Как продать автозапчасти через интернет

14

Как продавать автозапчасти на Drom.ru

Маркетплейс Drom.ru — специализированный торговый интернет-портал, представляющая потребителю обширный спектр автозапчастей, автоаксессуаров, автохимии и спецтехники для различных марок автомобилей.

Drom.ru как систему для покупки и продажи автотоваров используют около 150 тыс оптовых клиентов и более 1 миллиона розничных. Благодаря отлаженным механизмам принятия и оформления заказов тут каждый день продается более 100 тысяч товаров. При этом множество владельцев легковых и грузовых автомобилей получают индивидуальные консультации у продавцов по выбору запчастей из имеющегося ассортимента.

Регистрация на Drom.ru

Процесс регистрации

1. Заходим на площадку и нажимаем кнопку “Вход и регистрация”.

2. Указываем номер телефона или e-mail (ваши личные или компании).

3. После ввода номера телефона дожидаемся, пока в сообщении не придёт код доступа. Указываем код в специальном поле. Если при регистрации указать адрес почты, то по нажатию на кнопку “Выслать письмо с паролем” получим авторизационные данные для первого входа.

4. После входа система присваивает пользователю сгенерированное числовое имя. Меняем его в личном кабинете.

5. Заполняем данные о компании.

Теперь вы стали полноправным пользователем маркетплейса Drom.ru. С этого момента уже можно размещать объявления по продаже автозапчастей из вашего онлайн-магазина и получать прибыль от продаж.

Обратите внимание, для доступа на форумы на Drom.ru нужно пройти отдельную регистрацию как компания. Два данных интернет-ресурса считаются отдельными в системе Drom.ru.

Получение статуса проверенного продавца

Маркетплейс сотрудничает только с проверенными продавцами, прошедшими подтверждение личности. Вам понадобится указать свое ФИО или ФИО получателя платежей по заказам, а затем перевести через Сбербанк Онлайн платеж в размере 100 рублей.

Перевод будет зачислен на ваш счет на площадке. Вы сможете потратить зачисленные средства на услуги Drom.ru или запросить их возврат. Для подтверждения достаточно перевести деньги всего один раз.

Статус проверенного продавца вы получите примерно через неделю после оплаты: для обработки платежа нужно около 3-5 дней + несколько дней на проверку сотрудниками Drom.ru.

Схемы работы с Drom.ru

В настоящее время Drom.ru помогает онлайн-магазинам продавать со складов более 200 миллионов автотоваров по системе бесплатного размещения. Также платформа публикует предложения и на платной основе — при оплате за их просмотры.

Учитывается только первый переход покупателя на страницу товара. Если ваш клиент, к примеру, посетил страницы трех различных позиций, то три просмотра вам и засчитаются. Система отслеживает и не учитывает ваши собственные просмотры объявлений, а также скликивание их ботами

Работа с маркетплейсом по схеме «Платного позиционирования товара» позволяет добиться более высоких продаж автозапчастей. Опубликованные по такой схеме объявления будут предлагаться в выдаче Drom.ru раньше бесплатных от других онлайн-магазинов. Потенциальные покупатели увидят такие товары в первую очередь.

При этом важно знать, что:

• Ставка за просмотр одной позиции из прайс-листа задается лично вами. Минимальная ставка для подключения услуги платного размещения составляет 10 копеек.
• Ставка применяется на все товары в прайс-листе.
• Изменение положения объявления в поисковой выдаче происходит в течении получаса после того, как в схеме работы изменилась ставка.
• Drom.ru прекращает платно публиковать объявления, если на вашем балансе остается меньше 50 рублей. В условиях завышенной ставки и большого числа показов объявлений баланс может легко уйти в минус.

Поднятие объявления в выдаче. Посетители активно просматривают размещенное объявление только первые несколько дней. Затем интерес к нему снижается. Для повторного привлечения внимания нужно поднять объявление. После этого оно станет лидировать в показах на некоторое время. С появлением новых публикаций от других онлайн-магазинов объявление станет уступать им. Используйте услугу “Прикрепить объявление”, чтобы ваши объявления не опускались в поисковой выдаче ниже остальных.

Публикация на платной основе. Если вы превысили лимит по бесплатным размещениям, маркетплейс предложит вам добавить объявление платно. Произвести оплату можно уже после его публикации.

Схема “Спецразмещение”. Показы происходят для всех посетителей из вашего региона, а также для желающих видеть объявление в городе, находящемся в вашем регионе. К примеру, вы хотите продавать автозапчасти со склада в Волгограде. В таком случае публикация будет видна:

• покупателям с IP-адресом в Волгоградской области;
• покупателям, выбравшим просмотр предложений в любом городе Волгоградской области.

Прикрепление объявления. Закрепить объявления в ТОПе выдачи Drom.ru можно на несколько дней. Такие объявления будут отмечены иконкой в виде канцелярской кнопки. Их также можно привязывать к региону. Работает это как для схемы “Спецразмещение”.

Схема “СуперПРОМО”. Это программа лояльности, в рамках которой вы можете добавлять объявление на Спецразмещение. Также со скидкой 50% публикация прикрепляется на пятикратный срок.

