Отзыв: Прокат самокатов Urent (Россия, Москва) — Отлично покатались и доехали до места назначения))
Мы любим самокаты и довольно часто используем в центре Москвы, где как известно, парковки давно уже платные и цены совсем негуманные. Сегодня мы решили побывать на довольно интересной выставке на Пречистенке, а потом захотелось погулять и посетить бар на Пятницкой улице, но идти пешком долго и неинтересно, да и мы слишком ленивы)) Вот и решили взять электросамокаты.
Дошли до Пречистенской набережной и у дома №15 как раз стоянка самокатов, на выбор предлагались самокаты Whoosh, Яндекс и Юрент, вот мы решили опробовать последний вариант.

Напротив Пречистенской набережной находится памятник Петру Первому, парк Музеон и Новая Третьяковка.


Значит какой тут принцип? Действуют 4 тарифа: Поминутный, Часовой тариф, Тариф «Пока не сядет» и Daily Pass.
Тариф «Поминутный», то есть стоимость динамическая, меняется в зависимости от дня недели, времени, от места нахождения и даже от востребованности самоката. В стоимость входит: активация, но деньги возвращаются + минуты за катание + страховка в сумме 35 рублей, но ее можно отключить, если уверены в себе.
Тариф «Часовой» говорит сам за себя, аренда на час по фиксированной цене. А если ваше катание больше часа, то включается «поминутный» тариф». Если у самоката недостаточно заряда на час, то данный тариф будет недоступен.
Тариф «Пока не сядет» — аренда самоката до полной разрядки.
Тариф «Daily Pass» позволяет брать самокаты в аренду в течение 24 часов, ограничений на количество поездок нет.

Мы выбрали тариф «Поминутный», так как примерно рассчитали, что наша поездка будет меньше часа, так и получилось.
Ставим приложение на телефон, открываем его, сканируем QR-код на самокате, выбираем тариф и нажимает кнопку «Активировать», вот тогда самокат включается. Пользоваться просто: с правой стороны кнопка «газ», с двух сторон на руле тормоза. Не нужно делать резких движений, плавно и аккуратно, тогда все будет хорошо! Мы никогда не гоняем, катаемся по велосипедным дорожкам, так что у нас нет и не было никаких проблем.

Сначала решили прокатиться по набережной до Андреевского пешеходного моста.

Поехали мы по Фрунзенской набережной, Пречистенской набережной, Кремлевской и Москворецкой набережной до Большого Устьинского моста, нам надо было переехать Москва-реку, чтобы попасть на Пятницкую улицу, это в районе станции метро «Третьяковская»/»Новокузнецкая».

Вот так катились, катились и докатились до Пятницкой улицы, оставили самокаты на стоянке и пошли квасить в бар))) Не забудьте нажать кнопку «завершить аренду» в приложении, иначе деньги могут списываться. А то многие закрывают только замок, а потом пишут гневные отзывы, что с них бабло продолжает списываться, ну так сами будьте внимательны! Прежде чем использовать самокат, хотя бы потрудитесь поизучать заранее с чего начать и как закончить свое катание.

У нас получился вот такой маршрут по набережной вдоль Москвы-реки, по времени
50 минут, по цене — 434 рубля, второй самокат примерно точно также. В нашем случае одна минута стоила
7,80 руб., за старт — 45 рублей.

