Сколько брать за выезд к клиенту

Как принимать оплату на выезде: варианты на любой бюджет

Запускаете доставку или собираетесь оказывать услуги на выезде — вам нужно найти законный способ принимать платежи от клиентов. Место тонкое, за отсутствие правильных чеков штрафуют — от 30 000 ₽ до бесконечности.

Способов много: онлайн-кассы, перевод на расчётный счёт, касса в телефоне сотрудника. У каждого способа есть свои плюсы и минусы. В статье разбираем все варианты — читайте и выбирайте.

• Автор: Анна Дейч
• Редактор: Антон Дулинец

Как не нарушить закон, когда принимаешь оплаты на выезде

Помогли разобраться эксперты Эвотора

Есть два основных правила:

1) тот, кто получает оплату на выезде, должен обязательно провести её через кассу;

2) в момент получения оплаты нужно выдать клиенту чек — электронный или бумажный.

Если пробить чек на кассе, а оказать услугу или выдать товар позже — вы нарушите закон. По правилам чек должен быть напечатан и выдан не ранее, чем за пять минут до реального времени денежного расчёта ( ст. 14.5 КоАП РФ ).

Если нарушить правила, можно получить штраф:

— для должностных лиц — от 1/4 до 1/2 от суммы расчёта, который был проведён не по закону, но не менее 10 000 ₽;

— для юридических лиц — от 3/4 до полной суммы расчёта, который был проведён не по закону, но не менее 30 000 ₽.

Чтобы организовать законный приём денег на выезде, важно, чтобы курьеры и сотрудники могли оформить и выдать чек на месте. Разбираемся, какие есть варианты.

Купить онлайн-кассу каждому сотруднику

Первый, самый очевидный вариант — купить по кассе и пинпаду каждому сотруднику на выезде. Удобно, просто, но дорого.

Крутость* (от 1 до 5): ������

* Этот показатель — мнение редакции. Мы оцениваем сочетание цены, сложности подключения и удобства работы для каждого решения.

Как это работает

1. Вы покупаете для каждого сотрудника на выезде онлайн-кассу и пинпад. Каждую кассу нужно зарегистрировать в налоговой — именно для приёма платежей на выезде. Важно, чтобы касса могла работать без подключения к электропитанию.
2. Сотрудник берёт на выезд оборудование.
3. После того как он выполнил заказ или выдал посылку, он оформляет чек на кассе, принимает оплату и выдаёт чек клиенту.

Вуаля! Сотрудник принял оплату на месте, отправил данные в ОФД и отдал чек клиенту.

Сколько стоит

Каждому сотруднику предприниматель покупает:

— Онлайн-кассу. Есть недорогие варианты касс за 5000–8000 ₽, но это совсем простые варианты, которые могут зависать и плохо работать. Качественные терминалы стоят около 20 000 ₽. Кассы с функцией приёма банковских карт ещё дороже — 25 000 – 35 000 ₽.

— Фискальный накопитель (ФН) — это специальное устройство для хранения информации обо всех расчётах, проведённых через кассу. Он бывает двух типов: сроком на 15 месяцев, за 9000 – 10 000 ₽, и на 36 месяцев — за 14 000 – 15 000 ₽.

— Пинпад — устройство для приёма банковских карт. Потребуется вам, если вы купили кассу без встроенного эквайринга. Пинпад стоит 10 000 – 12 000 ₽.

Кроме этого вам нужно оформить договор с оператором фискальных данных (ОФД). Это посредник, который собирает данные онлайн-касс и передаёт их в налоговую. А ещё хранит сведения в течение пяти лет, как того требует закон. Годовой договор с ОФД стоит около 3000 ₽.

Подключайте онлайн-кассу Эвотора со встроенным эквайрингом , которая работает без зарядки 12 часов. Со скидкой 3500 ₽ на ОФД и ФН, если закажите их вместе с кассой.

Ещё онлайн-касса должна быть постоянно подключена к интернету — чтобы сразу передавать данные об оплатах в ОФД и принимать оплаты по безналу. Тарифы на интернет для онлайн-касс стоят от 100 ₽ в месяц.

Итого за железо на одного сотрудника по самым скромным подсчётам придётся заплатить больше 30 000 ₽.

Почему круто:

• Можно принимать оплаты любыми способами.

Почему не круто:

• Дорого — больше 30 000 ₽ на каждого выездного сотрудника.
• Неудобно для сотрудников — им придётся возить с собой кассу и следить, чтобы она не разрядилась.
• Есть риск сломать оборудование. Курьеры могут случайно потерять его либо уронить кассу. Это лишние траты.

Взять онлайн-кассы в аренду

Кассы для сотрудников на выезде можно не покупать, а взять в аренду. Удобно для тех, у кого сезонный бизнес: например, ларьки с мороженым, продажа салютов или проведение праздников.

Крутость: ������

Как это работает:

1. Вы заключаете договор аренды на онлайн-кассы, получаете оборудование и выдаёте его сотрудникам.
2. Курьер берёт с собой на выезд кассу и пинпад.
3. После выполнения заказа сотрудник оформляет чек на кассе, принимает оплату и выдаёт чек клиенту.

Всё! Информация о платеже ушла в ОФД — платёж принят по всем правилам.

Сколько это стоит

Аренда кассы с ФН стоит 2000–3000 ₽ в месяц. Можно арендовать кассу и без ФН — будет дешевле, от 1000 ₽ в месяц. Как правило, договор с ОФД уже входит в стоимость.

Итого за год аренды у вас уйдёт 24 000 – 36 000 ₽ на один комплект оборудования для сотрудников. Это дороже покупки собственной кассы — но выгоднее, если вам нужно организовать работу на выезде на несколько месяцев.

Почему круто:

• Можно принимать оплаты любыми способами.
• Часто ответственность за ремонт и износ оборудования несёт арендодатель.
• В краткосрочной перспективе более выгодно, чем покупать собственные кассы.

Почему не круто:

• Дорого — особенно если планируете арендовать кассу на долгий срок.
• Неудобно для сотрудников — им придётся возить с собой кассу и следить, чтобы она не разрядилась.

Принимать оплаты с помощью телефона сотрудника

Есть легальный способ обойтись без покупки кассы для каждого кассира. Вы можете установить кассу на мобильные телефоны ваших сотрудников с помощью приложения. Для этого вам понадобится специальный сервис и только одна онлайн-касса — можно использовать ту, что уже стоит у вас на точке. Но с нюансами. Если терминала у вас нет, вы можете арендовать облачную кассу.

