Есть ли контрафактная продукция в магазине Exist
Отличительной особенностью интернет-магазина экзист, является наличие большого, актуального и регулярно обновляющегося ассортимента. Множество позиций всегда доступны для заказа и дают клиенту право безграничного выбора.
Среди большого ассортимента интернет-платформы Exist вы можете найти:
- Порядка 24-27 миллионов позиций товаров с присвоенными артикулами;
- Экзист сотрудничает с множеством различных производителей, поставщиков, которые производят свою продукцию в Беларуси, Казахстане (Ближнем Зарубежье). Также можно встретить ассортимент, производимый в Азии;
- Среди позиций всегда есть автомобильные запчасти, различные аксессуары (более 1000 брендов).
При этом компанией Exist говорится о том, что товары, представленные на данном портале, могут быть:
- Оригинальными. Поставляются и изготавливаются на заводах брендовых производителей;
- Неоригинальными. Говоря простыми словами- подделками.
Основные понятия о товарах
Исходя из ранее представленной в статье информации, понятно то, что интернет-магазин напрямую говорит о том, что в ассортименте можно встретить как оригинальную, так и поддельную продукцию. Однако продажа подделок ещё не говорит о том, что товар площадки Экзист – это контрафакт.
Продукция изготавливается на подпольном производстве. Имеет схожесть с популярными, известными оригиналами.
Важно! Зачастую контрафакт имеет качество в разы хуже, чем оригинал и не способен его заменить. Покупка такого товара приводит к тому, что в скором времени детали или другие приобретённые товарные позиции быстро изнашиваются или попросту выходят из строя.
Есть ли место контрафакту
Сделать выводы по-поводу того, есть ли в магазине Exist контрафакт в первую очередь можно сделать не столько по товарным позициям, сколько по отзывам самих покупателей.
В случае приобретения потребителем задней ступицы для легкового автомобиля Тайота Камри сначала покупатель не обнаружен дефектов и других особенностей. Но после начала эксплуатации, им был найден люфт.
После данного инцидента, потребитель оформил возврат, а магазин отправил ступицу на экспертизу. В конечном итоге интернет-магазином Экзист было вынесено следующее решение: «Поломка была вызвана неправильной установкой и нарушением технического монтажа».
Сам же Exist заверил, что против продажи контрафакта и в магазине вы никогда не встретите подобного вида продукции.
Также можно встретить и негативные отзывы о том, что потребителями было куплено поддельное масло, контрафактные фильтры.
В результате можно вынести вердикт, что среди множества позиций ресурса, также как и на других аналогичных сервисах встречаются как поддельные, так и контрафактные позиции.
На фото представлено несколько реальных отзывов покупателей:
Откуда поддельный товар
Если исходить из законодательства, то в случае наличия на сайте контрафактной продукции, на которую нет сертификатов, соответствующих лицензий, именно магазин несёт ответственность.
В процессе сотрудничества платформы с различными поставщиками, новыми производителями, среди них появляются и недобросовестные. В результате некачественной, неполной проверки такого бренда, производителя, среди позиций нередко появляются как просто поддельные, так и контрафактные товары.
Важно! Для того чтобы не приобрести вместо оригинального и качественного товара, подделку, контрафакт в магазине Экзист, необходимо знать, как правильно их отличить по определённым признакам, параметрам. Сделать это можно даже удалённо.
Рассмотрение каталожного номера
Гарантией того, что вы точно приобретёте оригинальный продукт, является наличие определённого каталожного номера. Важно помнить, что такой номер не является самим артикулом, который есть у каждой позиции без исключения и присваивается для более удобного поиска, отслеживания количества единиц.
- Каталожный номер указывается следующим образом: RU или FRU (part number);
- С помощью такого номера, вы сможете самостоятельно узнать об уникальности позиции через специальный контактный центр;
- Если вы приобретаете запчасть состоящую из нескольких элементов, они могут иметь различный номер. При этом сам элемент будет иметь единую маркировку;
- Партийный номер – это своеобразный паспорт товара.
Однако наличие данной составляющей ещё не гарантирует то, что в интернет-магазине Exist вы купите оригинальный товар.
Многое решает цена
Ещё одним подтверждением оригинальность определённой позиции, является её стоимость. В случае если товар оригинальный, его стоимость будет в разы выше, чем стоимость аналогичной по своим характеристикам, внешнему виду подделки.
Цена на оригинальные детали и другие аксессуары выше за счёт производимой накрутки за сам бренд. Также и сам интернет-магазин увеличивает стоимость для того чтобы получить максимальную выгоду от продажи.