На данном ресурсе столько негативных отзывов от анонимов — бред полный! Приложение совершенно нормальное, понятное, при желании всегда можно разобраться, ничего не зависает. С нас не списывали никакие лишние деньги, только то, что мы накатали и ни копейки больше! Самокаты может не совсем новые, но и не убитые в хлам, вполне нормальные, чтобы покататься 40-50 минут. Если для кого-то дорого — ну какие проблемы, не катайтесь, ходите пешком — это полезнее)) А мы слишком ленивые и для нас лучше проехаться, чем ходить по улице и тем более по метро, куда приятнее прокатиться с ветерком в +30 градусов!
В «Юренте» представили «уникальные» самокаты для России
Команда сервиса проката электросамокатов «Юрент» представила сегодня новую модель самоката, которая вскоре станет доступна всем пользователям.
Иллюстрация: «Юрент»
Как подчёркивают в компании, это уникальный самокат для российского рынка. Самокат производства Ninebot должен принести «новый уровень безопасности» пользователям. Для этого в самокате предусмотрены поворотные сигналы и две приборные панели, которые позволят «лучше контролировать поездку» — экраны справа и слева выводят разную полезную информацию.
Иллюстрация: «Юрент»
Кроме того, самокат получил увеличенные колёса, новый держатель для телефона с беспроводной зарядкой и специальной защитой от выпадения. Ещё одно нововведение — новый IoT-трекер совместной разработки Ninebot и «Юрент», обеспечивающий более быструю связь устройства с сервером. Первые такие самокаты уже появились в Сочи.
Иллюстрация: «Юрент»
Иллюстрация: «Юрент»
Иллюстрация: «Юрент»
Иллюстрация: «Юрент»
Иллюстрация: «Юрент»
Привет! Мы — Юрент, шеринг электросамокатов и велосипедов
На карте в приложении отмечены все наши самокаты, доступные для аренды.
В жизни они фиолетовые, иногда на них бывает брендинг города

Когда самокат перед тобой – нажми на круглую кнопку сканирования
Отсканируй QR-код.
Он будет на руле самоката

Осталось выбрать тариф.
Поминутный выгоден для небольших поездок.
Если хочешь кататься долго – лучше взять “Пока не сядет” или проездной на день