Крутость: ����������

Как это работает:

1. Если у вас нет кассы — покупаете её или арендуете облачную. Если выбираете физическую кассу, а не облачную, нужно учесть один нюанс: закон требует, чтобы такая касса была зарегистрирована для выездной торговли. Обычно налоговики этого не проверяют — но мало ли что. Если не хотите рисковать, лучше купить или арендовать отдельную онлайн-кассу для приёма оплат на выезде.
2. Устанавливаете каждому сотруднику на выезде специальное приложение на его смартфон — такие сервисы есть у некоторых производителей касс. Например, у Эвотора это сервис «Мобильный кассир» .
3. Затем синхронизируете телефоны и кассу. Можно привязать смартфоны как к физической, так и к облачной кассе — на ваш выбор. При этом касса может быть всего одна, а подключённых смартфонов — сколько угодно. Так данные о продажах со всех смартфонов будут уходить сначала на вашу кассу, а затем в налоговую.

Кроме того, многие сервисы для приёма оплат через мобильный телефон фиксируют данные о продажах и передают их на кассу — чтобы предприниматели могли следить, как идёт торговля на выезде. Так, «Мобильный кассир» показывает актуальную информацию о продажах в личном кабинете Эвотора.

Теперь ваш работник может выезжать на заказ только со смартфоном (без кассы!) и принимать любые виды платежей, включая оплату по QR-коду, а клиент сможет получить чек по электронной почте или смской. Это законно: работники на выезде могут не выдавать бумажные чеки, если есть электронный аналог ( п. 2 ст. 1.2 закона 54-ФЗ ). Но есть исключения.

Сотрудник будет обязан выдать бумажный чек вместо электронного, если клиент потребует этого. Чтобы не было недоразумений, лучше заранее предупреждать покупателей, что вы отправите электронный чек.

Если же покупатель по какой-то причине потребует бумажный чек, а у сотрудника его не будет — нужно сначала отправить клиенту электронный чек, чтобы всё было по закону, а затем ехать на точку, распечатывать чек на кассе и возвращаться к клиенту. В случае с облачной кассой чек можно распечатать через личный кабинет компании, у которой вы арендуете кассу. Хорошая новость: мы с такими требовательными клиентами ещё ни разу не сталкивались.

Сколько это стоит

Сервисы стоят по-разному — в зависимости от разработчика. К примеру, «Мобильный кассир» стоит 300 ₽ в месяц — если у вас есть онлайн-касса. Если кассы нет, её можно взять его в аренду — за 1500 ₽ в месяц.

Возьмите в аренду облачную кассу от Эвотора — всего за 1500 ₽ в месяц. В пакете — подключение к ОФД, помощь с регистрацией в налоговой и замена фискального накопителя.

Почему круто:

• Самая низкая цена из всех способов приёма оплат на выезде — от 300 ₽ в месяц. Не нужно тратиться на дополнительное оборудование: покупать пинпад для приёма безналичных оплат или сканер для продажи маркированных товаров.
• Можно принимать любые виды оплат. Для приёма оплат безналом нужен только смартфон на Android, с NFC-модулем — такой модуль есть почти на всех более-менее современных моделях телефонов.
• Можно подключить сколько угодно сотрудников к одной кассе.
• Выгодно для сезонного бизнеса: подписку на приложение можно покупать только на нужный вам период.

Почему не круто:

• Будет неудобно, если клиент потребует бумажный чек. Мы с таким не сталкивались, но теоретически такой клиент может появиться. Электронные чеки обладают той же юридической силой, что и бумажные, но если клиент всё же потребует бумажный чек, вы будете обязаны его выдать. Придётся ехать на точку, распечатывать его на кассе и возвращаться к клиенту. Поэтому лучше заранее предупреждать покупателей, что вы отправите ему чек на почту или смской.

На правах рекламы Эвотор

Принимать оплату на расчётный счёт

Вы можете принимать оплаты переводами на расчётный счёт — если такой вариант подойдёт вашим клиентам.

Крутость: ��

Как это работает:

1. Для начала вы подключаетесь к цифровой онлайн-кассе — это полноценный аналог физической кассы, только он находится не у вас, а в облаке. Он так же передаёт данные в ОФД, как и обычная касса. В теории, чтобы фискализировать платежи, которые поступают на расчётный счёт, можно использовать для этого физическую кассу на вашей точке. Но по закону касса, которая используется курьером, должна быть зарегистрирована в ФНС именно для приёма платежей на выезде. Если использовать для этого физическую кассу, зарегистрированную на точке, можно получить штраф.
2. Получаете доступ в личный кабинет кассы, через который можете создавать счета на оплату.
3. Когда придёт заказ, сможете выставить клиенту счёт — в виде ссылки или QR-кода. Ссылку можно отправить в смс или по почте. Также сотрудник сможет выставлять счёт на выезде. Для этого ему нужен будет доступ в личный кабинет вашей облачной кассы.
4. Клиент переходит по ссылке и переводит деньги на ваш расчётный счёт.
5. После оплаты сотрудник заходит в личный кабинет кассы и формирует чек.

Готово! После оформления чека данные о покупке уйдут в налоговую. А затем клиенту на электронную почту или в смс.

Сколько это стоит:

Облачная касса стоит от 1500 ₽ в месяц. Договор с ОФД, как правило, включён в стоимость. Плюс — все равно придётся покупать фискальный накопитель. А это ещё 9000 – 15 000 ₽. ФН всегда выкупается по полной стоимости в момент подключения облачной кассы.

Арендуйте Эвотор всего за 1500 ₽ в месяц — настройка кассы и помощь с регистрацией в ФНС включены в стоимость. А ещё есть круглосуточная поддержка — если срочно нужна будет помощь. В пакете — подключение к ОФД, помощь с регистрацией в налоговой и замена фискального накопителя.

Итого за первый год использования облачной кассы вы потратите около 27 000 ₽.

Почему круто:

• Удобно для сотрудников — им не нужно возить с собой оборудование.
• Доступная цена, если у вас много сотрудников. Одной облачной кассой может пользоваться неограниченное количество человек — вам не придётся платить несколько раз.

Почему не круто:

• Невозможно принять оплату наличными.
• Неудобно для клиентов — чтобы оплатить покупку, им придётся вручную переводить деньги на счёт.

Если у вас есть сайт — подключить интернет-эквайринг и принимать оплаты онлайн

Это идеальный вариант для интернет-магазина: покупатель оплачивает товар на сайте — и сразу получает электронный чек. Но в других случаях это может быть не совсем удобно.

Например, если у вас клининг, то при выполнении заказа клиент может воспользоваться дополнительными услугами: попросить помыть плиту или окна. Чтобы принять оплату, придётся просить его зайти на сайт и провести оплату. Это неудобно.