Комиссии при продаже автозапчастей на Drom.ru

Маркетплейсом Drom.ru предусмотрены следующие комиссии за перечисленные выше услуги:

• “Поднятие объявления в выдаче” — от 215 до 400 рублей.
• “Публикация на платной основе” — от 430 до 800 рублей.
• “Спецразмещение”— от 300 до 500 рублей. Также схема предусматривает возможность оформления скидок от 10 до 25%.
• “Прикрепление объявления” — от 430 до 800 рублей. Засчитывается при продаже позиции из закрепленного объявления.
• “СуперПРОМО” — от 2150 до 4000 рублей. Засчитывается также при продаже позиции из закрепленного объявления.

Цены на услуги указаны в интервалах, поскольку зависят от региона и способа оплаты. В случае частого их использования более удобно совершать оплату с баланса личного кабинета, пополнив его единожды.

Маркетплейс: кому выгодно и как с ним работать

Хотите продавать запчасти вместе с лидером рынка? Тогда вам на площадку маркетплейс ЕвроАвто. О том, что это такое, рассказывает Андрей Батурин, руководитель отдела франчайзинга.

— Андрей, как родилась идея маркетплейса? Какую цель компания преследовала?

— Все очень просто. В основе – стремление к постоянному развитию. Компания ЕвроАвто очень чутко реагирует на отраслевые тенденции и потребности рынка, транслируя своим партнерам наиболее передовые, наиболее интересные решения.

По большому счету все началось достаточно давно. Сайт компании, как площадка, существует уже много лет. Долгое время он использовался для размещения запчастей собственной розницы. С этой работой он справлялся отлично.

Постепенно, шаг за шагом, функционал и возможности сайта успешно расширялись, благо IT-технологии не стоят на месте. В какой-то момент стало понятно, что площадку можно усилить дополнительной мощной структурой, предлагающей качественный сервис другим участникам рынка. Довольно быстро первоначальная идея обрела законченную форму – в конце 2019 года партнерам – В2В клиентам, поддерживающим складские запасы, – был предложен полностью готовый к использованию продукт. С его помощью можно продавать имеющийся в наличии ассортимент автозапчастей.

— Идея действительно неплохая. А почему вы думаете, что маркетплейс должен быть интересен участникам рынка?

— Потому что эффективный канал продаж нужен всем, так или иначе вовлеченным в бизнес компаниям. Кто-то специализированно занимается продажей автокомпонентов через торговые точки, кто-то реализует запчасти на своем сервисе. Но в любом случае и первые, и вторые имеют у себя определенные складские запасы. Причем запасы не всегда на все 100% ликвидные.

Эта ситуация знакома многим и особенно характерна для СТО: клиент записался на ремонт, были заказаны запчасти, но клиент по какой-либо причине не приехал. Куда девать эти детали, если поставщик не хочет принимать возврат? Конечно, сервис может оставить их себе и ждать другого клиента с аналогичными потребностями. Но когда тот приедет? Да и зачем «морозить» деньги, когда с большой вероятностью кому-то уже сейчас необходимы эти детали?

Вторая категория – магазины запчастей. Продажа – их основной бизнес, поэтому оборот на складе должен идти энергично. Маркетплейс помогает им ускорить оборачиваемость складских запасов и зарабатывать больше.

— Как осуществляются подключение к маркетплейсу и его работа?

— Подключение к маркетплейсу происходит очень легко и быстро – буквально в течение суток с момента обращения. Необходимо подать заявку, заполнить простейшую анкету, в удобном формате подготовить данные о складских запасах и все это отправить нам. После проверки выполняется загрузка.

Чтобы покупатель получил полную информацию о предлагаемых маркетплейсом запчастях, абсолютно открыто публикуются полная контактная информация продавца и цены.

О заказе партнер узнает посредством уведомления. Проверив наличие, он либо подтверждает возможность продать запчасть, либо сообщает, что детали уже нет. Соответствующую информацию получает и клиент. Если все прошло успешно и заказ подтвержден, деталь продается.

В дальнейшем, чтобы вся система работала максимально эффективно, от партнера требуется только регулярное обновление актуальных товарных остатков через личный кабинет. Успешные партнеры делают это как минимум раз в сутки.
— Кто может подключиться к маркетплейсу?

— Абсолютно любая организация отрасли, имеющая у себя запчасти. Нет никаких ограничений по локации, объему и проч. Как правило, продвинутые магазины и площадки, которые занимаются продажами, уже сотрудничают с разными маркетплейсами и агрегаторами. Но дополнительный инструмент – это всегда плюс, позволяющий найти новых клиентов.

В этом отношении наша площадка – уникальна. Универсальные ресурсы, размещающие на своих сайтах товары самого разного рода: от детских игрушек до продуктов питания, размывают целевую аудиторию, а маркетплейс ЕвроАвто, наоборот, ее концентрирует. Ведь на него целенаправленно приходят именно за запчастями. Только подумайте – более 3 млн автолюбителей ежемесячно посещают сайт, и все эти люди ищут запчасти и автотовары либо информацию об авторемонтных услугах. Это колоссальный клиентский поток, которым мы делимся с нашими партнерами.

— Я увидел на сайте, что стоимость данного сервиса всего 5 тыс. рублей в месяц. Это правда? Больше ничего платить не надо?

— Да, больше ничего платить не надо. Согласитесь, 5 тыс. руб. – не большая плата за рекламную площадку, где можно разместить практически не ограниченное количество позиций. Единственное условие – это должны быть только те детали, которые есть в наличии здесь и сейчас. Почему? Потому что наши клиенты уже привыкли – так исторически сложилось: если деталь есть на сайте ЕвроАвто, значит, она с вероятностью 99% есть в наличии.

