется надеется, что таких неприятностей удастся избежать в будущем, чего и всем желаю. Спасибо соклубникам за поддержку.
Есть у меня одно предположение, почему это случилось, но об этом позже, в другой ветке.