Крутость: ����

Как это работает:

1. Подключите сайт к кассе. Для этого на большинстве современных касс есть специальные приложения. А если кассы нет — можно арендовать облачную.
2. Затем установите на сайт специальный модуль платёжной системы — например, от ЮKassa, «Сбербанк Эквайринг» и прочих.
3. Специалисты, которые устанавливают такие модули, помогут всё сделать правильно.
4. Клиент оплачивает покупку через сайт до выполнения заказа или после.
5. Вы получаете деньги на счёт, клиент — чек в электронном виде.
6. Информация о покупке уходит в налоговую через кассу.

И всё! Теперь вы можете законно принимать оплаты на выезде.

Сколько это стоит:

Если сайта нет, его можно создать — на это уйдёт от пары часов до пары месяцев. Так, например, на конструкторе сайтов можно сделать страничку примерно за шесть часов.

За использование конструктора, если вы всё делаете сами, нужно будет платить от 500 ₽ в месяц. Заказать сайт у разработчиков стоит в среднем от 40 000 ₽. Дополнительные расходы на домен и хостинг составят 10 000 – 50 000 ₽.

Аренда онлайн-кассы, как мы уже писали выше, будет стоить от 1500 ₽. Покупка к ней фискального накопителя — 9000 – 15 000 ₽.

Подключение модуля для приёма оплат на сайте может быть бесплатным — если готовый модуль от платёжной системы подошёл на ваш сайт. Но если что-то пойдёт не так и самому справиться не получится, придётся привлекать разработчика. Такого специалиста можно найти практически в любой компании, которая профессионально занимается созданием сайтов, — ему придётся отдать 5000 – 10 000 ₽ за работу.

Ещё будут большие издержки при приёме оплат — комиссии, которые берут платёжные системы за каждую успешную транзакцию. В среднем это 3–4% от суммы перевода.

Почему круто:

• Не придётся тратиться на оборудование.
• Удобно для сотрудников — им не нужно возить с собой кассу и пинпад.

Почему не круто:

• Нельзя принимать оплату наличкой.
• Неудобно для клиентов — особенно если вы хотите принимать оплату на месте, когда речь об оказании услуг.
• Высокие комиссии за переводы — 3–4% от суммы чека.

Заключить договор с курьерской службой

Чтобы не думать о том, как организовать приём оплат и где искать курьеров, можно заключить договор с курьерскими службами. Это простой способ, но часто затратный. Да и подходит только для доставки товаров.

Крутость: ������

Как это работает:

1. Вы заключаете договор с курьерской службой.
2. Курьерская служба сама организует приём оплат для курьеров: договаривается с банком, оснащает и обучает курьеров, отслеживает платежи, берёт на себя финансовые риски.
3. Курьер доставляет заказчику товар, принимает оплату — наличными или по карточке. А также выдаёт чек.
4. При возвращении в офис курьер передаёт вам все чеки и принятые наличные. И курьерская служба переводит вам деньги на расчётный счёт.

Сколько это стоит

Стоимость зависит от габаритов товаров, скорости доставки, объёма поставок в месяц, города. Для небольшого бизнеса с малым количеством отправок цена одной доставки может варьироваться от 200 ₽ до 1 000 ₽.

Почему круто:

• Не нужно заботиться об организации приёма оплат — курьерская служба берёт всё на себя.

Почему не круто:

• Качество доставки зависит не от вас — ваша репутация будет зависеть от другой компании.
• Курьерские службы есть не во всех городах.
• Подходит только в случае доставки товаров. Если вы оказываете услуги на выезде, то такой способ вам не подойдёт.

Что в итоге

1. Чтобы организовать доставку, нужно правильно принимать оплаты на выезде. Иначе можно попасть на штраф от 30 000 ₽ — например, за несвоевременную выдачу чека.
2. Сделать всё правильно не так сложно. Есть главное правило — чтобы клиент получал чек во время оплаты. Поэтому нужно либо обеспечить каждому сотруднику доступ к кассе, либо принимать оплаты и выдавать чек при приёме заказов.
3. Есть много способов получать оплаты — каждому бизнесу подойдут разные варианты. Но, на наш взгляд, самый удобный и выгодный способ — принимать платежи через смартфоны курьеров.

Принимайте оплаты на выезде при помощи смартфонов — без покупки дополнительного оборудования. Всего за 300 ₽ в месяц — с сервисом «Мобильный кассир» от Эвотора.

Как рассчитать стоимость своих услуг и не продешевить

Если вы переходите на фриланс или просто решили подработать, рано или поздно вам зададут вопрос о стоимости ваших услуг. Он может ввести в ступор: продешевить не хочется и потерять клиента тоже. Поэтому придётся искать компромиссы.

Как понять, сколько вы можете брать

Бывает, один человек просит за какую‑то услугу 5 тысяч, а другой — 50 тысяч. И оба смотрят друг на друга с недоумением, ведь каждый думает о коллеге: «Неужели за эти деньги можно работать?»

Дело в том, что справедливой цены нет. Верная сумма — та, которую заказчик готов заплатить и за которую исполнитель готов работать.

Так что вы со своей стороны должны рассчитать, сколько вам нужно, а потом скорректировать это значение так, чтобы найти необходимое количество клиентов для безбедной жизни. Вот что для этого нужно сделать.

1. Выясните средние цены на рынке

Эта цифра нужна, чтобы просто понимать, сколько вообще берут ваши коллеги. К сожалению, для каждого персонально эта цена не значит ничего, потому что за ней скрывается слишком много переменных.

Возьмём копирайтинг. Есть маститые авторы, которые берут десятки тысяч за текст. Но их не так много на фоне людей, которые называют себя копирайтерами просто потому, что в школе хорошо писали сочинения. Последние готовы брать 50 рублей за 1 000 знаков, и, естественно, они обрушивают статистику. Так будет в любой отрасли. Есть неопытные люди, есть просто неумелые, есть профи с синдромом самозванца, которые не верят, что им можно платить больше. А есть звёзды, которые берут не только талантом, но и именем, бойкостью, самоуверенностью.

Средняя стоимость нужна вам для того, чтобы быть готовым обосновать свою ценность для заказчика и объяснить, почему именно вам нужно заплатить больше. Потому что клиенты тоже нередко ориентируются на средние суммы. Хотя есть и исключения: некоторые считают, что чем дороже, тем лучше, но так везёт не всегда.

Чтобы сформировать своё представление о средних ценах, изучайте вакансии и тематические группы.