Выбрал тариф?
Жми “Старт” и можно ехать.
Когда решишь завершить поездку – найди на карте парковку.
Завершить поездку можно только на одной из них.
Твой город ждет,
когда ты узнаешь его поближе
- 1 Найди самокат
- 2 Отсканируй QR
- 3 Выбери тариф
- 4 Можно ехать!
На карте в приложении отмечены все наши самокаты, доступные для аренды.
В жизни они фиолетовые, иногда на них бывает брендинг города
Когда самокат перед тобой – нажми на круглую кнопку сканирования.
Отсканируй QR-код.
Он будет на руле самоката
Осталось выбрать тариф.
Поминутный выгоден для небольших поездок.
Если собрался кататься долго – лучше взять “Пока не сядет” или проездной на день
Urent
Компания Urent (Юрент) предлагает пользователям шеринг самокатов. В материале рассмотрим ключевые особенности сервиса, условия договора присоединения, а также расскажем, как забронировать электротранспорт и ответим на популярные вопросы.
О компании
Юрент – это отечественная компания, которая базируется в Москве. Сервис предлагает пользователям взять в краткосрочную аренду электросамокаты через фирменное мобильное приложение. Впервые оператор начал работу в городах на Юге России: Краснодаре, Сочи, Адлере, Анапе и курорте «Роза Хутор». В 2020 году, благодаря привлечению средств инвесторов сервис появился в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове и Казани.
Рейтинг
Рейтинговые баллы Urent:
Договор аренды
Подробно рассмотрим договор аренды, а именно, условия использования сервиса, запреты и ограничения и суммы штрафных неустоек за нарушение контракта.
Обязанности пользователи
В договоре указаны следующие обязанности, возложенные на пользователя:
- перед тем как взять в аренду транспортное средство надо произвести его осмотр;
- проверить техническое состояние транспортного средства перед использованием;
- при обнаружении технических неисправностей немедленно сообщить об этом компании;
- перед тем как поехать на транспорте, убедиться, что подножка убрана;
- использовать транспортное средство в соответствие с его целевым предназначением;
- обеспечить сохранность имущества и других элементов брендирования электросамоката;
- принимать меры, которые помогут предотвратить повреждение транспортного средства;
- соблюдать правила дорожного движения, предусмотренные действующим законом;
- после завершения аренды припарковать транспорт, чтобы он не создавал помех;
- электросамокат пользователь должен разместить максимально близко к забору или стене;
- пользователь обязан пристегнуть транспорт тросом, чтобы его не могли использовать;
- после завершения аренды надо обязательно нажать на кнопку в программе «Завершить»;
- после завершения аренды сделать фотографию самоката и загрузить ее в программу;
- пользователь обязан использовать транспортное средство лично, не передавая его третьим лицам.
Важно! Пользователь обязан обратиться в службу технической поддержки в следующих ситуациях: невозможность использования самоката из-за повреждений тормозной системы, если произошло дорожно-транспортное происшествие во время аренды, если программное обеспечение компании работает нестабильно. Кроме этого, арендатор обязан обеспечить на балансе банковского счета сумму, достаточную для оплаты поездки.
Запреты
Для арендатора устанавливаются следующие запреты:
- запрещается использовать транспортное средство в состоянии алкогольного опьянения;
- запрещается управлять транспортным средством не держась руками за руль;
- запрещается пересекать надземные, подземные или иные переходы без предварительного спешивания с самоката;
- использовать электросамокат для езды по дорогам без асфальтового покрытия, по бездорожью или пересеченной местности;
- переезжать на транспортном средстве через ямы, выбоины, высокие препятствия бордюры, лужи более 1 сантиметра глубиной;
- запрещается на электросамокате дрифтовать, участвовать в соревнованиях, приводить в движение тяговые электродвигатели при отсутствии движения транспортного средства;
- использовать транспортное средство для перевозки ручной клади или другого груза;
- передвигаться на электросамокате вдвоем или перевозить домашних животных и детей;