Второе условие – мы не размещаем б/у запчасти. Они представлены, но сторонние разборки не подключаем ввиду того, что не можем со своей стороны гарантировать конечному потребителю честное происхождение этих запчастей. Неизвестно, откуда они взялись, и проверить это крайне сложно.

Если все запчасти партнера новые и они в наличии – никаких препятствий для сотрудничества не существует. Стоить это будет, как вы уже сказали, 5 тыс. рублей в месяц, причем в первый месяц сервис предоставляется бесплатно.

За это время можно оценить, насколько полезен маркетплейс, удовлетворяет ли он потребности, дает ли какие-либо преимущества это сотрудничество и т. д. Со своей стороны мы также анализируем взаимодействие. Если партнер получает достаточное количество клиентов, если он реально на маркетплейсе зарабатывает, значит, в этом есть бизнес-профит, и он может заплатить абонентскую плату.

Но если в силу самых разнообразных причин, например, удаленности населенного пункта, узкой сегментации предложения и т. д. число поступающих партнеру с маркетплейса клиентов невелико, мы не будем брать абонентскую плату и через месяц, и через два. Маркетплейсом можно будет пользоваться бесплатно до тех пор, пока продажи не выйдут на достойный уровень.

— Вы сказали, что одно из условий сотрудничества – наличие запчастей. Как это проверяется?

— Никак не проверяем. Мы верим на слово. Дело в том, что профессиональный опыт позволяет правильно оценивать объемы и понимать, сколько может держать в наличии магазин запчастей или СТО. Вряд ли у розничной точки будет в наличии, скажем, 50 тыс. наименований, потому что даже в рамках инвестиций это огромное количество денег. Плюс для этого нужны значительные складские площади.

Но по большому счету, в первую очередь, сотрудничество основывается на доверии. К тому же у ЕвроАвто есть очень эффективный механизм обратной связи от конечных потребителей. Процедура получения этой обратной связи отлажена как часы. Поэтому очень быстро выяснится, что партнер пытается продавать отсутствующие у него товары.

— Сколько уже партнеров подключено к маркетплейсу?

— На сегодняшний день более 750 партнеров по всей России: начиная от Мурманска, захватывая Калининград, и далее до Камчатки.

— Как решаются вопросы гарантии и возвратов?

— Партнер несет все гарантийные обязательства перед конечным потребителем самостоятельно. Продавая запчасти розничным клиентам, он подпадает под действие Закона РФ «О защите прав потребителя». Когда возникают какие-либо спорные ситуации, мы выступаем в роли, своего рода, третейского судьи и разбираемся, что произошло, помогая партнеру принять правильное решение. Главная задача – сохранить лояльность клиента и избежать неприятных последствий для торговой/сервисной организации.

— Какими документами регулируются взаимоотношения с партнерами? Маркетплейс – это один из видов франшизы?

— Маркетплейс никак не связан с франшизой. Партнеру не нужно вставать под наши знамена, перебрендироваться, внедрять наше программное обеспечение, наши бизнес-процессы и т. д. – какаялибо интеграция отсутствует полностью. Мы абсолютно не вмешиваемся в текущий бизнес компании. Она остается тем, кем и была – независимой коммерческой структурой, работающей под собственным брендом.

Хотя партнеру по понятным причинам придется частично принять наши правила возврата товара (они опубликованы на сайте) – если возникает гарантийный случай либо что-то, что регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей», то он должен будет действовать в рамках тех условий, которые декларируются нами. Но во всем остальном, повторюсь, он остается совершенно независимой от нас, самостоятельной коммерческой структурой.

Впрочем, для достаточно крупных организаций, имеющих несколько десятков магазинов или сервисных станций, предусмотрена возможность интеграции посредством программного обеспечения. Канал настраивается между двумя разными софтами, и передача заказа осуществляется не через почту или мессенджер, а при помощи API. Это позволяет экономить время и человеческие ресурсы.

Само же сотрудничество регулируется агентским договором. Мы, как одна из сторон, берем на себя обязательство разместить товары. Партнер – поддерживать актуальные остатки, выполнять гарантийные обязательства.

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин автозапчастей

Каждый второй в нашей стране или уже сел за руль, или собирается это сделать. Дороги России бороздят миллионы машин, в каждой из них — миллиарды запчастей. При поломке или плановом ремонте все они где-то покупаются — почему бы автолюбителям не делать это у вас? Рассказываем как открыть интернет-магазин автозапчастей.

Создание интернет-магазина запчастей

Насколько выгодно запускать магазин автозапчастей? Однозначного ответа на этот вопрос нет и не будет. Все зависит от многих факторов: региона, в котором вы живете, платежеспособности ваших покупателей, наличия или отсутствия серьезных конкурентов и других. Рассмотрим подробнее каждый из них.

Место проживания

У интернет-магазина запчастей есть своя специфика: большинство клиентов будут из вашей области, максимум — из соседних регионов. Это связано с тем, что автозапчасти нужны срочно, купить их хочется поближе, да так, чтобы еще и доставили на следующий день. Проще всего это сделать, находясь максимум в сотне-другой километрах от клиента, не больше. Иначе могут начаться сложности с доставкой, перебои с поставщиками и так далее.