2. Посчитайте стоимость часа вашей работы

Для начала нужно понять, сколько денег вам необходимо в месяц. В идеале эта цифра складывается из трёх параметров:

• сколько вам требуется на комфортную жизнь;
• как много вы тратите на попутные расходы в процессе работы: на бумагу, электричество и прочее;
• сколько вам нужно на подушку безопасности, инвестирование, обучение и так далее.

Лучше всего считать это в годовой перспективе, чтобы учесть непостоянные расходы и возможные отпуска. Получившуюся сумму надо разделить на количество часов, которые вы собираетесь уделить работе.

Разумеется, это утопическое значение. Вы можете решить, что вам нужны миллионы, значит, час стоит 10 тысяч. Так не получится, особенно в самом начале пути. Поэтому стоит адекватно подойти к расчётам и принять получившуюся цифру как цель, к которой вы будете стремиться.

Здесь важно, что цена часа работы нужна только вам, заказчику её называть не нужно. Время, затраченное на труд, вообще не показатель его результата. А ещё оно даёт пространство, чтобы торговаться: «Собираетесь делать это два дня? Да тут работы на час!» Привязывать оплату надо не ко времени, а к ценности, так что лучше брать деньги за конкретный результат.

Стоимость часа работы также поможет вам более успешно выбирать проекты. Допустим, вам предлагают один десятичасовой проект за 5 000 и один трёхчасовой — за 3 000. Пять тысяч больше, чем три. Но во втором случае у вас останется время на ещё два проекта по 3 000 или на 7 часов отдыха. Если вы завалены задачами, иногда бывает так, что дешевле не работать.

3. Оцените уникальность вашего предложения

Самое время столкнуть средние цены и стоимость вашего часа. Посмотрим на ситуацию со стороны заказчика: зачем платить больше, если есть толпа людей, готовых работать за более низкую плату? Так что необходимо донести, в чём ваша ценность. И здесь имеет значение буквально всё: и качество работы, и скорость, и энтузиазм, с которым вы откликаетесь на срочные задания, и лёгкость в общении, и готовность иногда сделать что‑то сверх техзадания, и личный бренд.

В общем, за вас никто не придумает, в чём ваши сильные стороны и как вы будете презентовать их потенциальным заказчикам. Чем вы круче (и можете это доказать портфолио и отзывами), тем больше получится требовать — кажется, здесь всё очевидно.

Зная эти три пункта, вы уже можете рассчитать компромиссную цифру, в которой сойдутся ваши ожидания, навыки, а также суммы, которые готов платить вам заказчик.

Как экспериментировать с расценками

Цифра, которую вы рассчитали, хороша в теории. На практике всё будет зависеть от того, насколько адекватно вы сопоставили свои умения и желания. А ещё от того, насколько вас ограничивает ситуация. Если в холодильнике пусто, а почта не ломится от заявок заказчиков, можно снизить ожидания и умерить аппетиты.

Если финансы позволяют, лучше изредка выполнять дорогие заказы, чем постоянно делать дешёвые: финансовый результат будет тот же, а свободного времени останется больше.

Пусть лучше я напугаю клиента большой суммой, чем продешевлю. Фигурально: чтобы заработать некие 500 рублей, можно написать 10 тысяч знаков по 50 рублей, а можно — тысячу по 500. Согласна ли я, райтер с огромным стажем, лупить 10 тысяч знаков за полштуки? Конечно, нет. Согласен ли заказчик платить за толковый результат адекватные деньги? Если да — добро пожаловать, работаем. Если нет — вперёд на биржу: там и за 10 рублей напишут, вопрос только что.

Стоит также помнить, что вы определяете цену на свои услуги не раз и навсегда. Вы можете поднимать её, если стали компетентнее или просто хотите больше денег. Удобнее всего это сделать из позиции, когда у вас много заказчиков.

Приходит клиент за услугой, делаем её за условные 100 рублей. Второму выставляем цену в 200 рублей. Третьему — 400 и в этот момент повышаем цену первому. С четвёртого берём уже 800 рублей. И так до тех пор, пока количество отказавшихся заказчиков не превысит критическую массу.

Такой подход позволяет вам постепенно перейти на более дорогие заказы и ничего не потерять в деньгах.

Что нужно запомнить

1. Справедливой цены нет. Есть сумма, которую заказчик готов заплатить за пользу от вашей работы.
2. Чтобы рассчитать стоимость своих услуг, нужно достигнуть компромисса между вашими ожиданиями, компетенциями и реалиями рынка.
3. Как только заказов станет много, повышайте ставки.

А как подходите к оценке своих услуг вы? Делитесь в комментариях.

Работа с выездом к клиенту – кератинщику на заметку

В этой статье мы хотим рассмотреть важную для мастера тему – работа с выездом к клиенту на дом. Услуга выезда на дом – должна обязательно быть не только у начинающего мастера, но и у профессионала со стажем. Работа с выездом – дарит вашим клиентам желанный сервис, ведь не все клиентки могут посетить вас на вашем рабочем месте в силу каких-либо жизненных обстоятельств.

Услуга выезда мастера на дом подходит для следующих клиентов

• с ограниченными возможностями, когда посещение вашего кабинета просто физически невозможно в силу болезни или ограничения в движении, либо крайне неудобно для клиента;
• для клиентов с маленькими детьми, за которыми некому присмотреть на время отсутствия мамы, а брать маленького ребенка, которого нужно накормить и напоить вовремя, с собой к вам это неудобно;
• для занятых людей, для которых время дороже денег, им удобнее пригласить вас к себе, чтобы не терять время на то, чтобы добраться к вам, и, им удобно что вы подстроите свой график под них, а не наоборот;
• также такая услуга идеально подходит для мастеров, у нет собственного рабочего места, либо принимать клиентов дома нет возможности, либо вообще фишкой мастера является преимущественно выезд на дом к клиенту.

Оценка услуги выезд мастера на дом

Для мастера важным моментом выезда на дом к клиенту, является оценка стоимости такой услуги. Если вы начинающий мастер и набиваете руку, то, безусловно можно позволить себе сделать выезд к клиенту на дом сделать бесплатным, либо брать символическую плату, которая покроет ваши расходы на транспорт. Если вы мастер с опытом работы, цените свое время, деньги и экспертность, то конечно же вы не можете себе позволить брать с клиента только доплату за проезд, потому что за то время, которое вы затратили на выезд к клиенту, вы вполне могли бы взять другого клиента на ту же услугу за полную стоимость. Это особенно актуально для больших городов, когда вам понадобится возможно не один час потратить на то, чтобы добраться до клиента. И не просто добраться, но и привезти к нему половину своего рабочего арсенала, что тоже подразумевает определенный труд, ведь инструмент и составы имеют габариты – вес и объём.

