Где можно оставлять самокаты ситимобил

25

Ситимобил самокаты

Прокат самокатов Ситимобил был открыт в августе 2020 года. Это случилось благодаря объединению с федеральным оператором кикшеринга Urent. В самом начале воспользоваться услугами могли жители Москвы, несколькими месяцами позже география сервиса начала расширятся.

Сегодня арендовать транспортное средство от Ситимобил можно в более чем 50 регионах Российской Федерации.

Рейтинг

Тарифы

Ситимобил предлагает три тарифных плана:

Какие самокаты есть

В парке компании присутствует одна модель самоката Ninebot Max PRO. Характеристики транспортного средства следующие:

• максимальная скорость – до 20 километров в час;
• запас хода без подзарядки – 60 километров;
• аккумулятор – 551 мАч.;
• напряжение – 36 Вольт;
• время зарядки – 4 часа.

Самокат изготовлен из прочного алюминиевого сплава, шины выполнены из полиуретанового наполнителя, тормоза барабанного типа. В устройстве используется задний приводной режим, а также есть задние и передние габаритные огни.

По умолчанию транспортное средство оснащено подножкой. Кроме этого, присутствует цифровая приборная панель и модуль IoT, который предотвращает незаконное перемещение самоката, попытки разбора корпуса.

Как арендовать

Для начала нужно установить мобильное приложение Ситимобил на смартфон. Скачать его можно по ссылкам ниже:

• Включить режим определения местоположения через настройки устройства.
• Запустить программное обеспечение из главного меню смартфона.
• Указать номер мобильного телефона и ввести код подтверждения для авторизации.
• Выбрать свой город и увеличить карту.
• В левом углу экрана нажать на кнопку «Такси/самокаты».
• На карте отобразятся свободные транспортные средства.
• Нажмите по пиктограмме нужного электросамоката.
• Ознакомьтесь с информацией: номер, уровень заряда, местонахождение.
• Выберете доступный тарифный план и тапните «Забронировать».

• На экране появится время, которое дается вам, чтобы дойти до парковки.
• После того как подойдете к транспорту, проверьте его и сделайте фото.

Затем нажимайте на кнопку «Поехали» и начинайте поездку.

Как пользоваться

• возьмитесь за руль и оттолкните самокат от себя, чтобы снять его с подножки;
• затем встаньте одной ногой на деку (платформу);

• удерживайте руль и плавно оттолкнитесь, чтобы придать ускорение;
• затем нажмите на контроллер управления газом.

Важно! На проверку самоката перед началом аренды выделяется 60 секунд. Проверять нужно тормоза, замок, контроллер газа.

Как завершить аренду

Для самоката с механическим замком:

• подъезжайте на выделенную в программе парковку;
• пристегните самокат и на замке сбросьте код в положение «0000»;
• для завершения аренды нажмите кнопку в приложении «Завершить».

Для самоката с электрическим замком:

• подъехать на парковку и припарковать самокат на свободное место;
• зафиксировать транспортное средство тросом;
• закрыть замок и в приложении нажать «Завершить».

Важно! Если не получается закрыть замок, проверьте, сброшены ли цифры в положение «0000». Если все сделано правильно, а замок все равно не закрывается, свяжитесь с поддержкой.

Города присутствия

Сервис доступен в более чем 100 городах Российской Федерации: Москва, Санкт-Петербург, Ярославль, Нижний Новгород, Казань, Самара, Саратов, Энгельс, Ростов-на-Дону, Воронеж, Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар, Сочи, Лазаревское, Туапсе, Адлер, Анапа, Красная Поляна, Махачкала, Кисловодск, Пятигорск, Ессентуки, Железноводск, Невинномысск, Ставрополь, Дивноморск, Геленджик, Кабардинка, Новороссийск, Славянск-на-Кубани, Белгород, Рязань, Псков, Великий Новгород, Тюмень, Владикавказ, Абрау-Дюрсо, Роза Хутор, Волгоград, Волжский, Вологда, Ижевск, Томск, Орел, Ульяновск, Тольятти, Иркутск, Курск, Тула, Красногорск, Сергиев Посад, Владимир, Магнитогорск, Ейск, Калуга, Мытищи, Одинцово, Химки, Долгопрудный, Зеленоград, Железногорск, Архипо-Осиповка, Курган, Челябинск, Балашиха, Реутов, Королев, Пермь.