Востребованность запчастей на рынке

Зайдите в «Яндекс.Вордстат», поиск по регионам, забейте слово «автозапчасти» и смотрите сами, какие запросы популярны в этой сфере в вашем регионе. Узнали — прекрасно, изучите рынок более детально. Узнайте цены основных конкурентов, их условия заказа и доставки и формируйте собственный ассортимент и стоимость.

Целевая аудитория

Конечно, это водители машин всех возрастов и социального положения. Если раньше наличие машины априори выдавало человека обеспеченного, сейчас достаточно взять кредит — и «Лексус» твой. Кроме того, автомобили дарят, выигрывают, получают в наследство, берут в кредит, катаются по доверенности — способов обзавестись железным другом масса. Поэтому вашими покупателями теоретически могут стать все: 18-летняя блондинка, великовозрастный балбес на папиной машине, водитель олигарха и простой офисный труженик. Но больше, конечно, будет мужчин: блондинки в автозапчастях, как правило, не разбираются.

Если вы хотите охватить все категории ЦА и продавать запчасти любой цены и любых марок — тогда придется работать с каждым видом аудитории отдельно: выстраивать рекламные кампании, создавать лендинги и пускать с них трафик на основной сайт, анализировать группы в соцсетях, где общаются люди. Если предпочтете остановиться на выборе определенной марки — например, запчасти для Honda — круг ЦА сужается, и задача маркетолога упрощается.

Статистика спроса в зависимости от типа ЦА

Конкуренты

Территориальный фактор плотно связан и с количеством конкурентов. В областных центрах, столицах и мегаполисах десятки и сотни офлайн- и онлайн-магазинов. Многие из них уже раскручены, и начинать с нуля будет трудно и затратно. В небольших городках поменьше торговых точек уже не так много, да и цены в них могут кусаться. Интернет-магазин запчастей с ценами чуть выше оптовых может стать для жителей настоящим спасением.

УТП, или уникальное торговое предложение, — это то, с чем вы выйдете на рынок, что призвано отличать вас от конкурентов и заставить клиента купить запчасти именно у вас. Составляя УТП, вы должны обращаться именно к своей ЦА, говорить о ее выгодах и проблемах, которые вы сможете решить, и все это в одном предложении. Грубо говоря, если сломалась машина — проблемой станет покупка запчасти.

«Дешевые запчасти в наличии и под заказ» — это не УТП: такие предложения на рынке у каждого второго. «У нас самые низкие цены в городе Н.» — отлично, если вы и правда предлагаете такие условия, без всяких оговорок мелкими буквами.

Кстати, УТП могут быть и разными — для каждой ЦА свое. Мы уже писали, в каких случаях для раскрутки подойдет полноценный сайт, а в каких — лендинг. Лендингов тоже может быть несколько: для каждой ЦА, для отдельных услуг или категории запчастей. В этом случае для каждого лендинга будет свое УТП: придумать его намного проще, чем общее предложение и слоган для вашего бизнеса.

Логистика и доставка

Схем логистики и доставки запчастей великое множество. Один известный магазин строительной техники имеет несколько филиалов по России. В каждом филиале имеются склады, откуда отправляются запчасти заказчикам. Отправляются быстро — в пределах максимум нескольких сотен километров, чтобы клиент не нервничал. Если речь идет о более серьезном заказе или изготовлении спецтехники — в работу включается головной офис, откуда потом заказ отправляется по месту.

Есть и более простые схемы: например, вы арендуете склад, заказываете заранее товары у поставщика и храните их в складском помещении. Когда поступит заказ — доставляете запчасти по адресу заказчика: на следующий день или по графику: несколько раз в неделю. И, наконец, самый простой путь: у вас вообще нет склада, только сайт магазина и/или офис. В этом случае вы принимаете заказ и обращаетесь напрямую к поставщику, а уж оттуда доставляете запчасти клиенту. Понятно, что такой способ самый затратный по времени: не все клиенты готовы ждать.

Также имейте в виду, что запчасти могут быть крупногабаритными и тяжелыми. А значит, потребуются услуги грузоперевозок или доставка транспортными компаниями. Все это лишние расходы, которые необходимо учитывать при составлении бизнес-плана. Еще вариант — самовывоз. Он удобен, но не в том случае, когда машина сломалась и требует ту самую деталь, которая скучает на складе.

Способы доставки на сайте

Поставщики

Самый простой путь — искать компании, которые продают автозапчасти, покупать их и перепродавать клиентам. Выгоднее искать оптовых поставщиков — в этом случае вы сможете сделать привлекательную наценку, чтобы и себя не оставить в накладе, и клиента удивить приятной ценой. Такие компании можно найти по каталогам и базам данных.

Также можно наладить контакты с официальными дилерами: это будет дороже, зато хорошо отразится на вашей репутации. Люди доверяют брендам и официальным лицам: это выглядит надежнее, чем запчасти от неизвестных поставщиков.

В любом случае следите за качеством продаваемых автозапчастей: это будет лучшей рекламой вашему интернет-магазину. Не гонитесь за слишком дешевой ценой: это подозрительно. Плохое качество и срыв сроков может негативно сказаться на репутации вашего бренда.