Подделка практически всегда будет стоить существенно дешевле. Этот факт в совокупности с отсутствием партийного номера на сто процентов позволяет удостовериться в том, что данная позиция подделка и имеет сомнительное качество.
В случае если схожесть упаковочной оболочки с оригиналом стопроцентная, а два предыдущих пункта также присутствуют, следует знать о том, что вероятней всего такой товар фальсификация.
Сравнение Автодока и Экзиста: плюсы и минусы, что лучше
Автодок и Экзист представляют собою два крупнейших интернет-магазина, работающих для жителей государств СНГ. В них продаются качественные автозапчасти по приемлемой стоимости. Покупателям часто сложно сделать между ними выбор, поэтому в данной статье будет рассказано о плюсах и минусах каждой площадки, а также о том, что все-таки лучше и где стоит покупать: в Автодоке или Экзисте.
Преимущества и недостатки Экзиста
Итак, первый минус интернет-магазина Экзист, о котором в своих отзывах говорят многие его клиенты – отсутствие описания большого количества продающихся запчастей, из-за чего выбор порой бывает сделать очень сложно.
Стоимость товаров в Экзисте выше, чем в Автодоке, однако сервис считается более качественным, что значительно скрашивает данный недостаток. Явное преимущество – обновление установленных на детали цен происходит достаточно редко, а если оно было сделано тогда, когда покупатель уже совершил покупку, заплатит он ту сумму, которая была указана изначально. С переплатами клиентам Экзист сталкиваться не приходится.
Оформленный заказ сохраняется на портале exist.ru в течение трех дней. Если оплата так и не будет произведена клиентом, происходит аннулирование, но это не является проблемой – заказать нужную запчасть в Экзисте всегда можно заново.
Важно! На Экзисте очень удобно совершать покупки при помощи менеджера компании. Покупатель делает запрос на конкретные запчасти, а сотрудник Exist самостоятельно подбирает и эти позиции, а аналогичные варианты. Изменение уже оформленного заказа возможно как в офисе обслуживания, так и дистанционно – по телефону.
Сроки доставки достаточно быстры как в Экзисте, так и в Автодоке, особенной разницы здесь нет.
Многие положительно отзываются об отношении персонала Экзиста к клиенту, даже если последний сделал приобретение на небольшую сумму.
Удобное преимущество – в Экзисте достаточно просто внести оплату покупки, передать копию полученной квитанции менеджеру магазина, а затем ожидать, пока на телефон придет сообщение о том, что товар доставлен на склад.
Преимущества и недостатки Автодока
Торговая сеть Автодок очень развита и обширна, что можно назвать плюсом – клиенту легче найти ближайшую точку обслуживания, не придется уезжать далеко от дома.
Еще одно преимущество, привлекающее огромное количество покупателей – цены на запчасти. Иногда они продаются почти на 20% дешевле, чем у конкурентов (например, у того же Exist).
Автодок, в сущности, является посреднической организацией, позволяющей наладить сотрудничество между поставщиком и покупателем. Схему заказа товара в Автодоке нужно рассмотреть несколько подробнее:
- Клиент ищет на сайте конкретную запчасть по ее номеру в каталоге.
- Система производит автоматический поиск как этой конкретной детали, так и ее аналогов.
- Покупатель по своему усмотрению выбирает или то, что искал, или аналог, а также смотрит, в какое время товар будет отправлен.
- Покупки перемещаются в «Корзину».
- Происходит оформление заказа.
На данном этапе возникает интересная особенность интернет-магазина Автодок: покупатель, который оплачивает в нем покупку, не платит за выбранные товары, а перечисляет денежные средства на собственный пользовательский счет. Далее с этого счета нужная сумма снимается менеджерами Автодока и переводится поставщику.
Не слишком хорошо то, насколько часто производится обновление цен на Автодоке – они меняются очень быстро, поэтому лучше не тянуть с заказом и оформлять его сразу, чтобы потом не переплачивать.
В отзывах покупатели говорят о том, что в Автодоке представлено множество позиций, не имеющих какого-либо описания, из-за чего сделать правильный выбор бывает довольно сложно.
Отрицательно описывается отношение сотрудников офисов обслуживания к клиентам: редко предоставляется детальная и полезная информация о запчастях, помочь с выбором могут немногие, сделать заказ в офисе также не представляется возможным.
Автодок не присылает покупателям никаких уведомлений. Чтобы узнать что-либо о сделанном заказе, необходимо самостоятельно заходить на сайт и проверять оформленные позиции. Иногда заказы снимают без предупреждения.
Считается, что Autodoc больше рассчитан на клиентов, являющихся юридическими лицами и совершающих крупные оптовые покупки.