Контакты

Ответы на вопросы

Да, вы можете воспользоваться мультиарендой. Соответствующая опция появится как только вы выполните не менее 3-х поездок на транспортных средствах оператора.

Возможно были выявлены нарушения договора аренды. Рекомендуется связаться с оператором службы поддержки.

Задолженность будет списана автоматически при старте новой поездки. Рекомендуется обеспечить наличие необходимого количества денежных средств на карте.

Посмотреть информацию можно в приложении. Белая зона – разрешенная территория. Красным цветом отмечена штрафна зона, въезд на территорию которой запрещен, здесь самокат снизит скорость до 5 километров в час, а если вы отъедете на 1 километр и более от границы, то он перестанет ехать. Черным пунктиром отмечены зоны с ограничением скорости до 15 и 20 километров в час.

Ваша задача сообщить об этом службе технической поддержки. Также вам дается 5 минут времени, чтобы отнести самокат на парковку.

Будьте аккуратны при аренде самокатов URENT и Ситимобил ⁠ ⁠

Коротко говоря: зоны где можно оставить самокат после аренды не совпадают с зонами где их можно взять. Т.е. взяв самокат чтобы покататься (например, по парку) вам потом придется везти его на специальную парковку и просто оставить там где брал нельзя.

Больше деталей.

Я попал в такую неприятную ситуацию гуляя с ребенком в парке: взял самокат, стоящий у киоска (он был свободен), а чтобы сдать его мне пришлось ехать около километра до ближайшей парковки (она была на остановке далеко за пределами парка).

При этом, в приложении Ситимобил вообще не видно где находятся парковки до начала аренды самоката:

Самокаты есть, а парковки нет:

Но есть способ узнать где же парковки: можно скачать приложение Urent и посмотреть в нем (самокаты у них с Ситимобилом общие, но парковки отображаются только у Urent)

Как же самокаты попадают на места где их нельзя оставить? Не знаю, думаю, по утрам их расставляют в местах скопления людей.

Наверное для тех кто часто пользуется арендой самокатов это хорошо известно, но я хотел предупредить таких же как я, кто захочет попробовать самокат как развлечение, он может быть неприятно удивлен.

Короче, как всегда, идея придуманная маркетолухами на первый взгляд прикольная, но на практике гемору столько, что ну его нафик. Легче свой купить и ездить, чем заниматься этим онанизмом.

Поездка на самокате заблокировалась раньше окончания срока поездки, деньги продолжали списываться. Тех. поддержка не смогла помочь.

В комментариях я предположил, что у них есть проблемы с зонами парковки и фактическим местом марковки.

Так что хорошо, что Вы смогли доехать, а не пришлось тащить самокат на его парковку.

Хотелось бы официального ответа от представителя, но не надеюсь его увидеть.

Юрент показал свой секретный отдел по борьбе с петушерингом⁠ ⁠

Как оштрафовать тех кто вот так бросает самокаты?⁠ ⁠

Ответ на пост «Достали самокаты»⁠ ⁠

У нас нажрутся самокаты и творят дичь

Достали самокаты⁠ ⁠

Иду сейчас из магазина, а тротуар перекрыт припаркованными самокатами

Обходить все это приходится по проезжей части!
Место действия Душинская улица.
Яндекс, вы там охренели. Надоело уже это терпеть!

Еври найт ин май дримз…⁠ ⁠

Основано на посте П*доры? и комментариях под ним.

