Отзывные кампании
Мы предоставляем возможность бесплатно проверить автомобиль на наличие отзывных кампаний по его марке, модели и году выпуска. Проверка помогает вычислить уязвимые части автомобиля и дефекты, связанные с безопасностью транспортного средства.
Что такое открытая отзывная кампания?
Если производитель или Национальное управление безопасности дорожного движения выясняет, что какая-то модель авто имеет дефект, связанный с безопасностью или не соответствует федеральному стандарту безопасности, производитель обязан отозвать весь модельный ряд для проверки и замены соответствующих запчастей. В таких случая владелец авто получает уведомления о необходимости проведения работ по устранению дефекта, стоимость которых покрывается производителем. Если владелец автомобиля проигнорировал необходимость устранить дефект, отзыв остается открытым.
Как проверить транспортное средство на наличие отзывов?
На нашем сайте вы можете бесплатно проверить свой автомобиль на наличие отзывов указав марку, модель и год выпуска транспортного средства или с помощью своего VIN кода. Обратите внимание что система показывает все отзывы по конкретной модели и году выпуска, потому после проверки необходимо связаться напрямую с официальным дилером и уточнить актуален ли отзыв для вашего автомобиля.
Что делать если я обнаружил что за автомобилем числится отзыв?
Если вы обнаружили что за вашим автомобилем числится отзыв, пожалуйста, свяжитесь напрямую с производителем или его официальным дилером в вашем регионе чтобы договориться об устранении дефекта. Будьте осторожны – использование транспортного средства, которое не соответствует федеральным стандартам безопасности, может подвергать опасности вас, ваших пассажиров и других участников дорожно-транспортного процесса.
Национальное управление безопасности дорожного движения – лучший источник информации об отзывах
Национальное управление безопасности дорожного движения (NHTSA) — это независимое агентство исполнительного департамента США, задачей которого является контроль за соблюдением всех национальных стандартов безопасности и тесное сотрудничество с локальными и федеральным департаментами транспортного управления. NHTSA собирает данные о безопасности транспортных средств, в частности отзывы производителем. Таким образом, NHTSA не только контролирует работу производителей по обнаружению и устранению дефектов, но и самостоятельно может проводить расследования и открывать отзывы, обязывая производителей обеспечивать распространение информации и проведение ремонтных работ.
Примечание: Данная проверка не содержит информации об отзывах, не связанных с безопасностью, отзывах международных транспортных средств, некоторых элитных брендах, специализированной технике или недавно объявленных отзывах.
Присоединяйтесь сегодня, бесплатно вводите столько VIN номеров сколько хотите, и мгновенно получайте отчеты.
Чтобы просмотреть пример отчета, нажмите здесь.
Если у вас есть какие-либо вопросы, обращайтесь по номеру +1 (844) 268 – 5991
Доступ к сервису временно запрещён
С вашего IP-адреса одновременно поступает очень много запросов.
Такое поведение показалось подозрительным, поэтому мы временно закрыли доступ к сайту.
Возможно, на вашем устройстве есть программы, которые отправляют запросы без вашего ведома.
Что мне делать?
Напишите в службу поддержки через форму обратной связи.
Подробно опишите ситуацию — поможем разобраться, что случилось, и подскажем, как действовать дальше.
Как проверить автомобиль на отзывные кампании?
Время от времени в средствах массовой информации появляется информация о том, что автомобили той или иной марки попали в отзывную кампанию. В этом случае автовладельцам рекомендуют обратиться в ближайший дилерский центр, где автомобиль должен быть проверен и отремонтирован.
При этом большая часть автомобилистов просто не понимает, что такое отзывные кампании и для чего они нужны. И им остается лишь радоваться, что в очередной новости их автомобиль не упоминается.
В данной статье разберем популярные вопросы, связанные с отзывом автомобилей:
Что такое отзывная кампания на автомобиль?
Отзывная кампания на автомобиль — это перечень мероприятий, направленных на устранение возможных дефектов транспортных средств, выявленных в процессе эксплуатации. Как правило, отзывные кампании связаны с неисправностями, напрямую влияющими на безопасность водителя и пассажиров.
Например, довольно часто отзывают автомобили, у которых возможны проблемы с:
- ремнями безопасности (травмы в случае ДТП);
- подушками безопасности (травмы в случае ДТП);
- сиденьями и подголовниками (травмы в случае ДТП);
- герметичностью топливной или других систем (риск возгорания).
Суть отзывной кампании заключается в том, что если производитель автомобилей получил информацию о том, что повреждение одной из деталей автомобиля привело к ДТП или иному ущербу, то он отзывает остальные автомобили из той же партии для замены потенциально опасной детали.