В каком интернет-магазине все-таки лучше покупать
Итак, что же все-таки следует выбрать: Autodoc или Exist? Оба интернет-магазина известны и не знают недостатка в покупателях. Тем, для кого при покупке автозапчастей наиболее важен такой фактор, как стоимость, следует отдать предпочтение Автодоку. Большая часть представленных здесь товаров продается по максимально низким ценам, и у конкурентов Автодока такая возможность не встречается.
Юридическим лицам, закупающимся для организации, тоже лучше воспользоваться Автодоком. Качество сервиса в офисах обслуживания в таком случае будет намного выше, а благодаря низкой стоимости изделий итоговая сумма оптовой закупки получится приемлемой.
Тем, кто ценит качественный сервис, к примеру, регулярно приходящие уведомления по каждому сделанному заказу, без сомнения, стоит делать покупки в Экзисте. Менеджеры Экзиста более доброжелательны по отношению к клиенту и всегда помогут с оформлением заказов, а также ответят на какие-либо вопросы, связанные с работой площадки. Такое качество обслуживания вполне оправдывает установленную в Экзисте стоимость товаров.
По итогу же то, какой выбор сделает покупатель и где предпочтет купить запчасти для автомобиля – в Экзисте или Автодоке, зависит только от его индивидуальных предпочтений и возможностей.
Можно ли нарваться на подделки в Экзист
Компания Еxist, начавшая работу с 1999 года как магазин дистанционной торговли (интернет-магазин), основным принципом считает предоставление клиенту доступа к максимально широкому ассортименту запасных частей и аксессуаров, предназначающихся для транспортных средств.
Магазин предлагает действительно внушительный выбор:
- не менее 26 миллионов артикулов (наименований продукции);
- сотрудничество более чем с тремя сотнями поставщиков из Ближнего Зарубежья (Белоруссия), Европы и Азии;
- товар от 1200 производителей автомобильных запчастей и аксессуаров.
При этом компания на собственном официальном сайте информирует, что вся продукция может быть как:
- оригинальной, непосредственно от автопроизводителя;
- так и не оригинальной.
Таким образом, уже налицо оповещение интернет-магазином своих потенциальных и реальных клиентов о том, что запчасть и/или аксессуар в наличии допускается как от брендового производителя, так и ее аналог.
Но бренд и его более дешевый «заменитель» — это еще не контрафакт, изготовление которого нарушает законодательство об авторском праве!
Оригинальный товар, дешевая копия или некачественная подделка: как разобраться
Разумеется, экзист, кроме оригинального товара, производимого на заводах, правообладателях бренда, продает и неоригинальные, так называемые аналоги брендов, изготовленные независимым производителем.
Аналоги обычно выпускаются под собственной маркой, либо под брендом, упаковывающим товар.
Контрафактная продукция, она же подделка – это товар, произведенный «подпольно», без лицензий и разрешений, с исключительно корыстной целью: за счет сходства/тождественности с оригиналом побудить потребителя совершить покупку, тем самым вводя его в заблуждение: обычно контрафактная продукция гораздо ниже качеством своих прототипов, если о качестве вообще приходится говорить.
Фальсификат не нарушает гражданское законодательство, но разными способами вводит потребителя в заблуждение.
В отличие от неоригинальной продукции, фальсифицированная и контрафактная практически имитирует брендовую, но только по внешнему виду! О качестве фальсификата и контрафакта редко приходится говорить в положительном ключе, как правило, такие запасные части и аксессуары быстро выходят из строя.
Поэтому при совершении интернет-покупок через указанный магазин, следует различать оригинал, его аналог и фальсификацию.
Встречается ли в этом магазине контрафактная продукция и почему
По отзывам, оставляемым покупателями, в данном интернет-магазине покупатели иногда сталкиваются с поддельной продукцией. Например, один из потребителей приобрел заднюю ступицу на Toyota Camry, в которой в процессе эксплуатации самим покупателем был обнаружен люфт.
Интернет-магазин произвел экспертизу ступицы, и вынес заключение о причине поломки в несоблюдении технических требований монтажа.
Компания в своем отзыве написала, что она не торгует контрафактной продукцией, и «всеми силами» борется с поставщиками, пытающимися передать магазину подделки.
Также имеются жалобы граждан на поддельное масло и фильтры.
Таким образом, в ответе на вопрос «встречается ли в этом интернет-магазине контрафактная продукция?» — ответить можно утвердительно, — «да, встречается, как и в других подобных магазинах».
Откуда в магазине подделки
По законодательству, магазин, распространяющий пиратскую продукцию, произведенную с нарушением лицензий, несет ответственность.