Кому-то очень сильно не понравился сервис⁠ ⁠

Сюрпризы от urent⁠ ⁠

С наступлением тепла в крупных городах улицы заставили прокатными электросамокатами. Ничего против них не имею, но организация парковок это нечто. Вот такой сюрприз ждал меня вчера после работы.

Сначала подумал что просто резиновой ручкой грязь стерта, но оказалась вполне себе хорошая и длинная царапина.

Как и ожидалось поддержка отправила меня в полицию искать последнего арендатора, мол ничего поделать не можем, мы ни за что не отвечаем.
Только очевидно, что никто в момент падения на нем не ехал. Умышленным причинением вреда здесь и не пахнет, а urent ответственности нести не хочет за свое имущество.

Так что будьте внимательны и не оставляйте свои автомобили рядом с парковками самокатов. Морали нет, просто совет.

Самокат ситимобиль или то чем не стоит пользоваться⁠ ⁠

Всем привет, первый пост.
В кратце, весенней ночью решил прокатиться на самокате прекрасной компании «ситимобиль». Поездка понравилась, доехал с ветерком. Если бы не одно но, как доехал до места назначения самокат заблокировался, но при этом деньги продолжали списываться. Написал в службу поддержки, там тихо, через какое-то время ответили, что я вне зоны парковки, при том рядом со мной были припаркованы самокаты той же самой фирмы, но ладно с этим. После этого тишина. В итоге нашел номер телефона ситимобиль в интернете, там говорят тоже самое, что я вне зоны парковки. В итоге после 15 минут разговоров с диспетчером, который не знал никаких слов кроме как, вы вне зоны парковки, они отображены на карте (скрины скину). Но при этом опять же, рядом со мной был самокат той же фирмы.
Все закончилось тем, что мне пришлось тащить на себе этот самокат 700 метров, до другого места где стоят самокаты, так как самокат был заблокирован и колёса его не крутились.
Как дошёл самокат завершил аренду. Деньги не вернули, так как диспетчеру очень жаль что такое произошло и не более.
В общем решайте сами, можете считать меня идиотом, который не видит зон парковки, но почему у самоката блокируются колеса и рядом стоят такие же мне не очень понятно.
Всем удачных поездок и не пользуйтесь ситимобилем, так как им заранее «очень жаль что так случилось».

Аренда самокатов от СитиМобил

City Mobil — это первый российский сервис такси, который стал сотрудничать с URent и добавил в свой сервис возможность аренды электросамокатов по всей территории России. Чтобы забронировать автотранспорт, необходимо выбрать ближайший из списка на карте и совершить пару кликов.

Используйте промокод WOW

Принцип работы сервиса

Каждый электросамокат размещается на специальной парковочной станции, которые представлены в разных частях вашего города. Чтобы взять его в аренду, необходимо загрузить на ваш смартфон мобильное приложение СитиМобил и пополнить счёт на нужную сумму или сделать привязку банковской карты.

Подробная инструкция по осуществлению брони:

1. Вы выбираете ближайшую станцию и подходите к точке указанной на карте;
2. Подходите в любому самокату и наводите камеру на QR-код, расположенный на ручке каждому ТС;
3. Система забронирует за вами электросамокат и спишет сумму за активация;
4. После того, как вы будете готовы начать поездку, нажмите кнопку «Старт» в мобильном приложении City Mobile;
5. Как только самокат будет разблокирован компания дарит вам в качестве бонуса несколько минут бесплатной поездки;
6. Когда вы решите завершить поездку, в приложении необходимо нажать соответствующую кнопку.

Важно! Перед тем, как вы возьмёте транспортное средство в аренду, обязательно убедитесь в отсутствии повреждений. Если вы обнаружите любую неисправность, то сообщите об этом в службу поддержки с указанием конкретного адреса, где находиться самокат.

