Каршеринг выставил штраф? Расскажем, что делать!
В ЮК «Дмитренко и партнеры» обратился гражданин, которому один из каршерингов выставил к оплате штраф, размер которого 300 000 руб.
У любого каршеринга имеется своя система штрафов за нарушение договора. Ознакомиться с размерами и основаниями для штрафа можно в договоре присоединения на сайтах компаний (или в приложении).
За что водителя может оштрафовать каршеринг?
- несвоевременная оплата аренды
- повреждения ТС (царапины, порча салона и др.)
- отключение или повреждение GPS-оборудования
- неправильная парковка и завершение аренды в неположенном месте
- передача управления третьим лицам
- утрата документов на ТС
- удаление с машины брендированных наклеек
- курение в салоне
- управление ТС в состоянии опьянения и др.
За некоторые нарушения (например, за передачу управления третьим лицам или управление в состоянии опьянения) размеры штрафов могут доходить до нескольких сотен тысяч рублей.
Возможно ли уменьшение штрафа?
В соответствии с законом штраф – разновидность неустойки, гражданско-правовая ответственность по договору.
Штраф можно уменьшить в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательств по договору.
Что делать, если каршеринг выставил штраф? Пошаговая инструкция по уменьшению штрафа
Хотите уметь находить свои и чужие ошибки в учете и исправлять их без последствий для компании? Покажем практический алгоритм с проводками и примерами исправления ошибок на курсе повышения квалификации «Исправление ошибок в учете».
Официальное удостоверение на 25 ак. часов в госреестре Рособрнадзора.
Каршеринг в больших городах в последнее время пользуется популярностью у автовладельцев. Это удобно, не нужно задумываться о платной парковке в центре города, о хранении авто, о замене резины, не нужно думать о ремонте и заправке автомобиля, все эти проблемы решают за вас службы каршеринга.
Но наряду с удобством, зачастую клиенты данных компаний сталкиваются с огромными штрафами.
В договоре может быть установлен штраф за повреждение авто, штраф за передачу автомобиля третьему лицу, штраф за вождение авто в пьяном виде.
Штрафы установлены для того, чтобы водители соблюдали правила, использовали собственные аккаунты, не водили авто в пьяном виде, тщательно и бережно эксплуатировали автомобили.
Но зачастую службы каршеринга выставляют драконовские штрафы 100 тыс. рублей, 150 тыс. рублей, 250 тыс. рублей, размер штрафа явно несоразмерен нарушенным обязательствам.
Как уменьшить штрафы, выставленные службой каршеринга?
Штраф службы каршеринга — это разновидность договорной неустойки.
Согласно ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ сторона договора вправе ходатайствовать об уменьшении размера неустойки.
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Пошаговая инструкция по уменьшению размера штрафа службы каршеринга:
1. Ответ на досудебную претензию.
Если каршеринг прислал вам досудебную претензию, то вы можете написать ответ на нее, в которой сослаться на ст. 333 ГК РФ и несоразмерность штрафа размеру нарушенного обязательства и просить Службу каршеринга об уменьшении размера штрафа.
Если вам удастся договориться, тогда все заканчивается на стадии досудебного урегулирования.
2. Участие в судебном заседании.
Если каршеринг все-таки подает на вас в суд, вам обязательно нужно заявлять ходатайство судье о снижении штрафа по ст. 333 ГК РФ. Вы можете лично участвовать в судебном заседании, либо отправить своего представителя, либо ходатайствовать о рассмотрении дела без вашего участия.
Не игнорируйте судебные заседания, обязательно заявляйте ходатайства, т. к. если не заявлять их, суд может не уменьшить размер штрафа.
3. Снижение штрафа по суду.
Далее будет судебное решение, в котором суд как правило снижает размер штрафа. Насколько? Зависит от судьи и региона. Но снижает существенно.
Что делать, если каршеринг необоснованно списал денежные средства с карты?
Или обратная ситуация, когда вы сами вынуждены обращаться в суд, потому что у вас списали с карты денежные средства, допустим 100 тысяч за передачу автомобиля другому лицу, или за повреждение, которого не было, или если было, но сумма ремонта на ваш взгляд завышена.
В этом случае алгоритм, следующий:
1. Досудебная претензия.
Вы, как истец, пишете досудебную претензию в Службу каршеринга.
В досудебной претензии нужно кратко изложить все, с чем вы несогласны, просите уменьшить или отменить размер штрафа, иначе будете вынуждены обратиться в суд. Отправляете досудебную претензию ценным письмом с описью вложения. Почтовую квитанцию сохраняете, чтоб в последующем показать суду, что соблюден досудебный порядок урегулирования спора.