Поэтому выезд на дом, как дополнительный сервис должен достойно оплачиваться, чтобы перекрыть мастеру и проезд на такси до дома клиента и, конечно же, время, ведь ехать с десятикилограммовой сумкой в руках в метро или на автобусе, — час туда и обратно это непозволительные для мастера затраты личного времени и сил. Мастера со значительным опытом, предлагающие услугу выезда на дом к клиенту, добавляют 30-40 процентов к стоимости своей работы, топ мастера могут себе позволить добавить от 50 и до 100 процентов стоимости, и от этого их услуга не станет менее желанной, а скорее наоборот, в глазах клиента приобретает особую ценность и эксклюзивность. Ведь для вас важно показать свой профессиональный уровень, свое мастерство и ваш труд должен быть по достоинству оплачен.

Условия для работы мастера с выездом на дом

Еще при записи клиента на услугу выезда на дом, вам необходимо обговорить с ним некоторые моменты, которые важны для вашей работы:

Наличие горячей воды.

Даже учитывая то, что мы живем в 21 веке, к сожалению, еще есть дома из старого жилого фонда, в которых нет горячей воды, есть сезонное летнее отключение горячей воды для ремонта коммунальными службами трубопровода. Поэтому вы заранее должны уточнить у клиента момент есть ли у него в доме горячая вода и если нет, то решить вопрос о готовности клиента нагреть необходимое, даже с запасом, для вашей работы количество воды.

Хорошо проветриваемое помещение.

Клиент должен понимать, что во время процедуры присутствует, в зависимости от процедуры, определенное количество испарений. Поэтому помещение, в котором вы будете работать должно иметь хорошую вентиляцию и возможность проветривания при необходимости. То есть в комнате должно быть, как минимум одно окно, чтобы была возможность приоткрыть его и проветрить.

Родительский контроль.

Этот момент является важным особенно для клиентов, в доме у которых во время процедуры будут находится дети, так как детей нужно максимально оградить от испарений, и, от сквозняка, который может быть при проветривании помещения, особенно в холодное время года. Мастер будет производить работу со сложными химическими составами, которые могут вызвать аллергию у ребенка при контакте с составом, поэтому также очень важно, чтобы дети не прикасались к составу и инструментам мастера. Также работа выполняется с применением выпрямляющего утюжка при температуре до 230 градусов и естественно ребенка в момент работы с горячим инструментом не должно быть рядом.

Маленькие дети не ищут опасности, они просто играют, поэтому вы должны очень серьезно обговорить с клиентом тему родительского контроля – ребенок должен быть максимально изолировать от места проведения процедуры – для очень маленьких деток можно выбрать момент, когда ребенок будет уложен спать, для более взрослых детсадовского и младшего школьного возраста – ребенок должен находится в другой комнате и не отвлекать маму и тем более мастера во время работы.

У клиента может не быть маленьких детей, но в доме могут находится домашние животные, кот или собачка, или несколько питомцев. Для них действуют те же правила, что и для маленьких детей. Животные также нуждаются в защите их здоровья на время проведения процедуры.

Удобное рабочее место

Во время работы на дому, клиент должен создать для вас условия для удобства работы. Момент удобства включает в себя:

• достаточное пространство для того, чтобы вы могли свободно поместиться вдвоем с клиентом и места вам хватило на то, чтобы обходить вокруг клиента во время работы;
• в помещении должно быть достаточно освещения, вы должны видеть качество волос во время работы с утюжком. При недостаточном освещении, нужно заранее договориться с клиентом о возможности принести дополнительную лампу или светильник, чтобы вам хватало света;
• свободный стол для ваших инструментов, чтобы вы могли максимально удобно для вас расположить все необходимое для вашей работы;
• удобный стул для клиента, желательно с плоской спинкой, чтобы клиент комфортно сидел во время процедуры, а вам было удобно вытягивать пряди;
• удобный стул для мастера, ведь вы же не будете все время стоять, будет также и время ожидания выдержки состава;
• свободный доступ к розетке, чтобы можно было удобно подключить оборудование, а вот удлинитель настоятельно рекомендуем мастеру брать с собой, ведь розетка у клиента может быть свободна и условно доступна, но находится она может на такой высоте стены, что вам не будет хватать длины шнура для работы;
• большое полотенце для волос клиента и маленькое полотенце для мастера если понадобится вытереть руки, инструмент или стянуть излишки состава;
• попросите клиента убрать все лишнее. Это, например, одежда которая может висеть на стуле, детские игрушки под ногами, тарелки с кормом для домашнего животного, продукты питания на столе и пр.

Профессиональная этика

Мастерам, которые только начали оказывать услугу выезда на дом или только планируют начать, важно четко понимать – вы едете не в гости к клиенту, вы едете на работу!

На время оказания услуги, дом клиента становится для вас рабочим местом, поэтому вы должны вести себя максимально профессионально и корректно во всем, даже в самых мелочах, тем более если клиент является вашим другом, знакомым, знакомым знакомых. Это позволит вам показать себя профессионалом не только в глазах незнакомых или новых клиентов, но и в глазах уже близких вам друзей.

Во время проведения процедуры мастер не только работает руками, но и думает головой. Поэтому если вы хотите выполнять свою работу максимально быстро, качественно и профессионально, сведите разговоры с клиентом на минимум, если клиент желает поболтать больше слушайте. Если уж тратить время на разговоры, то расскажите клиенту про правильный домашний уход, который позволит ему продлить срок носки эффекта от выполненной вами процедуры. Это вовсе не значит, что вы должны быть угрюмы и молчаливы. Вовсе нет – будьте приветливы, максимально корректны и профессиональны, не задавайте лишних и личных вопросов и, с благодарностью выпейте чай или кофе если клиент вам предложит.

100% боевая готовность

Когда вы выезжаете к клиенту на дом, помните, у вас нет права на ошибку!

Вы не можете себе позволить забыть что-либо взять с собой, потому что из-за элементарной забывчивости может не состояться вся ваша процедура. Например, вы забудете взять с собой даже самый простой аксессуар – кисточку для состава или расческу для выпаривания и весь ваш выезд можно считать несостоявшимся. Клиент не будет ждать пока вы будете бегать по соседним магазинам в поисках того, что вы забыли, да и в зависимости от расположения дома клиента, магазинов рядом просто может не быть.

Поэтому, вы должны заранее составить список всех необходимых вещей, которые вам понадобятся или могут понадобится при выезде к клиенту на дом. И складывать все необходимое строго по списку, чтобы ничего не забыть.