Поскольку эта компания приобретает товар не только у известных заводов-изготовителей запчастей и аксессуаров, риск поступления на его прилавки некачественных изделий не исключается: новые контрагенты магазина могут быть недобросовестными.
Что делать, чтобы не купить подделку — Чтобы обезопасить себя от приобретения по интернету фальсифицированных запчастей и аксессуаров сомнительного качества, необходимо знать, чем себя выдает подделка брендового товара.
Каталожный номер
В первую очередь, вооружиться данными об уникальном (или каталожном) номере изделия брендового производства.
При этом каталожный номер – это не артикул товара, присваиваемый продавцом в целях товарного учета!
Каталожный номер (Part Number), который присваивается товару, предназначенному для потребителя, приобретающего изделие непосредственно у производителя, — RU Part Number, либо FRU Part Number, — уникальный номер товара, доступного для заказа исключительно через специальные сервисные центры.
Если запасная деталь, либо желаемый аксессуар состоит из нескольких составных частей, они могут маркироваться несовпадающими FRU, но сама деталь будет иметь один каталожный номер.
Part Number, являющийся паспортом брендовых, оригинальных запчастей, можно узнать на специализированных сайтах производителя, в так называемых внешних списках.
Но уникальный номер – это еще не залог стопроцентного приобретения настоящего изделия.
Стоимость
За стоимостью брендовой вещи всегда кроется наценка за «фирменность». Кроме того, если деталь приобретается в интернет-магазине, она уже должна стоить дороже, чем при приобретении ее непосредственно у завода-изготовителя.
Подделки часто стоят дешевле брендового изделия, что в совокупности с отсутствием или неверным уникальным номером указывает на не оригинальность.
Если при этом упаковка и само изделие практически неотличимы от брендового изделия, значит, речь идет о фальсифицированном экземпляре.
Что лучше Автодок или Экзист?
Сравнил сейчас цены на Автодоке и Экзисте. На Автодоке дешевле. Но как качество?
Не подделка ли? Поделитесь отзывами, кто уже обращался к ним.
#2 Оффлайн Сильверрр
Дважды герой флейма
раньше брал в автодоке, все норм, брака не было
Ты кушай, кушай, если лажи вкус приятен, маслай ложкой, зацени приятелю.
Откуда молодым культура, если старший быдло? Подменили все, дерьмо тире повидло
#3 Оффлайн bam61
Четырежды герой флейма
Что значит как качество? Вы выбираете запчасти согласно заводским кодам (либо аналоги). Запчасти везде одинаковые, одного качества, с разных складов, от разных поставщиков, поэтому цены разные. Где-то одни запчасте дешевле, где-то другие, условия работы, качество упаковки и прочее.
www.oszz.ru — Автозапчасти
Автосервис: Филимоновская 246
Все вопросы по тел.: 8-9О9-ЧЗ9-25-З9, Андрей (Whatsapp)
#4 Оффлайн Gaudi
Сравните и у нас.
Что значит как качество? Вы выбираете запчасти согласно заводским кодам (либо аналоги). Запчасти везде одинаковые, одного качества, с разных складов, от разных поставщиков, поэтому цены разные. Где-то одни запчасте дешевле, где-то другие, условия работы, качество упаковки и прочее.
Нет у Вас того, что мне нужно!
#5 Оффлайн David.N
Четырежды герой флейма
Да везде одни и то же запчасти.
#6 Оффлайн Serviceman
Сейчас по цене наиболее выгодно брать в АВТОТО. Экзист нереально дорог!!
«Работа денежку копит, хмель денежку топит.» (с) MD&C Павлов.
#7 Оффлайн kulon
Дважды герой флейма
Автодок обновился, раньше были представители на Алмазе, теперь именно филиал.
Удобно открылся на Буденовском/Черепахина, но все равно дороже даже если примазаться к какой-нить скидке 10% (опель клуб и другие). если не сильная разница из-за удобства можно заказывать, есть онлайн оплата. но все равно Пихтин лучше с бесплатной доставкой и более дешевле плюс иногда что-то в наличии.
в Автото тащится выгодно если заказик от нескольких тысяч или для кого удобно.
А пока у меня был Матиз, по корейцам (дэу, хундай,киа) выгодно получилось в korea-rostov.ru также бывает в наличии и генератор взял по цене примерно Автото (привоз в этот же день бесплатный от 3000, если меньше 150р), там тоже скидки автоклубам и т.п.
А еще часто выгодно у Охотника (в товарах и услугах, охота за запчастью), примерно автототовские цены для автофорума, находится на Нансена между переездом и страной советов.