Популярные поставщики автозапчастей

Сотрудники

Если не рассматривать временных и удаленных сотрудников, работников на аутсорсе — фрилансеров, программиста, копирайтера, бухгалтера, то на первых порах можно обойтись менеджером и курьером. Можно по большому счету и вовсе без них: если вы готовы лично общаться с покупателями и развозить запчасти по адресам. В этом случае рассчитайте, насколько рентабельно будет тащить весь бизнес на себе. Быть может, нанять сотрудника выйдет дешевле, чем мотаться по городу и тратить время на телефонные консультации.

Если все же решитесь работать по-серьезному: арендовать или купить склад, будьте готовы разориться еще и на охранника и кладовщика.

Итак, бизнес-план составлен, финансовые сметы подсчитаны, оборудование для офиса или склада закуплено. Дело осталось за малым: создать сайт и запустить рекламу. Об этом и поговорим в следующей части статьи.

Раскрутка интернет-магазина запчастей

Создание сайта магазина

1. Структура сайта. Первое и самое важное — у сайта должен быть хороший движок, чтобы быстро обрабатывать тысячи запросов пользователей. Десятки брендов, категорий и подкатегорий запчастей — все это должно легко грузиться. Клиент не должен подолгу ждать — он избалован и легко уйдет к конкурентам.

Еще один важный момент — на сайте должен быть каталог. Найдите программиста, чтобы подключил каталог и интегрировал его с вашим сайтом.

Бренды легковых иномарок

Прайс-листы тоже нужны: это облегчит жизнь вам и вашему менеджеру. Вместо того чтобы высылать клиент цену по каждой позиции, пришлите ему прайс-лист. Для этого на сайте нужно установить импортер прайс-листов.

2. Личный кабинет. Не ограничивайтесь корзиной и формой обратной связи: вы же хотите, чтобы клиент чувствовал себя на сайте как дома и оставался с вами навсегда. Личный кабинет поможет ему отслеживать покупки и историю заказов, следить за сроками ремонтов и замены запчастей.

3. Товарные рекомендации. Обязательно подключите сервис товарных рекомендаций: похожие товары. Многие автолюбители трепетно относятся к своим машинам и любовно выбирают запчасти по разным критериям: страны-производители, дилеры и так далее. Дайте клиентам выбор.

Схема: товарные рекомендации

4. Дизайн. Ничего лишнего: стильно, красиво, функционально. Ориентируйтесь на мужскую аудиторию: большинство ваших клиентов будут именно мужчины.

5. Контент. И снова ничего лишнего: главная страница с вашими услугами, карточки товаров с максимально подробными техническими характеристиками, фото и видео. Хорошо может зайти блог: тем для него при желании можно найти великое множество. Это и новости из автомобильного мира, и новинки автопрома, и интервью с владельцами автомобильных гигантов, и даже развлекательный контент: автомобильные байки, смешные истории.

Блог для автолюбителей

6. Форма обратной связи. Советуем установить онлайн-чат или обратный звонок, а можно и тот и другое: молодежи обычно проще писать, а старшему поколению — звонить. Как показывает практика, многие клиенты интересуются сроками доставки, характеристиками запчастей, скидками. Чат удобен тем, что к сообщению можно прикрепить фото товара, прайсы разных производителей.

7. Отзывы. Да и еще раз да! Почитать мнение других о магазине и товарах — бесценно, оставить собственный отзыв — приятно для самолюбия. Дайте клиентам эту возможность: публикуйте их отзывы и собирайте сами. Как это сделать, мы рассказывали в этой статье.

Реклама и продвижение

Скидки, акции, распродажи

Беспроигрышная стратегия привлечения внимания клиентов — акции и скидки на запчасти. Это еще и отстройка от конкурентов: проанализируйте их ресурсы и подумайте, что вы можете сделать лучше. Это может быть акция выходного дня, ежедневные акции — любой товар со скидкой 20 процентов, распродажи, приуроченные к автомобильным праздникам, черной пятнице — да любому празднику. Конкурсы и розыгрыши — из той же оперы. Кстати, их можно освещать не только на сайте и в соцсетях, но и в СМИ. Сначала закажите статью об условиях конкурса, потом, по итогам, назовите имена победителей и опубликуйте фото.

Группа в соцсетях

Автолюбители любят пообщаться на тему своих ласточек. Создайте группу, откройте комментарии и выкладывайте тематические посты. Не ограничивайтесь только продающими постами: больше общайтесь с подписчиками, задавайте им вопросы. Например, какие автомобильные бренды они предпочитают, какой была их первая машина, во сколько лет получили права, практикуют ли путешествия на машине — вариантов масса. Проведите конкурс на лучшее фото машины, победителя определите сами или с помощью специальной программы, а в качестве приза разыграйте сертификат в интернет-магазин или любой товар из него.

Развлекательный пост в группе по продаже автозапчастей

Контекстная реклама

Дело это хорошее, но очень сложное: в интернет-магазине запчастей тысячи товаров — соответственно, тысячи запросов пользователей по разным брендам, моделям авто, городам. Представьте себе: «купить запчасти москва», «купить аккумулятор хонда», «купить аккумулятор тойота», «купить шины тойота во владимире»… Понятно, что на каждую запчасть объявление создавать не будешь: значит, надо выбрать самые эффективные и частые запросы и продвигать именно их. Без помощи специалиста тут вряд ли обойтись: найдите хорошее рекламное агентство, которое поможет вам грамотно провести рекламную кампанию.