Вы должны иметь при себе полный боекомплект всего, что вам понадобиться для работы:

Фен и утюжки

Почему утюжки во множественном числе? Потому, что у мастера должно быть минимум два утюжка для волос, основной и запасной. Если вы случайно уроните утюжок или он по какой-то причине выйдет из строя у вас всегда есть запасной. С феном проще, потому, что нет такой девушки, у которой не было бы фена, так что даже если с вашим феном что-то случится, у клиентки наверняка будет фен. А лучше всего подстрахуйтесь и перед выездом уточните, есть ли фен у клиента.

Составы

Даже если вы видели и трогали волосы клиента до того, как приехали к нему домой для проведения процедуры, вы должны быть готовы к любому развитию событий, ведь после мытья шампунем глубокой очистки вы можете увидеть на волосах клиента совсем другую картину, волос может быть поврежден гораздо больше, чем вам казалось. Поэтому у вас с собой должен быть не один состав для выпрямления, а как минимум три! И конечно же шампунь глубокой очистки и восстанавливающая маска шаг 3.

Инструменты для работы.

Ножницы для стрижки или машинка для стрижки – это ваш рабочий инструмент, с помощью которого вы сделаете клиенту идеальный срез после завершения процедуры. Также сюда относятся кисточка, мисочка, расческа для нанесения состава, зажимы для волос, термо-расческа для выпаривания состава, флакон-распылитель для воды, термо-перчатка и все остальное, с помощью чего вы наносите и помогаете выпаривать состав.

Расходные материалы.

К расходным материалам отнесем одноразовые перчатки, одноразовый пеньюар (либо многоразовый водонепроницаемый если вам удобнее с ним работать), одноразовая полиэтиленовая шапочка для того, чтобы уменьшить запах состава на время выдержки. Лучше быть готовым к тому, что перчатки могут порваться и взять с собой одноразовые расходники в двойном комплекте на всякий случай.

Одежда мастера.

Профессионал должен быть профессионалом и поэтому мы рекомендуем вам иметь и брать с собой для работы удобную футболку нейтрального цвета или специальный фартук, чтобы защитить свою повседневную одежду от попадания состава и пятен. А также очень рекомендуем приобрести специальную обувь – удобные сланцы на мягкой подошве или теплые тапочки, которые вы будете брать с собой. Собственная сменная обувь даст вам дополнительный комфорт во время работы, ведь иногда не один час приходятся простоять на ногах и если вы будете работать в помещении с холодным полом или во время проветривания, сменка не даст вашим ногам замерзнуть. Плюс, — собственная сменная обувь — это еще и гигиенично!

Сумка для перевозки рабочего инструмента, оборудования и одежды.

Если вы планируете сделать выезд к клиенту на дом постоянной услугой, то для работы рекомендуем вам приобрести удобную вместительную сумку или кейс для инструментов, чтобы вам было удобно слаживать и перевозить все необходимое вам оборудование, а также сменную одежду и обувь.

Личная готовность мастера

Не маловажный момент – когда вы выезжаете к клиенту на дом вы будете на работе в чужом пространстве, поэтому дадим несколько советов, которые могут пригодится:

• следите за тем, чтобы ваш телефон был заряжен, если на зарядку не хватило времени, берите с собой зарядное устройство (телефон снимет вам крутые результаты вашей работы, и вы всегда останетесь на связи);
• ваша одежда должна быть комфортной, как для того, чтобы добираться к клиенту, так и для того, чтобы несколько часов работать в ней;
• бросьте в сумку резинку для волос и собирайте волосы в хвост или пучок, чтобы ваши волосы не отвлекали вас от работ;
• не возите с собой в личной сумке крупные суммы денег, украшения и ценные личные вещи;
• предупреждайте кого-то из близких, что вы поедете на работу по такому-то адресу на дом к клиенту;
• будьте морально готовы, когда-нибудь вам может попасться клиент, который будет недоволен вашей работой, может нагрубить или откажется оплачивать вашу работу, такие варианты вы должны рассматривать до того, как такая ситуация случится с вами. Поэтому заранее продумайте как вы будете поступать в подобной ситуации. Если вы заранее чувствуете, что клиент может быть проблемным – берите предоплату на карту до выезда на дом, это будет вашей страховкой.

Выезд к клиенту на дом – это всегда большая ответственность для мастера. Ведь вы приходите в чужой дом, где люди живут по своим правилам, поэтому будьте профессионалами во всем. После того как вы выполнили процедуру настоятельно посоветуйте клиенту, особенно если в доме есть дети, — помыть пол, протереть пыль и хорошенько проветрить во всей квартире или доме.

В нашей статье мы постарались рассказать вам о моментах, которые кажутся нам важными при работе с выездом на дом к клиенту. Но если у вас есть дополнительные пожелания, вопросы, условия, то не стесняйтесь и договаривайтесь с клиентом обо всем, что кажется важным для вас, до того, как вы приехали к нему домой.

Мы искренне надеемся, что наши советы будут полезны для вас и желаем вам много прекрасных и благодарных клиентов с выездом на дом и без!

Все необходимые материалы для работы мастера по выпрямлению и восстановлению волос вы найдете в нашем магазине. Приобретайте и работайте успешно и с удовольствием!

Что такое автоподбор? Сколько стоят услуги подбора авто и как найти хорошего автоподборщика?

Чем поможет специалист по подбору авто? Сколько стоит услуга по подбору автомобиля в Москве и других регионах? Как выбрать автоподборщика и понять, что он окажет квалифицированную помощь при выборе авто, а не просто выудит с вас деньги? С этими и другими вопросами «Автокод» обратился к специалисту по подбору авто из Екатеринбурга, автору каналов «Советы автоподборщика» на YouTube и в «Дзене» Игорю Шагапову.

Что такое подбор автомобиля

Подбор автомобиля на вторичном рынке не так прост, как может показаться на первый взгляд. Если вы никогда не покупали машину с пробегом и вообще не разбираетесь в авто, вам будет сложно определить техническое состояние ТС, проверить автомобиль на наличие ДТП, а также произвести юридическую оценку автомобиля. Позже это может влететь в копеечку или вовсе лишить вас транспортного средства.

Чтобы этого не случилось, вы можете обратиться за профессиональной помощью в выборе машины – услугой подбора авто экспертом. Помощь при выборе автомобиля оказывают специализированные компании и частные специалисты – автоподборщики .

Что же такое автоподбор ? Это профессиональный подбор автомобиля с пробегом специалистами – автоподборщиками. Люди, которые помогают купить машину, подбирают клиентам, не имеющим опыта в самостоятельной покупке, хорошее авто.