Зачастую службы каршеринга решают вопрос досудебно, стороны договариваются и штраф снижают или аннулируют, если вы докажете, что не совершали правонарушений и не причиняли вреда автомобилю.
2. Исковое заявление в суд
Если досудебно договориться не получилось, вы обращаетесь в суд.
Исковое заявление в соответствии с Законом о защите прав потребителей подается в суд по месту нахождения ответчика, либо по вашему месту жительства. В силу п.3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.
Какое в данном случае правовое обоснование иска?
Статья 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение.
Плюс в иске просите суд снизить размер штрафа по ст. 333 ГК РФ.
Так как вы являетесь экономически слабой стороной по договору, суды часто идут навстречу и снижают размер штрафа.
Например, в деле № 02—4774/2019, рассмотренном в Мещанском суде города Москвы, удалось снизить штраф за передачу управления автомобилем другому лицу со 100 тыс. рублей до 35 тыс. рублей.
Или дело № 33-29927/2020, в котором Мосгорсуд, как суд апелляционной инстанции отменил решение суда первой инстанции и снизил размер штраф за передачу управления автомобилем другому лицу со 100 тыс. рублей до 70 тыс. рублей.
Как обжаловать штраф в каршеринге: полезная информация и советы
Для того, чтобы обжаловать штраф каршеринга, необходимо обратиться к юридическим консультантам или адвокатам, специализирующимся в данной области права. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае недовольства штрафом, имеется возможность обжаловать решение каршеринга в судебном порядке. Однако, прежде чем принимать какие-либо юридические меры, необходимо внимательно изучить документы, подписываемые при регистрации в каршеринге, чтобы понимать свои права и обязанности.
Для обжалования штрафа каршеринга необходимо предоставить следующие документы:
- Свидетельство водителя или права на управление транспортным средством;
- Копию штрафа, уведомления или акта об нарушении с правильно указанными датой, временем и местом нарушения;
- Доказательства, подтверждающие ваши возражения. Это может быть фото или видео запись, свидетельские показания или другие документы, связанные с произошедшим событием;
- Заявление о желании обжаловать штраф.
Необходимо учитывать, что каждый каршеринг имеет свои правила и процедуры обжалования штрафов, которые следует соблюдать. Поэтому, в зависимости от конкретного каршеринга, может потребоваться предоставление дополнительных документов и следование конкретному порядку обжалования штрафа.
Статьи закона, применимые для решения вопроса об обжаловании штрафа каршеринга, зависят от конкретных обстоятельств, включая нарушение, за которое был выписан штраф. В общем случае, в таких ситуациях могут быть применимы следующие статьи закона:
- Статья 12.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях — о предупреждении об административной ответственности;
- Статья 27.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях — о процедуре обжалования решений об административных правонарушениях;
- Статья 28.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях — об уменьшении размера административного штрафа или об освобождении от него;
- Статья 30.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях — о процедуре судебного обжалования решений об административных правонарушениях.
Статьи закона, применимые для решения вопроса об обжаловании штрафа каршеринга, зависят от конкретной ситуации и причины вынесения штрафа. Например, если штраф был вынесен за нарушение правил дорожного движения, то следует обратиться к статьям КоАП РФ, которые соответствуют конкретному нарушению. Если же штраф был вынесен за нарушение условий договора каршеринга, то необходимо обратиться к Гражданскому кодексу РФ и другим соответствующим законодательным актам.
Каршеринг оштрафовал за перевозку вещей в салоне. Как решить ситуацию?
Каршеринг оштрафовал за перевозку вещей в салоне авто на 100 000 Р . Дело было в Ростове-на-Дону, компания Bi-bi car. Я перевозил личные вещи и разобранную мебель из «Икеи»: салон и саму машину не повредил и не испачкал. Но мне пришел штраф в приложении за два этих случая — по 50 000 Р за каждый.
Я считаю штраф несоразмерным и сообщил об этом компании. Они предложили скидку в 40% — оплатить 60 000 Р в течение суток. В правилах перевозки у них есть об этом пункт, выглядит все законно. Но не такая сумма. Сейчас мы в процессе переговоров: я предложил им 20 000 Р или простить мне штраф. Предложил деньги, так как почитал в сети отзывы о компании и наткнулся на постановления. Но не нашел случаев, когда подобное заканчивалось бы в пользу клиентов.
Чем все закончится в моем случае — не знаю. Подскажите, могу ли я что-то сделать?