Офлайн-реклама

Не забывайте и про обычную рекламу: купите место на щитах и билбордах, расположенных в правильных местах: на трассе, у заправок и автосервисов. Укажите цены прямо на щите: проезжающие автомобилисты будут сравнивать их с ценами в том же автосервисе у дороги. Если у вас дешевле — часть клиентов вы легко сможете переманить.

А самый идеальный вариант — работать и онлайн, и в офлайне. Реальная торговая точка будет прекрасно дополнять интернет-магазин и привлечет тех клиентов, которые в силу возраста или характера побаиваются делать покупки в интернете. Удачи в продвижении!

Как открыть интернет-магазин автозапчастей: рекомендации для новичков и опытных бизнесменов

Количество транспортных средств на российских дорогах ежегодно увеличивается. В процессе эксплуатации автомобилям требуется регулярное обслуживание и множество разных комплектующих на замену. Поэтому рынок автозапчастей в России стабильно растет и развивается.

Есть спрос — будет и предложение. Многие предприниматели уже оценили перспективы открытия интернет-магазина автомобильных запчастей. О том, как его открыть и правильно продвигать, поговорим в сегодняшней статье.

Открытие интернет-магазина автозапчастей: подготовительный этап

Этот этап можно смело назвать важнейшим в процессе запуска бизнес-проекта по реализации автозапчастей онлайн. Без предварительной аналитической работы добиться успеха на данном поприще не удастся. В целом на подготовку уходит от 3 до 6 месяцев. В ряде случаев, когда ситуация на рынке осложняется, этот период может занять около года. Ниже рассмотрим основные стадии подготовительного этапа. От эффективности их выполнения напрямую зависит успешность бизнес-деятельности.

Определение территории и нюансы коммуникации

Местоположение складского помещения (по совместительству пункта выдачи) не имеет критического значения для онлайн-магазина автомобильных комплектующих. Товары с виртуальной витрины рекламируются преимущественно в интернете. Поэтому совсем необязательно стремиться разместить склад на «красной» линии.

Намного важнее подобрать место, к которому будет обеспечен удобный подъезд на автомобиле. Отдельно хорошо, если рядом будет располагаться метрополитен и остановки общественного транспорта.

Оптимальная площадь помещения — 20-25 метров. При разделении на складскую зону, зону для сотрудников и место выдачи заказов.

Оптимальная площадь помещения для организации склада и пункта выдачи заказов для интернет-магазина автозапчастей

В плане обеспечения связи с целевой аудиторией владельцу онлайн-магазина необходимо:

1. Обеспечить для торговой площадки устойчивое высокоскоростное интернет-соединение. Посетители должны иметь возможность связаться с консультантом онлайн-магазина в любое удобное время круглосуточно.
2. Подключить IP-телефонию, чтобы созваниваться с потенциальными покупателями по всей России посредством виртуальной автоматической телефонной станции. Таким образом удастся существенно сэкономить на звонках, получить возможность записывать беседы с клиентами, определять номера и задействовать в работе удобный автоответчик.
3. Приобрести соответствующее оборудование (компьютерную и оргтехнику). С целью экономии можно подобрать бывшую в употреблении технику. Если она будет соответствовать требуемым мощностным характеристикам для обеспечения бесперебойной работы торговой площадки.

Дополнительно для организации работы складского помещения и пункта выдачи товара потребуется соответствующая мебель (стеллажи для автозапчастей, стол, стулья, шкаф и другие предметы для обустройства по необходимости). Не забудьте также о доске для информации и вывеске.

Кроме того для старта онлайн-торговли предстоит приобрести специальное программное обеспечение, оптимизирующее внутренние и внешние процессы торговой площадки. Так например, программа «Курьер» поможет вам автоматизировать доставку и прием платежей от покупателей.

Пример программного обеспечения для автоматизации оплаты и доставки заказов для интернет-магазинов

Изучение уровня спроса

Следующий шаг в подготовительном этапе — это изучение уровня спроса в регионе или городе, где вы будете предлагать клиентам запчасти для автомобилей. Проанализировав спрос, вы сможете определить наиболее востребованные товары и разбить их на категории.

С целью проведения исследования спроса можно:

• Приобрести уже собранные данные по интересующему вас региону/городу.
• Самостоятельно собрать и проанализировать информацию из прямых источников (доступная отчетность от ведущих компаний, сведения по статистике и аналитике).
• Собрать и детально изучить информацию из непрямых источников (автосалоны, производственные предприятия, различные сервисы).

Детальное изучение спроса позволит избежать множества ошибок в перспективе и в значительной степени упростит освоение ниши.

Методы проведения анализа спроса на рынке автозапчастей

Анализ работы компаний-конкурентов

Проводя исследование работы компаний-конкурентов, вы сможете определить относительно свободные ниши, понять, как удержаться на плаву в условиях высокой конкуренции. Для этого:

1. В процессе изучения сформируйте перечень продающих компаний и рассмотрите товарные позиции, которые они предлагают потенциальным потребителям. Анализируя данные, делайте акцент на продавцах, которые продолжительное время ведут успешную бизнес-деятельность в обозначенном вами регионе/городе.
2. Выясните, чем еще (кроме наполнения виртуальной витрины) выделяются ваши конкуренты. Оцените достоинства и недостатки их работы. Как в целом выстроена онлайн-торговля, что привлекает покупателей на торговой площадке.
3. Изучите особенности структурирования веб-ресурсов компаний-конкурентов. Внимательно просмотрите их каталоги, узнайте, с помощью каких фильтров осуществляется поиск товаров, поинтересуйтесь предлагаемыми методами проведения платежей.