- использовать электросамокат для самостоятельного передвижения несовершеннолетнего;
- распоряжаться транспортным средством по своему усмотрению (сдача в субаренду);
- производить улучшение или ухудшение характеристик самоката;
- производить самостоятельный монтаж/демонтаж элементов кузова самоката;
- запрещается пристегивать тросом электросамокат к неразрешенным конструкциям;
- в режиме ожидания оставлять самокат в местах, где находятся входы и выходы из зданий;
- запрещается пачкать платформу электросамоката (за исключением естественного загрязнения уличной обувью);
- запрещается производить демонтаж элементов брендирования или идентификационных номеров.
Важно! Пользователям также запрещается передвигаться на самокате под действием лекарственных препаратов, ухудшающих общую реакцию организма на стрессовые ситуации и брать в аренду транспортное средство в болезненном или утомленном состоянии, которое ставит под угрозу безопасность окружающих.
Штрафы за нарушение правил сервиса
| Описание | Сумма |
| Оставление самоката приведшее к утере транспортного средства | 45,000 |
| Завершение аренды вне разрешенной зоны и без отправки контрольной фотографии | 1,000 |
| Оставление электросамоката с нарушением правил дорожного движения | 1,000 |
| Выезд на самокате за пределы территории Российской Федерации | 25,000 |
| Оставление самоката с не пристегнутым тросиком к парковочной конструкции | 1,000 |
Штрафы за повреждение деталей транспортного средства:
| Описание | Сумма |
| Повреждение рамы и блокировочного замка | 10,000 |
| Повреждение амортизаторов, руля, колеса, тормозов, дисков | 5,000 |
| Повреждение платформы и батареи | 3,000 |
| Повреждение держателя для смартфона, фонарика, подставки, фиксаторов, защитных механизмов, тормозных ручек, брызговиков, электрических элементов | 1,000 |
| Повреждение аккумулятора, дополнительной батареи, переднего колеса или руля | 10,000 |
| Повреждение складных элементов, приборной панели, заднего колеса, корпуса рамы | 5,500 |
| Утеря или повреждение трекера | 10,000 |
| Повреждение фонарей, ручки газ/тормоз, подножки или покрышки | 2,000 |
| Повреждение или утрата пластикового чехла от аккумулятора | 3,000 |
| Утеря или повреждение фиксирующего тросика | 500 |
Тарифы
Рассмотрим тарифы, которые предлагает компания своим клиентам:
- Поминутный. Во время бронирования будет зарезервирована на счету сумма в размере 300 рублей (залог). Когда вы закончите аренду, то с карты будет списана остальная стоимость поездки. Цена – 30 рублей за старт и далее 5 рублей 1 минута.
- На 1 час. В начале поездки спишется сумма в размере 300 рублей в качестве залога. Когда вы завершите аренду, со счета списываются остальные средства. В тариф включено 1 час, а если будет зафиксирован перерасход, то активируется поминутная тарификация – 5 рублей 1 минута.
- Пока не сядет. Аналог фиксированного тарифа. Сумма поездки известна заранее, но если отметить точку на карте. В тариф включено 12 часов, а если лимит израсходован, то выполняется автоматический переход на поминутную тарификацию – 3 рубля 1 минута. В начале поездки спишется сумма 267 рублей. В среднем, заряда аккумулятора самоката хватает на 4 часа 27 минут поездки.
- Проездной. Тариф позволяет менять самокаты в течение дня, общее количество поездок неограниченно. При начале новой поездки вам всегда будет доступно 40 бесплатных минут. Также проездной работает только для одиночных поездок, воспользоваться мультиарендой нельзя. Стоимость проездного – 599 рублей в сутки.
Важно! Страхование не включено в стоимость тарифов. Пользователь оплачивает страховку отдельно. Тарифы в разных городах и у компаний-партнеров могут отличаться. Чтобы узнать актуальную информацию, требуется посмотреть расценки в мобильном приложении.
Какие самокаты есть
В парке компании присутствую следующие модели самокатов:
Важно! В большинстве городов присутствия эксплуатируются самокаты Ninebot и OKAI. В Сочи, Адлере, Ростове-на-Дону, Абрау-Дюрсо, Геленджике, Анапе в парке есть модель CityRide.
Как арендовать
Чтобы арендовать транспортное средство требуется скачать на мобильный телефон официальное мобильное приложение компании:

Инструкция по регистрации и аренде:
- Установить программное обеспечение на смартфон.
- Запустить утилиту и принять пользовательское соглашение.
- Ввести номер мобильного телефона и скопировать в пустую строку код подтверждения.
- Дождаться перенаправления на главную страницу сервиса.
- Разрешить программе доступ к отслеживанию местоположения.
- На карте появятся доступные для аренды самокаты.
- Увеличьте карту, чтобы выбрать подходящий транспорт.
- Тапните по пиктограмме самоката, чтобы посмотреть подробности.
- Отобразится время до полного разряда батареи, а также идентификационный номер.
- Внизу выберете тарифный план.

- При необходимости подключите страховку, активировав соответствующий переключатель.
- Нажмите по вкладке «Старт» и примите юридические документы.
- Коснитесь кнопки «Дальше» для списания средств.

На экране появится информация о времени бесплатного бронирования. Как только вы подойдете к самокату, сфотографируйте его для фиксации повреждений. После этого отправляйтесь в путь.
Важно! Если расстояние до самоката слишком большое, то система выведет соответствующее уведомление. Бронировать транспорт можно, находясь на удалении до 1.5 километров от него.
Как пользоваться самокатом
Инструкция по использованию электросамоката:
- после того как вы приняли в аренду самокат, снимите его с тросика;
- уберите транспортное средство с подножки и встаньте на платформу;
- аккуратно оттолкнитесь и встаньте обеими ногами на платформу;
- с помощью переключателя на правой ручке регулируйте газ;
- если видите препятствие, нажимайте на ручку тормоза (находится по обоим сторонам);
- если подъехали к пешеходному переходу, то предварительно спешивайтесь и переходите проезжую часть пешком, а потом снова езжайте на самокате.
Важно! Парковки доступные для завершения аренды, подсвечиваются в приложении зеленым цветом.
Как завершить аренду
Последовательность шагов по завершению аренды зависит от типа замка самоката – механического или электронного.
Самокат с механическим замком:
- Откройте приложение и посмотрите доступные парковки.
- Подъезжайте к месту и пристигните транспорт к парковочной конструкции.
- На замке сбросьте код в положение «0000».
- Теперь откройте программное обеспечение и сделайте свайп влево по вкладке «Завершить аренду».
Самокат с электронным замком:
- Запустите программу и отправляйтесь на выделенную парковку.
- Припаркуйте транспортное средство на свободное место.
- С помощью тросика зафиксируйте самокат прямо и защелкните замок.
- В мобильном приложении активируйте опцию «Завершить».
Важно! Если завершить аренду вне указанной в программе зоне, то на пользователя накладывается штраф.
Города присутствия
Сервис представлен в следующих регионах России: Анапа, Адлер, Абрау-Дюрсо, Новороссийск, Геленджик, Туапсе, Сочи, Лазаревское, Адлер, Роза Хутор, Краснодар, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Ессентуки, Железноводск, Пятигорск, Владикавказ, Махачкала, Москва, Санкт-Петербург, Пермь, Калининград, Иркутск, Нижний Новгород, Новосибирск, Волгоград, Невинномысск, Кабардинка, Славянск-на-Кубани, Белгород, Воронеж, Рязань, Псков, Великий Новгород, Тюмень, Тула, Калуга, Екатеринбург, Самара, Владимир, Ижевск, Балашиха, Реутов, Сергиев Посад, Ярославль, Королев, Мытищи, Одинцово, Химки, Долгопрудный, Зеленоград, Железнодорожный, Архипо-Осиповка, Дивноморск, Ейск, Кисловодск, Красная Поляна, Саратов, Уфа, Курган, Челябинск, Магнитогорск, Хабаровск.
Контакты
Связь с компанией:
| Адрес | город Москва, городской муниципальный округ Можайский, территория Сколково инновационного центра, б-р Большой, дом 42 строение 1, этаж 1, помещение/рабочее место 372/05 |
| Социальные сети | https://vk.com/urent_russia, https://t.me/urent_russia |
| Электронная почта | support@urent.ru (пользователи), b2b@urent.city (юридические лица), pr@urent.ru (пресс-служба) |
| Ражим работы службы поддержки | В будние дни с 08:00 до 20:00 |
Вопросы и ответы
Рассмотрим часто задаваемые вопросы пользователей о шеринге самокатов в Urent.
У вас есть 5 минут после сигнала низкого заряда батареи вернуть самокат на парковку и завершить аренду.
Рекомендуется проверить, действительно ли вы находитесь рядом с разрешенной зоной. Если ваше местоположение за пределами установленной территории, то завершить аренду не получится.
Нет, пользователям запрещается эксплуатировать транспортное средство в сильный дождь, ветер или грозу. Если во время аренды вы попали в подобную ситуацию, рекомендуется поскорее завершить поездку.
Скорее всего вы нарушили правила договора присоединения. Компания может наложить штрафную неустойку за передачу регистрационных данных третьим лицам, за вождение в состоянии алкогольного опьянения. Рекомендуется связаться с технической поддержкой для уточнения причин.
Возможно, вы грубо нарушили правила договора присоединения. Перманентный бан накладывается в следующих случаях: запрос службы безопасности из-за частых нарушений правил дорожного движения, были выявлены мошеннические действия с банковской картой, попытка пройти повторную регистрацию после блокировки.
Езжайте на парковку и сразу же свяжитесь с оператором службы поддержки. Вам сделают перерасчет стоимости согласно фактическому времени постановки самоката на парковку.
Согласно правилам сервиса, самокат не может находиться в режиме «Ожидание» более 60 минут. При достижении максимального времени, аренда завершается. Поэтому не рекомендуется оставлять транспортное средство вне разрешенных парковочных мест, иначе придется платить штраф. Кроме этого, данное правило не действует, если вы используете для аренды тариф «Пока не сядет» («Фикс»). Время ожидание в этом тарифе ограничено сроком аренды.
Активация – это режим, который позволяет взять транспортное средство с парковки и отправиться в путь. Данная услуга – платная и ее стоимость разная в каждом городе. С карты в момент активации списывается сумма 60, 30 или 35 рублей. Узнать точную стоимость активации вы можете в мобильном приложении, отсканировав QR-код или посмотреть цену под номером транспорта.