– Крупная компания быстрее подберет автомобиль, потому что у них больше специалистов по разным маркам, – отмечает Игорь Шагапов. – Плюс, у них более наработанная база автомобилей благодаря большому количеству клиентов. За счет базы они знают, что такой-то автомобиль отсмотрен, его не стоит покупать. Частник этого сделать не сможет, но он выстраивает доверительные отношения и индивидуально подходит к клиенту, как я, например, потому что я стараюсь помочь, и клиент это видит.

Что входит в услуги автоподборщика

Помощник в покупке б/у автомобиля при оказании услуги выполняет следующие работы:

• проверяет документы автомобиля;
• производит внешний осмотр автомобиля на наличие окрашенных и ремонтных деталей;
• диагностирует техническое состояние силовой части кузова, двигателя, коробки передач, подвески и салона.

Помимо этого, автоподборщики проверяют пробег и его соответствие заявленному собственником, историю обслуживания автомобиля и юридические ограничения.

Как работают автоподборщики: три вида услуг подбора авто

Специалист по подбору авто может предложить различный спектр услуг, соответствующий возможностям и потребностям покупателя.

Расскажем подробно о трех основных.

Разовый осмотр автомобиля

Разовый осмотр автомобиля – это выезд авто подборщика на осмотр одной машины, самостоятельно найденной покупателем. Эксперт проверит документы и техническое состояние транспортного средства и после осмотра даст аргументированную рекомендацию в пользу приобретения или отказа от покупки автомобиля. Стоимость услуги в Москве составляет – от 3 000 рублей, в регионах – от 2 000 рублей.

Эта услуга подойдет, если нужно проверить один конкретный автомобиль. Но чтобы не тратить деньги впустую, перед заказом разового осмотра Игорь Шагапов советует пробить автомобиль через специальный онлайн-сервис. Если машина проблемная, то и смысла обращаться за услугой автоподборщика нет.

Вот, к примеру, продается «отличный автомобиль»: замены масла по регламенту, дистанционный запуск, высокий клиренс и проч.

Вбиваем госномер «Финика» на сайте «Автокод» и уже через две минуты получаем отчет по машине.

Машина битая, в залоге, с дубликатом ПТС и пятью запретами на регистрацию в ГИБДД.

Представьте, если бы вызвали эксперта по автомобилям при покупке , а тут такой вариант…

Эксперт на день

Услуга «Эксперт на день» подойдет тем, кто хочет посмотреть несколько машин за день. В течение одного дня подборщик может осмотреть от трех автомобилей. Общее количество будет зависеть от количества предложений и загруженности городского трафика. Варианты для осмотра покупатель выбирает сам или вместе с автоподборщиком.

Сколько стоит такая услуга по подбору автомобиля ? В Москве помощь эксперта обойдется от 10 тыс. рублей, в регионах – от 7 000 рублей.

Подбор автомобиля под ключ

Что значит подбор машины под ключ? Это услуга, при которой автоподборщик сам подыскивает варианты авто по запросам покупателя. Если клиент не определился с маркой и моделью машины, автоэксперт поможет с выбором.

Подбор автомобиля под ключ стоит дороже, чем вышеперечисленные услуги эксперта при покупке автомобиля: в Москве за услугу просят от 30 тыс. рублей, в регионах – от 25 тыс. рублей. З ато она освобождает вас от мониторинга объявлений, выезда и осмотра выбранных вариантов.

– В большинстве случаев услуга «Подбор под ключ» является для клиента бесплатной, поскольку автоподборщик может значительно снизить стоимость приобретаемого автомобиля при помощи аргументированного торга, – говорит Игорь Шагапов.

При подборе автомобиля эксперт советует заключать договор на оказание услуг, где будут прописаны запросы покупателя, гарантии, порядок оплаты и стоимость услуги.

Сколько берет автоподборщик за услуги автоподбора

Стоимость работ, как мы отметили выше, зависит от региона и формата предоставления услуги, но не все понимают, из чего складывается сумма.

– Цена на услуги автоподбора включает в себя просмотр объявлений на различных сайтах, звонки, выезды на осмотры автомобилей, которые требуют знаний, опыта, времени, но и некоторых финансовых затрат, – объясняет Игорь Шагапов. – Также это амортизация оборудования для диагностики автомобиля на месте.

Стоимость услуги также зависит от опыта специалиста и сложности поиска авто. Конкретно узнать, сколько берут автоподборщики за свои услуги , можно при личном обращении к специалистам.

Сколько стоит подбор авто у фирм по автоподбору в Москве

Чтобы узнать цены на подбор авто в Москве, мы изучили рейтинг фирм по автоподбору .

Кто же входит в топ компаний по подбору авто в Москве и кто из них работает по России ?

• Автопрагмат – сервис по подбору автомобилей с пробегом в Москве и Московской области. Стоимость услуг не указана на сайте и рассчитывается индивидуально в зависимости от запроса клиента.
• Авто-подбор.рф – крупная сеть автоподборов, которая работает в Москве и 36 российских городах. Стоимость услуги «Выездная проверка автомобиля» – от 3 900 рублей, «Эксперт на день» – от 12 400 рублей, «Подбор автомобиля под ключ» – от 30 тыс. рублей.
• DSS Group – сервис по подбору авто на вторичном рынке Москвы, Санкт-Петербурга, городов РФ. Предоставляет следующие услуги: «Разовая диагностика автомобиля» – от 5 500 рублей, «Эксперт на день» – от 18 тыс. рублей, «Подбор автомобиля с пробегом под ключ» – от 30 тыс. рублей.
• OSCARS – компания по подбору автомобилей в Москве и 24 городах. Стоимость услуги «Выездная диагностика автомобиля» – от 5 000 рублей, «Личный автоэксперт на день» – от 13 тыс. рублей, «Автоподбор под ключ с гарантией 60 дней» – от 30 тыс. рублей.
• AutoExpert – сервис подбора автомобилей в Москве с гарантией 1 год. Стоимость услуг не отражена на сайте, сумма рассчитывается индивидуально в зависимости от требований клиента.

– Стоит с осторожностью относиться к специалистам или компаниям, у которых цена услуг имеет привязку к стоимости подбираемого автомобиля, поскольку тот объем работ, который необходим для подбора авто за 500 тысяч, будет такой же, как и за миллион, – предупреждает автоэксперт Игорь Шагапов. – Однако если вы ищете машину премиальных марок и свежего года выпуска, стоит обратиться к узкопрофилированному и лицензированному специалисту, стоимость услуг которого будет заметно выше.

Чего бояться при автоподборе: как автоподборщики пытаются впарить хлам

При обращении к автоподборщику, как и к другим профессионалам, есть риск наткнуться на недобросовестного специалиста.