Обратите внимание на специфику работы интернет-магазинов. Торговая площадка, реализующая товары онлайн, может предложить покупателям гораздо больше выбора. Обычному магазину по части формирования ассортиментного ряда сложно соперничать с интернет-продавцами.

Поэтому владельцы традиционных точек нередко делают акцент на узкой специализации. Допустим, продают только автомасла или определенные комплектующие для автомобилей.

Не только оффлайн, но и онлайн-магазины выбирают узкую специализацию. Например, реализуют автозапчасти для конкретных марок автомобилей

В онлайн-магазине можно сформировать поистине безграничный ассортиментный ряд. Предлагать клиентам тысячи товарных позиций. А значит при исследовании работы компаний-конкурентов не менее важно оценить их ассортимент и стоимость продукции.

При этом слепо копировать витрины других продавцов все-таки не стоит. Не исключено, что некоторые изделия совершенно не пользуются спросом, закупать их — большая ошибка.

Выбор основного направления деятельности

В этом плане предпринимателю в первую очередь стоит подумать о реализации комплектующих на заказ. Но определенные товарные категории все-таки следует взять в роли основных, которые всегда будут в наличии на складе. Допустим, можно сосредоточиться на продаже автомасел, аккумуляторов или деталях кузова. Товарный каталог при этом необходимо будет сформировать под выбранные группы изделий.

При формировании виртуальной витрины обязательно учитывайте потребительские потребности. Подбирайте позиции, которые пользователи чаще всего выбирают с помощью поисковых систем. Так вам удастся получить большое количество целевых переходов на веб-ресурс и нарастить объемы онлайн-продаж.

В процессе масштабирования (если будет актуально) ассортиментный ряд можно расширить, например, за счет сопутствующих товаров.

Узнать о наиболее продаваемых товарах также можно на сайтах компаний-конкурентов

Подбор поставщиков автозапчастей

Завершающий, но не менее важный шаг на подготовительном этапе — подбор поставщиков для онлайн-магазина автомобильных комплектующих. С этой целью можно воспользоваться популярными поисковиками, посетить специальные выставочные мероприятия, просмотреть тематические веб-порталы, изучить печатные издания. В идеале нужно подобрать для сотрудничества производственное предприятие, выпускающее автозапчасти.

Обратите внимание, компании, которые лидируют в выдаче поисковиков — далеко не всегда оказываются лучшим решением. Такие поставщики зачастую предлагают предпринимателям не слишком выгодные условия сотрудничества. Не торопитесь, внимательно рассмотрите все доступные варианты и остановитесь на наиболее приемлемом для развития вашего бизнес-проекта.

В качестве компаний, поставляющих автомобильные запчасти, на российском рынке представлены:

• Компании-производители. Они сами выпускают автозапчасти и реализуют их большими партиями. Обычно предлагают лучшую стоимость и высокое качество.
• Оптовые организации. Закупают товар у заводов-изготовителей и перепродают мелким оптом с наценкой. Хороший вариант за счет возможности получить скидки и бонусы.
• Поставщики-дропшипперы. Могут быть как производственными предприятиями, так и оптовиками. Сотрудничая с ними, продавец берет на себя только демонстрацию изделий на витрине и прием платежей. Обрабатывает заказы и доставлять их клиентам непосредственно поставщик.

Ищите максимально выгодные предложения по стоимости, интересуйтесь наличием бонусных и акционных программ. Выясните, предоставляются ли скидки постоянным клиентам.

Так допустим, многие компании, поставляющие комплектующие для автомобилей, при заказе крупной партии товара делают неплохие скидки, предлагают возможность получить отсрочку по оплате. Все эти «плюшки» весьма благоприятно сказываются на онлайн-торговле. Позволяют нарастить товарооборот без внушительных затрат.

Выбирая потенциального партнера, в первую очередь рассмотрите российские производственные компании. И пусть в плане ассортимента отечественные заводы пока не могут конкурировать с зарубежными, зато качество и цена их продукции неизменно радует потребителей. Если планируете запуск бизнес-проекта по реализации комплектующих для автомобилей российских марок — этот вариант вам подходит идеально.

Запуская бизнес-проект по продаже запчастей для российских автомобилей, в первую очередь обратите внимание на отечественных производителей

Создание веб-ресурса для интернет-магазина автозапчастей

Разработка сайта для онлайн-магазина — дело не из легких. Обращаться за помощью к профессионалам по карману далеко не каждому. Попытки сделать площадку самостоятельно отнимут много времени и не гарантируют надлежащего результата. Поэтому предпринимателю в этом плане целесообразно выбрать для запуска онлайн-продаж подходящую систему управления контентом — CMS-систему. Например — удобную и эффективную платформу inSales.