То есть, даже если автомобиль попал под отзывную кампанию, то это не означает, что он уже сломан. Возможно, он сломается в будущем, возможно неисправность не проявится вообще никогда. Однако в любом случае имеет смысл съездить к дилеру марки и устранить там возможную неисправность.
Как проводится отзывная кампания?
Отзывные кампании проводятся в следующем порядке:
1. Автопроизводитель, который получил информацию о возможной неисправности транспортных средств, оформляет отзывное мероприятие. При этом он составляет перечень vin кодов автомобилей, на которых нужно заменить один или несколько элементов конструкции.
2. Автопроизводитель передает в Росстандарт данные об отзывной кампании. Росстандарт размещает на своем сайте информацию об очередном отзывном мероприятии. Все VIN-коды автомобилей добавляются в базу данных Росстандарта.
Примечание. Большинству автовладельцев не приходится сталкиваться с отзывными мероприятиями, однако это не значит, что такие кампании происходят редко. Если Вы изучите новости на сайте Росстандарта, то увидите, что каждую неделю начинаются несколько новых отзывных кампаний, в каждой из которых участвуют от нескольких машин, до нескольких тысяч автомобилей.
Именно на этом этапе информацию с сайта Росстандарта начинают тиражировать СМИ. Основная проблема при этом заключается в том, что представители СМИ перепечатывают информацию только о некоторых отзывных мероприятиях. То есть следить за отзывом автомобилей через новостные сайты не имеет смысла, т.к. там публикуется далеко не все.
3. Информация об отзыве автомобиля должна быть передана текущему владельцу машины. Как правило, для этого представитель автопроизводителя (дилерского центра) звонит собственнику машины по телефону и приглашает его на внеплановый ремонт. Однако связаться с автовладельцем удается далеко не во всех случаях.
Поэтому всем собственникам транспортных средств имеет смысл время от времени самостоятельно проверять их на отзыв через сайт Росстандарта. Подробная инструкция по проверке приведена ниже.
4. Если машина попала в отзывную кампанию, то собственнику нужно съездить в ближайший дилерский центр. Сотрудники проверят автомобиль и, в случае необходимости, устранят неисправности. Вся процедура проводится бесплатно.
Как проверить авто на отзывные кампании?
1. Перейдите на официальный сайт Росстандарта:
http://easy.gost.ru/
2. Возьмите в руки свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства. Найдите VIN-номер автомобиля и введите его в поле на сайте Росстандарта.
3. Нажмите на зеленую кнопку поиска справа от поля для ввода VIN.
4. Дождитесь результатов проверки.
1. Отзывные кампании не найдены
Если VIN-номер автомобиля не фигурирует ни в одной отзывной кампании, то в результате проверки Вы получите следующее сообщение:
Примечание. Точно такое же сообщение появится на экране и в том случае, если при вводе VIN кода допущена какая-то ошибка. Так что рекомендую еще раз внимательно проверить введенные цифры и буквы.
2. Машина попала под отзывные мероприятия
Если машина участвует хотя бы в одной отзывной кампании, то форма на сайте Росстандарта покажет следующий результат:
В данном случае в поле «Причина отзыва» показана подробная информация о найденной неисправности, которая связана с подголовниками задних сидений.
Обратите внимание, в приведенном выше примере отзывная кампания затронула автомобили, выпущенные относительно недавно (в марте 2019 года). Однако на практике под отзыв могут попасть и автомобили, выпущенные 10-15 лет назад. Так что рекомендую провести проверку Вашего автомобиля в любом случае, даже если он выпущен очень давно.
Что делать, если автомобиль попал под отзыв?
Если в результате проверки Вы обнаружили, что автомобиль участвует в одной из отзывных кампаний, то в первую очередь позвоните ближайшему официальному представителю марки Вашего автомобиля (официальному дилеру). Сообщите, что Ваш автомобиль попал под отзыв и запишитесь на осмотр.
Если в результате проверки сотрудники дилера найдут неисправность, то деталь будет бесплатно заменена на новую. Работы по замене также будут проведены бесплатно.
Примечание. На практике сотрудники автодилеров зачастую даже не пытаются проверять деталь на неисправность, а просто сразу же меняют ее на новую.
В заключение хочу отметить, что проверка автомобиля на сайте Росстандарта занимает всего пару минут. Поэтому рекомендую ее провести, если Вы этого еще не сделали. Лучше удостовериться в том, что в автомобиле отсутствуют опасные неисправности. Ну а если неисправности найдены, то их имеет смысл исправить.