Условия и стоимость аренды

Стоимость аренды электросамоката будет зависеть от вашего места расположения. В каждом городе установлены свои тарифы и стоимость за использование транспортных средств. В среднем стоимость за активацию устройства составляет от 30-ти до 50-ти рублей. После использования нескольких бесплатных минут, которые дарит компания каждому клиенту, со счёта привязанной карты будет списываться до 5 рублей за каждую потраченную минуту. В случае, если в ваших интересах сэкономить на поездке, то вы должны как можно скорее добраться до следующей станции и завершить поездку, нажав соответствующую клавишу в мобильном приложении City Mobil.

Если вы являетесь постоянным пользователем мобильного приложения и сервиса Сити Мобил, то вас ждут приятные бонусы, которые вы сможете в дальнейшем потратить на будущие поездки не только на такси, но и на электросамокатах.

Электросамокаты Ситимобил

Приложение Ситимобил позволяет не только заказать такси, но и с удобством арендовать электросамокат. Такая услуга стала доступна за счет сотрудничества с компанией Urent.

Где скачать и как зарегистрироваться

Чтобы арендовать байк, нужно скачать официальное приложение Ситимобил, доступное для операционных систем Android и iOS в Google Play и App Store. С его помощью также можно быстро заказать такси.

После установки приложения необходимо зарегистрироваться, введя свой номер телефона и личные данные. Затем нужно войти в систему и привязать банковскую карту, с которой будет осуществляться оплата.

Как арендовать

Чтобы воспользоваться услугой кикшеринга через Ситимобил, нужно авторизироваться в приложении. Для этого откройте карту своего города и кликните по иконке самоката – вы увидите доступные зоны аренды.

• выбрать на карте ближайший к вам электросамокат и направится к нему;
• отсканировать QR-код на руле;
• нажать кнопку «Активировать» на экране смартфона – байк должен самостоятельно включиться;
• открыть замок, введя код из приложения Ситимобил;
• проверить работоспособность самоката (это можно сделать в течение первых 3-х бесплатных минут).

При необходимости подходящее транспортное средство можно забронировать – бесплатная бронь будет действовать в течение 10 минут.

Как арендовать несколько самокатов

Приложение Ситимобил позволяет через один аккаунт арендовать только один электросамокат.

Как завершить аренду

Оставить самокат можно только в зонах парковки, которые отмечены на карте светлым цветом.

Важно! Категорически запрещено завершать поездку и оставлять байк в зонах серого цвета, а также на подземных парковках.

• пристегнуть самокат к замкнутому контуру на парковке;
• сбросить код до 4-х нулей;
• в приложении нажать кнопку «Завершить».

Затем в обязательном порядке требуется сделать фото пристегнутого электросамоката – только после этого аренда самоката считается завершенной.

Страховка

Каждая поездка автоматически страхуется компанией Urent – сумма в 30 рублей списывается с общей стоимостью в конце поездки. Услугу можно отключить до начала движения.

Правила и требования использования

Обязательным условием кикшеринга через приложение Ситимобил является предварительный осмотр транспортного средства пользователем для выявления неисправностей и повреждения. При обнаружении любых поломок нужно уведомить службу поддержки.

Другие условия использования:

• вес человека, арендовавшего самокат, не должен превышать 100 кг;
• нельзя пользоваться транспортным средством в сильный дождь или снег;
• максимальная скорость зависит от модели электросамоката.

Техническая поддержка и контакты

Ознакомится с вопросами, которые возникают у пользователей, можно в разделе «Помощь» в приложении Ситимобил.

А чтобы обратится в техническую поддержку компании, нужно в мобильном сервисе выбрать пункт «Написать в чат».

Где работает приложение

Услуга аренды электросамоката через Ситимобил доступна в крупных городах России, в том числе: в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Воронеже, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове, Сочи, Тольятти, Ульяновске, Энгельсе, Ярославе.

Вы всегда можете проверить в приложении Ситимобил, доступен ли кикшеринг в вашем регионе.