В любом случае, прежде чем приступать к работе (или подбору):

• Оцените веб-ресурсы конкурентов, предлагающих аналогичную продукцию в одном с вами регионе/городе. Присмотритесь к площадкам, которые подходят вам по структуре, дизайнерскому оформлению, удобству взаимодействия.
• Проанализируйте информацию о популярных CMS-системах и конструкторах. Рассматривая интересные предложения, обязательно учитывайте наличие отзывов о работе сервисов. Выясните, какие возможности предлагают разные платформы, в чем их достоинства и недостатки. Если получится, свяжитесь с кем-нибудь из клиентов и попросите высказать мнение о сотрудничестве с компанией.
• Убедитесь, что выбранная вами CMS-платформа имеет все необходимые интеграции. Подключать отдельно дополнительные сервисы будет накладно и совершенно неудобно.
• Решая доверить разработку торговой онлайн-площадки специалистам, максимально детально проработайте техническое задание. Дополните его примерами сайтов, которые вам нравятся и подходят для реализации бизнес-проекта. Опишите структуру и функционал веб-ресурса, предельно понятно изложите собственные пожелания и предпочтения. Чем больше нюансов будет отражено в техническом задании, тем лучше итоговый результат.

inSales — выгодное и эффективное решение для запуска онлайн-магазина автозапчастей

Наполнение виртуального магазина

От качества наполнения веб-ресурса напрямую зависит успешность бизнес-проекта. Это правило касается не только интернет-магазина автомобильных запчастей. Абсолютно любой товар будет хорошо продаваться только на грамотно наполненной электронной торговой площадке.

Контентное содержимое

Веб-ресурс онлайн-магазина — это визитка продавца. Чтобы сайт стабильно продавал, привлекал внимание потенциальных потребителей и приносил хороший доход, необходимо позаботиться о соответствующем наполнении.

• На домашней странице ресурса разместите данные о продающей компании. Представьте адресные и контактные сведения, расскажите о партнерских организациях, сообщите нюансы своей бизнес-деятельности. Обязательно добавьте на страницу ссылки на соцсети, в которых присутствует ваша компания и привлекающие внимание фотоматериалы.
• Сделайте на главной блок-преимущества. Расскажите потенциальным покупателям, почему им стоит приобрести запчасти для автомобиля именно на вашей торговой площадке. Представьте себя в роли надежного продавца, который заботится об интересах своих клиентов, гарантирует защиту их прав, возможность сделать по-настоящему выгодное приобретение. Для этого систематически предлагайте посетителям торговой площадки принять участие в распродажах, акционных и скидочных программах, дарите им бонусы.

Скидки, акции, распродажи и бонусы повышают лояльность потребителей и помогают увеличить объемы продаж

• Наглядно продемонстрируйте на сайте, чем именно ваша продающая компания отличается от множества других продавцов на рынке. Возможно, это более обширный ассортиментный ряд, конкретная специализация, особо выгодные условия совершения покупки, расширенный функционал для комфорта взаимодействия с ресурсом, удобный персональный кабинет и тому подобное. Ваша задача — не просто выделиться на фоне конкурентов, а постоянно использовать отличия с пользой для развития своего бизнес-проекта.
• Добавьте на домашнюю страницу ведения об условиях транспортировки заказанных товарных позиций. Предоставьте инструкцию, в которой будут подробно описаны действия при возврате продукции. Расскажите, какими способами можно произвести оплату заказанного товара. Дополнительно предусмотрите наличие отдельной рубрики под ответы на наиболее популярные вопросы. Чтобы не терять время в беседе с консультантом, покупатель сможет самостоятельно найти всю необходимую информацию.
• Кроме того не лишним будет добавить на сайт новостной блок и рубрику с полезными статьями. Такая информация определенно будет интересна посетителям вашей торговой площадки.
• Чтобы привлечь больше внимания к своему веб-ресурсу, задействуйте разные форматы подачи материалов. Публикуйте статьи, выкладывайте видеоролики, добавляйте на страницы качественные яркие изображения.

Новостной блок на сайте интернет-магазина автозапчастей окажется весьма уместным

Оформление товарных карточек

Заполняйте товарные карточки как можно подробнее. Чем больше полезной информации о комплектующих вы пропишите на товарных страницах, тем чаще посетители вашей торговой площадки будут доходить до оформления заказа.

Не забывайте добавлять в описательный блок ключевые фразы. Именно по ним происходит ранжирование интернет-магазинов в поисковых системах.

Дополняйте карточки качественными иллюстрациями. Делайте на каждый продукт фотографии с разных ракурсов (крайне желательно). Помогайте своим клиентам выбрать нужный товар максимально быстро и без лишних усилий.

Всегда следите за актуальностью цен. Если стоимость товарной позиции изменилась, сразу же приступайте к редактированию товарной карточки. Если посетитель увидит на сайте одну стоимость, а в результате ему придется заплатить совсем другую сумму, он вряд ли вернется на вашу торговую площадку.

Отслеживать динамику стоимости при обширном ассортименте — весьма непросто. В этом плане целесообразно разместить на главной странице сайта или в товарной карточке соответствующую отметку-обращение. Попросите своих покупателей связываться с консультантом до оформления заказа, чтобы узнать точную цену на товарную позицию.

Краткое резюме

Запуск бизнес-проекта по реализации комплектующих для автомобилей — вполне посильная задача даже для бизнесмена-новичка. Однако выбирая данную нишу для ведения бизнес-деятельности, важно понимать, что онлайн-торговля автозапчастями сопряжена с внушительными финансовыми затратами. Для приобретения первой партии комплектующих и приобретения или аренды помещения потребуется серьезная сумма.

Ну а в остальном продажа автозапчастей в России сегодня является весьма перспективным делом для предпринимателя. При грамотном подходе этот бизнес может принести своему владельцу достойный доход.

Читайте также

• Контакты
• Конфиденциальность данных
• Лицензионный договор

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222