Проверить автомобиль на отзывные кампании в базе Росстандарт
С 2015 г. Росстандарт ведет контроль отзыва автомобилей для исправления каких-либо заводских дефектов, способных нанести вред человеку. Практика не нова и существует в развитых государствах еще с 1964 г., но с годами темпы отзывных кампаний заметно увеличились. На сегодняшний день, пожалуй, нет такого производителя автомобилей, который не прибегал к подобному опыту.
Последние отзывные кампании
Skoda
Octavia
Проблемы с программным обеспечением блока управления двигателя
Mercedes-Benz
GLC-Класс
Проблемы с резьбовым соединением плюсового провода на стартере
Mercedes-Benz
A-Класс
Проблемы с сиденьями
Jeep
Grand Cherokee
Проблемы топливной системы
Geely
Atlas
Проблемы топливной системы
Отзывные кампании по марке авто
- скидку на штрафы ГИБДД;
- дату продления ОСАГО и техосмотра;
- срок оплаты транспортного налога;
- изменения в истории КБМ.
Наши сервисы
Автоматические устройства видеофиксации ПДД исправно регистрируют нарушения. Но извещения о правонарушениях не всегда доходят до адресата. Водитель может не догадываться, что является фигурантом административного дела. При помощи сервиса Gazbuka.ru вы можете узнать о наличии штрафов.
Вам понадобятся права или номер СТС. К сожалению, нельзя проверить штрафы ГИБДД по номеру автомобиля. Только вместе с другими документами. Информация предоставляется бесплатно.
Что такое отзывная кампания
Отзывная кампания — это мероприятие по устранению выявленных заводских дефектов или брака. Реализация задачи ложится на плечи официальных дилеров, которым изготовитель поставляет качественные детали для замены. Как правило, передача запчастей осуществляется через дистрибьютора, — это могут быть датчики, колесные приводы, подушки безопасности и другое. Для собственника автомобиля отзыв производителем — абсолютно безвозмезден. Законность мероприятия регламентирована п. 2.12 ГОСТ Р ИСО 10393-2014 «Отзыв потребительских товаров. Руководство для поставщиков».
Самый массовый отзыв в истории был связан с подушками безопасности фирмы Takata. На некоторых марках, таких как Honda, Nissan и других, процесс замены блоков airbag продолжается по настоящее время.
В России 32 предприятия выпускают автомобили. Среди этой продукции отечественные и иностранные модели. Но в перечне отзывных кампаний Росстандарта чаще всего лидерами становятся народные марки: АвтоВАЗ (Lada Granta, Kalina и XRAY) и УАЗ (Patriot, Pickup и Cargo). Как правило, причинами отзыва могут стать результаты внутреннего аудита автопроизводителей или последствия проверок со стороны органов государственного надзора.
Как проверить автомобиль на отзывную кампанию
Чтобы проверить авто на отзывные кампании, достаточно иметь под рукой VIN-номер машины. Для поиска информации можно использовать сайты автопроизводителя и Росстандарта, а также форму на этой странице. Портал Gazbuka.ru специализируется на помощи автовладельцам и собирает сведения в автоматическом режиме со всех официальных ресурсов. Чтобы найти информацию о действующей отзывной кампании, необходимо:
- Ввести Vin-номер и нажать «Найти».
- Через 1-2 сек. отобразится информация.
Как проходит ремонт по отзывной кампании
Перед отзывом автомобилей, производитель и Росстандарт проводят определенную работу по подготовке кампании. Если дефект обнаружил изготовитель, он обязан в течение 10 дней уведомить об этом Федеральное агентство. Затем разрабатывается инструкция для сервисных центров, составляется список VIN-номеров отзывных машин и подготавливаются детали для замены.
Далее информацию доносят до автовладельцев любым доступным способом: оповещение через СМИ, звонок из сервисного центра или другое. В скором времени для уведомления будут использовать систему ЭРА-ГЛОНАСС и электронные паспорта транспортных средств (ЭПТС). Сроки кампании зависят от реализации программы, поэтому иногда они длятся годами.
Чаще всего дефектом для отзыва автомобиля является некачественная сборка. Намного реже причина в недоработке конструкторов или разработчиков. В первом случае мастера дилерских центров проводят корректные крепежные работы. Во втором случае бракованный узел меняют на новый, качественный (суппорты, рулевые рейки, подушки безопасности и другое). Например, с 2009 г. Ford отозвал 14,9 млн машин из-за воспламенения переключателя круиз-контроля. В результате пожара в салоне машины сгорело более 200 домов с пристроенными гаражами.
Ранее проведенные кампании по марке автомобиля
Ежегодно производители возвращают на доработку десятки миллионов машин по всему миру. Мы распределили автомобильные марки по алфавиту. Чтобы узнать, есть ли ваш автомобиль в перечне отзывной кампании, выберите название машины, а затем введите vin-номер.