Сегодня известны четыре схемы обмана, которые основаны на доверии клиента помощнику при покупке подержанного автомобиля .

Схема 1. Продают заведомо проблемный автомобиль

Подборщик заранее договаривается с продавцом, чтобы последний не рассказывал о проблемных местах автомобиля. При этом договор происходит на взаимовыгодных условиях: подборщик закрывает подбор и получает денежные средства от собственника и клиента – продавец избавляется от проблемного авто .

Схема 2. Рекомендуют купить авто по завышенной цене

Подборщик заранее просит владельца продать машину по завышенной цене, а после сделки дополнительная прибыль делится между продавцом и автоподборщиком.

Схема 3. Рекомендуют отказаться от приобретения хорошего автомобиля

Это делается для того, чтобы выкупить хорошую машину у собственника и затем перепродать авто.

Схема 4. Замедляют выполнение договора для повышения стоимости своих услуг

Специалист затягивает со сроками исполнения договорных обязательств при условии, что они не оговорены в договоре, с целью увеличения стоимости услуг.

Стоит ли пользоваться услугами автоподбора

Обращаться ли за услугой подбора авто, решать вам. Хороший автоэксперт знает, как устроен вторичный рынок, на какое объявление можно откликнуться, как выявить перекупа и как общаться с продавцами. После осмотра автомобиля автоподборщик расскажет о техническом состоянии и возможных рисках.

– Невозможно быть профессионалом во всем, – говорит Игорь Шагапов. – Если у вас болит зуб, вы же не лечите его сами, а обращаетесь к специалисту. Практически 90% продаваемых авто на досках объявлений будут от профессиональных перепродавцов, будь то салон или перекуп, которые с легкостью могут вас обмануть. Поэтому я советую вам обращаться к специалисту, занимающемуся автоподбором.

Автоподборщик окажет неоценимую помощь, если вы:

• покупаете первый автомобиль;
• не разбираетесь в техническом устройстве автомобиля;
• не имеете необходимого оборудования для диагностики автомобиля;
• собираетесь купить авто в другом регионе;
• не имеете времени на поиск и осмотры автомобилей.

Ниже расскажем, как понять, что перед вами хороший специалист.

Как понять, что перед вами профессиональный помощник в выборе автомобиля

Чтобы понять, с профессионалом ли имеете дело, спросите у специалиста, каким опытом он обладает, по каким критериям и с каким оборудованием он будет проверять автомобиль.

• Хороший специалист подробно ответит на все ваши вопросы.
• Как правило, хороший автоподборщик имеет большой опыт в подборе авто.
• Хороший специалист проверяет техническую и юридическую чистоту автомобиля.
• Хороший автоподборщик имеет в арсенале как минимум толщиномер и мультимарочный сканер.
• Хороший автоподборщик проконсультирует вас абсолютно бесплатно.

– Я всегда предлагаю клиенту наиболее выгодный для него формат работы, – отмечает Игорь Шагапов. – Иногда для выбора и покупки автомобиля клиенту достаточно моей бесплатной консультации. Если автоподборщик отказывается консультировать вас без заключения договора и дальнейшей оплаты либо при любом удобном моменте начинает продавать свои услуги, то, скорее всего, он либо мошенник, либо недобросовестный специалист.

О низкой квалификации подборщика авто также может сигнализировать сильно заниженная стоимость услуг. При этом универсальных специалистов, разбирающихся во всех марках и классах авто, тоже нет.

– Да, действительно под премиальные, а также для оценки состояния редких или ретроавтомобилей необходим узкопрофилированный специалист – лицензированный или работающий именно в этой области, – объясняет эксперт.

Как работать с автоподборщиком автомобилей

Перед началом работы обязательно заключите договор с автоэкспертом. В документе должны быть подробно расписаны все нюансы – от характеристик авто до форс-мажорных обстоятельств как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика. Чем подробнее составлен договор, тем лучше вы будете защищены в случае возникновения спорной ситуации.

Частные эксперты, как мы уже сказали выше, заключают договор только при оказании услуги «Подбор под ключ». Компании, занимающиеся подбором подержанных авто, заключают договор на все виды услуг, но предлагают шаблонный вариант договора. Изменяйте условия договора, если они вас не устраивают.

Как выбрать хорошего автоподборщика авто

Как найти хорошего автоэксперта? Вот три простых способа.

Способ 1. Спросите у знакомых

Один из вариантов поиска добросовестного исполнителя является поиск по рекомендации. Возможно, ваши родственники, знакомые, коллеги пользовались услугами автоподборщика и могут посоветовать хорошего специалиста.

Способ 2. Поищите в интернете

Если никто из знакомых не обращался к автоподборщику, поищите специалиста через интернет: соцсети, поисковик или доски объявлений. На досках можно посмотреть отзывы и подтвержденные документы.

Чем больше положительных отзывов, оставленных в разное время, тем качественнее специалист выполняет свою работу.

Если увидите, что документы помощника в подборе авто проверены, это хороший знак: специалист отправлял на проверку скан паспорта и подтверждал номер телефона.

Нечестный специалист свои персональные данные передавать не стал бы.

Итак, совсем коротко

• Автоподбор – это услуга, при которой вы можете получить помощь в выборе авто.

• Обратиться за услугами автоподбора можно, если вы не разбираетесь в техническом устройстве авто, планируете купить ТС в другом регионе, не имеете специального диагностического оборудования или времени на поиск и осмотры автомобилей.

• Сколько стоит автоподборщик, зависит от вида оказываемых услуг. Если это разовый осмотр, цена услуги автоподбора в Москве начинается от 3 000 рублей. Услуга автоподбора на день стоит от 10 тыс. рублей. Если заказывать автоподбор под ключ, стоимость услуг вырастает до 30 тыс. рублей.

• Найти подборщика автомобилей можно по рекомендациям знакомых или через интернет. Обращайте внимание на отзывы и рейтинг эксперта, если ищете специалиста на досках объявлений.

• Спросите у подборщика, по каким критериям будет проверяться авто, с каким оборудованием он работает. Хороший специалист проконсультирует вас бесплатно и подробно ответит на все вопросы, после чего можно смело обращаться к нему за помощью в выборе автомобиля.

• Если автопобдорщик отказывается консультировать вас без заключения договора и дальнейшей оплаты или ищет возможность, чтобы продать свои услуги, идите мимо, иначе вас разведут на деньги.

Автор: Марина Тумашова

Подпишись на каналы Игоря Шагапова «Советы автоподборщика» в Дзене и на YouTube.